ВТБ-Страхование в Екатеринбурге отказала в возмещении КАСКО, основываясь на данных первого дела
Автор: Александр/ предприниматель
Город: Екатеринбург
Дата события: 13/10/2009
Оценка: Ужасно
Отзыв: Впервые столкнулся с таким откровенным кидаловом — ВТБ-Страхование, хотя раньше страховался во многих других страховых компаниях. История. Мальчишки во дворе попали случайно камнем в передний капот нашего Prado, оставив на нем небольшую вмятину. Вызвали аварийного комиссара, который все это дело зафиксировал. Жена (она тоже ездит на этом а/м) после обращения в страховую компанию получила направление на ремонт по КАСКО. И вот тут началось самое интересное.
Эти господа из ВТБ-Страхование вычитали в первом акте осмотра, что якобы на капоте в другом месте был скол, который они уже зафиксировали ранее. На основании этого они позвонили и сообщили, что откажут в возмещении по данному страховому случаю и не важно, что это скол — капот до страхования уже был поврежден и ремонту не подлежит.
По логике представителей ВТБ-Страхование, получается, что если у вас есть ранее зафиксированные страховой компанией сколы или мелкие царапины на деталях авто, то можете забыть о дальнейших страховых случаях по этим частям вашей машины. Правда, в нашем случае есть второй акт осмотра с более поздней датой, где данный скол не был учен специалистами этой СК (похоже, у них так: один учитывает, а другой нет) и по сути, его нет.
На основании этого будем подавать в суд. А всем остальным совет: ВНИМАТЕЛЬНО подходите к выбору страховой компании, а то окажетесь еще должны ей. Я в ВТБ-Страхование 2 года покупал страховку, отдал им 160 000 р., а тут хотел капотик отремонтировать (думаю, ремонт обошелся им тысяч в 30 максимум) и получил такое в ответ. А ведь собирался еще и вторую машину у них застраховать, BMW X5. Но теперь к ним ни ногой!
Александр, мне кажется, Вы что-то недоговариваете. Может быть, Вы за этот скол уже получали выплату, но красить не стали? Или еще какие-то обстоятельства были? Просто мой опыт общения с ВТБ Страхование говорит об обратном: нормально все оценивают, от обязательств не отказываются...
Александр, к сожалению, у меня такая же ситуация. Если раньше были сколы на детали машины, то они ее не красят, но заменить или убрать вмятину должны. На Вашей стороне правда, так как у Вас есть другой акт осмотра с отсутствием указания повреждения капота, как я понимаю. Я лично очень недоволен компанией, бодаюсь с ними уже 4 месяц по выплате, причем даже такие мелочи, как неверный расчет ставки амортизации, у них встречаются.
Александр, судя по маркам ТС, вы не бедный человек. Ну и зачем вам эти бодания? У Вас много времени? Или много нервов? 4 месяца это срок. Подавайте в суд, не бойтесь и не стесняйтесь. Грамотно составьте исковое. Они получат уведомление и возможно ускорятся. А нет, так суд все решит. Они все хорошо понимают ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей.
Я очень вам рекомендую довести дело до суда. Мы не бараны, и они должны это знать.
Я не бедный человек и у меня есть на работе юрист. Одно дело я уже выиграл. В середине апреля суд вынес решение в мою пользу. Возмещение убытка и на юриста 3 т.р. В сумме 12 с чем т.р. Эти гады подали апелляцию. А с ним я пошел на принцип, меня задолбали такие "компании". За скол я у них ничего не получал. Мало того, меня бесит, что они ввели меня в заблуждение. Ведь когда я страховал авто, я спрашивал, во что мне этот скол может встать, сказали, что, мол, фигня, не обращайте внимания.
Компания ВСК тоже есть такая - получилась вмятина на двери на мойке и она отказалась в выплате не посчитала это страховым случаем