Выиграл суд у Ренессанса в Москве. Если бы не откровенно хамская позиция компании, не стал бы оспаривать выплату по КАСКО в 30 тыс. рублей

22
20 Июля 2010,    Категория: Ренессанс Страхование
Полный текст:

Автор: Никита/ финансы

Город: Москва

Оценка: Ужасно

Дата события: 17/09/2009

Номер дела: 001АТ-08/61090

Отзыв: Не хотел писать отзыв, пока не получу результат. И вот наконец-то я его получил- выиграл суд – по моей жалобе ФССН провела проверку Ренессанса в Москве, выявила нарушения страхового законодательства и дала предписание компании устранить эти нарушения, то есть осуществить выплату. Расскажу теперь, как все было. Застрахован по договору КАСКО. 17 сентября 2009 года мне поцарапали машину на стоянке в мое отсутствие. По совету диспетчера Ренессанса я вызвал ГИБДДшника (потом выяснил, что надо было вызывать участкового). ГИБДДшник, судя по всему, хотел взятку от меня. Я ему ничего не дал, и он написал мне в справке о ДТП, что «обстоятельства не установлены».

Я написал в Ренессанс заявление с просьбой ОТРЕМОНТИРОВАТЬ АВТОМОБИЛЬ. Ренессанс на основании справки ГИБДД отказал мне в выплате. Формулировка причины отказа следующая: «не установлен факт события, повлекшего повреждения застрахованного имущества». Прошло с тех пор больше полугода. За это время было все: письма в прокуратуру, ФССН, в саму компанию. Ренессанс, естественно, на все претензии отвечал вежливыми посылами на ХХХ и отказывался менять решение.

В конце концов я провел независимую экспертизу ущерба, подал в суд. Суд состоялся в 2 заседания. На первом заседании судья не смогла принять решения и запросила документы в ГИБДД по моему делу. После второго заседания мой иск удовлетворили в части основного требования по возмещению ущерба (в размере 30 тыс. рублей). Другие мои требования (штраф за нарушение ЗЗПП и наложение ареста на счета компании) суд отклонил.

Рекомендую всем не лениться и подавать в суд, а также писать в государственные органы правопорядка (прокуратура, УБЭП) и надзорные органы (ФССН). Я знаю конкретные недавние примеры, когда в результате нарушений страхового законодательства ФССН отзывала лицензию у компании. Поэтому все жалобы людей по кирпичику создают общий результат. Писать в органы надо в свободной форме с максимально подробнейшим описанием того, что произошло, обязательно надо приложить документы. Несвободная форма – только у искового заявления. Его надо составлять тщательно, так, чтобы были соблюдены все требования к содержанию иска. Правильно составить иск – 75% успеха (если не больше). Если вы составите его правильно, то судья, вполне возможно, еще до заседания примет решение по вашему делу.

Я не юрист и юриста не нанимал, иск писал сам (хотя и советовался в процессе), так как сумма ущерба не очень велика (30 тыс. рублей). Я бы может и вообще не стал ничего оспаривать, если бы не откровенно хамская позиция Ренессанса в отношении работы со своими клиентами (и со мной в том числе), когда вы ни до кого не можете достучаться и получить хоть какой-то ответ (я уже не говорю о том, чтобы пообщаться с убытчиками). Мошеннический характер деятельности Ренессанса очевиден и об этом надо сообщать куда следует.

Пишите сюда: 1) суд – для сумм более 100 тыс. рублей это – Симоновский районный суд Москвы, ул. Восточная, д. 2 – для сумм до 100 тыс. рублей – Судебный участок № 247 Даниловского района Москвы, ул. Автозаводская, д. 17, к.3 2) надзорные органы ФССН по адресу г. Москва, Миусская площадь, д. 3, к.1 на имя руководителя ФССН Коваля 3) городская прокуратура 4) управление по борьбе с экономическими преступлениями: – для Москвы – УБЭП по ЮАО по адресу Каширское шоссе, д. 76, к.5 Куда бы вы ни написали, вам обязаны должны ответить в течение месяца. В своих письмах (особенно в УБЭП) обязательно сообщите о характере деятельности ООО Группа Ренессанс Страхование и ее предбанкротном состоянии.

Так, согласно базе данных СПАРК Интерфакс, чистый убыток ООО ГРС в 2008 составил 1.2 млрд. рублей при собранной страховой премии в 12.7 млрд. рублей. Думаю, что в 2009 году финансовый результат ГРС был еще хуже, учитывая кризисные явления в экономике. Для тех, кто собирается подавать в суд, готов предоставить свою форму искового заявления в качестве образца. Всем удачи! Никита

Написать комментарий
  1. Страховщик, 13 Августа 2010, 14:55

    Уважаемый Никита, если не разбираетесь в финансах, нечего писать откровенную чушь. Ни одна крупная компания никогда не покажет по итогам года прибыль, чтобы не платить налоги.

    Ответить ему/ей
    • Уважаемый Страховщик, я сейчас по роду своей деятельности довольно часто занимаюсь анализом отчетности компаний различных отраслей и размеров. И многие крупные компании показывают по итогам года прибыль даже по РСБУ: например, Северсталь по итогам 2009 года по РСБУ показал прибыль около 1 млрд. рублей (по итогам 2008 - 40 млрд рублей)., Мечел по РСБУ - 8,5 млрд. рублей (по итогам 2008 - тоже около 40 млрд.). Список прибыльных компаний можно привести довольно большой. Дело в том, отчетность должна отражать реальное финансовое положение компании. А в случае ее фальсификации предусмотрено официальное уголовное наказание (тюремный срок - от 3-х до 5-ти лет в соответствии с действующим законодательством).

      У нас в стране многие компании действительно фальсифицируют отчетность, однако касается это, как правило, компаний небольшого и среднего размера, которые вряд ли заинтересуют налоговых инспекторов. А большие компании (к числу которых безусловно относится и Ренессанс), как правило, стараются публиковать более-менее реальную отчетность как по РСБУ, так и по МСФО, потому что если налоговая обнаружит косяк и эта новость "всплывет" на рынке, ее непременно "раскрутят" конкуренты, и это повлечет за собой серьезный удар по репутации компании и в целом дальнейшим перспективам ее бизнеса, не говоря уже об уголовных последствиях.

      Ответить ему/ей
      • Никита, вы молодец, что доказали своё…..Ренессанс через пару лет обслуживания по КАСКО дурит многих….пришлите мне, пожалуйста, по почте исковое заявление… тоже хочу с ними посудиться. Спасибо.

        Ответить ему/ей
      • Здравствуйте. Собираюсь подавать в суд на страховую, правда не "Ренессанс". Буду очень благодарна если отправите на почту исковое заявление free_mood@mail.ru

        Ответить ему/ей
  2. Уважаемый Никита,
    собираюсь бодаться с Ренессансом по той же самой причине - откровенно парят и затягивают дело. Больше года не могу ничего добиться. Если не сложно, пришлите исковое заявление, попробую тоже без юристов.

    Ответить ему/ей
    • Роман! Вы обращались в суд? Как Ваши дела с Ренессансом? Очень интересно, у меня ситуация с бампером. У Континента оставил машину, вернулся, стоит рядом громадная тележка, поврежден бампер, вызвал участкового. Подал заявление в страховую компанию, естественно отказали, мотивируя, что сам наехал. Что делать? Помогите, как лучше поступить? Спасибо заранее.

      Ответить ему/ей
  3. На третий год не стал покупать у Ренессанс КАСКО, звонили несколько раз. Я просил в кредит или в рассрочку - отказали. Через 3 месяца машину угнали ночью. Думаю, не совпадение.

    Ответить ему/ей
  4. Борюсь со страховой компанией. Их откровенная наглость, сказать, что "возмущает" - этого мало. Никита, если не затруднит, пришлите, пожалуйста, образец искового заявления. Очень надеюсь, что смогу через суд получить страховое возмещение.

    Ответить ему/ей
  5. Александр, 09 Ноября 2010, 10:14

    Поцарапал на парковке машину, когда выезжал. В страховую приехал, заявил, все как полагается. Конечно, послали... Обратился к юристам. Те сказали, что, конечно, сделают все возможное, но результат положительный не обещают, а деньги за свое участие берут не малые. Сейчас хочу судиться самостоятельно.
    Никита, если Вам не сложно, отправьте, пожалуйста, мне образец искового. Заранее благодарен

    Ответить ему/ей
  6. Никита, вы молодец, что доказали своё..... Ренессанс через пару лет обслуживания по КАСКО дурит многих.... пришлите мне, пожалуйста, по почте исковое заявление... тоже хочу с ними посудиться. Спасибо.

    Ответить ему/ей
  7. Аналогичная ситуация с Ренессансом. Оставил автомобиль на парковке рядом с офисом, когда вышел - дверь водительская, крыло и капот повреждены. Очевидцы сказали что разгружали мебель... Сразу позвонил в call центр Ренесанс, вызвал участкового, отвез через день документы в офис на Дербенёвской набережной, где провели осмотр тс. Позже получил письмо: Мы рады Вам сообщить что даём направление только на ремонт двери... По результатам нашей супер-пупер экспертизы это не один страховой случай а несколько... В соответствии с пунктом бла бла бла... Я бы и обращался к ним несколько раз если бы это были несколько страховых случаев :) Я не поленился и сделал кучу фотографий в тот самый день и телефон участкового имеется. Жаль машинку только - новая совсем... Буду очень признателен если направите мне образец искового заявления на maximus6985@gmail.com - дело принципа.

    Ответить ему/ей
  8. Вячеслав, 01 Июня 2011, 10:29

    Добрый день, у меня небольшое уточнение, или мнение, как хотите. Дело было в Екатеринбурге. По КАСКО. У меня Пежо 307сс, в ноябре месяце 2010 года ударился нижней частью автомобиля повредив диффузор радиатора (крепление радиатора). После сбора и передачу всех справок в Ренесанс, началась тягомотина, теряют какие-то справки, не хватает информацию о "стаже вождения" - зачем, у них все копии документов, в том числе в/права. В январе в результате ДТП с сугробом треснул бампер, в феврале кто-то царапнул другой бампер. Со всеми убытками меня так же динамили, дозвониться в офис не представляет возможным, автоматом соединяют с главным офисом (в другом городе). Так вот решил за диффузор взять наличным расчетом, сразу почему-то рассчитали, приезжайте говорят. Приехал за деньгами и поругаться за остальные выплаты. Насчитали 3880руб за нескромную деталь подкапотного пространства, я отказался, попросил направление на ремонт. Вот только в Мае месяце получил три направления на ремонт в УралФрансАвто. Так вот Официалы Пежо выставили счет Ренессансу за ремонт диффузора 23т.р. Мараль, брать деньги налом не выгодно, машина 2006 года.
    P.S. Если у кого есть время кинте исковое заявление, не помешает. Но и не хочу что бы понадобилось 3729651@mail.ru спасибо!

    Ответить ему/ей
  9. Никита, кинь пожалуйста образец искового на ichichkan@gmail.com. Собираюсь судиться с "Прогресс Гарант". Заранее благодарю.

    Ответить ему/ей
  10. Можно и мне прислать образец искового заявления? kovchegin-igor@yandex.ru

    Ответить ему/ей
  11. Никита, рада за Вас, надеюсь что тоже получиться, если не сложно отправьте пожалуйста свое исковое заявление на tk81@yandex.ru. Ладно бы по одному случаю прокатили - у меня уже 4)) И это при том что я третий год застрахована в этой компании. Вот решила попробовать посудиться самостоятельно, т.к. юрист требует много денег. Без независимой экспертизы никак не получиться? Заказ-наряд из Рольфа не подойдет? У меня машина на гарантии и в полисе указан ремонт на СТОА, а калькуляцию Реннесанс считает по якобы средне рыночным ценам (интересно откуда они их берут - например окраска двери, крыла и бампера - 5080 руб.) У меня франшиза 5000р. - выплатили мне 80 руб. на карту, класс!!!

    Ответить ему/ей
  12. Никита, если не сложно поделитесь, пожалуйста, формой искового заявления gyellena@gmail.com

    Ответить ему/ей
  13. здравствуйте Никита, не могли бы прислать исковое заявление, суд намечается, именно с ренессанс!! Jekash_1990@mail.ru

    Ответить ему/ей
для отмены ответа






или Авторизуйтесь



Комментарий будет опубликован после проверки. Вы соглашаетесь с правилами сайта.



Вы можете подписаться без комментирования.