Отзыв: выводы о страховании в РОСНО
Автор: Сергей
Город: С.-Пб
Оценка: Ужасно
Отзыв: Если кто сам захочет страховаться, то только не в РОСНО. Потому что это кошмар, причем на любом этапе. Понятно, что задача любой страховой — не выплатить ущерб, получая прибыль за счет страхователей. НО не так явно же это делать!!!
Выплата по КАСКО. Застрахован был в первый раз, когда брал машину в кредит, поэтому выбирать особо не мог. На тот момент было на слуху РОСНО, его и выбрал….В общем машина стояла во дворе, где играют дети, поэтому царапины, вмятины…По требованию страховой взял справку в милиции, в области!!! (те кто это делал поймут меня). Принес. Девушка-менеджер, нервная такая (там у них в отделе выплат все такие), заявляет мне что она (справка то есть) не правильно оформлена!!!! Т.е. хотите сказать, что я должен был указывать милиционеру а райотделе как ее выписывать, отвлекая его от просмотра телевизора???? После убедительного разговора, переходящего на совместный крик, справка была принята-)))). НО вот незадача. Послали к оценщику, молодому человеку лет 25, очень серьезному, который строго сказал мне, что я, гад такой должен предоставить такую справку на каждый элемент, а их у меня три!!! -((((
В общем выводы о страховании в РОСНО нижеследующие:
1) минимальная сумма выплат — стратегия любой страховой, но в РОСНО она соблюдается неукоснительно
2) низкий уровень персонала (менеджеров и специалистов)
3) ограничение по выплатам (без справок вообще нет)
4) мелочь, а неприятно — в процессе оформления документов машину могут эвакуировать, как и то, что припарковаться днем у офиса на 2-й Советской, д. 7 просто нереально
5) нужно отдать должное — грамотно организованная технология «доводки» клиента до «тьфу на вашу страховку и ваши выплаты».
за такую выплату ни один мастер не захочет восстанавливать машину
Не страхуйтесь в Росно. Отвратительное впечатление.
Была недавно ситуация с РОСНО и обгоревшей дачей... Комиссар который приехал, очень грамотно как я потом поняла меня успокоил! Всё объяснил на пальцах так, чтобы я вышла из шокового состояния! Спасибо!
Филиал РОСНО в г. Сарове, Нижегородская область. В результате ДТП мой автомобиль получил тех. повреждения. Эксперт страховой компании оценил ущерб в 40 т.р., но выплатили только 27 т.р. Остальная сумма - направили в суд без объяснения причин. Причем сопроводили со словами: "у нас так всегда, головной офис еще доудерживает".
Страховал автомобиль с момента покупки в РОСНО. Когда реально автомобиль поцарапали, менеджер нашел небольшую царапину на другой стороне и отказал в выплате. Любезные они только, когда деньги берут.