Югория в Краснодаре отказала по КАСКО, полностью извратив формулировки постановления из милиции
Автор: Светлана
Город: Краснодар
Дата события: 17.12. 2009
Оценка: Ужасно
Отзыв: В Краснодарском филиале Югории страховала машину по полной КАСКО в течение двух лет. 17 декабря прошлого года произошел первый страховой случай – повредили автомобиль возле дома. По совету страхового агента сразу же вызвала участкового, оформила все необходимые документы.
Месяц ждала постановления из милиции (виновных установить не удалось) и сдала документы в Краснодарский филиал ЮГОРИИ. Только потом узнала, что решение принимают в Ростове. Через две недели пришел отказ – мой случай не является страховым. В своем ответе они полностью извратили формулировки постановления УВД. Считаю, что просто не хотят платить.
Не верил в рассказы бывалых (у самого первая неприятность за 26 лет). Сначала пообещали сказать сумму выплаты через 14 дней, а потом просто ответили, что этот пункт законом не регулируется. Прошел месяц - денег нет. Вразумительно ответить, когда будут, не может никто. Создается впечатление, что выплаты производят менеджеры из своего собственного кармана, а поэтому долго думают и расставаться не хотят. Начал готовить документы для суда. Жаль, что такая компания имеет в названии слово "Государственная".