Югория в Москве отказала в ремонте элемента по КАСКО, хотя он был включен в направление самим экспертом страховой компании

Автор: Татьяна

Город: Москва

Оценка: Ужасно

Дата события: 04.12.2009

Номер дела: 77/01-0912-196

Отзыв: 3 года страховалась в Югории по КАСКО и в принципе проблем не знала, кроме как долгого сбора документов и принятия решения страховой компанией. Машину делали от 1 месяца до полугода. Страховой случай не по моей вине произошел в начале декабря 2009 г., в результате поврежден задний бампер.

При осмотре авто эксперт Югории заметил скол на заднем крыле и указал данный факт в направлении на ремонт. Направление выдали только в феврале 2010г. При согласовании сервиса со страховой выясняется, что Югория отказывается оплачивать покраску заднего крыла, мотивируя тем, что повреждение вызвано не данным ДТП.

Самое интересное, отдел по урегулированию убытков принимает звонки 3 дня в неделю с 9 до 12. С начальником отдела не соединяют, а сотрудники ведут себя неадекватно: нагло хамят и кидают трубки. Каждый раз, приезжая в страховую на Бутырский Вал, теряла по 5-6 часов. Далее намерена подавать в суд.

Уважаемые, ни под каким предлогом не ведитесь на рекламу компании Югория. Это все “липа”. Потеряете время и деньги. Если кому не хватает приключений в жизни, Югория – отличный вариант пощекотать нервы! Политика компании – не платить и всех посылать! Вероятно, это девиз нового руководства Югории. Посмотрим, что Югория ответит Федеральной службе страхового надзора!