Юрист INTOUCH в Петербурге при осмотре машины: "Ну признайся, ведь девочка за рулем была?"
Автор: Константин/ студент
Город: Санкт-Петербург
Дата события: 03.09.09
Номер дела: 13442
Оценка: Ужасно
Отзыв: 3 сентября 2009 года моя машина Мерседес С230 2004 г. в. попала в ДТП – занесло на повороте ну ул. Труда, выбросило в стену. О произошедшем сообщил в страховую компанию Intouch, дальше ГИБДД, все как всегда. На след.день назначили экспертизу ЛАТ, заполнили все документы по КАСКО, передал справку из ГИБДД в офис страховой компании. Ждем 15 рабочих дней…
Где-то числа 10-го мне звонит сотрудник Intouch, юрист Владимир Викторович, с просьбой встретиться и осмотреть автомобиль. Встречаемся, и он начинает меня убеждать: “Ну может, за рулем девочка какая-нибудь была, а? Ну признайся, девочка ведь была?”. Я посмеялся над этим, выслушал кучу вопросов. Т. к. было по пути, отвез его на место ДТП, показал следы на стене, он пошел искать гастарбайтеров-свидетелей (напротив в вагончиках живут), я поехал домой.
На следующий день позвонил тот же юрист и попросил еще одну справку из ГИБДД, я повозмущался, 17 сентября я привез справку в офис. (!) Ждем 15 рабочих дней… 21-го получил письмо от INTOUCH о том, что срок рассмотрения дела увеличивается для получения доп. документов из ГИБДД, но не более чем на 45 дней. После истечения срока делал многочисленные звонки, ответ один и тот же: “Дело на рассмотрении у руководства, больше никакой информации нет, мы вам перезвоним”. Ни одного звонка от них не было.
2 декабря отправил в Intouch претензию с предупреждением, что если ничего не изменится, то я буду писать исковое заявление в суд. Страховая компания обязана ответить на претензию в течение 10 дней. Сегодня уже 22 декабря, никакого ответа нету, дело все так же на рассмотрение у руководства. Так что занимаюсь повторной экспертизой и иском…
Надежда, может быть, Вы сможете как-то прокомментировать данную ситуацию?
Константин, добрый день!
Мы передали номер вашего дела в компанию для выяснения всех обстоятельств. Постараемся ответить Вам в ближайшее время.
С уважением,
"Интач Страхование"
Добрый вечер, "Интач страхование". Посмотрим, что в Вашем понимании значит "ближайшее время"...
Ну а где продолжение и финал этой истории-то? Хотелось бы знать - изменилось ли что-нибудь за прошедший месяц или нет?
Действительно, так чем всё дело кончилось или не кончилось?
А я только что собирался свои кровные 70 тыщ в Интач вкладывать, ОСАГО+Каско. СПАСИБО, ЛЮДИ ДОРОГИЕ! Предупреждён - значит вооружён!!! Я уж как-нибудь без еврейского сервиса, по крайней мере пока европейский не предоставят. ЗЫ А по телефону девушка ну очень сладко рассказывала об условиях страхования, хорошо, не поленился отзывы в инете почитать. Ищо раз спасибо, люди!
На юриста Интач (Владимира Викторовича) нужно было в прокуратуру заявление писать за подстрекательство в даче ложных показаний!!! А там уже по цепочке в ОБЭП и УБОП! Сдается мне, что лицензию у Интач скоро аннулируют, несмотря на то, что в рекламу по ТВ много вкладывают (напоследок наверное)! А по поводу "Ответа в ближайшее время" - это они посмеялись с издевкой!:)) Видимо, с 25 декабря 2009 это самое "ближайшее время" еще не наступило! :)) Вот тебе и 15 рабочих дней... Хотите просто так отдать деньги - купите автомобиль и застрахуйтесь в Интач Страхование!
Константин молчит. Видимо, дело закончилось мокрухой )))