За два года обращалась в 1СК раз пять и в принципе проблем не было
Автор: Алена/ HR-директор
Город: Москва
Дата события: апрель 2009
Номер дела: не помню
Оценка: Отлично
Отзыв: В Первой страховой компании застрахована по КАСКО уже два года. Обращалась в компанию, наверно, раз пять: и ДТП были, и стекло на машине разбивали, и на стоянке царапали – чего уже только не было!(( По направлению страховой компании всегда ездила на СТО. Там с ними же расплачивалась, а потом по чекам 1СК компенсировала мои затраты.
Хочу заметить, что никакого хамства со стороны сотрудников страховой компании не было. Будь то операторы на телефоне или менеджеры – со мной всегда общались очень корректно. Что касается сроков выплат, то всегда было по-разному. В одном случае ущерб был маленький, поэтому выплатили через неделю. А после последней аварии в апреле ждала денег больше месяца (наверно, из-за кризиса задерживали).
Тем не менее, хочу сказать, что удивлена отрицательными отзывами о Первой страховой компании. Особых претензий к ней нет, учитывая то, что за полис КАСКО на “Митсубиси-Лансер” я заплатила 35000р., а это дешевле, чем в других страховых компаниях (считала во многих). Думаю, про угоняемость никому рассказывать не нужно(. Всем удачи на дорогах!!
После того, как мне разбили заднее левое стекло, появилась необходимость познакомиться поближе со своей страховой компанией. Позвонил в страховую, сказали какие бумаги нужны и куда подъезжать. Приехал, эксперт сфоткал машину. Через 2 недели выплатили деньги. Буду и дальше работать с 1СК.
У меня страховой случай по КАСКО, так уже 4 месяца не могу машину отремонтировать. Дали направление на ремонт и что? Машина стоит в сервисе, у Первой страховой компании задолженность перед сервисом и все. А в 1СК очень идиотская система связи, ни с кем из начальства не соединяют, а только с отделом урегулирования убытков, в котором сидят люди, не обладающие никакой информацией, и говорят: дело там, дело сям, звоните через неделю. А недели идут, машина стоит. В общем дело пахнет судом.
Может, для лансеров и вазов с газами Первая страховая и хорошая, а вот когда меня, владелицу ВMW (и к тому же еще и вип-клиентку) отправляют на СТОА дэу или газ-ваз, это просто откровенное издевательство!!!! За свой счет заменила лобовое стекло, в которое влетел камень и стекло, которое разбили хулиганы! Уже 2 месяца мне говорят, что дело на рассмотрении!!! Отвратительная компания! Буду обращаться в суд! Дела № 69876 № 69183.