Скарт Сервису ставлю двойку только потому, что хотя бы самому удалось уехать!

Автор: Дмитрий/ руководитель отдела претензий (техника) Город: Санкт-Петербург Оценка: Ужасно Дата события: 12.08.2010 Номер дела: 7637 Отзыв: Сдал машину в Скарт Сервис на ремонт после ДТП (левое переднее крыло/фара) по направлению страховой, попутно заказав ТО №3 (время пришло). После подписания нужных бумаг мне вручают ключи и прощаются со мной, указывая пальцем на дверь: «Ваша машина где-то там!». Т.е. мастер машину не сдает. Не сразу нахожу свою машину. Хожу вокруг, по кузову замечаний нет. Замечаю, что ребята заменили рамки номеров на свои с рекламой Скарт, причем обе рамки сломаны и находятся в незакрытом состоянии. Уже смутило. Вызвал мастера. Пока тот меняет мне рамки на новые с рекламой Шкода почему-то (о моих родных все позабыли), сажусь в салон и вижу, что отсутствует рычажок и заглушка для регулировки правого зеркала. Зову администратора, тот наезжает, типа я скорее всего такую машину и сдал. Ищем мастера, который осматривал авто при приемке, находим. Мастер удаляется, спустя какое-то время приносит рычажок с заглушкой, устанавливает. Обращаю внимание, что колеса не отбалансированы (есть признаки), лезу в сервисную книжку, читаю администратору п. 2.12 регламентных работ, в котором автосалон обязан осмотреть диски, отбалансировать колеса и поменять их местами. Тот вводит в диалог новый термин «пользовательский пункт», говорит, что за дисками следить должен я сам, это расходник = п.2.12 в талоне ТО №3 Автоваза изначально абсурдный (Автоваз я запросил, абсурдный ли этот пункт и как они дали авторизацию такому «до безобразия логичному СЦ», жду ответа от них). На мою просьбу администратор дает мне распечатку всех регламентных работ, которые входят С ИХ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ в талон ТО №3. Лист на руках, ничего похожего на п. 2.12 в нем нет. Выезжаю из салона на заправку Лукойл, что по соседству. Открываю лючок бензобака, горловина открыта - крышка с горловины пропала. Еду обратно, зову админа, тот звонит. Через 5 минут мне приносят мою старую добрую крышку, разводят руками молча, мол, извини, и уходят. Выезжаю на дорогу - руль бьет на торможениях, на скорости. Однозначно не затянута рейка. Уже записался в другой СЦ для устранения последствий обращения в Скарт, разумеется, за деньги. + в Скарте пришлось оставить не малую сумму, превышающую изначально объявленную в полтора раза. Господа, в СПб много сервис центров, рекомендую не обращаться в Скарт вообще. По 10-балльной ставлю 2 только потому, что хотя бы сам уехать смог...