В Автомире на Дмитровке попробовали содрать лишние 4500 рублей за свечи по ТО-2, которые не меняли, а только проверили

Автор: mademuaselly Город: Москва Адрес автосалона: Москва, Дмитровское ш., д. 98, стр. 1 Отзыв: Обращение к владельцам RENAULT KOLEOS. 28 ноября я приехала на плановое ТО-2 в салон Автомир, так сказать, официального дилера. Правда, после того, что там выяснилось, этого гордого титула, мне кажется, их надо было бы прелюдно и с позором лишить. Итак… Прождав 2, 5 часа, я была осчастливлена тем, что автомобиль можно было забирать и расплачиваться. Вот тут-то и выяснилось, что содрать они с меня хотели положенные всем официалам 11 600 за ТО-2. Однако в заказ-наряде среди материалов я не обнаружила свечей. На мой вопрос о том, почему не меняли свечи, а стоимость указана такая же, как у всех официалов с заменой свечей, мне грубо говоря, ответили, а не катились бы вы, девушка, лесом, свечи мы тут только проверяем, замена в ТО не входит. Вычитать стоимость свечей из цены ТО они тоже отказались. После часового скандала и обзвона других официалов и горячей линии RENAULT, начальник цеха соизволил-таки согласиться, что вообще-то свечи они действительно обязаны мне были поменять. Однако они не меняли их никому, т.к. какой-то плохой сотрудник удалил, оказывается, эту позицию из программы, и так и быть, они мне их поменяют. Но тут выяснилось, что менять-то не на что, свечей у них даже не оказалось на складе. Вот такой этот Автомир на Дмитровке, где пытаются обогатиться почти на 4 500 рубликов на каждом клиенте. Теперь я буду вынуждена тратить свое личное время и приезжать на замену в другой день. А теперь обращение к тем, кто тоже прошел там ТО на аналогичном автомобиле: как выяснилось, никому свечи не меняли, хотя обязаны, а деньги со всех содрали – вот так. Надеюсь, этот отзыв окажется полезен, а виновные в этом - даже приличного слова подобрать не могу - местечке, будут наказаны. Жалуйтесь, предъявляйте свои заказ-наряды для того, чтобы вам вернули деньги, они там долго рассказывали, что именно так и собираются поступить со всеми, кого успели надурить. Кстати, маленькая ремарка: если двигатель выйдет из строя, то этот случай не будет признан гарантийным, т. к. свечи вы, дорогие мои, не поменяли типа по собственной воле, хотя представительство RENAULT к этому обязывает, вот так вот.