Как расторгнуть договор страхования кредита

85
28 Февраля 2012,    Категория: БАНКИ
Полный текст:
Автор: АннаГород: ЭнгельсВопрос №930: Сегодня муж оформил кредит в Сбербанке на 300 000 руб. Должны были оформить сроком на 4 года. Когда речь зашла о страховании, сказали что это стоит 450 руб. (они не сказали, что это за каждый месяц). Когда муж приехал домой, я стала читать документы. Оказалось, что кредит у нас не 300 тыс. руб., а 321 600 руб. Мы поехали сразу в Сбербанк узнавать. Оказалось, что кредит оформлен на 5 лет (а они говорили на 4 года), а страховка на 4 года (как раз 450 руб.* 48 мес.) Получается, что они нам неверно все рассказали. И вообще смысл в страховании пропадает, т.к. кредит на 5 лет, а страхование на 4 года. Разговаривать они с нами не стали о расторжении договора. Сказали, что можете написать какое-то заявление на расторжение в свободной форме. Как это правильно сформулировать я не знаю, ПОМОГИТЕ! как расторгнуть договор страхования.
Написать комментарий
  1. Просто напишите: Прошу Вас отключить меня от програмы страхования. А вообще-то, что бы точно сделать правильно, Вам бы нужно ознакомить Вашего консультанта, например меня, с условиями договора и с условиями страхования. Что является объектом страхования? Какие страховые случаи? Кто является выгодопреобретателем по договору страхования? Большое значение имеет каким убразом берётся комиссия за подключение программе страхования: вся сумма вперёд или поэтапно каждый месяц, если вперёд допустим, Вас могут от страховки отключить, а деньги оплаченные вперёд 21 000 руб., которые Вам Банк оформил в виде дополнительного кредита, а значит они включены в сумму Вашего основного долга, Вам всё равно придётся возвращать Банку. Получиться, что Вы заплатите за страховку от которой Вас по Вашей просьбе отключили. И если не дай бог что случиться, страховое покрытие Вы уже не получите, нельзя сказать что в страховке нет никакого смысла. Поэтому, чтобы всё сделать правильно и прижать Банк Законом, мне как и любому другому защитнику, необходимо знать условия сделки во всех её подробностях, то есть нужна отсканированная копия кредитного договора. Юридическия действия на основание устного пересказа содержания Договора клиентом, могут приводить к непоправимым негативным последствиям.
    Правозащитник Серёгин Роман Анатольевич stalker.cuzia@yndex.ru

    Ответить ему/ей
    • натальяl, 05 Марта 2013, 12:50

      Роман Анатольевич, неправда, я вернула всю сумму страховки в 2х разных банках. Мне деньги страховщики (разные страх. компании) вернули на счёт и я сделала частичное досрочное гашение кредита, чем уменьшила ежемесячный платёж. Причём как вернуть деньги подсказали нам в банке же!

      Ответить ему/ей
      • натальяl, подскажите, в каких банках вам вернули? И как в заявлении вы указали это?

        Ответить ему/ей
      • Татьяна, 27 Марта 2013, 15:15

        натальяl, сообщите пожалуйста, как Вам удалось, буду признательна

        Ответить ему/ей
      • Наталья, 17 Мая 2013, 18:08

        наталья, пожалуйста, подскажите что вы писали в заявлении, на что ссылались? заранее большоес пасибо!

        Ответить ему/ей
      • натальяl, КАК ВЫ ЭТО СДЕЛАЛИ?

        Ответить ему/ей
      • натальяl, просто удивительно, в то время как сотни заёмщиков, если не тысячи пишут везде об обратном. Ваш Банки и Страховые просто Компании альтруисты какие-то, на фоне других. Может напишете, какие это Банки и какие Страховые.

        Ответить ему/ей
        • Правозащитник, Подскажите, пожалуйста, выпущена кредитная карта, договор страхования подписан не был! Был подписан договор страхования на ранее полученный кредит, и насколько я понимаю, что по умолчанию данный договор страхования никак не может быть продлен на выпущенную кредитную карту. Только в заявлении на выпуск карты был пункт, о том, что заемщик согласен быть застрахован, я сообщаю банку, что не нуждаюсь в данной страховке, на что банк отвечает вы подпишите, а потом позвоните по телефону нашей горячей линии и вам данную услугу отключат, я так и сделала. Теперь я пытаюсь получить от них доп. соглашение о расторжении договора страхования, в результате чего банк меня посылает в страховую компанию, а страховая в банк!!! Подскажите, пожалуйста с кого же все-таки я должна требовать документы с банка или страховой?
          Я всю ситуацию понимаю так, банк взял на себя обязанность перечислять ежемесячно суммы страховой премии (процент от задолженности по карте + естественно больший процент банку за предоставления услуги, т.е. удержание/перечисление денег), я переживаю, что страховая каким либо образом сможет потом предъявить мне счет. Типо договор у нас с вами есть, а вы не платите!!
          Помогите, пожалуйста!
          Заранее благодарю!

          Ответить ему/ей
      • Татьяна, 28 Июня 2013, 16:33

        натальяl, подскажите, пожалуйста, каким образом? Мне \"Ренессанс Капитал\" отказывает - объясняет, что всё уже уплачено страховой компании. Если у Вас положительная практика, напишите мне пожалуйстна на e-mail: tnkdollar@mail.ru

        Ответить ему/ей
      • натальяl, Добрый день! Подскажите, как написать заявление на возврат страховки. Буду очень признательна.

        Ответить ему/ей
      • Наталья, помогите пожалуйста, подскажите, как вы вернули страховку? Мне банк отказывает, мотивируя тем, что страховка возвращается только при досрочном погашении или по требованию клиента на второй день после получения кредита, только это я не смогла сделать.

        Ответить ему/ей
      • Наталья добрый день, если Вам нетрудно напишите пожалуйста на Lbudko@yandex.ru как Вы возвратили страховку и что для этого Вы сделали, буду очень признательна
        писали в банк заявление о расторжении договора страхования, но получили отказ, сумма большаЯ с процентами, при заключении договора сказали что можно будет отказаться от страховки, вся страховка включена в основной долг по кредиту, банк обязуется по договору единовременно оплатить страховую премию. пожалуйста напишите.

        Ответить ему/ей
      • Здравствуйте, Наталья! У меня к Вам, просьба не могли бы написать, что надо для возврата страховки. У меня тоже банк Париба. А про 21 день, когда можно отказаться никто не предупредил. И в банке сказали, что страховую премию никто не вернет. Заранее спасибо. Юля

        Ответить ему/ей
      • Наташа напишите пожалуйста какие документы надо для расторжения страховки жизни заранее благодарен. sergeipokazaniev@bk.ru

        Ответить ему/ей
      • Наталья добрый день, если Вам нетрудно напишите пожалуйста на 79115207767@yandex.ru как Вы возвратили страховку и что для этого Вы сделали, буду очень признательна.

        Ответить ему/ей
  2. E меня та же история получилас. В сбербанке взала моя мама 300000т.р., а за страxовку вычли сразу 21000. Так что на руки она получила 279.000. Вымогательство да и только. Вообще в России у нас полний бардак

    Ответить ему/ей
  3. как расторгнуть мед страхование жизни ее мне навязали при покупке в кредит автомашины-оформили на 5 лет не уведомив меня

    Ответить ему/ей
    • Автокредит на 650000 руб, а страхование жизни навязали на 198000 руб.помогите расторгнуть договор на страховку. Спасибо.

      Ответить ему/ей
      • Ольга, нужно делать юридическую экспертизу договоров Купли продажи, Страхового, и Кредитного если есть. Можно в виде файлов со сканами документов. Вы можете обратиться ко мне по e-meil stalker.cuzia@yandex.ru Роману Анатольевичу

        Ответить ему/ей
        • Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Мой знакомый взял потребительский кредит в сбербанке 11.07.2013г 400 000 руб.на 5 лет, на руки ему отдали 370 000 руб. Примерно 14.07.2013 он вернул обратно 370 000. После ему дали график платежей на сумму 30 000 за страхование жизни, который ему нужно оплатить. Можно ли расторгнуть страховку жизни, если он примерно за неделю закрыл кредит?

          Ответить ему/ей
      • С банком данный вопрос Вам решить, к сожалению, не получится. Такова на сегодняшний день судебная практика. Если раньше признать кредитный договор в части страхования недействительным не составляло труда, а сумму страховки взыскать как убытки, то сейчас суды отказывают, мотивируя \"сами подписали\". А вот предъявить претензию страховой компании, на которую она, в рамках Закона о защите прав потребителей, обязана ответить в течение 10 дней, будет очень полезно. если Вы соблюдаете претензионный порядок, а потом подтверждение что направляли претензию прикладываете к иску в суд, то получите и сумму страховки, и неустойку в размере 3% от суммы за каждый день, и компенсацию морального вреда, и 50% штраф от взысканной в вашу пользу суммы сверху... Считайте сами и удачи Вам!

        Ответить ему/ей
        • Здравствуйте! Прочла Ваш комментарий. Если не сложно, то как дожна выглядеть Претензия СТраховой компнаии? За ранее благодарю за помощь!

          Ответить ему/ей
    • Правозащитник, 27 Апреля 2013, 00:13

      Любовь, нужно делать юридическую экспертизу договоров Купли продажи, Страхового, и Кредитного если есть. Можно в виде файлов со сканами документов. Вы можете обратиться ко мне по e-meil stalker.cuzia@yandex.ru Роману Анатольевичу

      Ответить ему/ей
  4. Добрый день, подскажите, пожалуйста, по такой ситуации: банк (Париба) оформил страховку в виде дополнительного кредита (они включены в сумму моего основного долга). На руках у меня только кредитный договор (договор страхования сотрудник банка мне в пакет документов не положил). На сайте страховой компании (Кардиф) указано, что для расторжения договора страхования необходимо предоставить: 1) копию договора страхования (которого у меня нет), 2) заявление о расторжении договора страхования (мне по телефону поддержки клиентов пояснили, что реквизиты договоров кредитного и страхования совпадают- будем надеяться, это так) и 3) доп согл о расторжении договора страхования -в документе по их форме "Дополнительное соглашение" говорится, что Стороны пришли к соглашению расторгнуть Договор страхования № ___
    от «_»___ 20___ г. через 45 дней с даты регистрации Страховщиком настоящего Дополнительного соглашения. И этот пакет документов они предлагают направить в Москву почтой. ТАКИМ ОБРАЗОМ, документы в Москву идти месяц будут и не понятно - мне потом ждать 45 дней или что (у меня будет один выход - звонить по телефону горячей линии, там (я уже знаю) будут просто тянуть время).
    Я из Перми, страховая в Москве и, повторюсь, договора страхования у меня нет на руках (так что в суд надо будет, видимо, в Москву подавать...?!). Но в Перми есть Представительство (не филиал) - может, все вопросы решать с Пермским представительством и можно ли по месту регистрации представительства (ведь это не филиал) подавать в суд? (и как узнать юр адрес представительства? - принести им письмо в офис с запросом юр адреса, ч/б они копию учр док-ов мне предоставили?

    Ответить ему/ей
    • Инна. А сумма страховой премии или комиссии за подключение к программе страхования действительно много выше рыночной? Условия страхования сильно плохи? Есть смысл копья ломать, и отказываться от Страхования? При страховом случае люди которые имеют Кредит, но не имеют страховки попадают в очень тяжёлую ситуацию, так же как и их семьи. Конечно застраховать себя на время Кредита можно самостоятельно независимо от кредита и Банка, и как правило значительно дешевле, и как правило с гораздо более широким перечнем страховых случаев, выходящих за рамки смерти и инвалидности 1-ой и 2-ой группы, если речь идёт о Договоре Личного страхования. Страховка, которую навяливают Банки в определённых страховых Компаниях, как правило существенно ущемлена по сравнению с Правилами страхования самих этих Страховых компаний, их Страховых программ, и например перелом руки или ноги, даже со смещением - не страховой случай (3-6 месяцев неработоспособности), если Застрахованный не получит инвалидность 1 и 2 групп, а он её не получит. В результате, за исключением совсем уж экстремальных случаев - эта страховка лишена смысла. Получается, что Банк впаривает Потребителю услугу ненадлежащего качества, за деньги значительно большие, чем стоит услуга надлежащего качества, чем ущемляет его Права. Что нужно рассматривать с позиций статей ФЗ ЗоЗПП Статья 4. Качество товара (работы, услуги) и ст.16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя. Так же нередко наблюдается нарушение Императивных положений Главы 48 ГК РФ "Страхование" и ФЗ "О защите конкуренции".

      Здесь Важен правильный подход к Делу. Если Вы собираетесь просто расторгнуть договор Страхования со Страховой компанией, так это не уменьшит Вашего основного долга, и не вернёт денег удержанных на страховку, как в случае Страховой премии, так и в случае Комиссии за подключение к Программе страхования Банка. Обратите внимание на п.3 следующей ст. ГК РФ.

      Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
      [Гражданский кодекс РФ] [Глава 48] [Статья 958]

      1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
      гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
      прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

      2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

      3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
      При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

      То есть, если досрочное расторжение договора Страхования происходит не по объективным причинам, а по произвольному волеизъявлению Страхователя/Выгодоприобретателя - Страховая премия по Закону Страховщиком не возвращается. И в документе по их форме "Дополнительное соглашение" наверняка это обговаривается.

      В случае Комиссии за подключение к Программе страхования Банка, мы имеем Дело с разовой одномоментной услугой (Подключение), которую Банк формально честно и полностью в соответствии с условиями Кредитного договора выполняет и берёт за это Комиссию, повторяюсь как за разовую одномоментную услугу, и эта сумма не имеет отношения как к Страховой премии, так и к расторжению договора Страхования, которое может произойти в последствии. Поэтому на первый взгляд, даже Суда - нет Правовых оснований для возврата этой Комиссии.

      Поэтому здесь подход должен быть другим, и Судиться, если надумаете, Вам нужно не со Страховой фирмой, а в первую очередь с Банком Париба, который обусловил выдачу кредита некачественной услугой. и возможно взял ещё Комиссию за несуществующую услугу, без Правовых оснований на то. Но всё это нужно объективно доказать с правовой точки зрения (по Закону)

      Если Вы желаете детально разработать эту тему, то Вы можете выслать мне скан Кредитного договора с графиком платежей, желательно выписку с со счёта по учёту ссудной задолженности с момента выдачи Кредита на e-meil stalker.cuzia@yndex.ru Роману Анатольевичу.

      Ответить ему/ей
    • Инна, 1) Копию договора страхования вы можете получить в Парибе;
      2) Вы не переживайте, я без проблем вернула страховку, также письмом отправляла заявление.

      Ответить ему/ей
      • Ольга, очень хорошо, что в ряде случаев с рядом банков, без проблем удаётся вернуть деньги удержанные тем или иным образом на Страховку, посредством простого Заявления об этом желании, так как КБ и СК не сопротивляются, и охотно возвращают полученную сверхприбыль. Когда я отвечаю на вопросы, я исхожу из того, что у человека уже проблемы по расторжению договора Страхования, или даже если он него расторгнет или расторгнул возврата никакого нет или не будет. Поэтому я не даю советы по типу: \"Напишите в Банк Заявление, и Вам всё вернут, а предполагаю, что Заёмщик уже произвёл простые попытки, которые доступны и по силам каждому\". Действительно, Инне нужно прежде воспользоваться Вашими простыми советами, если с КБ Париба, всё так просто.

        Ответить ему/ей
    • Инна, как-то пропустил последнюю часть Вашего вопроса, отвечаю, предполагая, что возможно Вы ещё не разобрались, и вопрос актуален.

      Если у Вас без суда вопрос решаться не будет, так как Вы желаете. и Вы решитесь на судебную тяжбу, то Вы в соответствии со ст. 17. Закона о защите прав потребителей \"Судебная защита прав потребителей\" Вы вправе подавать Исковые заявления на свой выбор:

      Статья 17. Судебная защита прав потребителей
      [Закон РФ \"О защите прав потребителей\"] [Глава I] [Статья 17]

      1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

      2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

      нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

      жительства или пребывания истца;

      заключения или исполнения договора.

      Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

      3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

      Таким образом, Представительство указано наряду с Филиалом, как место для возможного предъявления иска. Более того Потребитель может подавать Иск в районный суд по своему месту своего жительства (постоянная регистрация), и даже по месту своего пребывания (временная регистрация). Так же, в соответствии с п.3. с Потребителя не берётся Госпошлина за подачу Иска. Чтобы со всем этим в районном Суде не возникало с этим Проблем, прямо в названии Искового Заявления нужно написать \"Исковое заявление о защите прав потребителя финансовых услуг\".
      Иск нужно подавать строго в отношении лица, которое указано в Вашем договоре, как вторая сторона этого договора.

      Все вопросы действительно можно решать с Представительством, так как, на то оно и Представительство, что представляет интересы Головной организации в другом регионе, отличном от места нахождения Головной организации. Представительство, в отличии от доп. офисов, операционно-кассовых офисов/отделений Банков, правомочно решать вопросы, и совершать юридические действия от имени Головной организации, от имени всего юридического лица, но в то же время не совершают банковских расчётно-кассовых и других операций.

      Всю информацию о КБ \"БНП Париба Восток\" ООО Вы можете узнать на их официальном сайте по ссылкам веб-страницы http://www.cetelem.ru/about-jurinfo.htm , в том числе и адрес их Представительства в Перми, вобщем-то вот он: 614 077 Пермский край, г. Пермь, Мотовилихинский район, бульвар Гагарина, д.65 А, 2 этаж, тел. 8(342) 261-68-48, 8(342) 263-35-04 e-meil: info@cetelem.ru график работы пн.- пт. с9-00 до 18-00

      Вот, ниже Ольга пишет Вам, что с возвратом оплаты на Страховку с Париба Банком можно решить полюбовно, простым Заявлением об этом, попробуйте сперва как советует Ольга, если ещё не сделали этого.

      Ответить ему/ей
  5. Здравствуйте! У меня вот какая ситуация - 3 месяца назад оформила кредит (ОТП банк) на покупку телефона. Естественно про сумму страховки никто не сказал (кредит - 13.5 тыс. руб. и страховая премия 13.5 тыс.руб. - получается 480руб. в месяц обходится мне страховка. Договор заключила на 3 года.) Сегодня поехала решила погасить кредит полностью досрочно - но в банке сказали, что страховка не пересчитывается, а оплачивается в полном размере. Потом выяснилось, что можно написать заявление на расторжение договора. Я написала заявление на расторжение договора. Потом мне начали объяснять, что все заявления направляются в Москву, а т.к. там много работы то ждать ответа не менее 2-х месяцев, а то и поболее. А за это время я должна исправно выплачивать рассчитанные мне платежи. И только после того, как с Москвы придёт ответ и договор будет расторгнут, я смогу досрочно погасить кредит, что бы не переплачивать за % и страховку. У меня такой вопрос - 1. правомерны ли действия сотрудников банка? 2. в какой срок страх. компания обязана расторгнуть со мной договор (после моей подачи его сотруднику банка)? и 3. должна ли я оплачивать страховку после написания договора (должен ли банк мне её перечислить обратно за прошедшие дни в случае моей оплаты). Заранее спасибо!!!!

    Ответить ему/ей
    • Ирина:

      1. Скорее всего можно будет доказать, что действия Банка неправомерны. В результате подключения Вас к программе страхования Банка, получается , что сама сумма Страховой премии, не только увеличила вдвое Ваш основной долг и проценты на него, но и тем самым увеличена вдвое саму сумму вашего Страхового риска оказаться в должниках и попасть на штрафные неустойки Банка. То есть, если в случае возникновения у Вас форс-мажорных обстоятельств, но не являющихся страховым случаем по Полису (а список этот наверняка сильно урезан и состоит только из смерти, инвалидности 1 и 2 групп, возможно потери работы по инициативе работодателя, с большими ограничениями), Ваш риск попасть в должники, как раз из-за страховки, самой этой страховкой увеличен вдвое!

      2. Если речь идёт о Договоре Страхования, то этот договор должен считаться расторгнутым с момента получения Страховой компанией Вашего Заявления, в котором Вы явно выразили, то что считаете себя расторгнувшей договор Страхования с СК. Правда с возвратом денег за Страховку могут возникнуть проблемы, которые можно будет решить только через с Суд, и возможно при помощи Заявлений В УФАС РФ (Федеральная Антимонопольная служба) и ФСФР РФ (Федеральная служба по финансовым рынкам)

      3. Вопрос 3 сформулирован непонятно, и возникает разночтение, уточните.

      4. Вы можете обратиться ко мне за Консультацией по e-meil: stalker.cuzia@yandex.ru
      Роману Анатольевичу. Чтобы подробно и грамотно рассмотреть ситуацию, необходима работа с самими Вашими Кредитными и Страховыми документами. Вы можете прислать их мне файлами сканов, прикреплённых к электронному письму на e-meil.

      Ответить ему/ей
  6. Екатерина, 15 Ноября 2012, 17:58

    Здравствуйте, помогите мне пожалуйста. 26 октября взяла кредит в банке "Советский" - 114500, подключила страховку (потому что при подключении страховки ставка по кредиту снижалась на 4%), страховая премия 9500, вычли сразу, то есть на руки получила 105000, прошло меньше месяца. Сегодня 15 ноября погасила кредит досрочно в полной сумме с % на дату погашения получилось 116700. Девочки в банке сказали что страховка не возвращается. Не понимаю, как такое может быть. Ведь в данном случае страхование дело добровольное, кредит погашен полностью, вероятность воспользоваться теперь страховкой равна 0, почему же я не могу вернуть страховку за вычетом одного платежа за этот месяц. Полиса на руках у меня нет, но при получении кредита в банке сказали что я могу его получить обратившись в страховую компанию. Так что мне теперь делать, как расторгнуть договор страхования и получить свои деньги обратно. Получается за пользование кредитом меньше месяца я переплатила почти 12000. По мне так слишком много.

    Ответить ему/ей
  7. Екатерина, дело в том что Кредитный договор и договор Страхования (Полис) - это 2 разных Договора, и прекращение одного Договора не прекращает автоматом другой, то есть Страховой договор по Прежнему действует, и теоретически Вы можете своими Правами по нему воспользоваться, в случае наступления Страхового случая, то есть получить сумму Страхового возмещения/Страховой выплаты. Поэтому на основании лишь прекращения Кредитного договора неиспользованную Страховую премию не вернуть, так как с прекращением Кредитного договора, не прекратилась возможность наступления страхового случая, как такового - Страхование Ваших Жизни и здоровья - это не договор Страхования Коммерческого риска Банка и не договор Страхования обязательств по Кредитному договору - это договор Вашего личного страхования (ст.934 ГК РФ). Но возникает вопрос, а имеете ли Вы реально какие Права по нему, после досрочного Погашения Кредита? Как определяется сумма Страхового возмещения? Не привязывается ли она условиями Программы страхования Банка, к сумме остатка Вашей задолженности по Кредитному договору? Если это так, то сумма Страхового возмещения после досрочного погашения Кредитного договора = нулю, и если это так, то это является основанием для прекращения договора Страхования и возврата неиспользованной суммы Страховой премии. Кто является Выгодоприобретателем по договору Страхования, по условиям Программы Банка, то есть кто должен получить сумму Страхового возмещения Вы или Банк? Думаю, что Банк, так у "Советского" в Общих условиях Кредитования написано, что Выгодоприобреталем по страхованию назначается Банк. В случае погашения Кредитного договора, что будет с суммой Страхового возмещения, если у Вас остатка задолженности уже перед банком нет, который мог бы погашаться суммой Страхового возмещения, а Выгодоприобретатель Банк, и эта сумма допустим не привязывается к остатку задолженности? Что неосновательное обогащение Банка? Или как?
    Вот эти все вопросы нужно выяснить. Банк вместе с бланком Кредитного договора, выдал Вам свои Общие условия Кредитования, где должны содержаться условия его Программы страхования полностью? Если нет, то их можно найти на его официальном сайте, вот ссылка http://www.sovbank.ru/files/doc/priv/off_cash.pdf Но в них нет ответов на мои каверзные вопросы. Вам действительно нужно зайти в страховую Компанию и взять у них Ваш Полис, и Правила страхования. И найти в Полисе ответы на эти вопросы, по возможности. После чего направить письменные Заявления в "оба дома", с этими и другими каверзными вопросами. Вы можете обратиться ко мне по e-meil: stalker.cuzia@yandex.ru Роману Анатольевичу, по поводу юридической экспертизы кредитных и страховых документов, и составления Заявлений начиная от Банка до Суда, если понадобится.

    Ответить ему/ей
    • Екатерина, 16 Ноября 2012, 08:03

      Спасибо за столь подробный и развернутый ответ. Да у меня действительно выгодоприобретателем является банк и документы подписаны (которые у меня на руках) один в один как по Вашей ссылке. Теперь надо попасть в страховую и забрать свой полис, правда у них все как надо, график работы точь в точь совпадает с моим, придется видимо с работы отпрашиваться((((( Спасибо еще раз за помощь)))))

      Ответить ему/ей
  8. Спасибо за разъяснения! И ещё один вопрос. Есть ли строго установленные сроки, в течении которых банк должен рассмотреть и расторгнуть со мной договор страхования?

    Ответить ему/ей
    • 1. Ирина, если у Вас есть какие-то документы по страхованию, типа Полис или договор Страхования, то этот договор типа заключён Вами (Страхователем) не с Банком, а со Страховой компанией (Страховщиком), проверьте. Если у Вас нет никаких документов по Страхованию, то тогда договор Страхования типа заключён Банком (Страхователем) со Страховой компанией (Страховщиком), а Вы в данном случае просто являетесь Застрахованным лицом (Объектом страхования). В первом же случае Вы совмещали бы в своём лице 2 правоустанавливающих лица страховых отношений - это лицо Страхователя и Застрахованное лицо. Нужно понимать, что при любом раскладе в "шоколаде" оказывается уже четвёртое правоустанавливающие лицо - это лицо Выгодоприобретателя по договору Страхования, то есть в пользу кого заключён договор Страхования. Это лицо может быть совмещено с Застрахованным лицом или лицом Страхователя, либо принадлежать вообще другому четвёртому лицу. Страховщик по Закону не может быть Выгодоприобретателем по договору Страхования Вот-такие вот страховые отношения сложные, на чём и играют КБ и СК. По условиям их Программ страхования Выгодоприобретателем почти всегда является Банк, независимо от того является он Страхователем или нет.

      2. Так вот по поводу вопроса, нужно сначала выяснить, кто является Страхователем в вашем случае. Если это Вы то Вы должны расторгать договор Страхования не с Банком, а со Страховой компанией. А если это Банк то он должен расторгать договор Страхования не с Вами, а тоже со Страховой компанией. Между Вами и Банком вообще в принципе не может быть договора Страхования, так как это автоматически сделало бы Банк Страховщиком, что прямо запрещено Законом. Статья 5. Федерального Закона О банках и банковской деятельности "Банковские операции и другие сделки кредитной организации" - запрещает Банкам заниматься Страховой деятельностью, а значит получать прибыль, как Страховщик от Страховых операций, то есть получать Страховую премию или Страховые взносы. Но Закон не запрещает Банкам, как и любому другому лицу, быть участником Страховых правоотношений, то есть быть Страхователем, Застрахованным лицом, и Выгодоприобретателем. Вот эту тонкую разницу нужно понимать. Подключение к Программе страхования Банка - не является заключением договора Страхования с Банком, а является заключением договора страхования в отношении Вас, между Вами и Страховой компанией или в отношении Вас Между Банком и Страховой Компанией. В общем Страховка - это Вам не мешок картошки.

      3. Ирина, ваше любопытство по поводу срока и последствий расторжения договора Страхования в принципе, я удовлетворяю следующей статьёй ГК РФ:

      Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
      [Гражданский кодекс РФ] [Глава 48] [Статья 958]

      1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
      гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
      прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

      2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

      3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
      При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.


      То есть с момента получения Страховщиком Заявления Страхователя "О расторжении договора Страхования" данный договор считается прекращённым. Но вот вопрос о возврате или невозврате неиспользованной части Страховой премии может решаться по разному, в зависимости от обстоятельств, и возможно через Судебное разбирательство. Можно направить Банку со Страховой компанией досудебную Претензию по этому поводу, выждать 30 дней, и Банзай!!! Необходимо понимать, что это трёхсторонние Страховые отношения, и чтобы разобраться в них на Суде нужно привлечение к Процессу обоих Пакостников, и разумеется нужно если не юридическое Представительство интересов, то хотя бы Консультативная юридическая поддержка, и по составлению Документов. stalker.cuzia@yandex.ru Роману Анатольевичу.

      Ответить ему/ей
  9. Здравствуйте, такой вам вопрос, я брал оборудование в кредит (выдавал банк русский стандарт), без первоначального взноса, естественно меня застраховали, кредит брал на 10 месяце, но получилось так что через неделю я его погасил полностью, как мне вернуть деньги за страховку которые я переплатил при погашении кредита??

    Ответить ему/ей
  10. Здравствуйте. При покупке техники в магазине оформил кредит в сумму 20 т.р. от Альфа-Банка. Представитель банка указала на обязательное заключение договора страхования жизни. Сумма страховки за два года составит 4,5 т.р, которые были сразу включены в сумму основного долга. Кредитный договор на руки не выдали, хотя в меру небольшой растерянности на тот момент подозреваю, что мог подписать данный договор в одном экземпляре. Уточнил на сайте банка, что страхование все-таки не является обязательным. Как расторгнуть договор страхования и уменьшить основной долг по кредиту на размер страховой премии? Платежей по кредиту еще не производил, срок действия договора составляет 7 дней от момента заключения. Условия страхования нашел на сайте http://alfabank.ru/f/1/retail/customer/customer-month/insurance/insurance_conditions.pdf

    Ответить ему/ей
    • Составил претензию к банку и они удовлетворили мое требование. Договор страхования расторгнут, денежные средства возвращены. Спасибо большое отзывчивым специалистам "Альфа-банка".

      Ответить ему/ей
      • Василий, Спасибо за совет, банк одобрил претензию положительно в течении суток. Погасила досрочно долг, пойду закрывать счет. Альфа Банк не подвел

        Ответить ему/ей
    • Добрый день, у меня похожая ситуация, при оформлении кредита в Эльдорадо, мне вообще не сказали про страхование, я его подписала со всеми документами. Сейчас хочу оплатить сразу весь долг только за товар. Как отказаться от страховки почти 9000 тыс. У меня прошел только день. Как вы решили этот вопрос. Ответьте, не знаю как быть, если бы предупредили сразу, я бы отказалась. Спасибо

      Ответить ему/ей
      • Наталья звоните в страховую компанию которая вас страховала и говорите им что погасили кредит досрочно и что хотите вернуть страховку, скажите чтобы они выслали вам на емэил заявление, как оно придел к вам (в течении часа), распечатываете - заполняете - сканируете - отсылаете им на обратный адрес, спустя 5-6 дней позвоните обратно и спросите зарегистрировано ли ваше заявление, если да тогда просите чтобы они выслали вам еще одну бумажку (не помню как называется), они ее высылают почтой, но можно попробовать договориться по емэилу, почтой около 3-х недель ждать придется, в итоге заполняете ее и обратно отправляете им, далее ждете дней 6-15 в зависимости каким образом вы его отправили, звоните, спрашиваете зарег или нет, если да - тогда ждите свои денежки, нет - надоедайте им звонками через каждые 5 дней.

        Ответить ему/ей
  11. Все оказалось достаточно просто. Позвонил по федеральному номеру поддержки банка (8 800 2000-000 если не ошибаюсь), составил с девушкой оператором претензию, объяснив тем что специалист банка на точке продаж ввела меня в заблуждение, предоставив ложную информацию о условиях предоставления кредита. В претензии пожелал расторгнуть договор страхования заключенный по моему мнению не совсем законно и вернуть денежные средства в сумме страховой премии на лицевой счет (хотя конечно почитав условия страхования на сайте, страховую премию они могут и не возвращать, да и наличие моей подписи на документах свидетельствует о моем согласии с договором страхования). В общем сразу же было желание доказывать свою правоту пусть даже и в суде, но все обошлось. Заявку приняли (максимальный срок рассмотрения указали 9 дней), через 6 дней пришло смс с положительным решением по моей претензии. Денежные средства не списали из общей суммы по кредиту, они просто болтаются на счете, то есть необходимо списывать их досрочно через заявление или терминал. Кстати девушка мне втюхала пакет "Альфа-Хранитель" за 900 рублей. Узнал о его стоимости только посмотрев выписку по счету кредита, а до этого так и не мог найти откуда взялась задолженность в такой сумме. Ну это не страшно, может и пригодиться.
    П.С. "Специалисты" оформляющие кредит это просто что-то с чем-то, обошел несколько магазинов, включая "Эльдорадо", везде по разному доводят информацию о предоставлении кредита по одинаковым программам, причем так уверенно, что волей неволей доверяешься их напору. Хотя их заинтересованность понятна, у них процент с каждой услуги.

    Ответить ему/ей
    • Александр, 05 Декабря 2012, 22:19

      Василий, попал в похожую ситуацию 1 декабря 2012 года. Специалисты сказали что страховка обязательна, и без нее не дадут кредит, я согласился. В итоге она обошлась мне в 2020 р. В договоре написано что деньги будут списаны с какого то счета, еще дали кредитную карту альфа-банка, наверное с нее и сняли. По Вашему рассказу я понял, что договор можно рассторнуть, позвонив в их службу поддержки. После составления претензии и положительного ответа получается, что договор рассторгнут, и деньги за страховку не надо платить?

      Ответить ему/ей
    • Василий, пожалуйста, напишите мне на почту - как оформить претензию на возврат денег от альфа-банка. (dior36@mail.ru)

      Ответить ему/ей
  12. Если ситуация у вас такая же, тот же банк, те же условия, то думаю да, ведь я от вас ничем не отличаюсь. Звоните по федеральному номеру, связываетесь с оператором и далее со специалистом по оформлению претензий, говорите где и когда делали покупку и оформление кредита и то что я писал выше. А сумму страховой премии вам уже скорее всего включили в сумму основного долга на счете карты. Но это опять же если я вас правильно понял! У меня был оформлен кредит "0-0-24", для погашения задолженности выдается карта, погашение производится через терминал или кассу с помощью данной кредитной карты.

    Ответить ему/ей
    • Александр, 06 Декабря 2012, 12:40

      ситуация такая же, кредит 0-0-24 но оформил на год что бы страховка меньше была. ведь в год она 2000р . карта есть и совсем не понимаю что с ней делать кредит взял впервые. Ну думаю, если позвонить в сп там все подскажут. и вам спасибо за помощь!

      Ответить ему/ей
  13. Добрый день!!! Ситуация такая, брал в сбербанке потребительский кредит на сумму 380 тысяч рублей, при подписании кредитного договора предложили страхование жизни, сказали в банке, что при подключении страхования всегда приходит положительный ответ о кредите. Подключился к страхованию с Росгосстрахом, списали 35600 за страховании 5лет. Кредит был досрочно погашен, 1год. Страхование получается не востребованное, т.к. перед банком полностью выполнены обязательства. Как вернуть страховую премию?????

    Ответить ему/ей
  14. Александр, 07 Декабря 2012, 19:56

    в службе поддержки альфа-банка сидят странные люди, когда речь зашла о претензии сначала сказали что это не их обязанность. позвонил заново, сказали что претензию составлять не надо потому что банк все равно откажет в просьбе, но заявку все-таки оформили после споров. остается ждать решение банка

    Ответить ему/ей
    • "Александр, Рыбинск" НЕформат уже пошел ). По поводу карты: приходите в любой филиал Альфа-Банка, у входа обычно вас встречают специалисты по непонятным вопросам, они вам помогут. А вообще, чтобы следить за движениями на вашем счете подключите услугу Альфа-Клик через службу поддержки. Информация есть на сайте банка.

      Ответить ему/ей
  15. Добрый день! Ситуация такая, брал в сбербанке потребительский кредит на сумму 400 т.руб. Про страховку что-то говорили, но честно не придал этому значение - срочно нужны были деньги. В итоге в день получения кредита со счета было списано две суммы: 12000 руб. (за выдачу кредита) и 30000 руб. страхование. Прошло уже два года, узнал некоторые случаи возврата денежных средств. Подскажите, возможно что-либо сделать в моем случае? Кстати, кредит на 5 лет, договор страхования на руки не выдавали, в кредитном договоре указан лишь взнос за выдачу кредита 12000руб, а на месте страховки указан прочерк. Единственное подтверждение оплаты - списание со счета в сберегательной книжке. Заранее благодарен, Михаил.

    Ответить ему/ей
    • Михаил, нужно смотреть сканы договора с графиком платежей, иначе будет болтовня. Ну так к слову, можно сказать на вскидку, по поводу Комиссии за выдачу Кредита. Вы заключили с Банком Кредитный договор, с момента заключения Договора, выдача Вам Кредита стала обязанностью Банка. С какой стати Вы должны платить Банку за то что он выполняет свою обязанность по Договору. Ну и не выдавал бы Кредит. Тогда бы по Закону на Банк пени бы начислялись. Выдал потому-что уже обязан был по условиям заключенного Кредитного договора. Есть чёткая позиция Президиума ВАС, что Комиссия не может накладываться Банком на Заёмщика за исполнение Банком действий необходимых для реализации Кредитного договора, а может накладываться только как плата за самостоятельные банковские доп. услуги.

      Моя специализация финансы/кредит/страхование мой e-mail: stalker.cuzia@yandex.ru Роману Анатольевичу.

      Ответить ему/ей
      • Правозащитник, Доброго времени суток! Я взял 13 февраля 2013г. кредит в банке Хоум кредит 51000 руб. на 6 месяцев и они меня обязали подписать договор страхования жизни заемщиков кредита компании Ренессанс, (дожитие застрахованного до потери постоянной работы по независящим от него причинам - 6015 руб. и смерть застрахованного или инвалидность 1 и 2 группы в результате несчастного случая - 1380 руб.). В итоге получается что Я взял кредит 58395 руб. Подскажите, пожалуйста, как мне правильно написать письмо в страховую компанию чтоб расторгнуть договор и вернуть в счет погашения кредита 7395 руб. Спасибо.

        Ответить ему/ей
  16. Досрочно погасил кредит, хотел бы вернуть часть суммы страховки.
    Пришлите образец до судебной претензии.

    vpopadko@rambler.ru

    Ответить ему/ей
  17. Анжелика, 23 Января 2013, 12:13

    В Хоум банке я взяла кредит в размере 260 000. Банк навязал страхование жизни в страховой компании Дженерали ППФ в сумме 37 752руб. Кредитный инспектор уверила меня, что при досрочном погашении я смогу вернуть деньги из страховой компании и предоставила образец бланка о возврате из страховой компании. Ровно через месяц кредит был погашен полностью. Я обратилась в страховую компанию Денерали ППФ письменно о возврате денег, они письменно отказали, ссылаясь на правила Добровольного страхования от несчастных случаев, при досрочном прекращении действия договора, уплаченные страховые взносы возврату не подлежат. Так же мною была составлена претензия банку. Банк письменно на претензию не ответил, отправил смску, что все претензии к страховой компании. Что делать? Помогите разобраться и как вернуть деньги?

    Ответить ему/ей
    • Анжелика, я тоже не так давно взял кредит в этом банке и хочу у Вас поинтересоваться. Вы смогли вернуть деньги за страховку? Дело в том, что я тоже собираюсь отправлять письмо в эту страховую, что и у Вас.

      Ответить ему/ей
      • Нет я не могу пока вернуть, страховая отказала, банк отказал, что делать не знаю...

        Ответить ему/ей
        • Анжелика, я извиняюсь, а Вы в Москве брали кредит?

          Ответить ему/ей
          • Алексей, нет, не в Москве

            Ответить ему/ей
            • Светлана, 23 Марта 2013, 15:37

              Анжелика, у меня аналогичная история. Страховая компания в телефонном разговоре отказала в возвращении страховки, предложила прочитать Правила страхования. Но мне Хоум не предоставил никаких Правил. Навязал страховку так же, как и Вам и сейчас мотивируют тем, что я добровольно подписала договор. Интересно, раз нас так много, кто-нибудь может нам помочь? Я читала ответы правозащитника на аналогичные вопросы, понимаю, что страховка не лишняя. Но если у меня есть уже страховка индивидуальная, зачем мне навязанная страховка? Я за 2,5 месяца погасила досрочно кредит и подарила таким образом 24 тысячи. Если кто сталкивался с этим Банком и Страховой и добился результата - откликнитесь!

              Ответить ему/ей
              • Светлана, я так же как и Вы взяла кредит в этом банке и застрахована в Ренессансе. Банк скрывает правила страхования! А страховая компания не совсем честна, т е совсем не честна! Теперь хожу к юристу для подготовки документов в суд. Уверена, что все получится!

                Ответить ему/ей
              • Светлана, у меня такая же ситуация, страховая компания отказала сказав, что я не уложилась в какой то там срок 21 день, о котором я никогда и не слышала. Девушка оформлявшая мне кредит, уверяет, что если я буду звонить в страховую компанию каждый день, то мне вернут страховку! По моему это какая то глупость.

                Ответить ему/ей
                • Правозащитник, 29 Мая 2013, 13:32

                  Юлия, конечно всё это глупости. Если Вам девочка/мальчик за стойкой Банка, что-то обещают, нужно спросить, покажите пожалуйста это положение в Документах вашего Банка или Страховой Компании. Ориентироваться нужно только на условиях/положениях, которые в письменной форме содержаться в Документах. Банк и Страховая компания, как юридические лица, обязаны выполнять только те обязательства, которые ими взяты на себя, и подтверждаются письменными документальными формами, они не обязаны выполнять устные обещания, фантазии или шизу своих сотрудников - это не является обязательствами организаций, как юридических лиц. Доказать, что сотрудники организации вводили Вас в заблуждение будет невозможно, разве что, если только делать видеозапись консультации у них в Офисе. Поэтому при разбирательстве в любом Надзоре или Суде, встанет вопрос представления Вами Доказательств, и риторический вопрос, поставленный Банком или СК, типа: \"А был ли мальчик, может мальчика-то и не было?\" (А.М. Горький роман \"Жизнь Клима Самгина\")

                  Ответить ему/ей
                • Правозащитник, 29 Мая 2013, 13:55

                  Юлия, и для всех. И вообще, вступая в договорные отношения, совершая сделки с организациями, необходимо понимать, что вообще никакая организация ничего не вернёт, если эту их обязанность Вы не докажете Документами. Устные соглашения юридической силы практически не имеют.

                  Ответить ему/ей
  18. Добрый день, оформила 1 декабря 2012 г товарный кредит через Альфабанк (магазин Эльдорадо) сумма не маленькая составила и специалист мне только уже после одобрения сообщила кредит со страховкой, я спросила могу ли я отказаться, она сообщила что \"данная акция идет только со страховкой\", так как было выше сказано весь процесс происходит немного в растерянном состоянии... обстановка... психология работы самих кредитных специалистов.... дома обнаружили, что страховка оставила с 37 т.р. на 2 года, аж 11600 руб!!!!! ладно бы 4-5 тысяч я бы еще согласилась но 11600 руб - это для нашей семьи много очень!!!!
    сегодня составила претензию по телефону горячей линии, но оператор со мной разговаривала очень грубо и сказала, что в отказе от страховки банк может отказать (срок рассмотрения, начиная с сегодняшнего дня 05.02.2013 - 9 дней! 1 платеж уже сделала, завтра иду делать второй.....
    насколько правомерны их действия и в случае отказа, могу ли оспорить их решение?

    Ответить ему/ей
  19. у меня супруг взял кредит в Москве..... мало того, что они нагрели его на 130 000 на договоре, так еще и страховка, включенная в кредит (по страхованию жизни и инвалидности) составила 78000 к этой сумме сверху... на наше официальное письмо о расторжении страховки, они конечно ответили ОТКАЗОМ (ссылаясь на какие-то пункты договора страхования), которые вообще не выдавались застрахованному лицу!!!!!!! конечно кредит на 5 лет в 390000 не может стоить 78000 страховой премии! теперь вопрос: где наши законы?????? в договоре о кредитовании нет ни слова об обязательном страховании жизни. поэтому (мое мнение) нет оснований требовать досрочное погашение кредита.... а они требуют - и ОФИЦИАЛЬНО ОТКАЗЫВАЮТ в расторжении договора без досрочного погашения кредита! конечно муж поехал без меня, конечно я виновата, в том что не поехала с ним имея такое образование, как у меня..... НО Я РАБОТАЛА!!!! вот теперь у нас большая проблема: город другой, все в переписке! когда мы все порешаем неизвестно!

    Ответить ему/ей
  20. посмотрела на ваши слезы и смеюсь! у меня муж умудрился оформить страхование на сумму кредита в 390000,00 СТРАХОВАЯ ПРЕМИЯ СОСТАВИЛА 78000,00 ТЫСЯЧ РУБЛЕВ!!! ОТ ЗДОРОВО ТО!!!!)))) (и то обма... не.... нае ....и и....... и все таки) после официального нашего письма, пришел отказ о расторжении договора страхования, т.к. кредит не погашен!!! вообще по нашим законам ЛОЖЬ, ЗВЕЗДЕШЬ, И ПРОВОКАЦИЯ!!! НИ В ДОГОВОРЕ, НИ В ЗАКОНАХ ТАКОГО НЕТ!!! ПОМОГИТЕ - ЧТО ДЕЛАТЬ!!! я так понимаю, что согласно закона прав потребителя, со страховой компании будет взиматься 0,5 % от суммы страхования за некачественное предоставление услуг!!!(ЭТО Я ТОЧНО ЗНАЮ!) а теперь просто вопрос: \"Что делать людям, которые не знают законов?\" все продать и УМЕРЕТЬ!!!

    Ответить ему/ей
    • кисюня, Некачественное исполнение услуг страховой компанией? Не понял! Страховой случай ведь не наступил! Идите просто к юристам, пусть платным, несите все документы, берите квитанции об оплате их услуг, составляйте иск - и в суд! Что ж такие все беспомощные?
      \"Что делать людям, которые не знают законов?\" Идти к тем, кто их знает!

      Ответить ему/ей
  21. Здравствуйте. Помогите пож-та советом. В 2010 году взял кредит в сбербанке 450 000 руб. на 5 лет. Навязали страховку 27 500 руб. Ее внесли в тело кредита. Итого сумма кредита составила 477 500 руб. Пока долг не погашен, погашаю по графику. Теперь вопрос:
    1) Могу ли я признать условия договора в части страхования кредита незаконными и отменить его?
    2) Обязать банк сделать перерасчет по кредиту с вычетом уплаченных процентов (на сумму 27500)?
    3) Вернуть каким либо образом сумму 27500.

    С уважением!

    Ответить ему/ей
    • Ринат, я не юрист, но всё же, ИМХО. Начну с конца:
      3. Страховая исполняла свои обязанности эти годы? Если нет - надо это доказать. Договор можно расторгнуть, но всю сумму уже не вернуть.
      2. Если вернёте часть денег от страховки, - несите эти документы в банк и требуйте перерасчёта.
      1. Только по суду, а суд - это соревновательность сторон процесса. Нужно веское обоснование, почему теперь Вы пересматриваете по сути трёхсторонний договор и понуждаете другие стороны к тому же. Договор не может быть пересмотрен в одностороннем порядке.
      Возможно юристы найдут законные лазейки помочь Вам, сходите в юр. консультацию.

      Ответить ему/ей
  22. евгения, 28 Марта 2013, 06:51

    В магазине ЭЛЬДОРАДО оформила кредит на технику через банк хоум кредит уполномоченное лицо умышленно навязала кредитный продукт который по закону является добровольным. Складывается такое мнение что качественное обслуживание-это выполнение плана по продажам и получение хорошей премии со стороны сотрудника. О страховке ни слова, далее взята комиссия 29,00 рублей за предоставление ежемесяцных извещений которых ни разу не получала. Была написана претензия в БАНК получен отказ. Предложили самой послать через факс о расторжении страхования в страховую компанию ООО СК Ренессанс жизнь - послала, расторгнули, но деньги не возвращают. Остается только через суд, привлечение к ответственности обеих ПАКОСТНИКОВ.

    Ответить ему/ей
    • Екатерина, 16 Декабря 2013, 05:17

      Подскажите, пожалуйста, Вы заявление на расторжение договора страхования отправляли после оплаты кредита? Заранее, спасибо!

      Ответить ему/ей
  23. Брала кредит 25.04.2013 в банке Хоум Кредит 60000 Специалист банка даже не навязал страховку (на личное страхование 6494, страховка от патери работы 13114), а просто не сказал о ней, итого кредит составил 79608 на 24 месяца с 69.9 процентов годовых, очухалась только дома когда приехала, на следующее утром 26.04.2013 приезжаю к ним, говорю что я отказываюсь от кредита и договора так как еще даже не прошло 24 часа, деньги в размере 60000 на руках нет (у них не работала система и менеджер предложил перевести эту сумму на мою личную карту сбербанка), я имею права написать заявление на отказ этого кредита. Мне же говорят, что да вы можете отказать, Но вам все равно надо будет выплатить сумму не 60000, а 79608. Почему я должна кому-то платить 19608, так как я кредитом даже не пользовалась, дык сама сумма не пришла еще на мою карту, почему я должна дарить какому-то дяде 19608? мне 3 оператора, говорят что я имею право в течении 48 часов отказаться от кредита, и что со страховкой банк будет разбираться сам, в отделении говорят иное, кому верить? Позвонила в страховую компанию ООО \"СК \"Ренесанс жизнь\" объяснила всю ситуацию, на что мне сказала пишите претензию на банк и заявление об отказе, пришлите нам копии и копию паспорта. Написала претензию и заявление 2 экз у меня 2 у банка и ушла. Проверила свою карточку на счету 60000, я сразу перевела эту сумму на номер счета указанный в договоре, получается я их вернула обратно. Помогите советом!!!

    Ответить ему/ей
    • Ольга, не-а, не вернули, а просто положили на свой банковский счёт в Хомяке. Не знаю, что за система там у них не работала, но то, что Вы дали Банку распоряжение о переводе суммы Кредита на текущий счёт Карты в другом Банке является формальным фактом, что Вы начали кредитом пользоваться. А что в договоре действительно 69,9 процентов годовых? Это что-то новенькое, конечно если Вы не путаете. Если бы было % 20-25, ну пускай 30, то со Страховкой можно бы было бы, и не драматизировать, бывает, что и пригождается по здоровью, но крайне редко, условия Страховки по потере работы трудновыполнимы. Но 69% + Страховка это обдираловка конечно. Сумму 19 608 руб. Вы должны вернуть Банку типа потому, что Банк выдал Вам её (безналично на Ваш банковский счёт), как доп. Кредит на оплату Страховой премии Страховщику Вами как Страхователем, по обязательству, которое исходит из подписанных Вами документов (Договор и Заявление на страхование). Далее Банк исполняя условия договора в безакцептном порядке перевёл эту сумму Страховщику. Ну а Кредит в полной сумме 79608 Вы теперь должны отстегнуть Банку. Не знаю про 48 часов, в Законе ничего про это нет, пробуйте. Хотя сомнительно, что Банк станет разбираться со Страховой, так как в случае с Полисами от Страховщиков ХКФ Банка, Хомяк не сторона договора Страхования, у него 2 стороны Вы Страхователь и СК Страховщик. По Закону, у Вас нет права не возвращать Банку выданный Вам Кредит 19 608 руб. А у Хомяка нет Права потребовать у СК эти деньги в зад, так как после перевода Банком этой суммы на Ваш банковский счёт - это стали Ваши деньги, которыми Вы оплатили Страховую премию Страховщику, Банк лишь выполнил техническую/банковскую операцию по переводу, обусловленную подписанным Вами договором.

      А Вам Страховой Полис выдали? В Полисах всегда Страхователь Заёмщик. Не берите его, откажитесь, если ещё не получали. В общих условиях Кредитования у ХКФ Банка прописано, что он Банк является Страхователем и Выгодоприобретателем, а Страховые взносы платит Застрахованное лицо (Заёмщик). Чушь полная, по Закону Страховую Премию/взносы платит Страхователь, то есть это обязанность самого Банка, если он Страхователь. За это можно было бы зацепиться. Интересно, кого Вы просите назначить Страхователем в своём Заявлении на Страхование. Если у банка нет подписанного Вами такого Заявления, то он попал. Так же если в Договоре в разделе \"Способ получения\" стоит Касса, то в Вашем случае Хомяк тоже уже попал, и договор можно аннулировать

      2. Что значит писать Претензию на Банк? Кому?! Можно будет подать Банку Претензию. Но думаю они ответят 79 608 + проценты, пока сумма не возвращена полностью, на её не возвращённую часть. Помимо варианта с аннулированием Кредитного/Смешанного договора (двойная реституция - возврат имущественного положения сторон на момент предшествующий заключению договора), остаётся ещё вариант досрочного полного погашения кредита с возвратом неизрасходованной части страховой премии, а это почти вся. Если договор Страхования заключён не между Банком и СК, а между Вами и СК, ни в коем случае не отказывайтесь от договора Страхования, так как в этом случае Страхователь по Закону лишается Права на возврат неизрасходованной части Страховой Премии. Нужно сделать так, чтобы договор Страхования прекратился по Закону по обстоятельствам иным, чем отказ от него, или наступление Страхового случая.

      Мог бы посвятить Вас в подробности при личной консультации по Скайпу, но для этого нужно будет поработать (юридическая экспертиза) с Вашими Кредитными, Страховыми документами в виде их сканов. Поймите в таких ситуациях нет одних и тех же ответов по разным Банкам, и разным Страховым. Да и даже по одним и тем же нет, так как они по ходу деятельности меняют условия своих Документов. Тут изменение всего лишь одного предложения в 10 страницах может разрушить самый замечательный и грамотный совет. Это всё сложные юридические заморочки. Но в принципе козью морду КБ и СК сделать можно, на приемлемых условиях. Но опять таки нужна информация из Документов. Вы можете обратиться ко мне по e-meil: stalker.cuzia@yandex.ru Роману Анатольевичу

      Ответить ему/ей
    • Наталья, 19 Июня 2013, 06:36

      Ольга, пожалуйста, напишите чем закончилось у вас дело? Или напишите вашу электронную почту. У меня похожая ситуация.

      Ответить ему/ей
  24. Здравствуйте, Супруга оформила потреб.кредит пришла домой, взяв договор в руки обнаружил вложение страхование по кредиту, о котором кредитный специалист даже и не замолвил и слова, меня интересует такой вопрос, возможно ли расторгнуть этот самый договор страхования по кредиту?

    Ответить ему/ей
  25. Надежда, 14 Мая 2013, 15:43

    Оформили автокредит и страхование Каско, при наступлении страхового случая, отказали в страховой сказав, что оформлена франшиза на 14000, это при том что нас не предупредили при оформлении договора и том что у водителя 1.5 месяца стаж вождения. Ну мы естественно не прочитав договор, на радостях подписали((
    Как нам быть? возможно ли переделать страховку без франшизы? к кому обращаться?
    очень ждем ответа

    Ответить ему/ей
  26. В сентябре 2012 года взяла в кредит компьютер. Мне так же оформили договор страхования. И сразу предложили оформить заявление об отказе страховки, что я и сделала. Через какое-то время конверт с документами вернулся обратно, где указано, что не правильно адрес. Я снова переоформила документы и отправила, до сих пор ни чего не получила. В банке сказали договор страховки расторгну и вся эта сумма ляжет мне на счет, тем самым уменьшит ежемесячный платеж и сумму для досрочного погашения. Позвонила в банк сумма кредита осталась без изменений до сих пор. Я не получала письмо с документами об отказе в расторжении договора, ни каких писем не получала. Что делать, может снова все оформить, только боюсь уже много время прошло.

    Ответить ему/ей
    • Елена, подайте в Банк письменное Заявление с описанием, которое Вы здесь привели. Хорошо, если у Вас остались какие-либо подтверждения о Ваших прежних Заявлениях. В Банке попросите снять с Вашего Заявления ксерокопию, завизировать её (прямоугольный штамп банка, дата/подпись должностного лица с расшифровкой), и выдать её Вам. Можно сразу прийти в Банк с двумя распечатанными экземплярами. Если почте посылать, то ценным письмом с Описью вложения и с Заказным уведомлением о вручении. Чек и Опись сохранить. К Заявлению в Банк можете приложить копии Ваших прежних Заявлений. И в тексте Заявления попросите письменный ответ в течении месяца.

      Ответить ему/ей
  27. Добрый день.
    При оформлении кредита в НБ Траст, девушка менеджер сообщила мне о том, что услуга страхования жизни и здоровья является обязательной, и из моих 300,000 рублей на счёт я получил лишь 260,000 руб. А 40,000 руб. это страховка. 25 апреля при первой же возможности я обратился в банк для написания заявления о расторжении договора страхования, и возвращения страховой суммы мне на счёт. Однако на моё заявление мне ответили отказом, сославшись на то, что меня включили в некий реестр застрахованных лиц, и возврат страховой премии не возможен. С данным ответом я не согласен, так как ни с каким договором страхования меня не ознакамливали при подписании договора на предоставление кредита, а в том пакете документов который у меня есть нет ни слова про реестр застрахованных и тд. и тп. Более того, я обращался в страховую компанию с которой у банка заключен договор (АВИВА), где мне ответили что возврат страховой премии согласно закону, а также условиям самой компании производится в любой момент действия договора, с перерасчётом суммы выплаты за уже использованные месяцы. Существует проблема в том. что договора страхования у меня на руках нет, и выгодополучателем при наступлении страхового случая является банк.
    Подскажите как я могу получить страховую выплату обратно? Что мне необходимо написать в банк?

    Ответить ему/ей
    • Роман, а 40 тысяч списанные с вашего счёта на Страхование - это именно что? Страховая премия или Комиссия за подключение к Программе страхования Банка? Или туда входит и то и другое? Это важно. Прочитайте Ваши кредитные документы, Тарифы. Не может такого быть, чтобы там ничего не было, иначе деньги списанные на Страховку - неосновательное обогащение. Вряд ли Банк будет давать такой подарок юристам. А Вы подписывали в Банке отдельное Заявление на Страхование? Если Вам не выдали Страхового Полиса, то Страхователем по договору вашего Страхования со Страховщиком АВИВА скорее всего является Банк. То есть договор существует между его двумя сторонами Банком Страхователем и Страховщиком АВИВА. Вы вообще не сторона (участник) этого Договора, а просто объект Страхования по нему, поэтому у Вас и нет никакого договора Страхования/Полиса.

      Страховой выплатой называется страховое возмещение, которые выплачивает Страховщик Выгодоприобретателю по договору Страхования, при наступлении страхового случая. Поэтому нужно вести речь либо о возврате неизрасходованной части Страховой премии/взносов, либо Комиссии за подключение к Страховании, оплаченной в пользу Банка, а не как Страховая премия в пользу Страховщика. В общем Страхование штука не простая, и в двух словах её не охватишь. Чтобы чётко что-то посоветовать нужно изучать документы или сканы документов.
      Роман Анатольевич e-meil: stalker.cuzia@yandex.ru

      Ответить ему/ей
  28. Наталья, 19 Июня 2013, 02:44

    Здравствуйте. Ситуация следующая: Я оформила кредит наличными в банке \"Хоум-кредит\" Из них 80 тыс получила на руки и 30 тыс страховка. Итого сумма кредита составила 110 тыс рублей. На эту сумму насчитали %, срок кредита 3 года. Итого к выплате 228 тыс руб. Я когда уже поставила подписи и только после этого обратила внимание на эту сумму и сказала что не буду брать этот кредит. Мне сказала сотрудник банка что отказаться от кредита можно в течении 72 часов с момента его заключения, но уже вернуть 110 тыс. (со страховкой). В страховую написать заявление и мне вернут все страховые взносы. (т.ё 30 тыс руб). Я на следующий день отдала банку 110 тыс. рублей. Они провели как досрочное погашение. И договор по кредиту закрыт. Написала в страховую, но мне сказали что там никто ничего не обязан возвращать, что в течении 2х недель будет рассматриваться моё заявление, и потом звонить и узнавать. Скажите, как вернуть теперь страховку то? Я же кредитом не стала пользоваться, вернула его сразу. На руках у меня есть страховой полис. (точнее их два, один на страхование жизни второй на потерю работы) в одном указан выгодоприобретатель - это я, в другом не указан. Страховка это - страховая премия. (оплачивается единовременно путём безналичного перечисления). И такой момент: ... Договор страхования вступает в силу с даты списания со счёта Страхователя в ООО ХКФ Банк\" страхового взноса в полном объеме и действует до окончания срока страхования. Но дело в том когда я звоню в страховую там говорят, что нет меня в системе что наверно ещё не поступили данные. Так вот может банк то и не перевёл взнос, не успел т.к я отказалась от кредита сразу же. может договор страховки то и не вступил в силу? может я и деньги то банку зря отдала?
    как это проверить?

    Ответить ему/ей
  29. Алексей, 25 Июня 2013, 14:25

    День добрый
    При получении кредита банком были выписаны расходный ордер на сумму кредита и приходный ордер на сумму страховки \"для целей переводи на счет юр лица-страховой компании\"
    Через месяц кредит погашен.
    Есть ли какая-то практика по возврату денежных средств при досрочном расторжении договора страхования от несчастного случая (в правилах написано про возврат суммы 20 % при досрочном расторжении), а хотелось бы, конечно, из расчета фактического количества дней пользования кредитом.

    Ответить ему/ей
  30. 22 июня получила на карточку кредит 200 000 руб. на 4 года в Хоум банке, о страховке ничего не было сказано, дома опомнилась. Сумма кредита и страховки увеличена в 2 раза. Вернуть я должна 448 000 руб. 23 июня я написала заявление об отказе кредита. Деньги мне сказали спишут с карточки. Потом позвонили и сказали, что я должна заплатить страховку плюс проценты. После выходного снова пошла в банк, сняла с карточки деньги - 200 000, оплатила как бы досрочно кредит. Что мне делать дальше?

    Ответить ему/ей
  31. Людмила Братислава, 29 Июня 2013, 09:58

    Здравствуйте. помогите пожалуйста я взяла автокредит щевроле авео 273 тыс р машына с пробегом 6-летняя) взяла в салоне). какие-то их ндс брокерские итого 461 с копейками + страховка жызни без которой не дают кредит 72 тыс. и из етого всего банковские проценты 287 тыс. с копейками в итоге кредит на 5 лет обошёлся в 749 098 р. после 2 месяцев начала сыпатся всё в ней задние колёса заклинило акумулятор не пригодный и т.д. 2 месяца уже заплатила по 12 500. Как мне расторгнуть договор и вернуть такую машыну? помогите пожалуйста.

    Ответить ему/ей
  32. Наталья, 04 Июля 2013, 10:47

    Роман Анатольевич, добрый день! Возьметесь ли Вы за представление моих интересов (возможно, что и в суде, скорее всего до этого дойдет дело) по возврату страховой премии и излишне уплаченных процентов за нее. Вкратце суть такова: взяла кредит в Ренессансе 160 000 рублей на 2 года, от страховки не отказалась в момент заключения кредитного договора, сумма ее составляет 42 240 рублей. В договоре страхования жизни заемщиков кредита написано, естественно, что в случае отказа страхователя от договора страхования премия Страхователю не возвращается. Со страховой, я так понимаю, ничего получить не удастся. Есть ли перспективы вернуть эти деньги с банка? Правильно ли я понимаю, что мне нужно: 1) в срок и в полном объеме регулярно выплачивать платежи банку включая страховку, 2) написать тем временем в страховую заявление об отказе от договора страхования, получить с них штамп на копию заявления, 3) написать в банк заявление об отказе от страховки, получить отметку о принятии заявления, 4) после погашения кредита топать в суд, попытаться вернуть сумму страховой премии и излишне уплаченных процентов? Либо раньше идти, но что тогда заявлять в качестве требований? Явно мне потребуется помощь профессионала! И последний вопрос: экономически это целесообразно? Насколько я понимаю, сылаться надо будет на закон о защите прав потребителей, вроде бы не надо платить госпошлину в этом случае? А во сколько могут обойтись услуги лица, представляющего интересы в суде? Заранее спасибо!

    Ответить ему/ей
    • Наталья, по новым измененным типовым формам договорных документов Ренессанса 2013 года вернуть деньги потраченные на так называемую страховку стало сложнее. По ним Страхователем уже назначается сам Заёмщик, и оплата страховой премии его обязанность по Закону, как страхователя. Комиссию за подключение к Программе страхования Банк больше не берёт. Сумма страховой премии/сумма кредита на её оплату указывается в Кредитном договоре в рублях, таким образом невозможно предъявить претензии о ненадлежащем информирование Потребителя об услуге. Заявление на страхование РК предусматривает возможность отказа от услуг по Страхованию, и поэтому п.2. ст. 16 ФЗ ЗоЗПП (обусловливание услуги приобретением другой) к делу не пришьёшь В соответствии с п.3. ст.958 ГК РФ \"Досрочное прекращение договора страхования\", в случае отказа Страхователя от договора Страхования, ранее уплаченная им страховая премия возврату не подлежит.

      Единственную возможность вижу, только при погашении Кредита досрочно полностью по Графику с последующим Заявлением на основании всё той же ст. 958 ГК РФ. В документах Ренессансов оговаривается, что сумма страхового возмещения = текущей задолженности Страхователя по Кредиту. Если сумма задолженности становится = 0, то и сумма страхового возмещения тоже становится = 0. Следовательно договор Страхования прекращается по обстоятельствам иным чем отказ Страхователя от договора, а именно так как прекращается обязательство Страховщика по выплате Страхового возмещения, при наступлении Страхового случая. Можно составить Претензию и Иск вместе за 3000 руб. stalker.cuzia@yandex.ru Роману Анатольевичу

      Ответить ему/ей
    • Наталья, забыл написать, что при такой тактике возможно будет забрать или отсудить не всю Страховую премию, а только её неизрасходованную часть, пропорционально времени, с момента когда страхование уже прекратится досрочным погашением Кредита.

      Ответить ему/ей
  33. Здравствуйте я взяла кредит на сумму 80000руб к нему мне привязали страховку в 18000 руб и сказали что я могу ее вернуть в течении 21 дня и это указано в правилах страховки. Я пишу заявление в произвольной форме об отказе от страховки через 15 дней. Мне отказывают в выплате и объесняют это тем что страховка была добровольная и я от нее могу отказаться но страховые взносы мне не вернут. Подскажите как мне действовать дальше и что делать? Заранее спасибо!

    Ответить ему/ей
    • ольга, а Банк то какой?

      Ответить ему/ей
      • Правозащитник, хоум кредит банк

        Ответить ему/ей
        • Ольга, в случае с ХКФ Банком страховую премию вернуть не удастся, так как Кредитные и Страховые документы у них составлены так, что возврат по Закону невозможен.

          1. Документы содержат размер суммы Страховой премии и Кредита на её оплату отдельной строкой и в рублях, так что статьи ФЗ ЗоЗПП о ненадлежащем информировании потребителя не пляшут.

          2. Документы содержат отдельной строкой возможность отказа Заёмщика от услуг по Страхованию, так что п.2. ст.16. ФЗ ЗоЗПП \"Обусловливание услуги путём приобретения другой\" тоже не пляшет.

          3. В полисе сумма страхового возмещения, при наступлении страхового случая не привязывается к текущей кредиторской задолженности, так что даже в случае досрочного погашения Кредита наличие неизрасходованной части страховой премии вряд ли будет признано судом и вопрос по ст.958. ГК РФ \"Досрочное прекращение договора страхования\" будет скорее всего решён в пользу Страховой компании.

          Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
          [Гражданский кодекс РФ] [Глава 48] [Статья 958]

          1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
          гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
          прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

          2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

          3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

          При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

          Ответить ему/ей
  34. Здравствуйте! Близкий родственник взял кредит в ИнвестКапиталБанке. По графику платежей сумма кредита 257 000 руб., страховая сумма включена в график ежемесячный страх.платеж 2120,25 руб на весь срок кредитования. Итого 76 329 руб. Не могу оного понять - на эту сумму тож проценты или нет.
    Банк подстраховался - подписано моим родственником два графика платежей - в случае заключения договора страхования, 14% + страховка и в случае расторжения договора страхования в течении срока действия кредитного договора, 34 %. И выходит, что при расторжении общая сумма платежей больше, чем со страховкой. В кредитном договоре в пункте 8 это то прописано. То есть клиент ознакомлен и согласен, так как подписи стоят. Возможно ли вернуть деньги за страховку?

    Ответить ему/ей
    • Лилия, если Банк по условиям Кредитного договора выдал Вам помимо Кредита на нужды, ещё и Кредит на оплату Страховой премии или комиссии за подключение к Программе страхования Банка, то естественно и на этот Кредит, как и на любой другой начисляются ежемесячные проценты за пользование кредитом. И в этом случае сумма выданная Вам на руки из кассы Банка меньше суммы Кредита обозначенной в договоре, так как часть суммы Кредита пошла (была списана банком) на оплату Страховки. Видимо ИнвестКапиталБанк предусматривает отказ от Страховки, но при этом увеличивается процентная ставка, и соглашение об этом между Вами и банком заключено. Так что смысла нет. В соответствии с п.3. ст.958 ГК РФ \"Досрочное прекращение договора страхования\", в случае отказа Страхователя от договора Страхования, ранее уплаченная им страховая премия возврату не подлежит. Поэтому смысла отказываться от Страхования нет.

      Единственный вариант для уменьшения своих обязательств - это досрочно погасить Кредит, и расторгнуть договор Страхования, что прекратит последующие платежи по Страхованию, но вернуть страховые взносы за время пользования Страховкой не удастся.

      К слову, таких маленьких 14% годовых по потребительским беззалоговым Кредитам (без обеспечения) в России без оплаты страхования не бывает.

      Ответить ему/ей
  35. взял кредит в хмансийский банк под 19/ на 7 лет при оформлении про страховку ни слова [НО ТЕПЕРЬ И НЕ ДОКАЖЕШ] ДОКУМЕНТЫ ПОДПИСЫВАЛ В КОНЦЕ РАБОЧЕГО ДНЯ ТОРОПИЛИСЬ. на руки получил договор на сумму 742060, график платежей и все. деньги перевели после 19 часов, но 600000. С утра я в банке, - где 142000, дак ты застраховался на эту сумму. Страхователь ,,ООО ППФ Общее Страхование.. выдали страховой полис. Я от такой наглости опешил и теперь хочу расторгнуть договор и с банком и со страховой. Если вернуть в банк 600000 не проблема прошли всего сутки то как вернуть из страховой 142000 возможно ли это

    Ответить ему/ей
  36. Брал кредит в \"УБРиР\" банке на семь лет. Погасил досрочно за год. Был застрахован по какому-то коллективному договору в страховой компании \"РГС-Жизнь\". В страховой говорят, что для расторжения нужен полис. У меня на руках только \"Памятка застрахованного лица\". В банке говорят, что вернуть страховую премию невозможно, а вот если со мной что-то случится в застрахованный промежуток времени, то страховая выплатит мне какую-то компенсацию. Обращался письменно в Роспотребнадзор - посоветовали расторгнуть договор страхования. Договора на руках нет, только \"Памятка\". Банк больше ничего не хочет выдавать, никаких документов. Что делать? Заранее благодарен.

    Ответить ему/ей
  37. Екатерина, 12 Сентября 2013, 21:21

    Брала займ в Хоум Кредит. Навязали страхование жизни в ООО .ППФ. У меня не было выхода, требовали вернуть долг который брала на похороны мужа. Представитель банка Чуркина Е.С. так и сказала, - не будет страховки не будет кредита. Оформила кредит под ее честное слово, если я оплачу кредит досрочно, мне вернут страховые взносы. Навязывать они навязывают, а добиваться чтоб вернули, это сама должна делать. Их не волнует горе у человека или радость, им бы себе побольше урвать. Страховая компания не хотят даже разговаривать. А руководство банка в Москве считают что сотрудник не могла навязать эту услугу. Через 4 месяца я досрочно оплатила кредит, мало того что к кредиту приплюсовали страховку, так еще и при оплате с меня содрали за ту же самую страховку. Как они не подавятся нашими слезами? В довершение всего, на нервной почве от горя потери мужа, и несправедливости я заболела, мне оформили инвалидность 2 группу. Но это не страховой случай. Я не прошу у них деньги, я прошу свое. ПОИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ. верните мне мои деньги. Это мой почтовый адрес.

    Ответить ему/ей
  38. Здравствуйте! как грамотно составить Заявление о перерасчете комиссии за подключение к программе страхования при досрочном полном погашении кредита?

    Ответить ему/ей
  39. Здравствуйте.Подскажите пожалуйста три дня назад взяла потребительский кредит 200000 страховка вышла 80000. Страховка распространяется только при летальном исходе. Все документы я подписала. Могу ли я теперь отказаться от страховки? как правильно написать письмо страховой компании о расторжении с ним договора? И надо ли мне что-то выплачивать?

    Ответить ему/ей
  40. Здравствуйте, подскажите пожалуйста как правильно состваить претензию банку о возврате страховой суммы!

    Ответить ему/ей
  41. Валентина, 30 Сентября 2013, 09:42

    Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Попала в такую ситуацию. Год назад брали кредит на покупку стиральной машинке. Но так сложились обстоятельства, что в течение трех дней мы расторгли договор и товар на руки не получили(с самого первого дня заключение договора). Получается что мы не воспользовались не кредитом не товаром. Кредитный специалист расторг нам договор и просчитал сумму за 3-х дневное пользование кредитным договором. Мы оплатили. После этого кредитный специалист сказал что вопрос закрыт. Через год я узнаю о том что у меня иметься задолженность по кредитному договору. И служба взыскание звонит каждый день с угрозами и оскорблениями. Как оказалось когда мы расторгли кредитный договор представитель банка нам не перечитал сумму страховке за 3 дня. И поэтому кредитный договор не был закрыт и каждый месяц со счета списывались деньги. И когда деньги закончились меня оповестили о том что у меня имеется задолженность около 10 тысяч. Получается что товаром я не воспользовалась деньгами кредитными тоже не воспользовалась. И снова должна банку не малую сумму. Помогите разобраться.

    Ответить ему/ей
  42. Добрый день. прошу совета, такая ситуация: имелся кредит в альфа-банке, поступило от банка предложение о перекредитовании, я перезвонила на 88002000000, девушка мне все рассказала, спросила нужна ли мне страховка, я говорю: \"нет\", хорошо, без страховки сумма ежемесячного платежа будет 13тыс.руб., мне все подошло и мы назначили встречу со специалистом в отделении банка.вчера пришла в банк, сказала, что по поводу перекредитования, хорошо, сейчас все сделаем. специалист в банке спрашивает, а условия знаете, я говорю ну да, по телефону все обсудили, на 3 года, по 13тыс.руб., он посмотрел и говорит вам не верно ежемесячный платеж назвали, не 13тыс., а 14. я говорю ну хорошо (думаю может я не расслышала, или девушка ошиблась, с кем не бывает), сделали договор, все подписали, довольная ушла домой. захожу в альфа-клик и вижу, что 43 тысячи включили в сумму кредита (страховка), хотя и разговора про нее не было. но разумеется все документы я подписала и мне говорят вы взрослый человек, надо смотреть что подписываете. т.е. просто воспользовались доверчивостью и невнимательностью. как теперь быть не знаю. посоветуйте куда обратиться и возможно ли вообще оспорить эту страховку?

    Ответить ему/ей
    • Здравствуйте Анна. Такая же история у меня с Альфа банком. По телефону одобрили одну сумму. А в распечатке платежей на 25 000 больше. и всё включено в сумму кредита, а о страховке даже не написано ни где. Тоже буду воевать сейчас с ними. Если получится поделюсь опытом.

      Ответить ему/ей
      • Аналогичная ситуация. Девушка в отделении банка просто назвала сумму ежемесячного платежа, которая оказалась чуть больше, чем по моим расчетам, и дала на подписание анкету-заявление. На следующий же день написал претензию в банк с требованием вернуть сумму, уплаченную за страховку. По смс пришел отрицательный ответ. 21 день со дня подписания анкеты-заявления еще не прошел. Очень интересен ход ваших разбирательств.

        Ответить ему/ей
  43. Здравствуйте! Помогите пожалуйста вернуть страховку! Брали кредит в сбербанке 900000, вычли сразу страховку 65250, причем сказали, что это обязательно, без страховки кредит не дадут, и страхуются деньги, а не заемщик, после просмотра документов, было выявлено, что страхование является добровольным и страхуется заемщик.
    У меня есть страховка жизни в россгострахе своя.

    Ответить ему/ей
  44. Помогите, пожалуйста! 10.07.13г. Взяла кредит в банке, \"Западный\" на сумму 60402руб (45000+15400 страховка), уговорили оформить со страховкой, (пугали большими проц.) со словами что, пишу заявление при досрочном погашении, и деньги за страховку вернут. В августе погасила 45тыс. Пришла сделать очередной платеж уже 6.09.13г, написала заявление, приняли, сказали ждать месяц. Звоню в банк, говорят что заявление было отправлено, но ответа еще нет. Позвонила в страх.компанию \"кредит Европа Лайф\", они ничего не знают, посылают разбираться с банком. Что делать? Посоветуйте, что делать, как вернуть страховку?

    Ответить ему/ей
  45. Прочитал много отзывов о том как профессинально сотрудники банка обрабатывают людей с улицы, незнающих свои права и законы. При оформлении кредита уходит 15-20 минут, а добиться от них четкого и ясного ответа невозможно, склоняются друг на друга (это я про банк Хоум Кредит и страховую Ренессанс Жизнь), уходят месяцы. Люди добрые подскажите как на них найти управу, как правильно разобраться со страховой, если кредит частично погашен досрочно? Кто нас водит за нос, банк?, так как сумма страховки входит в суму кредита? Посоветуйте пожалуйста. Брал 155000т.р, 21278т.р личное страхование, 39855т.р взнос от потери работы, через месяц внес 110000т.р, можно расторгнуть страховой договор в счет погашения кредита?

    Ответить ему/ей
  46. Здравствуите сегодня был в двух банках хотел взять ипотеку. отказываясь от страховак автоматом поднимается процентная ставка минимум как на два пункта законны ли их деиствия?

    Ответить ему/ей
  47. Читаю все и волосы дыбом, сколько нас таких обманутых то?? на каждом шагу народ извините \"объе..т\".
    У нас аналогичная ситуация, взяли потребительский кредит в ОАО \"УБРИР\" г.Верхняя Пышма, брали на 400 тыщ нам выдали 32о вычев страховую премию или как выразились - за оформление пакета услуг по страхованию. О страховки знать не знали, ни полисов, ни договор страхования не заключали с нами, но мы были поставлены перед фактом, план платежей то осуществлялся из расчета 400 тысяч, а получили то мы 320. Поняв куда мы вляпались мы закрыли через месяц этот кредит, но страховую премию есс-но нам никто не возвращает... Пока читала форум запуталась к кому претензию и заявление подавать в нашем случае банку? или в памятке страхователю написан страховщик ООО ВТБ-СТрахование.?? или тем и тем?

    Ответить ему/ей
  48. можно ли рассторгнуть каско с банком если авто купленно в кредит?

    Ответить ему/ей
  49. Ни шиша нам всем, наверно, не вернут... Погасил я за год кредит в УБРиРе, который брал на семь лет. В банке отослали к страховой компании (\"Росгосстрах-жизнь\"). Примечательно то, что в банке меня сперва уговаривали не забирать деньги за страховку; мол, если в ближайшие шесть лет со мной что случится, то страховая заплатит денежку... По бесплатному номеру в \"Жизни\" уточнили, есть ли у меня полис на руках или только памятка... У меня только памятка застрахованного лица. Смысл, как я понял, в следующем: банк страхует пачку клиентов по одному договору (если правильно понял). Написал им претензию, на которую пришёл такой ответ: \"В ответ на Вашу претензию сообщаем следующее. Между Вами и ООО «СК «РГС-Жизнь» договор страхования не заключался. Изучив условия коллективного страхования, Вы письменно подтвердили свое добровольное согласие выступить в качестве Застрахованного лица по договору коллективного страхования (далее – Договор страхования), заключенному между ООО «СК «РГС-Жизнь» (далее – Страховщик) и ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» (далее – Страхователь).
    На основании добровольного согласия Вы были включены в Список Застрахованных лиц, и за Вас Страхователем была уплачена страховая премия в соответствии с условиями Договора страхования.
    Согласно условиям Договора страхования срок страхования в отношении Застрахованного лица начинается со дня подписания заявления на страхование и прекращается в день исполнения Застрахованным лицом обязательств по Кредитному соглашению.
    Таким образом, страхование в отношении Вас прекращено со дня исполнение Вами обязательств по кредитному договору\".

    Вот такая она, наша жизнь!

    Ответить ему/ей
  50. В банке хоум кредит подруга взяла кредит - страховка ренессанс жизнь. сумма на руки 70 тр + 30тр - 2 полиса страхования, 0,77% компенсация расходов банка по уплате услуги страхования. 110 тр возвращена через 2-3 мес.
    Подскажите пожалуйста есть ли шанс вернуть хотя бы часть страховой премии??

    Ответить ему/ей
  51. В договоре страхования жизни я обнаружила что мои паспортные данные отображены некорректно(дата выдачи паспорта). Можно ли считать договор недействительным?

    Ответить ему/ей
  52. Да... Читаю все комментарии и понимаю, что деньги за страховку мне, наверно, не вернут(( 12.11.13г. взяла кредит в хоумкредит Банке на сумму 60 000 руб., хотя мне нужна была меньше сумма, мне сказали, что меньше мне посчитать не могут, у меня какое-то спец.предложение, я согласилась, думая о том что просто погашу досрочно. На следующий день решила полностью вернуть деньги банку, оказалось, что я должна банку 77 820 руб. Мне аж плохо стало и я чуть-сознание не потеряла. Мне сказали, что 17 820 это страховка и она не пересчитывается. Сказали звонить в страховую компанию и писать им заявление на расторжение договора и ждать когда деньги мне придут в банк. Я еле дозвонилась до страховой компании, сказали адрес регионального представителя \"Ренессанс страхование жизнь\", на Таашкенской улице, нашла в принципе быстро. Там у меня спросили, когда я брала кредит и дали заявление на аннулирование договора, потому что еще не прошло более 2х суток. Я спросила, когда компания переведет эти деньги на мой счет в банке, мне сказали, что звоните не раньше, чем через месяц, а с хоумкредит банком доходит и 2. А за мной зашла старушка, которая брала в кредит в этом банке 2 месяца назад, погасили досрочно. Ей представительница страховой компании сказала, что нужно было приходить раньше, а сейчас она может только написать заявление на расторжение договора страхования, а в этом случае страховая компания вернет только 2 % от стоимости страховки. Я, надеюсь, что так как я обратилась сразу, мне все таки страховая вернет деньги, хотя бы через 1 или 1,5 месяца. Правда, начитавшись здесь комментариев, уже сильно сомневаюсь. Хотя в банке мне сказали, что страховая все таки возвращает деньги, но не всегда. Буду надеяться, что родилась под счастливой звездой. В страховой, кстати, меня попросили только копию договора страхования и копию паспорта ну и написала заявление об аннулировании договора.

    Ответить ему/ей
  53. Доброе утро! Хочу описать следующую ситуацию: вчера сидел на сделке с банком в автосалоне, помогал друзьям брать машину в кредит и т.к. в одной комнате сидят представители от 5 банков, все о чем говорят сотрудники с клиентом мне было слышно. Так вот, сотрудник одного из банков впаривал девушке-клиентке страховку от кардиф: \"вам одобрили кредит, но если вы не возьмете страховку, то вам банк откажет в кредите, это является обязательным условием в договоре...\". И он на этом не остановился, начал говорить, что у вас переплата со страховкой всего лишь 130 тыс. руб., а без страховки Кардиф 200 тыс. руб. Я извинился, НО ЭТУ ЧУШЬ БОЛЬШЕ СЛЫШАТЬ НЕ МОГ!!! УВАЖАЕМЫЕ!! Если вы берете страховку Кардиф, а если еще и включаете ее в кредит, то переплата в случае с девушкой составила в 300 тыс. руб. и расторгнуть договор страхования с Кардиф можно, НО С ВАС УДЕРЖАТ 83,3% ЯКОБЫ ЗА ВЕДЕНИЕ ДЕЛА. Удивляюсь наглости сотрудников банков!!! Обращайтесь, если Вы попали в такую ситуацию, я смогу Вам помочь тел. 89262227235.

    Ответить ему/ей
  54. Здравствуйте! При покупке телефона в “Связном” мне навязали полис страхования движимого имущества ”Комплексная защита” у страховщика ОАО “АльфаСтрахование”. Полис я не активировала в течении 15 календарных дней, он не вступил в силу и страховщик мне обязан вернуть страховую премию. Телефон куплен 10.11.2013г, обратилась за возвратом 16.11.2013г и 22.11.2013г. “Связной” и “АльфаСтрахование” отказывают в возврате страховки. Что посоветуете предпринять?

    Ответить ему/ей
  55. Много раз возвращал банковскую страховку, кому нужна помощь по возврату страховки пишите efimovivan1@mail.ru

    Ответить ему/ей
  56. Со мной связался менеджер из \"Связного\" и деньги по страховке вернули на 16 календарный день после покупки телефона.

    Ответить ему/ей
  57. Александра, 04 Декабря 2013, 21:34

    подскажите, пожалуйста, Мне банк отказывает в расторжении договора страхования и пересчете долга, говорят что всё уже уплачено страховой компании в самом начале.

    Ответить ему/ей
  58. Я взяла кредит в НБ Траст 300000руб мне включили туда страховку 21000, на следующий день - не прошло и суток, я пришла и написала заявление о расторжении договора, банк не расторгает, объясняет это тем что не хватает средств для закрытия договора и счета, страховую сумму они уже отправили в страховую компанию. Хотя мне объяснили что я могу в течении дня отказаться, что я и сделала. Деньгами я не пользовалась, подскажите как быть и с чего начать - как расторгнуть договор и как быть со страховой компанией. В банке я писала заявление с просьбой вернуть страховую сумму на счет, ответ прислали отрицательный. Хочу подать в суд, с чего начать. Буду очень признательна подскажите пожалуйста!!!

    Ответить ему/ей
  59. Оформила покупку в кредит через Хоум Кредит банк, естественно,как всегда, втюхали страховку! Как расторгнуть договор страхования? Договор оформлен через Ренессанс Жизнь. Есть пункт \"Оплата страховой премии производится один раз\" Что это значит? Можно ли вернуть эту сумму? Куда обращаться?

    Ответить ему/ей
  60. 26.08.13 года был оформлен автокредит в Росбанке. В сумму кредита вошла страховка КАСКО за 5 лет. Кредит досрочно погашен через 10 дней. Обратилась с заявлением в Росгосстрах о расторжении Каско и возмещении мне денег в сумме 188000 руб Страховая компания маринует уже 3 месяца-то договор нужно, то еще какие-то документы я все предоставила. Пока жду хожу к ним каждый день. Теперь они мне заявили, что если выплатят страховку, то за 1 год, а где остальные деньги разбирайтесь с банкам. Подскажите что делать, как поступить?

    Ответить ему/ей
  61. Добрый день! В ноябре 2013 года взял в ХКФБ кредит по программе автомания на сумму 300 т.р., при этом меня обязали оформить страховку на сумму 43 т.р. При предъявлении автомобиля в залог мне было отказано без объяснения причин, при этом ставка сохранялась 29,9% год. Пришлось в декабре закрывать полностью досрочно всю сумму кредита. Сейчас пытаюсь получить сумму страховой премии обратно. Как лучше это сделать? По условиям договора страхования страховая премия после расторжения договора страхования не выплачивается. На сколько велики мои шансы признать договор страхования недействительным в суде? Как правильно написать заявление в суд, на какие моменты обращать внимание? Спасибо.

    Ответить ему/ей
  62. ПОМОГИТЕ! взял в автосалоне авто в кредит, в салоне сказали, что со мной согласился сотрудничать только 1 банк (Айманибанк) я про него ни когда ни чего не слышал, когда я подписывал договор молодой человек мне всё объяснял какой листок для чего, и потом сунул кучу листов и сказал, что это копии надо расписаться на каждом, ну я не глядя и расписался, когда приехал домой решил ещё раз посмотреть договор и когда посмотрел у меня руки затряслись, вместо 400,000 руб которые стоит авто мне оформили кредит на 517,000 руб + % в итоге мне надо заплатить 805,000 руб, что делать теперь не знаю птс до завтра ещё на руках, ни чего ещё не платил, подскажите пожалуйста можно ли как то расторгнуть договор?

    Ответить ему/ей
для отмены ответа






или Авторизуйтесь



Комментарий будет опубликован после проверки. Вы соглашаетесь с правилами сайта.



Вы можете подписаться без комментирования.