автокредит от Транскредитбанка закончился на фазе общения с колцентром

Решил взять автокредит в Транскредитбанке. Залез на сайт банка, внимательно прочел всю нужную инфо, но естественно возникли вопросы по некоторым моментам. Естественно, начинаю звонить в справочную службу. Когда озвучиваю цель своего звонка, мне говорят, мол, зайдите на наш сайт, там ВСЯ исчерпывающая информация по автокредитованию банка. Ну а уж потом, мол, приносите свои документы и вот тогда будет у нас с вами разговор по существу. Вот такое обслуживание клиентов у банка.