Банк Ренессанс в Магнитогорске названивает по всем телефонам и напоминает про платеж, но при этом не отвечает ни на один вопрос по кредиту

Автор: Роман/ экономист Город: Магнитогорск Оценка: Ужасно Отзыв: У меня история вообще смешная!!)) Кредит нужен был одному моему другу, т.к. я ему доверяю, начали бегать по банкам. В двух дали согласие, один из которых Ренессанс Кредит, на условия особо не смотрели, т.к. расплатиться планировали в ближайшие 2-3 мес., тут начался кризис и пришлось платить по графику. Я живу в Магнитогорске и у меня создаётся впечатление, что находящаяся у нас контора Ренессанс Кредит вообще какая-то полулегальная.... Местный штат сотрудников этого банка физически не может ни посмотреть состояние моего счёта, ни ответить на вопрос: сколько ещё надо платить, вообще проконсультировать нормально не могут ни по одному вопросу!!!... Чтобы получить консультацию, мне приходится звонить в Москву и платить каждый раз рублей по 100 за переговоры, есть там бесплатная линия, по которой можно дозвониться только в службу по взысканию долгов, которая не предоставляет интересующую меня информацию. Регулярно сам банк названивает мне по всем телефонам, на которые только можно, напоминая про обязательства платежей, при этом на мои вопросы не отвечает.... Кстати, стоимость кредита с учётом ставки, комиссий, разовых платежей и комиссий за перевод порядка 45%/г... Плачу, конечно же, за всё это не я (друг у меня надёжный), но геморром я обзавёлся приличным!!....