Хочу подать в суд на банк Ренессанс, который объявился спустя 1,5 года и требует уплату процентов, набежавших по вине провайдера

295
19 Апреля 2010,    Категория: Ренессанс Кредит
Полный текст:

В банке Ренессанс Кредит брали потребительский кредит. Погашали заблаговременно. Через 1,5 года приходят разные смс и звонят из службы безопасности банка, якобы у вас задолженность. Узнаю - оказывается, в процессе оплаты кредита один платеж опоздал на 1-н день по вине провайдера, начали капать проценты. И сообщили мне об этом только через 1,5 года!!! Естественно, задолженность очень выросла!!! Агентство по выбиванию долгов замучило звонками. Хочу подать на них в суд. У кого есть опыт в таких делах, отзовитесь, пожалуйста! Я не намерена это больше терпеть! Более худшего банка я еще не встречала. Нужен образец заявления в суд. В какой именно суд нести заявление? Ну и так, подробности. Поделитесь опытом.

Написать комментарий
  1. У меня такая же проблема, просрочка там на пару дней, а набежало за год 3200 руб. Сообщили об этом только сейчас. У них, по ходу, такая политика работы, Сц_ки!!!!!!!

    Ответить ему/ей
  2. 24/04/10. У меня тоже такая же проблема. Банк звонит день и ночь. Достают по полной. Сегодня я все-таки решила выяснить, сколько я должна, вернее, я и раньше спрашивала, но они уклонялись от ответа. Оказывается, 1600 руб. Нужно, я думаю, пойти в прокуратуру и написать коллективное письмо. Мы не обязаны отвечать за плохую работу своих сотрудников, которые якобы не поставили свою подпись на заявлении о закрытии счета.

    Ответить ему/ей
  3. Татьяна/ инженер, Ни, 25 Мая 2010, 18:30

    Отзовитесь те, кто в августе 2008 года взял кредит в 150 тыс.руб. в банке Ренесанс Кредит. Меня достают из банка с какими-то долгами, хотя все выплатила. Измотали все нервы.

    Ответить ему/ей
    • У нас аналогичная проблема!!!!!!!!!!!!!!!! коллектор достал... нарисовались какие-то немыслимые долги!!!!!!!!!! будем сейчас в суд подавать!

      Ответить ему/ей
    • Екатерина, 20 Марта 2011, 09:08

      Добрый день! Вы уже решили свою проблему? Если нет, то я брала такую же сумму в этот период времени, и после досрочного погашения у меня возникли проблемы! Предлагаю объединиться, будет проще!

      Ответить ему/ей
    • Нас----те))) Через три года долг спишется как просроченный)) и смените симкарту не будте д---ой))))

      Ответить ему/ей
    • Брала кредит 150 000, потом не смогла платить, потом присылали бумаги что якобы подают в суд, сейчас уже прошло 5 лет долг вырос до 2 200 000 миллионов, да да не ошиблась, звонят и спрашивают оплачиваю я долг? Я сказала нет не оплачиваю, вы же сказали что в суд подаете и не подают, я не знаю что делать

      Ответить ему/ей
      • А, продолжайте в том же духе. Долг за собой не признавайте. Если вдруг они через Суд получат судебный приказ, то отправьте в суд Возражение относительно его исполнения. Если заявят Исковое заявление, то заявите в суд Заявление об истечение у истца Исковой давности 3 года. Если иск пройдёт, просите суд применить ст.333 ГК РФ \"Уменьшение неустойки\", так как начисленная неустойка не соразмерна последствиям нарушенного обязательства. В суд они вряд ли заявят, но если заявят, нужно немедленно обратиться за юридической консультацией. Например, срок на подачу Возражения относительно исполнения судебного Приказа 10 дней с момента его получения.

        Ответить ему/ей
        • Правозащитник, спасибо за информацию, но я туда платила ну скоко могла, как тока платила по 2000,1000,3000 они вообще молчали, а так то коллекторам, то обратно в банк забирали мой долг и все время утверждали на протяжении 5 лет, что мы подаем в суд... Спасибо еще раз за ответ!

          Ответить ему/ей
  4. Я за.., в прокуратуру надо писать, Точно такая же история. А еще Медведеву писать нужно, что с этими бандитами разобрались. Мошенники там работают, а правительство на это глаза закрывает. Я между прочим уже писала Медведеву, он помог решить проблему.

    Ответить ему/ей
    • света скажите как он вам помог???? я тоже сейчас нахожусь в такой ситуации

      Ответить ему/ей
    • Как Медведев может помочь решить проблему??? Пчёлы ведь, свой мёд не отдают.

      Ответить ему/ей
    • Здравствуйте, у меня аналогичная проблема, банк надо судить и всех мошенников в тюрьму! Расскажите пожалуйста чем помог Медведев и как Вы это сделали?

      Ответить ему/ей
    • Света посоветуйте и подскажите мне тоже как Вам помог Медведев, я тоже нахожусь в такой ситуации. потому что Банк Ренессанс молчал три года, а теперь начались проблемы с коллекторами! Напишите пожалуйста

      Ответить ему/ей
      • Интересно, к кому на самом деле обращалась Света, неужто к Президенту Дмитрию Медведеву или всё-таки к депутату Павлу Медведеву, который до недавних времён, был официальным финансовым Омбудсменом в Российской Федерации?

        Ответить ему/ей
    • Скажите пожалуйста, как Вам помог Медведев?

      Ответить ему/ей
    • Такая же история с 2044 года плачу по карте Русского стандарта. И думаю Подать в суд на них что бы от судить проценты переплаты. Как Медведеву обратится. Подскажите.

      Ответить ему/ей
    • Если написать Медведеву, то ответ придет из центробанка! Я уже писала туда! И такие вопросы решает только суд, так ответили

      Ответить ему/ей
  5. Олеся/ менеджер, 01 Июня 2010, 14:38

    Банк Ренесан Кредит - это не банк, это просто гестапо какое-то. Не проходит и 30 минут после звонка оператора, как звонит другой и лишний раз напоминает о том, что надо заплатить кредит. В течение 3 месяцев не могла платить, обратилась в банк с просьбой немного отсрочить кредит, на что они мне сказали, что они этим вопросом не занимаются.

    Ответить ему/ей
  6. Согласен с вами, господа, Ренессанс Кредит - отвратительный банк, да и не банк это вовсе, никому не советую обращаться туда никогда в жизни. До кризиса прислали пластиковую карту с льготным периодом кредитования. Спустя 1,5 года я её активировал на свою голову. Расплатился ею несколько раз в продуктовом магазине на сумму 2300 рублей. Успел внести первый платёж по карте и через некоторое время расстался со своим работодателем, 2 месяца платить не получалось, так за это время долг удвоился с 2300 рублей до 4607. Обходите этот банк стороной - шарашкина контора!!!

    Ответить ему/ей
  7. Это все мелочи жизни. Эти товарищи в течение 1,5 лет скрывали от нас, что отсутствует платеж за 1 месяц, а через данный срок сообщили: мол, вы нам 60 тыс.р должны. Причем где-то через полгода после просрочки мы ездили и просили по определенным причинам предоставить нам полную информацию о платежах и задолженностях, нам отказали. Дураками были, что сразу за это в суд на них не подали. Сейчас сумма долга просто астрономическая, судимся с ними, пока безрезультатно.

    Ответить ему/ей
  8. ренессанс - это тот банк, про который даже слышать не хочется...в 2008 взял 86,000 на 3 года...потерял работу и не мог платить достаточно большой срок, 6-8 месяцев, причём с ними не договориться!! отвечают, что это не их проблемы и всё! понятное дело, что проблемы мои, но всё-таки можно было по-человечески...короче, отдал уже 150,000 и еще 160,000 должен! что делать? нет сил уже платить, и денег нет, да и мне кажется, что я заплатил им уже сполна....

    Ответить ему/ей
    • Ситуация очень похожа на мою....напишите, я подаю в суд.....
      Обменяемся мнениями и телефонами.

      Ответить ему/ей
      • Алла, добрый день. У нас большая проблема с выплатой кредита по карте. Ренессанс сообщает одни суммы на оплату, потом выясняются другие суммы... итог... штрафы, сотрудники колл-центра орут и бросают трубку... Хочу поставить их на место, но как это сделать, не знаю. Я на седьмом месяце беременности, с финансами проблемы, а если я не доплачу 17р, накидывают еще сверху 400 р., и при этом говном открыто поливают... Помогите мне пожалуйста.

        Ответить ему/ей
        • Добрый день Ирина, я такая же как и Вы. только решила с ними бороться!!!! мы в С-Петербурге подали на этот банк в суд.... слушание еще не назначено. будет назначено только в конце января или в феврале! Нужно просто подать в суд на этих уродов! тем более у Вас особое положение, этим надо пользоваться!!!! Удачи!

          Ответить ему/ей
          • Добрый день!!! У меня тоже проблемы с этим банком, и я в спб. Напишите пожалуйста чем дело кончилось? Вы выиграли суд?

            Ответить ему/ей
      • Вы уже подали в суд? Я тоже собираюсь. Я брала 70тыс. на 3 года. выплачивала 1,5 года, а потом потеряла работу. Не могла платить год. Затем они не говорили задолженность... А сейчас я должна по их словам 236000. Причем распечатку не дают.

        Ответить ему/ей
        • Да, Инга мы уже подали в суд, но иск постоянно отклоняют, теперь будем обжаловать в городском суде на Фонтанке. Если захотите присоединяйтесь.... напишем коллективный иск.... так мне кажется эффективнее будет.
          позвоните мне на мобильный.... 89095799254. я свяжусь со своим адвокатом, спрошу, может так лучше будет!?

          Ответить ему/ей
          • всем здравствуйте!!! я в 2007 году брала потребительский кредит в Ренессансе на 15000 всё оплатила правда со штрафами тут 2011 году звонят с колекторского агентства и говорят, что я в 2009 году оформила кредит на 56000 и до сих пор не плачу на самом деле не чего не оформляла, пошла в банк написала заявления, а в банке вообще сказали, что 2 кредита – один 2009 в июне, а другой в сентябре у меня не договоров не чего нету не знаю что дальше делать??!! Подскажите пожалуйста.

            Ответить ему/ей
          • наталья, 09 Июня 2011, 20:49

            алла здравствуйте! прочитала ваш коментарий, интересно как у вас разрешилось дело с кредитом. у меня такая же ситуация. встряла.

            Ответить ему/ей
          • Евгений, 01 Июля 2011, 22:48

            В первую очередь вам надо получить копий документов на основании которых вы якобы брали кредит, если вам лично в банке не дадут, то напишите заявление на предоставление копий всех имеющихся документов и отправляйте с уведомлением. Уведомление необходимо для подачи искового заявления в суд и копия этого заявления, там они уже полностью все принесут. Если у вас будут вопросы пишите на электронный адрес: larin-evgeniy@mail.ru

            Ответить ему/ей
      • Я тоже готов с вами объединиться! Будем действовать вместе! Вот меня они просто обманули, пообещали в банке перевести оставшийся платёж со старой карты на новую, а через два года прислали задолженность по ней на круглую сумму!

        Ответить ему/ей
        • У моей мамы та же история, что и у вас! Прислали новую карту, типа, что новая карта покрывает старую, в итоге, новая карта осталась приклеенной к конверту до сих пор, даже пин-код не высылался на нее, а она уже погашена. Ведь они говорили, что платите на новый счет. В итоге, на 25000 насчитали уже около 180000 рубликов. Будем подавать в суд!!!

          Ответить ему/ей
          • Здравствуйте Эллина!!! Скажите пожалуйста Вы выиграли суд или его у Вас еще не было??? Напишите пожалуйста какие документы надо, а то у меня та же самая история с этим Банком!

            Ответить ему/ей
      • Владимир, 23 Мая 2012, 18:09

        Здравствуйте Ситуация очень похожа, разобрались ли вы и если как подскажите?

        Ответить ему/ей
      • Наталья, 09 Июля 2012, 14:57

        Здравствуйте, Алла. Извините, что напоминаю о ужасном ренесансе. Вы пишите, что подаете в суд на этот банк. Подскажите пожалуйста, Вы выиграли дело или судиться с банком, только потратишь свои деньги на адвокатов и нервы?

        Ответить ему/ей
    • Евгений, 01 Июля 2011, 22:34

      Вам нужно письменно с уведомлением запросить у банка Ренессанса расчет полностью за весь период кредитования, т.е. с самого первого дня получения кредита и на сегодняшний день, после чего вам должен придти ответ от них, но могут проигнорировать. в таком случае надо подавать на суд, чтобы они полностью предоставили документы, на суд они скорее всего не явятся, но это уже другой разговор. Я через все это прошел и прохожу и без помощи адвоката и юриста. Если вас что-то заинтересовала пишите на мой электронный адрес: larin-evgeniy@mail.ru, чем смогу помогу.

      Ответить ему/ей
    • Здрувствуйте! Брала кредит в ренессансе на 3 года 150000. Договор как обычно не прочитала, а там было понаписано куча процентов, и вместо обещанных 13, в итоге получилось 28 или что-то типа того. Вообщем платили 2 года без проблем, потом ушла в декрет и платить не могли, через пол года банк передал дело коллекторам,что не имел права делать по закону, хотя я и подписалась в договоре под этим, но это не законно и даже писать они этого не могут. Звонят коллекторы и начинают мне говорить о том что я должна в течении 3 дней оплатить хотя бы пока 40000, иначе может быть все вплоть до уголовной отв-ти. Я как человек не знающий законов подсуетилась, наскребла 40000 и отнесла в банк. Звоню, говорю, что перевела им денег, а они надо еще 40000, я говорю, хорошо, какие у меня гарантии, что я вам приношу еще 40000 и банк меня поставит на график платежей. Они говорят никаких гарантий все в руках банка и он сам решать будет как с вами поступить. Я говорю хорошо, тогда сколько банку я должна буду, они говорят 140000, нормально я за 2 года отнесла 164000 + 40000 по настоянию коллекторов, + вы еще 40000 требуете и в итоге банку должна опять 140000, если он вернет меня на график платежей. Но в ходе разговора я поняла, что мой долг еще могут передать другому коллекторскому агенству и так до бесконечности))) У меня был шок, я ночами перерывала инет и в итоге бог услышал мои молитвы, я нашла на форуме замечательного юриста, по инету он меня консультировал, говорил, что надо делать для того чтобы развязаться с банком и коллекторами. Я попросила его вести мое дело, взял он копейки по сравнению с тем, что я отнесла. Дело длилось пол года, было 4 заседания, ни на 1 из них представители банка не явились, только на последнее прислали факс с моим якобы долгом, но уже в 56000р. Вообщем мы выиграли дело, юрист пересчитал все по ставкам центробанка России. И судья решила дело в нашу пользу, в итоге банк мне должен 43000р. Я отправила на адрес ЦентроБанка Росси решение суда заказным письмом с увед. и в течении 14 дней мне пришли на счет деньги. Честно, я просто не верила, мне казалось это просто чудом. Кстати коллекторы до сих пор шлют письма и звонят, коллекторское агенство уже поменялось))) Мне смешно они нагло названивают, а мы их посылаем. И как странно ничего с этим не сделать, у них даже нет никаких данных, о суде, о решении суда, о том, что у меня уже как 2 года фамилия другая и даже присылают смс о том, что банк ренессанс готов простить мне часть долга))) Судитесь!

      Ответить ему/ей
      • Наталья, 15 Мая 2012, 15:53

        Здравствуйте Ирина. Вы не могли бы подсказать контакты юриста который Вам помог разделаться с этим вшивым банком у меня тоже с ним проблемы. Пожалуйста!!!

        Ответить ему/ей
      • Здравствуйте Ирина! Я прошу Вас прислать мне иск или решение суда на электронную почту lollitta84@bk.ru. Потому как с Ренессансом я до сих пор воюю. Они мне вместо 12% нарисовали аж все 70%. Помогите мне пожалуйста. Жду от Вас ответа

        Ответить ему/ей
      • Надежда, 12 Июня 2012, 19:30

        Добрый день! Ирина прочитала ваше письмо и очень хочется узнать подробности по поводу, кто подавал в суд с каким иском и т.д. Напишите пожалуйста nadja.brisevich@mail.ru

        Ответить ему/ей
      • Вероника, 13 Июня 2012, 17:56

        Ира, Здравствуйте ! Пожалуйста помогите мне ! У нас такая же ужасная ситуация! вот мой адрес vchistovav@mail.ru, если возможно пришлите мне информацию о вашем юристе! Это просто ад какой то сейчас дома!!!!

        Ответить ему/ей
      • Леонид Григорьев, 02 Июля 2012, 16:52

        Добрый день, у меня наверное, как и у многих здесь присутствующих возникли проблемы с этим банком. Прошу у Вас помощи. Подскажите пожалуйста как связаться с юристом, который представлял ваши интересы. Заранее благодарю.

        С уважением, Григорьев Л.В.

        Ответить ему/ей
      • Здравствуйте Ирина! Мне коллекторы звонят по несколько раз в день, требуют вернуть весь долг сразу. Прошу Вас прислать мне иск и решение суда на электронную почту svetlana270784@mail.ru.

        Ответить ему/ей
      • Ирина, добрый день. Очень прошу Вас выслать мне контакты Вашего юриста. Банк Ренессанс снял с моей карточки 90 т. р. без моего ведома и я длительное время платила % на суммы, которыми никогда не пользовалась. Сейчас мне названивают с угрозами каждый день. Хочу обратиться в суд. Ирина, буду Вам очень благодарна за помощь.

        Ответить ему/ей
      • Виктория, 27 Января 2013, 17:09

        Ирина, можете посоветовать телефон юриста куда обратиться по вопросу банка. спасибо

        Ответить ему/ей
      • Ирина, а мне скиньте пож-ста координаты этого юриста.

        Ответить ему/ей
      • Екатерина, 23 Ноября 2013, 23:23

        Ирина! У меня похожая ситуация с ренессансом. Брала 190500, где 40500 страховка. Без неё кредит не давали. Платила часто с задержкой в 1-5 дней, но платила ту сумму, что называли с учетом просрочки. Один месяц просрочка получилась дней 20, позвонила узнать какую сумму заплатить, а они мне говорят, что мы с вами уже не работаем, сумму называть отказались. Я оплатила от балды 1,5 положенных платежа. Но начали каждый день названивать коллекторы, хамить и угрожать. Я продолжала платить как положено, а из банка затребовала выписку по счету. Они не присылали. А коллекторы звонили и каждый раз называли огромные суммы долга. Тогда я отправила в банк письмо-претензию, в котором описала всю ситуацию и с коллекторами, и с их нарушениями, а так же указала, что приостанавливаю выплаты в полном объеме, пока не получу выписку по счету. Банк прислал, а так же в письме указал, что мой долг составляет почти 300000 руб. Это из того, что мной уже выплачено 198000 руб. МНЕ ОЧЕНЬ НУЖНА ПОМОЩЬ ЮРИСТА, ЧТО БЫ РАЗОБРАТЬСЯ С ЭТОЙ ВЫПИСКОЙ, ЧТОБЫ СОСТАВИТЬ ЖАЛОБУ В ЦЕНТРОБАНК И РОСПОТРЕБНАДЗОР, И В ДАЛЬНЕЙШЕМ СОСТАВИТЬ ЮРИДИЧЕСКИ ГРАМОТНЫЙ ИСК В СУД. ПОДСКАЖИТЕ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ВАШЕГО ЮРИСТА. Буду вам очень благодарна. EkaterinaL1966@mail.ru

        Ответить ему/ей
  9. От названия этого Банка тошнить начинает.... Я в 2006 году снимала с кредитной карты 40 000 тысяч и до сих пор плачу, и долг снизился всего до 27 000. А когда мне нечем было внести один платеж, и я пришла в Банк и попросила об отсрочке. Они сказали - нет, мы можем вам пересчитать, сделать меньше сумму платежа, но добавить к остатку суммы еще 15%. "Хорошая" отсрочка, не правда ли....... Большая часть процентов скрыта.... Язык даже не поворачивается назвать его Банком - обдираловка... Как с ним справиться, уже не знаю.....

    Ответить ему/ей
    • Поганный банк. Отношение к людям 0, а грабят среди белого дня на 1 000 000

      Ответить ему/ей
    • Здравствуйте! У меня такая проблема - я в Иркутске взяла кредит в 48000 на три года в Ренессансе, вроде бы всё меня устроило, 14% годовых, платила исправно полтора года, но недавно глянула в договор и увидела такую картину: сумма кредита 56340 на срок 36 месяцев
      процентная ставка по договору 12%
      основная сумма кредита и процентов по кредитному договору 67382,61 руб.
      ну и самое интересное мне оставили на закуску: общая сумма платежей 95777,97
      полная стоимость кредита (процентов годовых) 46%
      И как их после такого на них не подавать? В нормальных банках указывается один процент! Кто подавал в суд, напишите lollitta84@bk.ru или проконсультируйте, потому как я уже не знаю что делать ,потому как им ещё полностью кредит не выплатила

      Ответить ему/ей
      • Диана. Прочитав все отзывы об этом банке прихожу в полнейший ужас. Ваша ситуация как моя мои глаза тоже округлялись когда я потом видела проценты в договоре. Но самое обидное и страшное наверное совсем не это, а то что мы не берем кредит с помощью юристов оплатив им консультацию можно было бы защитить себя от многого. Вот и я глупая этого не сделала. Сегодня на х.... послала операторшу потом перезванивала бросали трубку и короче выписки о своих платежах не получила. И самая дикость в том что скрывают даже остаток долга по крету. На сегодня 94000 я им отдала и 95600 еще должна, а брала 100000 жопа по другому не скажешь, но это моя вина что я согласилась на этот кредит. В моем и Вашем случае бороться бесполезно надо доплачивать. Если у Вас есть другая информация по этому случаю поделитесь пожалуйста. С уважением Наталья.

        Ответить ему/ей
        • Ваше Имя или Ник, 01 Января 2012, 16:56

          Здравствуйте Наталья! Я убедилась, что в нашей стране никто не поможет с кредитами. Я обращалась в Роспотребнадзор, по правам человека, в финпотребнадзоре все отказали мне в помощи. К адвокатам обращалась, они не хуже кредитных организаций, с тебя ничего не берут за процесс, но в случае проигрыша ты обязан выплатить ту сумму, на которую подписал договор. В суды бесполезно обращаться, судьи загнобят тебя так, что в итоге ты будешь виноват, говорят, сами виноваты, знали, на что шли и подписывались. Я после праздников документы подаю на экспертизу (расчет комиссий, подлинность и правильное оформление договора, документа) стоит максимум 2000 рублей, чтобы все было официально и подаю заявление в Банк России - это банк всех банков. Жалобу досудебную я отправила в ренессанс для отметки, 2 месяц жду ответа от них. Так что, только такой выход я вижу в данный момент. Потому как помощи не от кого ждать. Может у Вас какие есть предложения в борьбе с этим банком?

          Ответить ему/ей
          • Сударыня, Вы сообщаете удивительную информацию.

            1. К адвокатам обращалась, они не хуже кредитных организаций, с тебя ничего не берут за процесс, но в случае проигрыша ты обязан выплатить ту сумму, на которую подписал договор.

            Вытекает следующее, адвокат заключает с Вами договор о юридических услугах и вступает в Судебный процесс без оплаты с Вашей стороны и берут деньги, только в том случае, если его проиграют - это что-то из серии "Алиса в стране чудес"

            2. В суды бесполезно обращаться, судьи загнобят тебя так, что в итоге ты будешь виноват, говорят, сами виноваты, знали, на что шли и подписывались.

            Это как привет из 2008г., но сейчас в Судах по кредитным делам обстановка значительно изменилась в пользу Заёмщика. Хотя об ангажированности Судов г. Иркутска в пользу Банков я уже встречал информацию. Вы имеете ввиду именно Суды Иркутска? Специально посмотрю их судебную практику. Если это так, может Вам судиться с РК в другом городе, далеко не везде всё так скверно. К тому же, проигрыш дела в Суде первой инстанции не означает его окончательный проигрыш, например буквально на днях, я выиграл в г. Челябинск в областной коллегии Судей Кассационную жалобу на Решение Районного Суда в пользу Банка, по вине другого адвоката. Решение районного Суда было отменено.

            Это если с какой платформы доказывать свою правоту в Суде. Если с платформы справедливости, то ровно так как Вы пишите и получиться. Но если с платформы Законности, то Закон имеет неоспоримый приоритет над условиями Договора, на эту тему есть целый мешок статей ГК РФ и ФЗ ЗоЗПП, при доказанности нарушения условиями договора того или иного Законодательства, такие условия признаются Судом недействительными. Ни одна из сторон Договора не имеет Права нарушать Законы или принуждать другую сторону нарушать их, несмотря на то, что эти нарушения диктуются подписанными условиями Договора. Хотя я согласен Судьи могут жонглировать Законами. Но постановка вопроса по принципу подписал - выполняй не соответствует основам Права. Приведу для понимания жёсткий пример. А если бы в Договоре мелким шрифтом было бы написано, что если Заёмщик допустит просрочку более месяца, то он должен отрезать себе палец и отправить в сумке холодильник в ближайшее отделение Банка. Допустим Заёмщик не разобрал этой ахинеи в мелкоразмазанном тексте кредитного договора, так что он так и должен сделать? А если не сделал добровольно значит Суд должен передать своё Решение на исполнение этого Федеральной службе Судебных Приставов? На этом примере ясно видно, что позиция о приоритете подписи, договорного Права над Федеральным законодательством совершенно несостоятельна!

            3. Насчёт Роспотребнадзора, с Вами согласен в той части, что многие его региональные управления в отличии от Центрального не оказывают защиты Прав Потребителей финансовых услуг, что является предметом для составления жалоб в ЦУ Роспотребнадзора на нижестоящие структуры. Финпотребнадзор частная лавочка и полномочий не имеет, и может действовать только в тех же рамках как и любая юр. фирма. На ЦБ РФ, я бы очень не рассчитывал, это он разрешил Банкам включать в Договора различные комиссии. Из своей практики я вынес более благоприятное впечатление об УФАС РФ, что как раз подходит для Ренессанса, так как их договора нарушают Антимонопольное Законодательство и эта служба находит реально эти нарушения у РК, возбуждает дела и выносит обвинительные Решения.

            4. Реальные противоядия от РК и ДА есть можете обращаться по e-meil: stalker.cuzia@yndex.ru

            Правозащитник Серёгин Роман Анатольевич

            Ответить ему/ей
            • Наталья, 10 Мая 2013, 17:57

              Роман Анатольевич, может подскажете? ...По почте получила карту Тинькофф, сама ничего не подписывала, по телефону активировала карту...пользовалась деньгами, своевременно вносила платежи и, стоило один раз задержать платеж в сумме 2,5 тыс.руб. - \"закидали\" СМСками, давящими на психику. Могу ли я подать на банк в суд за моральный ущерб?

              Ответить ему/ей
              • Наталья, подать всегда можно, но вряд ли что из этого выйдет. В бумажках, которые пришли в конверте вместе с Картой наверняка где-нибудь написано, что активируя Карту эмитированную Банком Тиньков Вы принимаете(акцептируете) его Общие условия обслуживания Карт (можно поискать на их сайте). В этих Общих условиях наверняка есть положения об SMS - информировании, в частности в случае просрочки. Действия Банка (в рамках Закона) по восстановлению своего нарушенного Права, их призывы к Гражданско-правовой ответственности Клиентов, вряд ли Суд признает ущемлением Прав потребителя. Вот если бы у Вас не было просрочки, а Банк завалил бы Вас SMS-ками по ней (что встречается), то здесь можно было бы ещё поднять вопрос о моральном ущербе. А так, на мой взгляд лучше отнестись к ситуации по философски, и как можно быстрее погасить просрочку. Если же она у Вас уже погашена, что ж нервничать то тогда, забейте на эти СМС-ки, удаляйте сразу и всё, или введите номер, с которого они приходят, в чёрный список телефона.

                Ответить ему/ей
            • Роман Анатольевич. Мной в 2011 г был взят кредит в ренессанс кредит. Банк навязал услугу подключ к программе страхования. То, что услуга была именно навязана было доказано УФАС и Абитражный суд признал действия банка не законными. Однако суд общей юрисдикции отказал удовлетворить мои исковые требования, единственным аргументом судьи было, что я подписала заявление о подключении к программе страхования. Текст заявления был напечатан очень мелким шрифтом и не читаемым. Просрочек по платежам не было. Что мне можно сейчас предпринять. Банк меня не информировал о добровольности этой услуги.

              Ответить ему/ей
              • Правозащитник, 13 Ноября 2013, 20:00

                Ирина, можно подать Апелляционную жалобу на судебное решение в течении месяца с момента принятия его окончательной формы, которую Вы должны получить в суде. Всё конечно нужно делать максимально ещё в первой инстанции. Полагаю, что ваши доводы в суде были не очень проходными с точки зрения законодательства/права. А судья не должен заметно играть на чьей-то стороне, да и в лом ему(ей). Многие, и юристы в том числе спотыкаются на Заявлении на Страхование. Между тем, на вскидку, если Заявление прочитать, разве в нём есть информация о размере обязательства, которое Вы на себя берёте подписав его?! То есть, сумма комиссии в рублях! А в Кредитном договоре эта сумма есть? Её нет! Тем самым нарушаются права потребителя в сравнениями с Правилами п.2.ст.10 ФЗ ЗоЗПП (Информация о товарах(работах, услугах), начиная ещё с этого Заявления! То бишь Банк подсовывает Вам типовую форму Заявления не давая информации о стоимости услуги, которую Вы должны будете оплатить подписав это Заявление. И т.д. и т.п. Если Вы пришлёте мне на stalker.cuzia@yandex.ru сканы всех имеющихся документов по суду, возможно мы успеем подать Апелляционную жалобу.

                Ответить ему/ей
          • Светлана, 23 Апреля 2013, 13:54

            Обратитесь в центр возврата банковских коммисий

            Ответить ему/ей
  10. Привет всем друзьям по несчастью....которые столкнулись с банком Ренессанс Капитал или Кредит, кому как больше нравится. Прочитала, что кто-то в Москве хочет подать в суд на них.... я подаю в Питере.... у меня автокредит, я заплатила уже 400,000, а они еще 210,000 требуют!!!!

    Всего кредит на 4 года был, в апреле 2011 закончится....машина всего стоила 280,000, но с процентами получается 430,000. Мой адвокат сказал реально не платить эти деньги, просто до конца выплатить сумму, т.е 30,000 р. У кого ситуация похожая, пишите. Может, коллективно соберемся!?

    Ответить ему/ей
    • Алла, я тоже с Санкт-Петербурга. Я смотрю, я здесь не одна такая, а банк один такой. Моя ситуация аналогична. Я тоже хочу избавиться от этого банка и присоединяюсь к коллективу в нашем городе.

      Ответить ему/ей
      • Здравствуйте Елена, я сегодня только зашла на сайт..... у нас еще суд не назначен, если хотите присоединиться.... на пишите мне на почту. allaborkova@rambler.ru

        Ответить ему/ей
        • Климов Сергей, 23 Марта 2011, 00:55

          Доброго времени суток у меня похожая ситуация с тем же Б.банком.
          Как ваши дела.

          Ответить ему/ей
        • Алла доброе утро. Ответьте как у вас дела по этому банку пожалуйста. Я тоже на них в суд подать хочу. Отказывают в реструктуризации. Нахожусь в данное время по уходу за ребенком. Долг 1 000 000, но могут половино простить если заплачу в срок 3 дня

          Ответить ему/ей
          • Лариса Ваш вопрос решился каким-то образом, или нет? Я занимаюсь защитой Заёмщиков Ренессанс Капитала. Сейчас мы добиваемся возбуждения в УФАС по г. Тула
            Дела в отношении Ренессанс капитала, пытаемся собрать дополнительные Заявления в Туле. Если Вас заинтересует моё предложение, то Вы можете обратиться
            по e-meil: stalker. cuzia@yandex.ru Роман Анатольевич.

            Ответить ему/ей
            • Правозащитник, я живу в Перми - могу ли я присоединиться к Вам? Очень плохой( и это сказано мягко) банк.

              Ответить ему/ей
      • Елена, позвоните мне пожалуйста... 89095799254.
        Будем подавать коллективный иск в суд.

        Ответить ему/ей
    • Екатерина, 20 Марта 2011, 09:14

      Добрый день! Я из Ростова! Хотела бы присоединиться! Отвратительный банк. Омерзительные, наглые мошенники. Может начать с коллективного письма? Екатерина.

      Ответить ему/ей
      • Я то же из Ростова-на-Дону. Столкнулась с этими же проблемами. Хочу лодавать заявление в суд на Банк Ренессанс Капитал. Если вы ещё не решили свою проблему пишите, будем объединяться.

        Ответить ему/ей
        • доброе время суток.вы решили свою проблему с ренесансом?если да то подскажите пожалуйста как и куда обращатся.достал этот гадюшник.зараннее спасибо.

          Ответить ему/ей
        • Прошу прощения, что напоминаю вам о ренессансе. Я тоже встряла. Теперь ищу инфу-как подать в суд, понимаю, что времени прошло много.. Если вас не затруднит напишите, чем у вас закончилась борьба.

          Ответить ему/ей
      • Давайте!!! Мой тел 89508432360!!!!! Кто из Ростова давайте с нами!!!!!

        Ответить ему/ей
    • У нас такая же проблема в 2008 году взяли автокредит на сумму 560000тыс с процентами, погасили все, но нам звонит колектор и требует с нас 205тыс на данный момент

      Ответить ему/ей
  11. Товарищи, да у вас просто цветочки, я в этом банке брала 300 тыщ, некоторое время не платила - сейчас звонят коллекторы и говорят, что я должна 2 с лишним миллиона, причем постоянно грозятся отдать моих детей в детдом (естественно, это невозможно)!!! Просто дурдом - звонят день и ночь, хамят по-страшному - независимо, я с ними разговариваю или кто-то из членов моей семьи, даже сыну, которому 10 лет, умудрились наговорить такого, что он в шоке и в слезах ... мол, его в детдом отдадут. НАДО СРОЧНО С НИМИ ЧТО-ТО делать!!! Это уже ни в какие рамки не лезет!!!

    Ответить ему/ей
  12. ренессанс - наглые, беспардонные! и еще хитрые, для них главное пообещать, что все для вас, а на самом деле обман! наглецы!

    Ответить ему/ей
  13. Ренессанс просто ужасный банк!!! год назад взяли кредит по карте 54,000, за 6 мес. выплатили 35,000, звонят днем и ночью требуют погасить долг 70,000. куда делись 35,000 - непонятно. долг вырос непонятно по каким причинам, по телефону хамя и угрожают. ЧТО ДЕЛАТЬ???? дайте совет....

    Ответить ему/ей
  14. Всем, кто столкнулся с этими проблемами, кто-нибудь выиграл суд, напишите, пожалуйста, я тоже хотела подать, но у нас в Кирове нет даже офиса от этого банка. Обращалась юристам, они сказали, что после погашения кредита обязательно надо писать в банк письмо с уведомлением, чтобы банк выслал документы на то, что ваш кредитный договор прекращён и что банку вы ничего не должны. И эти документы хранить наверное всю жизнь, чтобы через год или два не позвонили из банка и не придумали новые не существующие долги, а коллекторские агенства работают на психологию, их угрозы не что иное, как статья вымогательство, есть возможность -записывайте номера, с которых звонят, и разговор на диктофон, и смело в милицию, а лучше в прокуратуру.

    Ответить ему/ей
    • Владимир, 23 Мая 2012, 18:26

      Здравствуйте как разрешилось ваше дело по Банку Ренесанс кредит, у меня та же проблема заплатил а они коллекторы просят еще денег посоветуйте что делать 89229220520 Владимир.

      Ответить ему/ей
  15. Добрый день! Да, брала в январе 2008 года кредит в Ренессансе, на 150 000 тыс руб. Первые месяцы заплатила платежа 3, потом муж потерял работу и платить было нечем! В итоге на октябрь 2009 год (то есть через 1 год и 9 месяцев) мой долг вырос до 464 000, я платила по 2000 тысячи с 2009 года с марта месяца.

    А тут где-то в сентябре 2010 года позвонила и узнала свой долг и мне сказали, что я должна уже 1000 000 руб. Я спросила, почему вы не подаете в суд, если я не оплачиваю кредит, на что мне ответил сотрудник банка: "Банк вправе подать на вас в суд, но это не входит в его обязательства!" "Но если вы подадите в суд, то заплатите гораздо меньше, чем составляет ваш долг!"

    Вот и что делать, куда обратиться??? Какие документы нужно собрать??? Как подать в суд на банк???? Подскажите!!!

    Ответить ему/ей
    • Здравствуйте, Елена!
      У меня ситуация почти аналогична с вашей. Брал кредитную карту в 2007 году на 60 тысяч рублей. Потом в связи с временными трудностями пропустил платежи (8 месяцев). Долг уже составлял 184 тысячи рублей. Банк требовал всю сумму сразу. На неоднократные просьбы проплатить данную сумму частично банк наотрез отказывал. Такие деньги сразу я найти не смог, а долг рос и сейчас составляет в районе 600 000 рублей.

      Что делать, тоже не представляю. Собираюсь попробовать подать на них в суд, на остановку беспредельных процентов и перерасчёт суммы долга. Судьи тоже люди, и я надеюсь, они смогут понять, что обычных людей вгоняют в нереальную долговую яму с целью собственной мошеннической наживы. Может быть, как-нибудь поможем друг другу в суде? Буду рад при возможности помочь. Главное, не опускать руки!

      Ответить ему/ей
    • Виталий, 21 Марта 2012, 12:19

      Здравствуйте Елена, меня зовут Виталий, у меня такая же ситуация напишите, что у вас происходит в данный момент с этим кредитом ?

      Ответить ему/ей
  16. Добрый день. Ситуация один в один. брал 90 000р. на 3 года отдал им уже 155000р. да были просрочки, но всегда платил. тут звонят из коллекторского агентства юсб якобы я еще 70 000 им должен. че делать?

    Ответить ему/ей
  17. Привет, главный офис Ренессанса находится в Москве, и если вы житель Москвы, то вам повезло, надо обратиться к юристу, и он вам поможет собрать необходимые документы и может помочь в суде, для этого надо просто найти хорошего юриста. По поводу коллекторов - не общайтесь с ними, вы заключали договор с банком, а не с ними. Обратитесь в банк и потребуйте документы на передачу документов третьему лицу, банк таких прав не имеет, т.е. передавать ваши данные коллекторам, и только через банк решайте все вопросы, они считают себя умными, а мы будем умнее, а коллекторы это вымогатели, посылайте их всех на.... они уже всех достали.

    Ответить ему/ей
  18. Здравствуйте. У меня такое дело, два года назад пришла карта кредитная, банк сам прислал, Ренессанс Капитал, на сумму 35 000 тыс, получилось такое положение у меня, что я ею воспользовался. Но со временем я платил вовремя, да и все кредиты, которые брал в этом банке, положительно, без пропусков погашены. Но когда был кризис, было тяжело погашать, и я пропустил три платежа.

    Потом банк стал требовать проценты - я к банку, обратился за реструктуризацией долга, сказал, дайте мне на 1 год, а предлагали на 4 или 5 лет, что я этого не захотел, потому что это большая сумма выйдет, потом банк вообще отказался от меня и перестал со мной общаться и трубку не брали, и на письма в электронном виде не отвечали.

    Прошло ровно год, сумма набежала 133 000 тыс, теперь они требуют эту сумму в полном объеме и присылают смс в виде: срочно погасите задолженность перед банком, в противном случае будут приняты меры принудительного взыскания, и материалы дела переданы на возбуждение уголовного дела по ст. 159,165 УК РФ. Скажите, банк вправе это сделать?

    Просто насколько я знаю, суд вынес вердикт на сумму 35 тыс, ту, что я взял, я прав или нет? Просто у меня у знакомой такое было с другим банком, но, пообщавшись с юристами, ей сказали, лучше ничего вообще не плати, и всё. У ней так получилось по двум кредитам, тоже насчитали до 150 тыс с процентами, а когда банк обратился в суд, то судебное решение пришло на ту сумму, которую она взяла - 60 тыс, по 30 за каждый кредит. Не может у меня так получиться с этим банком.

    Ответить ему/ей
    • Здравствуйте меня заинтересовало ваше сообщение. А можно реструктуризовать срок кредита если договор уже составлен. Просто я взяла 100000 за год отдала 94000 и еще долг 95600 если отдам завтра т.е. досрочно(срок кредита 48мес.). Если отдам как по договору то это будет 186600. Как у Вас разрешилась ситуация.

      Ответить ему/ей
  19. Как я понимаю, банк может подать на вас в суд, только после решения суда, на котором вы будете присутствовать, суд установит сумму долга, но, как правило, БАНКИ С СУДАМИ НЕ СВЯЗЫВАЮТСЯ. Так как суд пересматривает проценты и сумму платежа, что не выгодно банку. Банк передает должников своему коллекторскому агентству, т.е продает долги, во всем этом поможет разобраться опытный юрист, найдите время и сходите на консультацию.

    Ответить ему/ей
  20. Надо не на форуме написывать, а в суд идти, всем и сразу!!!

    Ответить ему/ей
    • Екатерина, 20 Марта 2011, 09:25

      Вы немного неправы! Форум - это способ найти людей, попавших в аналогичную ситуацию. Суд - это прекрасно, но это последняя инстанция. Банки очень неплохо манипулируют ситуацией. Не являются на суд, затягивают дело, в итоге выматывают все нервы у истца, за наши же деньги. Может для начала отправить коллективные письма в некоторые инстанции: газеты, телепрограммы, правовые органы, союз потребителей, вплоть до Медведева, а потом смотреть по ситуации. Я думаю, что долго игнорировать не будут, слишком много обманутых и обиженых. Во всяком случае это можно проделать не отходя от компьютера, и постоянно быть на связи! Екатерина

      Ответить ему/ей
      • Валентина, 12 Января 2012, 18:37

        Здравствуйте, Екатерина! Подскажите пожалуйста, у меня такая ситуация - клиентом КБ Ренессанс Капитал стала в августе 2008 г. брала в кредит компьютер на 10 месяцев. Выплачивала всегда вовремя, но последний платеж не заплатила. С мужем мы проживали в Волгодонске, сама прописана в Усть-Донецком р-не, но в прошлом году мужа повысили с переездом в Пермский край. Он уехал в 20-х числах января, я же с детьми до марта месяца находилась на "родине". После того как я уехала на мою симку(оставила у мамы) стали поступать смски от банка со станд.текстом и звонки, а в декабре 2011года по месту прописки пришло письмо от коллекторов о возбуждении уголовного дела по статьям мошенничества(сразу 3 статьи), когда я связалась с коллекторами, девка - по другому не назовешь на повышенных тонах начала требовать чтобы я оплатила задолженность в 3-х дневный срок или будет уголовное дело на меня, на тот момент задолженность составила 24400 почти за 2 года. Я пыталась объяснить что сижу в декрете и получаю 4000р, на что ее ответ был что это мои проблемы и у меня начинаются большие неприятности, просила рассрочку у них но было бесполезно. Подскажите как мне быть в такой ситуации? Я бы подала в суд, но приезжать каждый раз ведь все равно не смогу. Коллекторы довели уже что при каждом телефонном звонке начинают трястись руки, так и до нервного срыва не далеко. Заранее спасибо, Валентина.

        Ответить ему/ей
  21. Светлана, 18 Января 2011, 23:07

    Расплатилась за карту полной суммой за просрочку, а через полгода звонят и говорят, что я должна 600 руб за пользование картой. Я не заплатила т.к. у меня эта карта заблокирована и естественно я ей не пользовалась а на сегодняшний день сумма набежало до 3000р. Да еще требуют полную сумму выплатить за потребительский кредит, за который я расплатилась.

    Ответить ему/ей
  22. Народ, я присоединяюсь к вышеперечисленным комментариям!!! Кто из Санкт Петербурга????? Люди давай те объединяться, подавать на них в суд. Ведь эти гады звонят каждые 30 минут, хамят, угрожают. Какие баснословные проценты по просрочкам набегают. Мы с мужем будем обращаться сначала в общество по защите прав потребителей, затем от туда в суд, потом в Центробанк - только Центробанк может отобрать лицензию у РЕНА. Кто с нами, присоединяйтесь!!!

    Ответить ему/ей
    • Наталья, я уже подала на Ренессанс в суд, еще в октябре, только в начале марта будет разбирательство. Может быть если мы все объединимся будет гораздо эффективнее.
      Я разговаривала со своим адвокатом, он просил давать его телефон.... будем разбираться.
      Моя почта allaborkova@rambler.ru

      Ответить ему/ей
      • Скажите пож-та, а вы где подавали в суд в СПб (какой район) или в Москве? Мне адвокат сказал, что если у них нет здесь филиала, то тогда надо подавать в Москву. Я хочу вернуть комиссию за обслуживание кредита.

        Ответить ему/ей
        • Екатерина, 22 Марта 2011, 22:10

          А реально вернуть комиссию, вы уже консультировались? Возможно ли получить положительное решение? Я бы поучаствовала!

          Ответить ему/ей
        • Всем привет... я уже писала про то, что наш иск, в районном Кировском суде отклоняют.. адвокат подал иск вгородской суд на Фонтанке и 14 марта, этот суд вынес положительное решение и обязал судью Кировского районного суда, принять у нас иск.
          Дело автоматически будет рассмотрено районным судом в середине или в конце апреля. Обязательно напишу, что решил районный суд. Даже если решение будет отрицательное, я не собираюсь останавилваться!!! Кто-то уже предлагал писать в разные организации, я только ЗА!!!

          Ответить ему/ей
    • Я, мой долг уже передали долговому агенству "пристав", на контакт идти не хотят, у меня ситуация похожая, звонят, такой бред несут, думают я трясусь от страха, наглые, надо сразу их координаты записывать, разговор и в прокуратуру. Надо действовать сообща, я вижу нас много, собраться и обдумать как действовать наверняка! Я готов присоединиться, где и когда. Мой тф 8-981-871-12-20

      Ответить ему/ей
  23. У меня очень похожая ситуация. 2 года прошу этот банк разрешить мне выплачивать задолженность ежемесячно. Они ни в какую: выплачивайте всю сумму и точка. Результат: вместо 112 т.р. – 500 т.р. долга. Они искусственно создают эти %. До Питера и Москвы я не смогу добраться, но если в Адыгее кто-то пострадал от этого банка - давайте объединяться иначе они нас разорят.

    Ответить ему/ей
  24. Что говорить банк отвратительный не берите там кредиты.

    Ответить ему/ей
  25. Господа, если у кого-то состоялся суд с Ренессансом, пошлите по почте сканированные копии решения суда. Мы тоже будем в суд обращаться. Ситуация схожая со многими из ВАС. Напишите у кого, что положительно решилось: rujana11@rambler.ru

    Ответить ему/ей
  26. А вот я попала по другому... Банк рассылает кредитные карты без всяких предупреждений. Кто-то этой картой попользовался и третий год я доказываю, что ни причем. Есть все документы из милиции, доказывающие мою непричастность. Но... Пятое коллекторское агенство за 2,5 года трясет, угрожает и т. п. Снова отсылаю все документы, на три месяца затишье и все с начала. Что делать? А банк заявляет, что я должна и все тут. Блин, ну не до судов мне, что делать?

    Ответить ему/ей
  27. У меня такая ситуация папа взял кредит в этом банке все вовремя выплатил это был 2006г. Но сейчас прислали письмо, что вы должны деньги, позвонив туда узнали, что была активирована карта, но он ей не пользовался. Когда он спросил почему сразу в 2006 не позвонили они толком не чего не ответили, сказали платите но прошло уже 5-6 лет. Что делать???

    Ответить ему/ей
  28. Товарищи по несчастью, кто с Новосибирска решит подавать в суд на них, я с вами пишите мне bezuglova.larisa@ya.ru!!!!!

    Ответить ему/ей
  29. 9 марта в роспотребнадзоре на стремянной 19 с 10 до 12 собрание по поводу таких жалоб на банки.

    Ответить ему/ей
  30. Дмитрий, 08 Марта 2011, 23:41

    А вот моя история. В 2008 году по просьбе родственника взял 150000 тыс. были задержки в выплате, мне звонили, но как правило дней через пять не беспокоили. Потом вообще было затишье, я по своей наивности думал, что все платится вовремя, но как на сегодняшний день узнается поступило всего два платежа за весь срок. Хотя я не удивлюсь если это прогон и платежей было больше.
    Тот человек для кого я брал кредит на сегодняшний день инвалид и взять с него нечего.
    Я вроде и готов погасить долг но.... читайте ниже и вы поймете почему я против.
    А вот Вам итог на днях приходит смс от VSD где говорится, что банк готов простить часть долга и номер телефона, вообщем звоню туда узнать сколько они просят в ответ услышал астрономическую сумму в 1млн.525тыс и срок погашения в три дня.
    Вообщем ребятки нас разводят как лохов!!!!!!!!!!

    Ответить ему/ей
    • Добрый вечер Дмитрий. Хочу узнать как Ваши дела с банком РК. У моего сына подобная ситуация. Коллектор ЮСБ предлогает вернуть долг в сумме 1,5млн (кредит на 140,000,00 рублей) или погасить 500,000-00 сразу и долг закроется.

      Ответить ему/ей
      • Эксперт Лигал Эдвайс, 18 Сентября 2011, 01:06

        Лидия, здравствуйте!

        Наша компания специализируется, кроме прочего, на подобных ситуациях.
        Представляем интересы за проценты от суммы (как сэкономленной, так и взысканной) без аванса.
        Детали на сайте компании: http://lallc.ru/

        С уважением,
        Ковалев Дмитрий
        Эксперт Лигал Эдвайс

        Ответить ему/ей
      • Извините, у нас такая же история, у вас закончилось чем нибудь это дело? Мы вот сейчас собираем документы в суд. Напишите пожалуйста если у вас есть результат.

        Ответить ему/ей
  31. Сегодня подал жалобу в роспотребнадзор на незаконные комиссии за обслуживание кредита. Сказали чтобы я не дожидался их ответа (он будет положительный), а сразу в суд исковое заявление с привлечением третьего лица Роспотребнадзор. В понедельник пойду подавать иск в калининский районный суд. Была кредитная карта на 90000, в результате выплатил за 4 года 500000 и еще требуют, из них 60000 - за обслуживание кредита. Звонят из долгового агентства. Достали. Кстати Роспотребнадзор сказал что сведения передают в прокуратуру на их звонки. Не знаю чем все закончиться...

    Ответить ему/ей
  32. Наталия, 10 Марта 2011, 15:59

    В банке Ренессанс Кредит 2,5 года назад взяла в кредит 35 тыс.руб. плюс страховка 5 тыс.руб. Полтора года платила в срок, но потом из-за несчастного случая, который произошел со мной (во время беременности сбила машина), семь месяцев платить не могла. Когда поправилась, начала выплачивать основной долг, а 9 марта получила из РК смс о том, что банк может списать часть долга. Узнав сумму долга, волосы встали дыбом! Остаток 51 тыс.руб., и если за неделю не смогу оплатить 29 тыс.руб. (то есть 22 тыс.руб. это набежавшие %), то у меня так и будут начисляться % и штрафы. За два года выплатила 48 тыс.руб. и еще должна 51.
    Что мне делать? Может, кто что посоветует. Если у кого была подобная ситуация, кто-то подавал в суд на РК, прошу помочь любой информацией: исковое заявление, копия решения суда. СПАСИБО.

    Ответить ему/ей
  33. Наталия, 10 Марта 2011, 16:00

    Кто судился с РК помогите пожалуйста более подробной информацией(исков.,заявл.,и т.д.) nat14051977@yandex.ru

    Ответить ему/ей
  34. Здравствуйте Товарищи. Мой брат оформил потребительский кредит в этом банке в 2007м году. Сделали четыре очередных платежа(все как положено). Далее решили внести половину т.е. 50000. Кредитный инспектор нас уведомила что все равно нужно платить по графику т.е. с марта 2008по апрель 2009го мы освобождаемся от платежей, а затем все возобновить. Через 8 месяцев приходит письмо о задолженности той суммы которую брали изначально. В том здании, где оформляли кредит уже банка нет и пришлось с Москвой говорить по телефону. Оказывается нам нужно было сразу производить платежи. А на того кредитного инспектора нам самим надо было подавать в суд. Короче кредит переоформили. Мы стали платить ежемесячно, как положено. В июле прошлого года приходит письмо от коллекторов, что немедленно погасить сумму задолженности превышающую ту сумму, которую брали. Стали звонить им - разговаривают по хамски. Короче нашли деньги и выплатили. ВСЕ. Со спокойной душой, ничего не подозревая. В конце февраля приходит письмо с другого коллекторного агентства о задолженности в 54000р. Это как? Был в банке. Разговаривают и разводят нормально. Якобы из-за провайдера позднее платежка пришла. Короче собирать надо все документы, записывать разговоры с коллекторами, подавать в прокуратуру и в отдел потребителя. Другого выхода не вижу.

    Ответить ему/ей
  35. Вот он ваш быдляческий уровень, взять бабла и не отдавать. И еще не читать договора! А потом сразу корчить из себя жертву и писать письма дурацкие в прокуратуру и Медведеву. В корзину все эти письма пойдут. А в суд быдло само боится подавать, сразу про коллективное вспоминает. Во народ, совсем охренел!

    Ответить ему/ей
    • Почему в корзину, ответят и вообще от быдло и слышно. Я подала в суд самостоятельно. Пришло решение правда не в мою пользу. Будем еще подавать самостоятельно. А по поводу сорвать бабла, ну уж слишком если у людей появляются трудности надо войти в их положение, а не счетчик накручивать не удивлюсь, что вы один из них, а может и хуже

      Ответить ему/ей
      • Лариса, так, чем закончилась или не закончилась Ваша история? Я могу Вам оказать профессиональную помощь в борьбе с Ренессансом. Вы можете обратиться по e-meil: stalker.cuzia@yandex.ru Роман Анатольевич.

        Ответить ему/ей
    • Дмитрий, 27 Марта 2011, 22:26

      Это не народ быдло!!! Быдло Банк и Коллектора которые на него работают!!
      Для начала им нужно научится разговаривать!!!!
      Люди не отказываются платить кредит, они отказываются платить нереальные штрафы, которые им банк выставляет, а также люди не хотят платить за ошибку провайдера и банковского сотрудника и правильно и делают!!! Всем нам надо обратится в центра банк чтоб лицензию у РК забрали!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

      Ответить ему/ей
  36. Вероника, 17 Марта 2011, 11:38

    Я пользовалась картой Ренессанс Кредит, платила исправно. Но последний раз произошёл сбой, банкомат денег не выдал, а со счёта деньги списали. Написала заявление на опротестование транзакции. Сказали проблему решат быстро и деньги вернут на карту. Прошло уже 3 месяца, звоню в банк через день. Теперь мне говорят, что разбирательство может длится до года и все штрафы мне всё равно предаётся оплатить даже если деньги вернут. Советуют оплатить всю за должность. Что бы не было штрафов. Не могу понять почему я должна оплатить то что не брала. Да, банк которому пренадлежит банкомат отмалчиваится говорит, что это проблема Рениссанса. Буду подавать в суд.

    Ответить ему/ей
  37. На официальном сайте Центрального Банка РФ есть интернет приёмная, пишите все туда о своей проблеме. Я уже написал, они начинают проводить проверку. Пишите в ЦБ все! Если они будут завалены парой-тройкой тысяч заявлений на Ренессанс, им ничего не останется, как лицензию отобрать и закрыть! Вот Вам и решение проблемы. Действуйте, господа!

    Ответить ему/ей
  38. Екатерина, 23 Марта 2011, 18:44

    Спасибо большое за совет. Сегодня же попробую. У меня такая идиотская ситуация. Даже судится смешно. Я досрочно погасила кредит, через звонок в Москву, тут же оплатила. А они забыли его погасить и закрыть счет, ссылаясь на какой-то сбой в системе. И уже второй месяц они благополучно снимают с этой суммы и комиссию и проценты, а меня кормят завтраками, мол скоро перезвоним и решим ваш вопрос. Я так скоро выйду на долг, а потом и на штрафы. Причем они подтверждают, что и заявка принята и сумма правильная, просто ничего не делают. А я платила каждый месяц комиссию по 2 500руб., наверное, что бы потом еще потрепать себе нервы за эти деньги. Екатерина

    Ответить ему/ей
    • Доброе время суток. У меня похожая ситуация. На год раньше решил погасить кредит. Позвонил в москву по горячей линии мне назвали сумму. Я тут же прошел в кассу и оплатил. Это было в январе 2012. И все тишина.в конце сентября начинаются звонки. По какой-то причине для погошения кредита нехватило 48р.10к. и ренесанс раскинул мой платеж досрочный на ежемесячный. И теперь у меня задолженность на 15800руб.получается что они общетались при подщете моего досрочного платежа. И теперь звонят каждый день. Я у них поинтересовался почему сразу несообщили они говоря что их банк неоповещает. Я просто в а....е с такого лахотрона. Вот думаю как их поднагнуть. Если у кого получилось пожалуйста подскажите или давайте объединимся и обратимся в цб. Коллективно. За раннее спасибо.

      Ответить ему/ей
      • Алексей, кинул Вас РК на бабки, как и не только Вас.Совсем не давно представлял интересы в Суде одной Гражданки, с точно такой же историей, только в другом Банке. Она говорит Судье, сумма досрочного погашения была согласованна с Банком, мне назвал её менеджер Банка. А судья ей: "А у Вас есть доказательства"? И привет. Какие тут могут быть доказательства?! Пол года судились. Письменно всё делать нужно! Направлять в Банк письменное Заявление, в соответствии с ст.810 ГК РФ "Обязанность заёмщика возвратить сумму займа" за месяц до предполагаемого погашения. И на втором своём экземпляре Заявления брать отметку о его регистрации Банком - вот и юридическое доказательство. В этом Заявлении просить у Банка предоставить Вам размер суммы досрочного погашения на такую-то дату. И в этом случае, даже если Вы по какой-то ошибке перевели бы сумму недостаточную, то Банк в соответствии с новой редакцией той же ст.810 ГК РФ, должен был бы произвести частичное досрочное погашение Кредита в размере той суммы, которую Вы обеспечили на счёте. Ключевым моментом здесь было бы, то что Вы уведомили Банк о своём решении погасит Кредит досрочно и у Вас есть юр. доказательство, и всё он обязан. А так без Вашего поручения, и по Законодательству, и по условиям Кредитного договора, Банк не имеет права списывать с Вашего текущего банковского счёта суммы большие чем указаны в Графике платежей. Теоретически Вы могли бы внести деньги на счёт не для погашения Кредита, а для их перевода куда угодно, в целях безналичной оплаты чего угодно, любому третьему лицу. Поэтому если у Банка нет письменного Уведомления о досрочном погашении, другими словами Поручения списать крупную денежную сумму со счёта на досрочное погашение Кредита, то Банки охотно пользуются в свою пользу такой ситуацией, и некоторые КБ типа РК даже провоцируют такие ситуации, предлагая согласовать сумму через кол центр по телефону - развели лохов, и ладно. Но всё недоказуемо - в этом и сложность. Но в принципе сумму досрочного погашения несложно верно рассчитать по Графику платежей самому.В общих условиях предоставления кредитов у РК прописано, что наличие суммы на счёте достаточной для полного погашения Кредита - это приравнивается к Уведомлению о полном досрочном погашении. Алексей у Вас в принципе может быть одна зацепа, с помощью которой, Вы сможете показать РК шиш с маслом, если обратитесь ко мне по e-meil: stalker.cuzia@yandex.ru Роману Анатольевичу, только ещё раз в письме обрисуете свою ситуацию, что бы я понял от кого и почему, так как мне много корреспонденции приходит.

        Ответить ему/ей
        • Наталья, 13 Марта 2013, 11:39

          Правозащитник, в этом и состоит вся хитрость обсуждаемого банка: сообщить неправильную сумму для ДП и все..... машина по начислению бешеных штрафов запущена. Скажите, а как же по-повду статьи за предоставление недоставерной информации о товаре, работе и услуге: в отличии от других банков - РК не дает информацию о правильном, законном оформлении досрочного погашения.

          В интернете жалоб с такими же ситуациями именно на РК предостаточного для того, чтобы сделать вывод о намеренном предоставлении ложной онформации.

          Ответить ему/ей
          • Наталья, по этому поводу делаю важное уточнение к предыдущему моему комментарию.
            Нужно направлять в Банк письменное Заявление, в соответствии с ст.810 ГК РФ \"Обязанность заёмщика возвратить сумму займа\" за месяц до предполагаемого погашения, в котором уведомить Банк о своём намерении погасить Кредит досрочно, И В ТЕКСТЕ ЭТОГО ЗАЯВЛЕНИЯ ПРОСИТЬ У БАНКА ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ, В КОТОРОМ ВЫ ПРОСИТЕ ЕГО УКАЗАТЬ СУММУ ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ НА ОПРЕДЕЛЁННУЮ ДАТУ СПИСАНИЯ.

            Без такого порядка, какая может идти речь о недостоверной информации о товаре, работе и услуге, если какой-то мальчик из Банка назвал Вам неверную сумму. Если потом будете судиться с банком, его Представитель скажет что-нибудь в смысле: \"А был ли мальчик, может мальчика-то и не было\"? (А.М. Горький \"Жизнь Клима Самгина\"). Как Вы докажите, что мальчик был, и что-то даже говорил Вам?! Поэтому письменно нужно потребовать от Банка, как от юридического лица, а не как от лица мальчика, дать Вам письменный завизированный должностным лицом, и штампом банка Ответ с указанием суммы досрочного погашения. И вот тогда-то за недостоверную информацию по этой сумме будет нести ответственность только Банк, по статьям про которые Вы пишите. Так как у Вас будет юридическое доказательство тому. Банк обязан дать письменный ответ на письменный запрос. Если ответа не будет, можно посылать Претензию, и обращаться в Роспотребнадзор, и посылать жалобу в ЦБ РФ, вплоть до Суда

            Ренессансу, нельзя просто так выставить \"Предъяву\" о том, что не дает информацию о правильном, законном оформлении досрочного погашения, так как Порядок проведения досрочного погашения подробно и верно, с точки зрения Закона, описан им в его \"Общих условиях предоставления кредитов\". В каждом Кредитном договоре РК написано, что эти \"Общие условия\" являются неотъемлемой частью настоящего кредитного договора, и Заёмщик настоящим заявляет, что он с этими \"Общими условиями\" ознакомлен, понимает их, полностью с ними согласен, на руки получил, и обязуется их выполнять. Ну и подпись Заёмщика. Я бы на месте заёмщиков, раз расписываюсь за то что получил \"Общие условия\" попросил бы их мне выдать (35 страниц), либо изменить текст договора. Но Заёмщики не просят, как овечки, которым дали пощипать травку. Вместе с тем в договорах РК указывается, что \"Общими условиями\" можно ознакомится в отделениях Банка, или на их официальном сайте www.renkredit.ru . Действительно, они там есть в редакциях за три года. Таким образом, у Заёмщика были и есть все возможности ознакомится с правильным порядком досрочного погашения, из информации предоставленной Банком РК. Ну а если Заёмщик глуповат, неосмотрителен, ленив для того чтобы, что-то внимательно прочитать, безответственен, или даже туп как дерево, то за это никто не может нести ответственность ни Государство, ни Банк. Вот такая вот картина маслом. А какую информацию Вам говорили устно или не говорили мальчики/девочки из Банка - это всё не доказуемо, доказуемо, то что в документах письменно. А по документам выходит, что РК предоставляет верную информацию о порядке досрочного погашения Заёмщикам в полном объёме.

            Одна только фишка - в Законе (ст.810 ГК РФ) написано, что Заёмщик должен за месяц уведомить Банк, но статья не регулирует форму этого уведомления, она не требует (к сожалению) письменной формы. Пожалуйста Вы можете уведомить и устно, и сумму досрочного погашения тоже согласовать можете устно - это не будет противоречить Закону. Пожалуйста делайте это, если потом сможете каким-то образом доказать всё это. Поэтому нужно просто включить мозг, и не совершать с Банками устных сделок, а обеспечивать себя письменными доказательствами их условий, так как по Закону любое лицо имеет Право на письменный Запрос, и на письменный Ответ на него

            К этому вопросу правда можно юридически ещё подойти и с позиции
            ________________________________________________________________________________

            Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора
            [Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 452]

            1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

            Статья 820. Форма кредитного договора
            [Гражданский кодекс РФ] [Глава 42] [Статья 820]

            Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.
            Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.
            ________________________________________________________________________________

            Соглашение Заёмщика и Банка, о досрочном погашении Кредита в определённую дату, в определённой сумме - безусловно это дополнительное соглашение к Кредитному договору, отменяющее/изменяющее ряд его существенных условий, таких как График платежей, сумма полного погашения Кредита и т.п. Согласование условий такого соглашения в соответствии со ст. 820 и 452 ГК РФ должно обязательно проводится в письменной форме.

            В общем это моя юридическая гипотеза, имеющая право на существование, но могут быть и другие точки зрения у специалистов.

            Ответить ему/ей
      • Наталья, 13 Марта 2013, 11:07

        алексей, у меня точно такая же ситуация, только ошибка при расчете суммы на досрочное погашение составила примерно 90 рублей, тоже молчали они с октября 2012 по февраль 2013 и на сегодняшний день мой долг составляет 16 500. Сейчас я ищу хорошего адвоката в своем городе, хотябы для консультации.

        Ответить ему/ей
        • Правозащитник, 13 Марта 2013, 21:07

          Наталья, а что Вы думаете по поводу, каким образом с долга в 90 руб. набежало 16 500 руб. Ведь даже самые фантастические % за несколько месяцев не дадут такую маржу, даже близко. Значит Банк вместо того чтобы произвести досрочное погашение списанием денег на свой баланс, оставил переведённый Вами остаток Основного долга на балансе Вашего банковского счёта, и каждый месяц списывал с него (брал из Вашего кармана), согласно условиям Кредитного договора, ежемесячные аннуитентные платежи, вместе с начисляемыми каждый месяц процентами за пользование Кредитом. Таким образом, Ваши денежки и закончились, а дальше пошла просрочка ежемесячных платежей + неустойки за просрочку. То есть эта сумма 16 500 руб. - это не какие-то сверх бешенные пени, а Ваши текущие аннуитентные платежи, по Графику, ну и плюс и неустойки конечно. Пока Ваших деньги на счёте не закончились Банк молчал, а когда закончились, после некоторой паузы Банк выставил Вам счёт. Но трудно выставить предъяву Банку, за то что он молчал несколько месяцев. Банк скажет, а с какой стати, на каких основаниях, и по какому поводу, он должен был к Вам обращаться ранее, если сумма достаточная для погашения ежемесячных аннуитентных платежей была Вами обеспечена на счёте?

          Есть один нюанс. с конца 2011г. после внесения Федеральным законом изменений в ст.809 и 810 ГК РФ Гражданин, бравший Займ/Кредит на свои потребительские нужды, имеет Право не только на полное досрочное погашение Кредита/Займа, но и на частичное его досрочное погашение. Порядок погашения в обоих вариантах стал иметь не разрешительный, как ранее, а уведомительный характер. То есть, если Заёмщик Потребитель уведомляет Банк о своём намерении погасить Кредит досрочно, то Банк просто обязан это сделать, не позднее месяца с момента получения Уведомления. Если суммы обеспеченной Заёмщиком на счёте не достаточно для полного досрочного погашения Кредита/Займа, то Банк должен произвести частичное досрочное погашение, и выдать новый График платежей с учётом изменения Кредиторской задолженности.

          Поэтому определяющим моментом в Вашей тяжбе с Банком будет момент, сможете ли Вы определённо юридически доказать, что Вы уведомляли Банк о Вашем намерении погасить Кредит досрочно. Так как, Банк по Закону просто не имеет Права списывать с Вашего текущего лицевого банковского счёта в месяц сумму превышающую Ваш месячный платёж по условиям Кредитного договора и Графика платежей. В случае просрочки к этой сумме должна приплюсоваться сумма просрочки и пени, но не более того. Поэтому, особенно, если суммы на полное погашение не хватило, у банка должно быть от Вас Уведомление, имеющее распорядительный характер по счёту, в котором Вы поручали бы Банку списать всю сумму Ваших денег на Вашем банковском счёте на погашение Кредита. Если вообще никакого Уведомления от Вас в банке нет, а всё согласование происходило в форме частных бесед с мальчиками/девочками работающими в банке (лирические рассказы об этом не могут быть юридическими доказательствами в Гражданском процессе), то выигрыш тяжбы у Банка крайне маловероятен.

          Даже если какое-либо письменное уведомление Банку от Вас было, но у Вас не его копии с отметкой Банка о принятии, даже это может стать непреодолимой преградой в Суде, если банк пойдёт в несознанку, что скорее всего. Выиграть можно будет разве-что, если у Судьи будет принципиальная позиция, по рассмотрению таких вопросов не по формальным признакам, а по существу Дела, допуская Решение вопроса не по Закону, а по справедливости, как в Великобритании. Но такое решение Банк сможет отменить в апелляционной судебной инстанции, как незаконное. Повторяюсь потому, что в Деле не будет доказательств, что Банк Гражданское законодательство нарушил, и по этой причине с Вас должны быть сняты не исполненные Кредитные обязательства перед ним.

          Доказать, что сотрудник Банка назвал Вам ошибочную суммы Вы тоже вероятно не сможете, как-то даже то, что вообще имели с ним беседу.
          Поэтому может лучше подать Иск о незаконности Комиссии за страховку, и на этом отыграться с РК, и покрыть Вашу кредиторскую задолженность взаимозачетом с комиссией РК.

          Ответить ему/ей
    • Екатерина, абсолютно такая же ситуация. Подскажите, как решился Ваш вопрос?

      Ответить ему/ей
  39. у меня тоже ситуация не из лучших! насчитали с 200т. 800т. и вообще это что банк чтоли или вымогатели!? писала, просила, ездила в офисы положительного ничего не услышала платёж ежемесячный не уменьшили, а бегую уже 1.5 года умоляла! они не идут людям на встречу у кого появились проблемы и которые не отказываются платить, а когда уже насчитают не реальные суммы требуют деньги! буду выплачивать только свой оставшийся долг с новым графиком когда они его конечно сделают! ведь основная философия на любом деловом рынке основана на людях, которые его создают, довольный клиент приведёт в вашу компанию ещё троих, а обиженный и оскарблённый увидёт у вас десятерых! Пишите: lorik_urina@mail.ru Я с вами

    Ответить ему/ей
    • Здравствуйте. Платите хоть по рублю, и банк ничего сделать не сможет. Даже через суд. Ведь вы не будете считаться злостным неплательщиком, вы просто платите по своим возможностям)

      Ответить ему/ей
  40. ещё подскажите кто подаёт в суд, и кто собрал уже документы: какие документы надо собирать, пишите мой электрон. чуть выше

    Ответить ему/ей
    • Екатерина, 27 Марта 2011, 15:19

      Я боюсь, что коллективные иски надо подавать по месту жительства, тем более, если кредит оформлялся в филиале. Так что по-моему для первичного иска надо искать пострадавших в своем регионе, но я еще дополнительно проконсультируюсь, по результату извещу. Я пока еще подожду с иском, потому что менеджеры из банка меня уверяют, что произошел системный сбой, что они ситуацию исправят, мне просто нужно подождать. Я, конечно, в это слабо верю, но мне им пока предъявить нечего, кроме отвратительного обслуживания. Пока я ограничусь жалобой в Роспотребнадзор, и в приемную сбербанка. Если ситуация осложнится, то тогда конечно буду подавать иск, о чем Вам тоже сообщу. Может получится это сделать коллективно. Спасибо, Екатерина.

      Ответить ему/ей
      • Екатерина, если есть возможность напишите на почту m8ms@yandex.ru, или напишите смс на телефон +79198952100, я перезвоню. Интересно узнать, как решился вопрос, сам планирую с ними судиться.

        Ответить ему/ей
  41. Дмитрий, 27 Марта 2011, 22:21

    Друзья!!!!
    Имейте ввиду что банк сам в суд не подаст, так как у него нереальные штрафные санкции Вы смело можете идти в суд и суд Вам присудит выплатить банку только то что вы взяли и процент рефинансирования по ЦБ максимальная сумма присуждения это в два раза больше чем Вы взяли а не миллион и более

    Ответить ему/ей
    • Дмитрий, у меня вопрос. Вы сами в суд подавали? У меня очень очень серьезные проблемы с банко РК, ни на какие уступки банк не идет, а только начисляет проценты которые уже за миллион перевалили. Вот думаю в суд подать. Если подавали подскажите пожалуйста подавать куда в Москву или можно по месту моего жительства? и можно ли в иске судебные расходы на банк списать?

      Ответить ему/ей
      • Дмитрий, Надя! Подскажите подробнее пожалуйста про суд! У меня аналогичная ситуация с этим банком! Долг более 1 000 000 (как пишут коллекторы), а брала 150 тыс. и платила, хоть и с просрочкой! Кредит тянется от 2008 г. Банк отказывается говорить о настоящей сумме задолжности ссылаясь на коллекторов! Подскажите как действовать с судом, если банк уже 4 года не подает сам в суд. А "проценты" растут до не реальных цифр! zhanna-bykova@mail.ru

        Ответить ему/ей
    • Да то что банки с нас берут двойные проценты, это незаконно! так что чего вы боитесь?

      Ответить ему/ей
  42. я согласна с вами, думаю их давно надо на место поставить!

    Ответить ему/ей
  43. а вообще суд должен присудить оставшийся долг только без процентов. Не так разве?

    Ответить ему/ей
  44. будем писать ЦБ чтоб забирали у них лиценцию, я считаю только так их остановить.

    Ответить ему/ей
  45. ничего не платите

    Ответить ему/ей
  46. у меня тоже снимали комиссию и очень даже внушительную сумму, я даже об этом незнала, а подавали в суд какие документы надо собирать?

    Ответить ему/ей
  47. меня тоже интересуют ответы на эти вопросы, напишите мне пожалуйста!

    Ответить ему/ей
  48. а как вообще можно написать в роспотребнадзор? подскажите пожалуйста

    Ответить ему/ей
  49. могу выслать копию своей жалобы в роспотребнадзор и не забудьте указать про звонки из коллекторского агентства. Они сами передают дело в прокуратуру и звонки сразу прекращаются.

    Ответить ему/ей
  50. Знаете, я писала жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР, с просьбой провести проверку банка, на что мне был прислан ответ, что я подписала договор и обязана исполнять условия по нему. И они не могут запретить банку начислять пени.
    Может я конечно что-то не так писала, а может просто всем наплевать на людей. Если кто-то есть из Казани давайте объединятся и что-то предпринимать?!

    Ответить ему/ей
  51. Мои ежемесячные платежи этому банку всегда превышали платежи по договору. Кредит погасила досрочно. Спустя 2 года подаю заявку на ипотечный кредит в другой банк. Получаю отказ - плохая кредитная история. Делаю запрос в бюро кредитных историй. Получаю ответ - неоднократные просрочки банку Ренессанс сроком более чем на 120 дней! Да мне с такой кредитной историей ни один банк даже тысячу рублей не даст! Что делать?

    Ответить ему/ей
  52. Год назад погасили досрочно Ренессанс-кредит, теперь позвонили и сообщили, что у нас задолженность за 1 месяц. Эту задолженность мы погасили. Теперь опять звонят и требуют доплатить дополнительную сумму, якобы предыдущая сумма по их словам неактуальна. Не понимаем за что мы еще должны платить и что делать, если после погашения актуальной суммы будут требовать еще доплатить?? Как подать в суд и надзорные органы, в нашем городе отделения Ренессанс-банка нет?? Должен ли банк возвратить деньги за программу страхования, так как ничего не произошло и кредит был погашен досрочно?

    Ответить ему/ей
  53. У меня кредитная карта (золотая) Ренессанс-банка. Я один раз воспользовалась картой и вовремя погасила сумму, досрочно. Через некоторое время мне звонят с банка и предлагают подключить страховку по телефону какого-то страхового агентства "Чартис", перечисляя все возможности. Я согласилась и они начали снимать с моей карты ежемесячно 400 рублей. Через 3 месяца я решила отказаться от этой услуги и в их филиале после погашения страховки написала заявление об отказе, но через месяц приходить СМС, что надо платить очередную задолженность. Я им звоню, чтобы выяснить, они говорят, что надо идти в филиал и написать заявление, чтобы списали эти 400 рублей, я так и сделала. Но СМС все рано продолжают приходить. Потом начали говорить, что они тут не причем, надо звонить "Чартису" пусть они отключают услугу, я говорю причем тут "Чартис" карта принадлежит вам, а они о своем. Звоню "Чартису" они трубку не берут, только музыка включается и все, больше не стала звонить. Через некоторое время звонят с "Чартиса" и говорят, что спишут эту сумму. Я успокоилась, но как оказалось они так и не списали эту сумму, да еще добавили проценты, сейчас долг около 3000 рублей. Они ежедневно звонят, требуют оплатить и присылают СМСки, если трубку не берешь могут звонить через каждые полчаса, как я поняла все задолженности они передают коллекторам и не собираются даже выяснять кто прав, кто виноват, а коллекторы выполняют только свою работу и им пофигу ты должен или нет, главное звонить и звонить до посинения ... клиентов. Короче не банк, а маньяки какие-то! У кого-нибудь была такая ситуация. Собираюсь для начала подавать в Роспотребнадзор.

    Ответить ему/ей
  54. Привет всем! Тоже имею проблему с досрочно погашенным кредитом. Живу в маленьком городе. Банка РК у нас уже нет. Раньше был человек при магазине "Эльдорадо" (там и оформил кредит). Досрочное погашение согласовывал с банком по телефону в виду отсутствия иной возможности. Получил добро от банка, оплатил, получил подтверждение (всё по телефону). Прошел год. Банк требует погашение долга ссылаясь на "отсутствие в их системе расчета на досрочное погашение". Т.е. по их словам сумма досрочного погашения лягла на их счет и они в течении года списывали с нее основной долг + комиссию + процент за ведение счета, а когда деньги кончились - пошли штрафные санкции. А в качестве доказательства того, что я не согласовывал досрочное погашение с банкам приводят то, что они не могут найти запись моего телефонного разговора!!! Однако в самом начале истории с требованиями погашения долга сотрудник банка меня тоже уверял, что всё хорошо, просто у них сбой в системе. Вот и что делать? Пока написал обращение в интернет-приемной центробанка. Сегодня пойду в прокуратуру. Такая разводка меня очень не устраивает и удручает лишь географическая удаленность, так бы уже обратился в суд. Может кто-то что-то подскажет?

    Ответить ему/ей
    • Евгений, если есть возможность напишите на почту m8ms@yandex.ru, или напишите смс на телефон +79198952100, я перезвоню. Интернсно узнать, как решился вопрос, сам планирую с ними судиться.

      Ответить ему/ей
  55. Все в 2008 году брали кредиты на разные суммы начиная от 30 тысяч до 150 тысяч после кризиса у многих зарплата стала 2 раза меньше ествественно кредиты платили 4-5 месяцов после чего нестали платит до 2011 года по сей день коллекторские компании ЭОС за взятую сумму в размере кредита 79 тысяч задолжность перед банком выставили 382 тысячи 527 рублей и обьясняют что сумма будет расти в разы. Можно ли остановить проценты просрочек и уменьшить задолжность выставленной суммы??? или подать суд на рениссанс капитал чтоб преостановить процесс геометрической прогрессии и кормить и так ненасытный банк. Лучше эти деньги ушли бы на детей или на лечения.

    Ответить ему/ей
  56. Сергей, возьмите в банке подробную распечатку, где будет указано, какие суммы задолженностей за что начислялись. Оспорить в суде можно будет только комиссии за обслуживание кредита, и прочее подобное... А сумму Вам врядли уменьшат...

    Ответить ему/ей
  57. Дмитрий, 07 Июня 2011, 00:08

    В суд подаете по месту проживания в иске указываете ответчика ООО "РК", в качестве третьего лица можете привлечь роспотребнадзор. В исковом требовании указываете что хотите заплатить банку деньги но реальную сумму, а не сумму которую выставил банк.
    Прежде чем подать в суд начните понемногу выплачивать банку денег месяца три будет достаточно.
    По поводу судебных издержек Вам точно сказать не могу.

    Ответить ему/ей
  58. Привет всем. Кое-что я тут поразведывал и вот какая ситуация вырисовывается: обратиться в прокуратуру по факту вымагательства у нас нет возможности, т.к. банк вроде бы как своё требует вернуть. А в остальном будет отказ, т.к. дело гражданское :) Обратиться в суд - тоже проблема. Основание какое? Единственный здравый момент - тупо ждать, когда же эти засранцы сами обратятся в суд, и уже тогда действовать по ситуации. Ну а пока остается только выбросить старую симку, чтоб коллектор нервы не портил :)

    Ответить ему/ей
  59. Что же делать? Я тоже в такой ситуации. 2-3 месяца не смогла платить-такие проценты и штрафы, которые сейчас растут, как на дрожжах. Позвонили с ЭОС и сказали, что у меня накопилась задолженность 60 тысяч, через некоторое время звонят и сообщают, что уже 180 тысяч. Я в ужасе!!!! В банк звоню-они, говорят, что я не их клиент уже, а клиент ЭОС. И ничего непонятно, какие-то темные дела. Что мне делать?

    Ответить ему/ей
  60. Дорогие коллеги по несчастью!
    С ними бесполезно бодаться.
    Просто плюньте на них, и забудьте раз и навсегда!
    Если они чувствуют за вами вину, пусть сами подают на вас в суд, но они не когда этого не будут делать.!
    Они просто давят на психику, т.к у них очень много незаконных действий! Ждите три года после окончания договора, вам ничего не будет!
    Главное ничего не платите....

    Ответить ему/ей
  61. 3 года считать с момента выдачи кредита или с момента последнего платежа

    Ответить ему/ей
    • Добрый вечер. Хочу высказаться по поводу коллекторских агентств.
      Может эта информация будет полезна.

      1. Потребуйте говорящего представиться - полностью ф.и.о., скажите, что записываете.
      2. Потребуйте назвать юридический и фактический адрес, индекс, телефон стационарный.
      3. Скажите, что разговор записывается и переведен на громкую связь в присутствии 2-х свидетелей. Поверьте, уже после 1-го требования они сами отрубятся, и перестанут названивать. Проверено

      Если не помогло.

      ВСЕ, чем грозят колекторы лично вам, противозаконно. За подобные дияния вы можете и суд подать. Видите себя с ними спокойно, ваших нервов они не стоят.

      1) закона о коллекторской деятельности у нас в стране нет и не скоро будет. т. е. их юридически нет вообще. Есть закон о банковской деятельности, закон о милиции, положение о прокуратуре, есть гражданский и гражданско-процессуальный кодексы и пр.
      2) на основании ГК и ГПК банк, имея к вам претензии, вправе обратиться в суд о взыскании задолженности. Без каких-то коллекторов.
      3) требуйте у коллекторов оригинал договора цессии между ними и банком. Скорее всего, его нет вообще, либо есть какая-то пародия на договор.
      4) если уж насели, то смело идите в прокуратуру и милицию с заявой по факту вымогательства. Но сначала зафиксируйте всё, что вам говорят эти аферисты. И смелее будьте! Они наседают на тех, кто слабее-они чувствуют.
      5) если решили по-хорошему решить вопрос с банком, то идите в банк и требуйте письменно подтвердить вашу задолженность. И ждите пока сам банк подаст на вас в суд.
      6) срок исковой давности по имущественным правам банка составляет 3 года. т. е. вы, допустим, должны были вернуть банку кредит с процентами 1.09.09. Спустя 3 года после этой даты, если вы ничего не отдали банку и банк с вас их не истребовал через суд, то банку вы вообще ничего не должны. Даже если банк подаст на вас в суд после 2.09.12, то вы можете подать судье заявление в связи с истечением срока исковой давности, но сделать это надо до начала рассмотрения дела судьёй.
      7) если уж дело доведено до суда, то, вероятнее всего, сумма иска банка к вам будет автоматически "снижена" раза в 2.
      8) ну уж там решение суда обязательно к исполнению и надо выплатить. Тем более, что суды, как правило, входят в положение заёмщиков. и никаких выплат "коллекторам"!!!!! Вы брали не у них, им вы ничего не должны. Выплачивая им, вы не уменьшаете долг перед банком. Они просто наваривают на вас.

      Ответить ему/ей
      • Здравствуйте! Алена, я читала что срок исковой давности может переноситься даже если я вступаю с ними в переговоры (переписку). Это действительно так?

        Ответить ему/ей
        • Светлана, если у Банка истёк срок исковой давности, просто не вступайте с ними в переговоры (в переписку). Вы не организация, и не обязаны отвечать. Если Вам позвонят, просто скажите, что Вы весь кредит погасили Банку и никакой задолженности за Вами нет. Если спросят какую сумму Вы всего оплатили, ответьте, что какую Вы просили, такую и оплатила, а точно сколько сказать не могу, не помню, квитанции выкинула, и баста. То есть если Вас будут пытаться вывести в разговоре на "явку с повинной", лейтмотивом Ваших ответов должно быть то, что Вы никакой задолженности за собой не признаёте, так как её нет. И поменьше с ними говорите, если звонят (так как они наверняка будут записывать). Ответили, что я Вам советую и кладите трубку.
          Правозащитник

          Ответить ему/ей
  62. Я взяла в Ренессансе 270т и платила 2 года в парядке 300т., но последний год я не смогла выплотить и теперь колекторы названивают и говорят что я должна еще 380т. Что мне делать?

    Ответить ему/ей
    • Добрый день Кара. У меня похожая ситуация только сумма кредита меньше и срок за должность всего 2 месяца. Так же звонят коллекторы и требуют выплатить всю сумму в течении 3-х дней. В банке со мной отказываются разговаривать, говорят все вопросы к коллекторам. Кара скажите, вам в банке что-нибудь объясняют по поводу вашей ситуации или тоже отправляют по всем вопросам к коллекторам? Коллекторы вам говорят что подадут в суд на вас если не заплатите?

      Ответить ему/ей
    • Виталий, 21 Марта 2012, 12:28

      Здравствуйте у меня такая же ситуация предлогаю не ждать ничего а дружно подать в суд!

      Ответить ему/ей
  63. Я тоже брал в 2007году 85.000 на три года наличкой, за наличку они мне приписали ещё 8 штук и стал я должен 93.000 исправно платил 1,5 года, а потом кризис. Странно неправда ли? Почему банк знал о кризисе, а клиентов не предупреждал? Короче последний год не платил, из 30.000 стало 370.000 :))) Смешно. Советую всем поменять номер и не пареться.
    Люди! Успокойтесь!!! Берегите свои нервы. В америке у людей больше долгов. Ничего не делайте, это всего лишь цифры )))

    Ответить ему/ей
  64. Здравствуйте!!! У меня такая же проблема! В 2008г. взяла в кредит компьютер за 22000р., случился кризис я работу потеряла! Не платила какое то время, потом переплатила 10000р. а потом позвонили через 2 года позвонили сказали что я им должна 70 000р.!!! Что мне делать??? Помогите пожалуйста.

    Ответить ему/ей
  65. Взял кредит 120000 т.р. и небыло возможности выплатить, прошло уже около 4 лет. так вот я позвонил вчера, и мне сказали мол вы должны 1000000рублей, якобы проценты накапали))) Такое вообще может быть?? Если подать на них в суд, каковая вероятность что суд будет на моей стороне???? Если кто знает ответьте пожалуйста.

    Ответить ему/ей
  66. согласен со всеми отвратительный банк сколько бы не платил все мало хочу подать в суд или прокуратуру как это сделать подскажите буду рад написать коллективное письмо

    Ответить ему/ей
  67. Тоже хочу подать в суд на Ренесанс, надоели уже!!! как сделать и куда идти? в прокуратуру?

    Ответить ему/ей
  68. Помогите, кто может. Взяла в 2006 г. потребительский кредит на 10 месяцев, в срок всё выплатила. В 2007 г. пришла карта от банка РК на сумму 3, 5 т рублей. Выплачивала каждый месяц по 800 руб. Последняя оплата по карте в сумме 2600 руб. случайно, по вине оператора почты, была отправлена на счет моего потребительского кредита. Ошибка сразу заметила. Написала письмо в банк о переводе счета с одного на другой. По телефону подтвердили, что всё в порядке. Теперь получаю письмо от коллекторов, что я должна 20 000 руб. У меня сохранилась квитанция об оплате. В банке говорят, что письмо было написано "некорректно" поэтому деньги не были переведены. Подскажите, что делать. Коллекторы стали наседать по полной.

    Ответить ему/ей
    • Друзья кто оплачивает последний платеж, по кредиту должен знать что оплату последнего платежа вы должны через кассу где вам обязаны дать распечатку или справку что платеж погашен полностью, если товарный то после оплаты последней квитанции вы должны сразу им позвонить и сказать что платеж произведен последний для убедительности сразу пишите по данному адресу заявление с ксерокопий последнего платежа и отослать почтой с уведомлением. Все это понадобится чтобы не попасть в такие ситуаций как потом выяснится вы должны окажетесь еще энную сумму денег. Судебные дела это очень долго описывать. если кому интересно пишите мне всем отвечу, а коллекторов вообще можете посылать и не тратить нервы, они вам нужны будут потом. Кроме судебного пристава к вам в гости придти не кто не может и пристав исполнитель должен предоставить постановление о возбуждении данного дела по вам и на основание чего, то есть решение или определения суда, а также если вы упустили судебный приказ который судья выносит без рассмотрения всех участников процесса заочно, то его надо обжаловать в течение 10 дней это очень просто. Посадить не кого ни могут если вы платили хотя бы 3 месяца исправно. Кто хочет отказаться от страховки это очень просто пишите заявление в банке и требуете сразу перерасчет и все.

      Ответить ему/ей
      • Здравствуйте, Евгений! Мой брат брал кредит и оплатил его полностью два года назад, все квитанции о погашении кредита у него есть. Через 2 года, как и у всех начались звонки с угрозами и оскорблениями, не только брату но и нам, его родственникам, вплоть до бабушки. Коллекторов мы конечно не слушаем, диктуем им статью 163 уголовного кодекса, но очень сложно объяснить всем родственникам как надо действовать... Звонят уже в день по пять раз. Очень хочется привлечь к ответственности банк, который незаконно передал личную информацию заемщика третьим лицам и в прокуратуру на коллекторов. Вы написали, что можете объяснить ситуацию по судебным делам. Подскажите как можно поступить? Заранее спасибо
        Мой email: Alise_gold@mail.ru

        Ответить ему/ей
  69. Здравствуйте я взял кредит 136000 рублей в банке РЕНЕССАНС и при оформлении кредита согласился к программе страхования но банк не сказал что эта программа будет более 40000 тысяч рублей и банк не выдал мне страховой полюс и не каких других документов я сейчас хочу отказаться от страховки но банк говорит что это не возможно как мне поступить? Спасибо

    Ответить ему/ей
  70. Я пользовался кредиткой и платил нормально несколько месяцев до марта. Заплатил больше 20, а взял 29. Они мне в марте сказали что я им 24 должен. Я так и не понял как и за что. Якобы я оплачивал только проценты. Теперь уже 35 и сумма неуклонно растёт. Я не плачу так как считаю что это несправедливо и что я так вечно платить буду. Ведь сумма почти не уменьшается!

    Ответить ему/ей
  71. Ольга Анатольевна, 15 Ноября 2011, 17:37

    я мать одиночка взела кредит в стрёмном реннсансе платила вовремя вчера сказала, что полностью расчитатся хотят грузануть на лишних 70000 деревяных боюсь что у них пупок развяжется люди! берегитесь этого банка фууууу1

    Ответить ему/ей
  72. Всем добрый день. Я брал потребительский кредит в банке ренисанс капитал в 2006 году, погасил его и мне по почте прислали кредитеую карту я ее актевировал на счету было 14000р. один раз просрочил платеж и карту заблокировали. Долг я погасил через банк партнео так как фелиала банка у нас в городе на тот промежуток времени просто не было, звонки и смс с банка прекратились, и вот теперь по истечению почти шести лет мне звонят коллекторы и требуют сумму в размере157000р. что делать подскажите.

    Ответить ему/ей
  73. я коллектор, работаю с данным банком ))) это жесть 2 500 долг, штрафы 1300 000 ... по экспрессу *( за пол года) даже тот кто взыскивает плюется от этого банка .. ))) платить бессмысленно :D проcрочка жжет

    Ответить ему/ей
    • Если вы там работали может и лазейки какие знаете как с ними бороться и что с банком делать? как действовать?

      Ответить ему/ей
      • Извините, конечно, Ника) Но вы спрашиваете у коллектора, как с ним бороться, сейчас он вам так и расскажет) С коллекторами никак не бороться, там сидят деревянные люди, у которых нет никаких моральных принципов, которые растеряли всю свою человечность, если она у них была когда-нибудь и разговаривать с ними всё равно, что со стеной.
        Очень странно, почему они так развязно себя ведут, интересно почему они бесстрашно навязывают людям свои противозаконные действия. Видимо когда их берут на работу, то говорят: "Всё нормально! не волнуйтесь! Можете говорить этим лохам-должникам чё хотите. Они всё равно ни чё не знают. У нас всё на мази."

        Ответить ему/ей
  74. иванова ольга, 30 Ноября 2011, 11:52

    я тоже взяла в РК сначала 15 тыс.руб., потом увеличили лимит, сверху процентов 40 страховки, потом в 2008 допустила просрочку, какое-то время погашала долг с опозданиями и с повышенными бешеными процентами, потом уже не смогла... скоро пройдет три года срок исковой давности.... Начинаю готовить письмо в банк с просьбой предоставить копию самого договора и распечатку платежей и начислений, а также копию договора о передаче моего кредитного дела коллекторам. Не знаю - ответят ли? Если кто получил от них ответ - напишите, пожалуйста!!!
    Этот кредит я брала будучи в браке. Теперь бывший муж получив простое письмо в свой почтовый ящик на моё имя, взбесился и очень сильно боится, что ему придется за меня платить.
    Самое интересное, что читая форумы понимаю, что никто от них ни одного письма не получил...
    А без их ответа у нас нет основания для обращения в суд..

    Ответить ему/ей
  75. Название банка: ренессанс
    Город, где произошло событие: Иркутск
    Адрес Банка: Иркутск,Советская, д. 3
    Дата события: 26.042010
    Номер дела/договора: 11013648073
    Текст отзыва: Здравствуйте! У меня такая проблема - я в Иркутске взяла кредит в 48000 на три года в банке Ренессанс, вроде бы всё меня устроило, 14% годовых, платила исправно полтора года, но недавно глянула в договор и увидела такую картину: сумма кредита 56340 на срок 36 месяцев
    процентная ставка по договору 12%
    основная сумма кредита и процентов по кредитному договору 67382,61 руб.
    ну и самое интересное мне оставили на закуску: общая сумма платежей 95777,97
    полная стоимость кредита (процентов годовых) 46%
    напишите что мне делать, как составлять претензию, заявление lollitta84@bk.ru или проконсультируйте, потому как я уже не знаю что делать, потому как им ещё полностью кредит не выплатила, постоянные угрозы по телефону я уже не могу слушать

    Ответить ему/ей
    • Здравствуйте Диана. Основания есть. Сходите в банк возьмите выписку по счету с указанием суммы долга и будет основания. я тоже хочу подавать в суд и так же думала что нет оснований а оказывается просто не увидела. Правда я еще за ней не ходила. Кстати эта справка стоит 550р. т.к. не считается стандартной для банка. В понедельник за ней пойду посмотрим дадут ли....

      Ответить ему/ей
  76. Как только таким банкам как ренессанс кредит выдают лицензии это натуральный узаконенный рекет. При получении кредита мне выдали документ в котором было официально заявлено что можно оплачивать через электронные платежи Эльдарадо где я и уточнил что в течении двух часов приходит в банк уведомление и на следующий день перевод. Деньги я проплачивал за 2-3 дня до их списания. Сотрудники банка звонили мне в вечернее время я утверждали что я не заплатил деньги и когда я по этому поводу написал комментарии на их сайте о недопустимости такого поведения с их стороны, меня занесли в черный список неплательщиков, хотя я все вовремя выплачивал и ни разу у меня не было просрочек платежей. Выдали мне карточку кредитную которой я не пользовался но у меня уже по ней были проценты 700 руб.

    Ответить ему/ей
  77. 3 года назад брала потребительский кредит через Ренессанс, просрочила платеж, а затем оставалось 2 или 3 последних платежа, и их не было возможности заплатить, после этого банк не прислал никакого уведомления и все как то забылось, в ноябре этого года объявилось коллекторское агенство которое угрожает и требует выплатить 92000!!!!!!!! за эти три года банк не прислал ни одного письма и ни разу не позвонил (сотовый я меняла, но рабочий то остался прежним), и при этом при всем мне сказали что банк не должен уведомлять, и еще мне сказали что на протяжении 3 лет мне присылали смс уведомления на старый номер телефона, что делать?

    Ответить ему/ей
    • Здравствуйте,Юлия!
      Вот у меня похожая проблема! Только я не думаю, что они Вам хоть одно смс присылали! У меня вот номер остался прежним и за 2,5 года не 1 смс! И писем тоже не было! На них нужно подавать в суд. Мы уже подали заявление, но вот уже месяц затягивают и откладывают. А коллекторы всё так же звонят и треплют нервы! Даже с юристом общаться отказываются, а я - с ними теперь!

      Ответить ему/ей
      • Юлия, самое главное не разговаривать с коллекторскими агентами, это бесполезно. Вы не обязаны следить за своими счетами в банке. Если у них есть такой довод, что вы должны заботиться о своих долгах сами, то интересно узнать на каком основании, именно через два года коллекторное агентство, вдруг, начало заботиться о ваших счетах.
        На коллекторное агентство нужно писать заявление в прокуратуру по статье 163 Уголовного кодекса РФ по факту Вымогательства.
        На банк подавать в суд за разглашение банковской тайны по ст. 857 Гражданского кодекса РФ. Разъяснения о том, кому банк может предоставлять личную информацию заемщика указана в ст. 26 Федерального закона о банках и банковской деятельности, там подробно описано, кому банк действительно может предоставлять такую информацию, где ни слова нет о корректорских агентствах.
        Ещё очень хорошо будет записать разговор с коллекторами на диктофон, где они будут сообщать вам, что вам будет за то, что вы не отдадите им деньги. Но начиная запись, нужно предупредить, что вы записываете разговор, так положено по закону. Эта запись очень пригодится.
        Конечно на всё это нужно много свободного времени и упорства. И потом посмотреть, кто ещё кому выплатит долг.

        Ответить ему/ей
  78. Ваше Имя или Ник, 03 Января 2012, 10:35

    Давайте составим коллективное заявление в суд и Медведеву у меня тоже такая же проблема как у многих. Брала потребительский кредит на стиральную машинку рассчиталась как полагается, а банк откуда то придумал долг 800руб. Отправляла факсом и телеграммой сообщение и копии всех платежек, но мне пришла телеграмма обратно сказали, что данного адресата не существует, а когда через три месяца после моего обращения по телефону прислать мне всю распечатку моих платежей мне ее прислали с опозданием, но там прописано, что дебет с кредитом равны, а сальдо по нулям. А это означает, что я ничего не должна, а коллекторы мне звонят и уже готовы типа простить мне часть долга (которого нет и проценты накапали на воздух). Давайте вместе бороться с этим беспределом.

    Ответить ему/ей
    • Я была бы согласна составить коллективный иск в суд, но как это сделать, не знаю. Надо наверное искать союзников в своем городе? А может, поможет, если каждый потерпевший в этом деле подаст иск в суд на Ренессанс, даже по-отдельности, неужели ни кто не подаёт? Это ведь тоже будет массовый иск или лучше, все-таки, коллективно?
      Мой брат сейчас тоже страдает от действий этого банка. После новогодних каникул пойдет в прокуратуру и в суд, с юристом.

      Ответить ему/ей
  79. Такая же история. У этого банка такая игра с людьми. Они же держат страховую компанию!!! мой счет заблокировали: 1) нет доступа к счету, 2) пополнение не проходит, 3) в банке мой счет не видят. Вобщем это их уловки для того что бы сделать человека должником!))) ведь находятся, которые платят!!!!

    Ответить ему/ей
  80. История еще лучше! Хочу подать в суд, чтобы реально выбить с них денег, но незнаю как! Брал холодильник в кредит в 2007 выплатил, дали карту кредитную, активировал, снял денег, после потерял работу как и многие перестал платить. через 5 или 6 мес пришел сам в банк и сказал, что я "злостный неплательщик", но уклоняться не хочу. Сумма по карте была большая коллекторский отдел требует погасить всю, попросил сделать реструктуризацию, т.е. счет карты закрыли, карту им отдал, за то просто открыли новый счет точне новый кредит с равными платежами.

    Ответить ему/ей
  81. вот уже 2 года плачу и еще столько же надо. Но сама суть в том, что позвонили 1,5 мес назад с долгового агенства и требуют погасить долг по этой же карте + еще какой денежный кредит всплыл на нереальную сумму, вообщем все требуют погасить в кротчайшие сроки. В банке говорят у меня задолжностей нет, 1,5 мес делают разные заявки, чтобы мне не звонили, отправил факс со справкой о том что задолжностей по карте нет, факс не получили (как работает их система не понятно). Вообщем банк говорит задолждностей нет долговое просит оплатить сумму почти в 500000 р. Оказывается каким-то чудным образом есть мой однофамилец в Воронеже, сам я из Ростова и они мне его договор припаяли. Банк все таки одуплил свой косяк, но решить сам вопрос не может, с Москвы звонят, говорят вопрос решен звонить не будут больше, звонки все равно поступают. Нервов уже нет. Вот и думаю как бы хоть за моральный ущерб и.т.д. выбить с них? Может кто поможет? Потому что тут явно их вина они сами признают, но сами и вопрос решить не могут или не хотят решать!

    Ответить ему/ей
  82. Всем здравствуйте! Банк - ужасный. Я все оплатила и жила спокойно два года. Прошло два года и мне звонят из колекторского агенства и требуют заплатить 60 000 руб. Причем угрожают жизни. Нужно все разговоры записывать. И может стоит подать в суд на колекторское агенство??

    Ответить ему/ей
    • Банк здесь вообще не причем. 100% вам пытались дозвониться, потом отдали дело в коллекторское агенство и теперь банк никакого отношения к вашему кредиту не имеет, поэтому лучше подать в суд на агенство

      Ответить ему/ей
  83. Ребята, хочу написать по поводу коллекторских агенств. Не так давно в интернете появилась статья от Г, Г. Онищенко, в которой он призывает "наплевать на требования коллекторских агенств погасить долги". Коллекторское агенство в России - это уродливое явление. На западе, откуда это пришло, коллекторские агенства помогают заемщиками урегулировать отношения с банками и делается это в рамках закона. У нас коллекторское агенство - это "частная лавочка", в которой людей с помощью угроз и психологического давления, заставляют отдавать последнее, чтобы расплатиться в большенстве случаев за выдуманные долги. Представьте, мальчики и девочки, которые даже не знают, как разговаривать в рамках решения имущественных вопросов (а деньги - это имущество), требуют от Вас выплаты денег, с которых они получают свои заработанные проценты. Коллекторское агенство - это бизнес, направленный на получение с Вас денег. Они давят на чувство вины, которое возникает у человека который взял у банка деньги. Не надо поддаваться этому чувству, если у Вас возникают трудности с возвратом денег, единственный государственный орган, призванный решать этот вопрос, и к которому Вам нужно обратиться, и который действует в рамках закона - это СУД. Коллекторов посылайте так далеко, как сможете, это Ваши деньги, не надо им их платить, коллекторы засчет этого и существуют, засчет тех денег, которые Вы выплатите от страха. А теперь представьте, те мальчики и девочки, которые там работают, получили Ваши персональные данные, якобы под подписку о неразглашении (если она вообще в коллекторских агенствах есть, сказать можно все что угодно) и уйдя с этой работы, им ничего не стоит списать для себя данную информацию и потом использовать ее в мошеннических целях. Кто от этого защищен? Если банк продает коллекторам долг, значит он не может обратиться в суд. Те банки, которые чувствуют свою правоту, сразу обращаются в судебные органы и не тратят время на коллекторов.
    Далее привожу цитату из письма от Антиколлектора:

    "все их угрозы полный блеф, поскольку действовать они имеют право только в рамках закона, а в данной ситуации он может быть и не на их стороне. я вам советую обратиться в местное отделение роспотребнадзора, где вам помогут составить документы для суда и таким образом решить проблему с выплатой долга. по поводу коллекторов, и особенно данного агентства (имеет в виду агенство "Пристав") про него отзывы только отрицательные, т.к. они используют максимум психологического давления и ноль действий, их действия направлены только на получение прибыли от того, что вы выплатите от страха. самое верное решение, написать обращение на сайте президента РФ, вам придет письменный ответ по почте и обратиться в прокуратуру или милицию для проверки законности их действий. даже если в возбуждении дел вам будет отказано, их слегка потрясут и звонки либо прекратятся, либо станут значительно реже и без угроз. сейчас же при каждом разговоре с самого начала говорите, что разговор записывается (а лучше всего действительно его записывайте), а также что вы обратились в соответствующие органы по факту проверки законности их действий. а еще проще можно вообще не общаться с ними, попросите родственников отвечать, что вас нет, и сразу же класть трубку. а сами можете отнекиваться, например, они спрашивают "могу ли я услышать Ирину Геннадьевну?". и хотя это вы, отвечайте, что нет, она вышла, уехала, нет ее. главное в работе коллекторов - установить контакт с жертвой, а если они не могут ее найти, то и давление оказывать не на кого. Удачи."

    Так что не придавайте значения требованиям коллекторов, будьте уверены в себе и в своей правоте, никаких астрономических процентов быть не может (законом запрещено), проценты могут составлять не более суммы основного долга, который вы брали.
    И ни в коем случае не оправдывайтесь перед ними, максимум, что им разрешено, это вежливо, я еще раз подчеркиваю ВЕЖЛИВО, поздороваться, представиться, спросить у Вас , удобно ли Вам в данный момент разговаривать, и если ВЫ захотите услышать от них какую-либо информацию, если она Вам интересна, только тогда можно продолжать разговор, а после поблагодарить их и сказать "Прощайте". Это все, что входит в их обязанности.

    Пока. Держитесь.

    Держитесь.

    Ответить ему/ей
  84. Здравствуйте!! у меня аналогичная проблема! в 2007 году мой муж взял потребительский кредит в Ренесанс-кредит, через какое-то время банк прислал карту, мы ее активировали там было всего 7000 рублей, когда спрашивали куда платить они сказали что счет один и мы сможем платить на счет основного кредита, потом у нас были проблемы со здоровьем (я попала в больницу) пошли просрочки, но БАНК МОЛЧАЛ, через какое-то время мы возобновили платежи, (банк молчит), через год они объявились, позвонили с коллекторного агенства заявив что по основному кредиту просрочка, ну что делать пришлось выплатить указанную ими сумму, про карточку нам ничего не сказали, прошло 2 года приходит письмо в котором указано что у нас долг по карте и штрафные санкции, но сумма не указана, мы позвонили в банк где нам сообщили что по карте имеется задолженность в сумме 40000, мы в шоке, заявили что мы должны в течении 1 недели все выплатить, как нам быть ведь квитанции мы не сохранили и в суд нам идти не с чем, помогите кто-нибудь советом ведь такую сумму нам не выплатить, у нас двое детей я сама в декрете, пособие уже не получаю (ребенку 2 года) муж работает один. заранее спасибо, можете написать на мой электронный адрес abdrahmanova-elina@mail.ru

    Ответить ему/ей
    • Элина, а сколько лет прошло с того момента, когда Вы последний раз пользовались картой? Если более 3 лет, то у Банка истёк срок исковой давности на Ваши обязательства. Но если Вы хоть сколько нибудь им заплатите, срок исковой давности у них восстановиться на следующие 3 года.
      Правозащитник.

      Ответить ему/ей
      • если не ошибаюсь то в 2008 году мы его один раз использовали и все больше мы им не пользовались....

        Ответить ему/ей
        • Элина, ничего им не платите, ни в коем случае, у них истёк срок Исковой давности, а если заплатите хоть рубль, срок исковой давности восстановится. Звонящим Вам говорите, что никакого долга Вы за собой не признаёте, так как его просто нет, потому-что всё что Вы должны были Банку Вы выплатили и посылайте всех в Суд и кладите трубку. Если они напрягают Вас можете заблокировать все их номера на своих телефонах. Но все документы, которые у Вас по карте остались и саму карту сохраните, на всякий случай. Посмотрите из интереса - Счёт по потребительскому Договору совпадает со счётом по карте, он должен быть указан на бумаге к которой была приклеена карта, когда Вам её прислали. Принятие платежей по двум кредитам с разными тарифами на один счёт - вещь весьма сомнительная с точки зрения Законодательства. Плохо то что у Вас наверняка нет письменной рекомендации Банка, гасить долг по карте на текущий счёт потребительского кредита. Вообще у каждой карты обязательно должен быть свой индивидуальный персональный текущий счёт.

          Ответить ему/ей
          • в том-то и дело что договора они нам не прислали, мы активировали карточку по телефону и все!!!! огромное Вам спасибо за поддержку и понимание нашей ситуации!!!!

            Ответить ему/ей
  85. Карачков Олег, 31 Января 2012, 20:45

    У кого есть аналогичные ситуации по поводу этого банка! Кто готов подавать в суд пишите Ulici44@mail.ru или 89219805044

    Ответить ему/ей
  86. Здравствуйте! Я тоже обращаюся к Вам за помощью! Сегодня 21 февраля 2012 года мне прислали письмо за не уплату моего кредита номер договора 1012708280 от 30.08.2007 года..... якобы у меня есть не выплоты за него! Но я выплатила его своевременно... И теперь с меня требуют снова.... Хотя до этого не было никаких писем о моей задолженности до сегоднешнего дня! Я хочу подать в СУД на этот БАНК.... За то что они сейчас только спохватилися что я якобы не выплатила им кредит! прошу вас помочь разобраться мне в этом. Огромное вам спасибо.... Что приняли мою боль и жалобу за обман и клевету этого банка... Больше я не в него не в другие банки обращаться не хочу.... Зачем мы должны переплачивать дважды в эти банки? Когда будет у нас справедливость? и когда нас простых людей перестанут обманывать и тянуть наши честно заработанные деньбги?

    Ответить ему/ей
  87. В 2008 взяла телефон стоимостью 3800 в кредит платила два месяца исправно. Третий платеж оператор провести не смог обьяснив что мол в стране кризис и этого банка нет в базе данных другими словами "Банкрот". И с тех пор неплатила и тут на днях приходит уведомление что вы мол должны банку 24000... я в шоке и это спустя четыре года они вспомнили .. и все это время тишина ни звонков ни смс

    Ответить ему/ей
  88. Надежда, 06 Марта 2012, 19:52

    Я хочу подать заявление в суд на этот банк. Кто из Санкт-Петербурга. Давайте объединяться. У кого уже есть бланк как написать заявление?
    Пишите Kamchatka00@mail.ru

    Ответить ему/ей
    • Мы судимся с этим банком уже 2-й год!
      Было 5 предварительных судебных заседаний.
      На одно из них явилась юрист банка Ренессанс и сказала, что в Спб представительство закрылось в 2010 году. И больше мы ее не видели.
      Т.к. банк не предъявляет к нам никаких официальных требований.
      Судимся дальше!

      Ответить ему/ей
  89. александр, 14 Марта 2012, 17:56

    хочу разобраться с банком тихушный банк ничего не говорить делает в своей выгоде продает бесспроса договора помогите разобратся

    Ответить ему/ей
  90. александр, 14 Марта 2012, 17:58

    кто нибудь вообще выйгрывал дела судебные у этого банка

    Ответить ему/ей
    • Я судится собираюсь, сейчас ответ дождусь по претензии. Я им написала, а там посмотрим. Уже и иск поверхностный приготовила и никому я не обращалась, потому как на адвокатов надежды никакой.

      Ответить ему/ей
      • Диана, если на адвокатов надежды нет, может Правозащитник Вас устроит. Если Вы даже ознакомились с Законом России "О защите прав потребителей" и ГК РФ, наверняка Вашим слабым местом является незнание ГПК РФ (Гражданский Процессуальный Кодекс), а это не хухры-мухры, а очень важная вещь в Судебном Процессе. И если её не знать, и ею не владеть, то на Процессе могут подстерегать очень много неприятных неожиданностей, вплоть до проигрыша по этой причине. ГПК РФ с наскока не поймёшь и не изучишь. Но если Вы владеете и этим вопросом, то желаю удачи, и прошу извинения. А если не владеете, то можете обратиться за юр. помощью по e-mail: stalker. cuzia@ yandex.ru Сразу дам Вам совет, который даю всем, кто хочет защищать свои Права самостоятельно - Добиваться в Гражданском Суде РФ справедливости напрямую - верный путь проиграть Дело, так как Вам будет противопоставлен профессиональный подход к Делу. Добиться справедливости для себя в Суде, можно только опосредованно через Законность. Суд не разбирает кто честный , а кто нечестный, кто хороший, кто плохой, беден человечек или богат. Суд разбирает кто Закон нарушил или кто из сторон больше его нарушил. Закон стоит всё-таки выше Договорного Права. Поэтому Законодательством нужно владеть хорошо. Забудьте вообще про справедливость и обиды, и упритесь "рогом" в Законодательство. Я согласен с Вами, что имеют место случаи, когда те кто владеет Законодательством вместо юридической работы для Клиента, делают юридическую халтуру. Почему-то особенно часто это по Делам с РК встречается, но есть и совсем другие примеры. stalker. cuzia@ yandex.ru

        Ответить ему/ей
    • Я выигрывал, и не одно. stalker.cuzia@yandex.ru

      Ответить ему/ей
      • Правозащитник, Сколько стоят ваши услуги. если я воспользуюсь вашей помощью в суде? Я уже готова подавать в суд. больше не могу терпеть издевательства от этого банка!Можете ответить на почту!

        Ответить ему/ей
        • Ирина, я могу ответить на почту, однако для этого нужно, чтобы Вы указали свой почтовый ящик, чего в Вашем письме не наблюдается. Мой же почтовый ящик указан прямо над Вашим комментарием, вот ещё раз копирую stalker.cuzia@yandex.ru Подозреваю, что Вы писали мне уже на почту. Дело в том, что мне приходит много корреспонденции, и я не всегда имею возможность быстро на всю неё отвечать, могу что-то, кого-то и пропустить по первой. Я поищу Вас специально в ящике. Но если Вы ещё не писали мне на e-mil, то адрес я указал выше.

          Ответить ему/ей
  91. В августе 2008 г брала потребит. кредит на 2 года. Вышла проблема (понимаю, конечно, по моей вине) но остаток суммы в 11000 не смогла заплатить. Никто мне даже не звонил ни через месяц, ни через три... Начали названивать в 2011 мне и родителям, свекрови. Сумма долга 126 000 !!! А в начале этого марта пришло уведомление о начале судебного разбирательства. Что делать ума не приложу!

    Ответить ему/ей
    • Вам коллекторы звонят? Просто поиздевайтесь над ними, когда звонить будут, песенку им спойте или сказку расскажите и родственникам своим скажите, чтоб просто откровенно разговаривали с ними (с коллекторами) как с дебилами, они ещё несколько раз позвонят и отстанут, у меня была такая ситуация. А в суд они не подадут никогда. Только свои листочки могут присылать, что на Вас заведено уголовное дело, но они не имеют права заводить такие дела. Такое уведомление может прислать только судебный пристав.

      Ответить ему/ей
      • Алиса совет очень хороший, подтверждаю, как профессионал. В конце комментария только немного напутано - в случае возбуждения уголовного Дела извещение пришлёт не Судебный пристав, а Следователь следственных органов, который возбудил Дело. Подать Заявление о возбуждении Уголовного Дела в МВД коллектора конечно теоретически могут, так же как и любой из нас, но Копы его просто не станут возбуждать, так как Кредитные отношения регулируются Гражданско-Правовым Законодательством. И временные финансовые трудности Заёмщика никак не являются составом Уголовного Преступления. Специально искал в интернете Уголовное Дело возбужденное коллекторами по Кредитным отношениям. Нашёл только одно - Директор крупного Предприятия взял кредит 500 миллионов руб. и за 2 года не вернул Банку не рубля. ДА заключило с Банком Договор о Представительстве его интересов, и по Заявлению ДА было возбуждено Уголовное Дело в отношении этого Директора по ст. Статья 177. УК РФ "Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности". Но ведь здесь совершенно другой художественный жанр.

        Ответить ему/ей
  92. У вас всех ситуации хотя бы объяснимы! У меня вообще капец! Я у них брала кредит, полностью расплатилась, потом мне начали звонить и требовать заплатить кредит по карте, которую я в жизни никогда не видела! Я сразу обратилась в обэп, они нашли фото мошенников, которые воспользовались моей картой, хотя я её даже не получала, и чтобы понять как она у них оказалась, нужно, чтобы банк подал заявление в милицию, но они вместо этого уже 5 год меня достают. Не знаю что делать... Объясняю им ситуацию, слушать ничего не хотят.

    Ответить ему/ей
    • Эвелина, Ваша такая история с РК не единственная и не первая, вполне можно предположить, что те мошенники в преступном сговоре с каким-нибудь молодым засранцем(кой) из числа сотрудников Ренессанса. То есть, на персональные данные из числа своих клиентов или бывших клиентов выпускается кредитка, активируется, опустошается, и потом Вы и Ваши собратья или сосёстры по несчастью долбаются коллекторами. Вы написали очень краткую информацию, чтобы составить План конкретных действий по Защите Вашего субъектного Материального Права и Ваших нематериальных благ, таких как честь и достоинство, репутация, доброе имя. По сему предлагаю Вам связаться со мной по e-mail: stalker.cuzia@yandex.ru, будем думать, что предпринять.

      Ответить ему/ей
  93. В августе 2011 года брал потребительский кредит оплатил 2 месяца, а потом попал в больницу!!! предупредил банк о своей проблеме, т.к. была оформлена страховка!!! думал отнесутся лояльно, после больницы возобновил платежи, а через 3 месяца мне позвонили и стали угрожать!!! тогда зачем страховка???
    оплатил уже 140000 руб., а брал 100000! говорят что ещё должен 60!!! хочу разобраться с этими баранами!!!
    если у кого-то такая-же проблема звоните по тел 8-965-088-93-94 что-нибудь придумаем!!!

    Ответить ему/ей
    • Страховка это бесполезное и бессмысленное дело, просто тупо деньги на ветер. Пишите мне на электронную почту lollitta84@bk.ru. Если Вы готовы сами выступать в суде как я, я могу помочь с претензией в банк и иском. По моему горькому опыту Ренессанса. Иск в суд приняли, осталось только ждать ответа по претензиям

      Ответить ему/ей
    • Юрий, могу прямо сейчас подключить Вас к коллективному Процессу против РК в Санкт-Петербурге, и быть Вашим представителем, как и у всех Заявителей, на Гос. комиссиях и в Суде. Всё организуется профессионально, не по детски. Если Вас заинтересует моё Предложение Вы можете связаться со мной по e-mail: stalker.cuzia@yandex.ru

      Роман Анатольевич.

      Ответить ему/ей
  94. А по какой статье вы подавали в суд на банк?

    Ответить ему/ей
    • все, что относятся к правам потребителей

      Ответить ему/ей
      • Диана, одного ФЗ ЗоЗПП может оказаться недостаточно, в этом случае всё будет зависеть от того, к кому Суд отнесётся более лояльно к Вам или к Банку. Буквально вчера ознакомился со свежим Решениям Московского городского Суда, где Суд отказал в Иске Потребителю к РК, на основании того, что тот сам подал РК Оферту (Предложение о заключении договоров) с условиями которые подписал. Разумеется не я был Защитником на этом процессе. Ввиду того, что все Кредитные договора РК (и Ваш в том числе) заключаются в виде Оферты Заёмщика Банку, я сразу включаю в мотивировочную часть Иска доказательства того (лингвистические), что РК выдаёт Договор Присоединения (ст.428 ГК РФ) к своим типовым условиям, своей кредитной линии, изложенных на его типовых бланках Договора, за Оферту этих условий Потребителем. Тогда как в соответствии со ст.428 ГК РФ Потребитель мог заключить Договор не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом, не имея ни малейшей возможности внести изменения в его условия. ГК РФ в соответствии с Постановлением Конституционного Суда РФ от 23 февраля 1999 г. N 4-П, не признаёт свободу договора декларируемую в ст.421 ГК РФ, для присоединившейся стороны полной, выделяя такие Договора в отдельную группу "Договора присоединения". Правоотношения по таким Договорам регулируются ст.428 ГК РФ "Договор присоединения". И вообще - это лишь малая толика, чего следовало бы добавить, что бы уж наверняка. Поэтому, если ещё не поздно, Вы можете обратиться ко мне по e-mail: stalker.cuzia@yandex.ru. В соответствии с ГПК РФ, Вы имеете полное Право в ходе Процесса, подать в Суд письменное Дополнение к Вашему Иску или даже изменить его. Главное не упустить момент, так как Процесс может закончиться на первом же Заседании, и не в Вашу пользу. Но если Вы на первом Заседании подадите Дополнение к Иску, или измените его, то в случае, если Представителя Банка не будет (а это часто бывает, они ограничиваются своим письменным Возражением на Иск Заёмщика), то Судебный Процесс на этом первом Заседании точно не закончиться, так как по ГПК РФ Суд будет обязан ознакомить с Вашими Дополнениями или Изменениями Ответчика (Банк), прежде чем рассматривать Дело по существу, то есть Суд должен будет послать в Банк копию Вашей новой Редакции. Если Вы защищаете себя сами, и не платите Представителю за каждое Заседание, то Вам выгодно затянуть Процесс, так как в этом случае у Судьи (ввиду их загруженности) будет больше времени разобраться в экономической и правовой сути вопроса. stalker.cuzia@yandex.ru.

        Ответить ему/ей
  95. Владимир, 23 Мая 2012, 19:22

    Добрые люди помогите пожалуйста, Вышлите, пожалуйста, на электронку копию жалобы. proton43@rambler.ru
    заранее большое спасибо!

    Ответить ему/ей
  96. Для всех, к вопросу самозащиты на Суде. Допустим, Вы где-то скопировали пригодную Болванку иска или получив несколько нормальных советов составили Исковое собственной "выпечки", пригодное к применению. Всё Гражданский судебный процесс начался. И Банк подаёт своё возражение по Вашему иску, а может ещё и встречный Иск. Ниже я опубликую реальное возражение РК, по реальному Иску Заёмщика, на недавнем Судебном Процессе. Почитав его подумайте сможете ли Вы самостоятельно на Законодательном уровне опровергнуть такое Возражение. Иск который я составил, и на которое было подано это возражение, был сильным 15 страниц правоприменительного текста, но я бы всё рано проиграл бы Дело, если бы не опровергнул это Возражение Банка. Конечно много будет зависеть от позиции Судьи (но тут уж точно нет никаких гарантий). Вообще Гражданский судебный процесс - это по ГПК РФ состязательный процесс. То бишь, если неправая сторона сумеет доказать, что с точки зрения Закона она правее, то Решение Суда состоится в её пользу. И ещё, серьёзным препятствием для человека, который даже если хорошо разобрался в Законодательстве и в махинациях Банка, становится ГПК РФ. То бишь даже с хорошей доказательной базой можно проиграть процесс из-за незнания процессуальных норм ГПК. Ниже возражение КБ ООО "Ренессанс Капитал". Конечно на ленте сложнее разобраться чем в отредактированном файле WORD, но тем не менее.



    ВОЗРАЖЕНИЯ
    на исковое заявление в защиту прав потребителя.


    Коммерческий банк "Ренессанс Капитал" (Общество с ограниченной ответственностью) (далее по тексту - "Ответчик". "Банк") рассмотрело исковые требования ************************(далее по тексту - "Истец". "Клиент") и считает заявленные требования незаконными, необоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

    Согласно п.2 ст. 1 ГК РФ. граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
    Как следует из ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).
    16.06.2008 года Истец обратился в КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) с Предложением о заключении договоров, содержащим в себе предложения (оферты) о заключении с ним Договора предоставления кредита в российских рублях (далее - «Кредитный договор») и Договора о предоставлении и обслуживании кредитной карты КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) (далее -«Договор о карте»).
    В рамках предложения (Оферты) о заключении Кредитного договора. Истец просил:
    на условиях, указанных в Предложении и Условиях, предоставить ему кредит в российских рублях в размере, указанном в п. 2.2. части 2 Предложения;
    открыть на его имя текущий счет в российских рублях в Банке, номер которого указывается в п. 2.9. части 2 Предложения, с учетом положений п. 2.1. Условий.
    В рамках предложения (Оферты) о заключении Договора о карте. Истец просил:
    -на условиях, указанных в Предложении. Порядке и Тарифах по картам, изготовить и
    передать истцу банковскую карту, эмитированную банком;
    открыть банковский счет в российских рублях для осуществления операций. совершенных с использованием карты:
    для осуществления операций по Счету карты, сумма которых превышает остаток денежных средств на счете Карты, установить лимит и осуществлять в соответствии со ст.850 ГК РФ кредитование счета карты в рамках установленного лимита.
    Граждане и юридические лица вправе направлять любое количество оферт и заключать неограниченное количество договоров (ст.ст. 421. 435 ГК РФ). При подписании Предложения (оферты) истец был ознакомлен, полностью согласен и обязался неукоснительно соблюдать положения следующих документов, являющихся неотъемлемой частью предложения (Оферты), а именно: «Общие условия предоставления кредитов в российских рублях» (далее по тексту — «Условия»), Тарифы комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по операциям с физическими лицами (далее по тексту - «Тарифы»), Порядок предоставления и обслуживания кредитных карт КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) (далее - «Порядок»), Тарифы КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по предоставлению и обслуживанию кредитных карт КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) (далее - «Тарифы по картам»), а также Правила добровольного страхования от несчастных случаев и болезней Страховой компании, с учетом Договора страхования между Страховой компанией и Банком (Правила страхования).
    Следует отметить, что законодательством не установлено ограничений по способу формулирования предложения о заключении договора, такое предложение может быть выражено как в виде одного документа, так и в виде нескольких документов.
    Офертой к Банку на заключение Кредитного договора является не только подписанное истцом Предложение, но и Общие условия предоставления кредитов в российских рублях и Тарифы, при этом совокупность этих документов содержит все существенные условия кредитного договора (п.1 ст. 435 ГК РФ).
    Как следует из Предложения Клиента от 16.06.2008 г., адресованного Банку, моментом одобрения (акцепта) Банком предложения Клиента о заключении Кредитного договора будет являться момент совершения Банком действий по открытию Счета (кроме случая, когда Банк не открывает Счет в соответствии с п. 2.1. Условий) и зачислению Банком суммы кредита на Счет Клиента, а моментом одобрения (акцепта) Банком предложения Клиента о заключении Договора о карте будет являться момент совершения Банком действий по открытию Счета по карте.
    16.06.2008 г. Банк заключил с Клиентом Кредитный договор №11014129636, путем акцепта сделанной Клиентом оферты в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 ГК РФ, совершив действия, содержащиеся в оферте Клиента, а именно, открыв ему банковский счет №40817810611014129636 (далее - «Счет клиента»), и предоставив ему кредит в размере 114 400 (Сто четырнадцать тысяч четыреста) рублей 00 копеек, путем зачисления суммы кредита на Счет Клиента, что подтверждается Мемориальным ордером и Выпиской по Счету клиента.
    Таким образом, Банк полностью выполнил свои обязательства перед Истцом по Кредитному договору, а Истец, в свою очередь, обязался уплачивать за пользование кредитом Ответчику платежи по ставкам, установленным Тарифами Банка.
    Следует отметить, что Кредитные договора с потенциальными клиентами заключаются в порядке, определенном ст.ст. 820.845,846.850,432, п.З ст.434. п.З ст.438 ГК РФ на основании одобрения (принятия) Банком предложений, изложенных в Заявлении (Оферте) заемщика и совершения Банком действий, содержащихся в оферте.
    Требования к заключению договора в письменной форме установлены в ст. 160 ГК РФ. В абзаце 2 п. 1 ст. 160 ГК РФ указано на то, что двусторонние сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 ГК РФ.
    Пункт 2 ст. 434 ГК РФ о форме договора, прямо указывает на возможность заключения договора в письменной форме путем обмена документами, а п. 3 ст. 434 ГК РФ указывает на то, что письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор (Заявление клиента) принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.
    Кроме того, пунктом 58 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 1 июля 1996 года N 6/8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что при разрешении споров, связанных с исполнением обязательств, необходимо иметь в виду, что акцептом, наряду с ответом о полном и безоговорочном принятии условий оферты, признается совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором (пункт 3 статьи 438 Кодекса).
    Таким образом, совершение лицом (Банком), получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора, является ее акцептом, что в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ является надлежащим заключением сторонами договора с соблюдением простой письменной формы.
    Кредитный договор и Договор о карте представляют собой самостоятельные, не обусловленные друг другом сделки. Заключение кредитного договора не поставлено в зависимость от обязательного согласия на заключение Договора о карте, примером тому может служить огромное количество договоров, заключенных Банком с клиентами, которые не выразили желание на заключение Договора о карте.
    В соответствии со ст. 421 ГК РФ стороны вправе самостоятельно на добровольной основе заключить любой договор на любых условиях, не противоречащих Российскому законодательству.
    Понуждения Клиента к заключению Договора со стороны Банка не было. Клиент вправе до подписания договора отказаться от его заключения, а также вправе предложить свой вариант условий договора, а ответственный сотрудник Банка обязан принять их к рассмотрению.
    Следует отметить, что ни при подписании Предложения (оферты) от 16.06.2008 г., ни после этого, Истец не обращался в Банк с какими-либо заявлениями о своем несогласии с Условиями или Тарифами (например: протоколы разногласий; не направлял в Банк оферты иного содержания, проекты договоров, письменное заявление с просьбой изменить содержание типовой формы договора, заявление об отзыве предложения о заключении договора о карте или иного договора, о заключении которого Клиент просил в Предложении и т.п.), а также не представил доказательств того, что клиент не мог реализовать другим способом свои права свободного выбора услуг, так и то, что Банк отказыватся принимать Предложение о заключении договоров иной формы и содержания.
    Таким образом, Банком предоставлены доказательства того, что со стороны Банка не оказывается никакого давления или влияния на потенциальных клиентов. Банк не понуждает клиентов направлять предложение Банку и не вынуждает их формулировать условия исключительно определенным образом. Банк не лишает клиентов возможности самостоятельно и свободно выражать свою волю.
    Кроме того, в соответствии со ст. 435 ГК РФ Клиентам Банка предоставлено право на отзыв любой оферты. Во всех отделениях банка и Торговых организациях находятся бланк заявления об отзыве оферты, однако Клиент с заявлением об отзыве своей оферты о заключении кредитного договора или иного договора, о заключении которого просил Клиент в Предложении, в Банк не обращался.
    В п.З статьи 10 ГК РФ закреплена норма презумпции добросовестности и разумности действий участников гражданских правоотношений, в соответствии, с которой в случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагается.
    Ст. 309 ГК РФ содержит положения о том, что: «обязательства должны исполняться надлежащим образом и в соответствии с условиями обязательства».
    Таким образом. Банком были соблюдены нормы гражданского законодательства о свободе договора.
    Не соответствует действительности и опровергается материалами дела вывод истца, о том, что Банк по заключенному с истцом Кредитному договору, взимает комиссию за ведение ссудного счета. С данным доводом нельзя согласиться по следующим основаниям.
    Пункт 2 ст. 1 ГК РФ закрепляет, что граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
    В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.Заключенный с Банком договор, содержащий элементы кредитного договора и договора банковского счета. Возможность заключения такого договора Банком с клиентами предусмотрена действующим законодательством РФ.
    Открытие счета для предоставления на него в кредит денежных средств предусмотрено положением Банка России № 54-П от 31 августа 1998 года «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)», согласно п. 2.1.2. которого предоставление (размещение) банком денежных средств физическим лицам осуществляется в безналичном порядке путем зачисления денелсных средств на банковский счет клиента - заемщика физического лица, либо наличными денежными средствами через кассу банка.
    Согласно ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
    Согласно ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 г. №395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.
    Вместе с тем. согласно ч.1 ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 г. №395-1 «О банках и банковской деятельности», процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, в том числе определение величины процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий. предусмотренных в кредитном договоре, процентные ставки по вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по согласованию с клиентаущ. если иное не предусмотрено федеральным законом.
    В соответствии со ст. 5 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», к банковским операциям относятся в том числе:
    -открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
    -осуществление расчетов по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков корреспондентов, по их счетам.
    Согласно положений главы 45 ГК РФ. условий кредитного договора следует, что предоставляемая Банком услуга по открытию и ведению счета состоит в следующем:
    -банк совершает действия по открытию счета клиенту,
    -клиент в любое время вправе размещать на своем счете денежные средства. В этом
    случае, банк совершает действия по принятию и зачислению на счет поступивших от клиентасумм,
    -клиент вправе обратиться в Банк с поручением о безналичном перечислении,
    находящихся на его счете сумм в пользу сторонней организации или иного физического лица. Таким образом. Банк выполняет обязательное для него распоряжение клиента о совершении операций с денежными средствами, находящимися на его счете.
    В предмет услуги по обслуживанию счета входят действия Банка по открытию и ведению счета, содержание которых не исчерпываются лишь принятием, зачислением и дальнейшим распоряжением соответствующими суммами. В частности, под ведением счета подразумевается также осуществлением Банком учета производимых по счету операций, обеспечение корреспонденткой связи с другими банками и организациями, поддержание счета в открытом состоянии, то есть услуги, которые оказываются банком вне зависимости от проведения клиентом операций по счету и являются, по сути, непрерывной деятельностью Банка.
    Согласно ч.1 ст. 851 ГК РФ, в случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами. находящимися на счете.
    Следует отметить, что из предложения Истца, адресованного Банку от 16.06.2008 г. Истец просил открыть на его имя текущий счет в российских рублях в Банке, номер которого указывается в п. 2.9. части 2 Предложения, с учетом положений п. 2.1. Условий...
    Согласно п. 1.11. Общих условий предоставления кредитов в российских рублях, которые как уже отмечалось выше, являются составной и неотъемлемой частью Кредитного договора и с которыми клиент был ознакомлен, понимал их, и обязался их неукоснительно соблюдать, о чем имеется его собственноручная подпись на предложении о заключении договоров, Счет - это банковский счет в российских рублях, открытый Банком заемщику, для целей осуществления операций и проведения расчетов в соответствии с договором. Режим и свойства счета, открываемого по просьбе клиента, согласовываются сторонами при заключении договора в Порядке по картам по тем или иным продуктам Банка.
    Размер комиссии за обслуживание счета согласовывается с клиентом при заключении Кредитного договора и указывается в Предложении и Тарифах комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по операциям с физическими лицами (далее - Тарифы»). В соответствии с Тарифами размер согласованной сторонами комиссии при заключении Кредитного договора составил -1,4 % (процентов) в месяц.
    При этом Банк предоставляет потребителям право свободного выбора услуг. Потребители самостоятельно определяют характер оказываемой услуги, которая может предусматривать данную комиссию или ее отсутствие.
    Возможность взимания комиссии за ведение счета обусловлена также в ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 г. №395-1 «О банках и банковской деятельности», в ч. 1 которой указано, что процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, в том числе определение величины процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре, процентные ставки по вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по согласованию с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.
    Пунктом 1 ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 года № 395-1 определено, что отношения между ... кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре между кредитной организацией и ее клиентом должны быть указаны процентные ставки по кредитам, стоимость банковских услуг, другие существенные условия договора. Нормы, предусматривающие, в частности, установление кредитной организацией по соглашению с клиентом комиссионного вознаграждения по операциям и закрепляющие договорный характер отношений между кредитными организациями и их клиентами, признаны судом соответствующими Конституции РФ (Определение Конституционного Суда РФ от 21.10.2008 г. №661-0-0), а следовательно, установленные Банком в договоре о карте условия о взимании комиссии за обслуживание счета, соответствуют законодательству РФ.
    На основании вышеизложенного следует, что открытый Истцу счет призван обслуживать не внутренние потребности Банка. а потребности именно клиента, добровольно воспользовавшегося именно этим продуктом Банка, предусматривающим услуги по открытию клиенту банковского счета, осуществление необходимых клиенту операций по счету.
    Клиент самостоятельно определяет способ распоряжения находящимися на счете денежными средствами: клиент может использовать данный счет просто для размещения и/или хранения клиентом собственных денежных средств, либо клиент вправе давать распоряжения Банку о безналичном перечислении, находящихся на его счете денежных средств в пользу третьих лиц, являясь, таким образом, способом расчета клиента с третьими лицами. При этом, Клиент вправе неограниченное количество раз осуществлять операции по снятию, переводу и пополнению счета №40817810611014129636, открытого на его имя в Банке.
    Из приобщенных Банком в материалы дела Выписки по лицевому счету видно, что истец не только вносил денежные средства, направленные на погашение задолженности по заключенному Кредитному договору, но и давал распоряжения Банку на перевод денежных средств в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей 00 копеек, находящихся на его счете №40817810611014129636. открытый на его имя в КБ «Ренессанс Капитал (ООО) на банковские счета сторонних банков, в данном случае, в филиал №3652 ВТБ 24 (ЗАО) на счет №40817810608510000708, что подтверждается также Распоряжением (заявлением) клиента на перевод денежных средств от 16.06.2008 г. (указанное заявление клиента прилагаю).
    Согласно ст. 57 ФЗ №86-ФЗ «О центральном банке РФ». Банк России устанавливает обязательные для кредитной организации и банковских групп правила проведения банковских операций, бухгалтерского учета и отчетности, организации внутреннего контроля, составления и представления бухгалтерской и статистической отчетности, а также другой информации, предусмотренной федеральными законами.
    В соответствии с Положением ЦБ РФ от 05.12.2002 г. №205-П «О правилах бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации», с «40817» - начинаются реквизиты счетов, открываемых клиентам кредитной организаций -физическим лицам. Назначение такого счета является учет денежных средств физических лиц, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Счет открывается в валюте РФ на основании договора банковского счета.
    Открытый истцу в рамках Кредитного договора №11014129636 от 16.06.2008 г. счет №40817810611014129636 является счетом физического лица, т.е. банковским счетом, что подтверждается Выпиской из книги регистрации открытых счетов (копию Выписки прилагаю).
    Ссудный счет, на котором- отражается задолженность клиентов Банка по выданным кредитам, представляет собой иной счет, отличный от банковского счета, открытого клиенту.
    Ссудный счет согласно указанному Положению имеет следующие реквизиты:
    «458» - просроченная задолженность по предоставляемым кредитам и прочим размещенным средствам.
    «455» - кредиты, предоставленные физическим лицам.
    Данное Положение утратило силу с 01.09.2008 года.
    В настоящее время действует Положение ЦБ РФ от 26.03.2007 г. №302-П «О правилах бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации», согласно которому вышеуказанные реквизиты счетов не изменились.
    Инструкция ЦБ РФ от 14.09.2006 №28-И «Об открытии и закрытии банковских счетов по вкладам (депозитам)» предусматривает исчерпывающий перечень видов счетов, открываемых банками для физических лиц. и открытие ссудного счета в этот перечень не входит. В силу прямого указания п. 2.1. указанной Инструкции №28-И физическим лицам для совершения расчетных операций, не связанных с предпринимательской деятельностью и частной практикой банками открываются текущие (лицевые) счета.
    Таким образом, ссудные счета, открываемые Банками при выдаче кредита, являются счетами внутреннего учета (т.е. счетами Банка), предназначенными для учета кредитной задолженности заемщика перед банком по кредитным договорам, но не для расчетных операций клиента. Ведение ссудного счета осуществляется за счет Банка, с клиентов денежные средства не взимаются.
    Открываемые клиентам Банка счета начинаются с № 40817-. что свидетельствует об их использовании самим клиентом - физическим лицом в собственных интересах.
    Таким образом, каких-либо правовых оснований расценивать счет, открытый истцу, как ссудный счет в данном случае не имеется.
    Не соответствует действительности и опровергается материалами дела вывод истца о том, что предоставление кредита истцу было обусловлено обязательным, автоматическим присоединением клиента к программе страхования, что в данном случае, ущемляет права истца как потребителя, вследствие возложения на него дополнительных обязанностей. С данным выводом суда нельзя согласиться по следующим основаниям.
    При заключении Кредитного договора №11014129636 от 16.06.2008 г. Заемщик также выразил свое согласие на подключение к Программе страхования жизни и здоровья. предложенной Банком. В рамках данной программы Банк, в соответствии с п. 8 Общих условий предоставления кредитов в российских рублях, с согласия Заемщика заключает договор личного страхования в отношении жизни и здоровья Заемщика, страховыми рисками по которому являются смерть в результате несчастного случая или болезни и инвалидность I или II группы (с ограничением трудоспособности 3-й степени) в результате несчастного случая или болезни.
    Свое согласие на подключение к Программе страхования Заемщик выражает, подписав соответствующее Заявление на подключение к программе страхования (заявление прилагаю), до заключения Кредитного договора. На основании указанного Заявления Банк заключает в отношении жизни и здоровья Заемщика Договор страхования с Группой. В случае отсутствия подписи под Заявлением о страховании Банк не оказывает Заемщику услугу по подключению к Программе страхования.
    При этом, также следует отметить, что Заявление на подключение дополнительных услуг. предлагаемое к заполнению клиентам при оформлении кредита, также предусматривает возможность клиента отказаться от указанной услуги, проставив соответствующую отметку в предусмотренных графах Заявления.
    Таким образом, ни в каких документах Банка не содержится положений о том, что у клиента есть обязанность подключиться к программе страхования, а у Банка есть право или обязанности отказать клиенту в предоставлении кредита в случае отказа клиента подключиться к программе страхования.
    Подключение к Программе страхования» осуществляется исключительно на добровольной основе и не является обязательным условием выдачи Банком Кредита. Услуга «Подключение к программе страхования» оказывается исключительно по желанию и с согласия Клиента. Клиент вправе самостоятельно застраховать свою жизнь и/или здоровье в Страховой компании или любой иной страховой организации, осуществляющей страхование данного вида, по своему выбору. Нежелание Клиента воспользоваться Услугой «Подключение к Программе страхования» не может послужить причиной отказа Банка в предоставлении Кредита или ухудшить условия Кредитного договора и/или Договора о Карте.
    Таким образом, Банк в договоре с Клиентом указывает на то, что услуга по подключению к Программе страхования является добровольной и не влияет на решение Банка о выдаче кредита.
    По условиям кредитных договоров от заемщиков не требуется обязательное страхование жизни и здоровья. Заемщик вправе не соглашаться на подключение к Программе страхования, не подписывая соответствующее Заявление на подключение дополнительных услуг, или самостоятельно выбрать любую другую страховую компанию по своему усмотрению, отказаться от услуги в любое время после заключения договора.
    Такие действия Заемщика никак не повлияют ни на финансовые условия кредитного договора (не изменится размер процентной ставки, срок, не будут включены дополнительные комиссии), ни на решение Банка о предоставлении кредита. Подключение к Программе страхования не дает никаких преимуществ Заемщику при получении кредита перед Заемщиками, отказавшимися от подключения к Программе страхования
    Поскольку страхование жизни и здоровья заемщика не является обязательным по условиям кредитных договоров, Банк вправе предложить свои клиентам любую услугу на добровольной основе. В данном случае услуга Банка заключается в страховании жизни и здоровья клиента в конкретной страховой компании с конкретными условиями, с которыми клиент ознакомлен до заключения договора. Об ознакомлении и согласии с условиями договора клиент свидетельствует, подписав Предложение о заключении договоров (оферту). В случае несогласия с данной услугой, Клиент вправе самостоятельно обратиться в страховую компанию, предложенную Банком или любую другую страховую компанию и заключить аналогичный договор на любых других условиях. Как указано выше, данный отказ никак не повлияет на принятие Банком решения о выдаче кредита.
    Банк оказывает клиентам услугу «Подключение к программе страхования» по Кредитному договору. Банк заключает со страховой компанией ООО «Группа Ренессанса Страхование», лицензия ФССН С №1284 77 (далее - «Страховая компания») Договор страхования в отношении жизни и здоровья клиента в качестве заемщика по Кредитному договору, страховыми рисками по которому являются смерть в результате несчастного случая или болезни и инвалидность I или II группы (с ограничением трудоспособности 2-й или 3-й степени) в результате несчастного случая или болезни (далее - «Договор страхования»), на условиях, предусмотренных в п. 4 Кредитного договора, а также в Условиях, Тарифах и Правилах добровольного страхования от несчастных случаев и болезней страховой компании, с учетом Договора страхования между страховой компанией и Банком (далее - Правила страхования»), являющихся неотъемлемой частью Договора.
    Согласно Договора страхования №GG 1304/07 от 14.12.2007 г., заключенного между страховой компанией - ООО «Группа Ренессанс Страхование» и Банком - КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) (далее - «Договор страхования»), страховщик обязуется за обусловленную плату (страховую премию) при наступлении страхового случая произвести страховую выплату выгодоприобретателю в порядке и на условиях, предусмотренных данным Договором. Застрахованными лицами по настоящему Договору являются физические лица - заемщики Банка, заключившие с Банком договоры предоставления потребительского кредита и/или договоры предоставления кредита и/или договора предоставления кредита в российских рублях (для целей приобретения автомобиля) и указанные в Списке застрахованных — реестре платежа.
    В соответствии с п. 2.3. Договора страхования, период страхования и страховая сумма устанавливаются Банком индивидуально для каждого застрахованного следующим образом:
    - период страхования в отношении конкретного застрахованного указывается в списке застрахованных и равен сроку кредита указанному в договоре предоставления потребительского кредита или договоре предоставления кредита или договоре предоставления кредита на приобретение автомобиля соответственно. Период страхования устанавливается с даты заключения договора страхования и выдачи кредита и действует до даты погашения кредита, указанной в Кредитном договоре.
    - страховая сумма (обеспечение) в отношении конкретного застрахованного указывается в списке застрахованных и равна сумме кредита, указанной в п.2.2 ч.2 «Предложения о заключении договоров» застрахованных, указанных в списке застрахованных - реестре платежа, увеличенной на 10%. Размер страховой суммы изменяется в соответствии с изменением ссудной задолженности. При этом страховая сумма не может превышать страховой суммы, указанной в списке застрахованных в отношении конкретного застрахованного на дату заключения договора.
    Период страхования и иные необходимые данные в отношении каждого застрахованного указываются в Списке застрахованных - реестре платежа (форма приведена в Приложении №4 к данному Договору).
    Согласно Выписки из списка, переданного Банком страховой компании в рамках Договора страхования, следует, что гр. ******************************** *********************с 16.06.2008 г по 16.06.2011 г. на страховую сумму (обеспечение) - 114 400 (Сто четырнадцать тысяч четыреста) рублей 00 копеек.
    Комиссия за подключение к программе страхования согласно п. 8.1. Общих условий предоставления кредитов в российских рублях, взимается за сбор, обработку и техническую передачу информации о Заемщике в связи с заключением в отношении заемщика договора страхования.
    При этом следует отметить, что согласно Предложения о заключении договоров от 16.06.2008 г., клиент обязан уплатить Банку комиссию за подключение к Программе страхования в размере и порядке, предусмотренном Условиями и Тарифами.
    В соответствии с п. 8.2. Общих условий предоставления кредитов в российских рублях, являющимися неотъемлемой частью Кредитного договора, комиссия за подключение к Программе страхования составляет 0,4 % от суммы кредита за каждый месяц срока кредита, уплачивается единоразово за весь срок кредита.
    Комиссия за присоединение клиента Банка ******************* к программе страхования при заключении Кредитного договора №11014129636 от 16.06.2008 г. составила 14 400 (Четырнадцать тысяч четыреста) рублей 00 копеек, которая была рассчитана следующим образом:
    100 000.00 (сумма кредита) * 0.4 % (размер комиссии) * 36 (срок кредита с 16.06.2008 г. по 16.06.2011 г.) = 14 400 (Четырнадцать тысяч четыреста) рублей 00 копеек.
    При этом следует отметить, что указанная комиссия, может быть уплачена Банку путем внесения наличных денежных средств в кассу Банка или же включена в сумму кредита.
    Согласно п. 8.2 Общих условий предоставления кредитов в российских рублях, клиент просил Банк, для уплаты комиссии за подключение к Программе страхования Банк предоставить ему кредит на уплату указанной комиссии за подключение к Программе страхования в соответствии с условиями Кредитного договора.
    Банк в соответствии с Предложением о заключении договоров и Общими условиями предоставления кредитов в российских рублях предоставил в кредит Клиенту денежные средства для уплаты Комиссии за присоединение к программе страхования, в связи, с чем общая сумма кредита по Кредитному договору №11014129636 от 16.06.2008 г. составила: 114 400,00 рублей. включающая в себя - 100 000,00 рублей (сумма кредита) и 14 400.00 рублей (сумма кредита на уплату комиссии)).
    Услуга по подключению Клиента к программе страхования была оказана клиенту полностью и надлежащим образом. В рамках данной программы Банк с согласия клиента передал необходимую информацию о клиенте в страховую компанию (копию выписки из списка застрахованных прилагаю) и заключил договор личного страхования в отношении жизни и здоровья клиента.
    Следует отметить, что в соответствии с Общими условиями предоставления кредитов в российских рублях, клиент вправе в любое время отказаться от участия в программе страхования. Для отказа от участия в программе страхования Клиент вправе предоставить в Банк письменное заявление, оформленное по установленной Банком форме (копию заявления прилагаю) не позднее, чем за 4 (Четыре) рабочих дня до начала очередного расчетного периода. Клиент считается отключенным от программы страхования с первого дня календарного месяца, следующего за месяцем в котором подано заявление на отключение от программы страхования.
    Согласно п.2 ст. 1 ГК РФ. граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
    Пунктом 3 ст. 10 ГК РФ закреплена норма презумпции добросовестности и разумности действий участников гражданских правоотношений, в соответствии, с которой в случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагается.
    В соответствии со ст. 421 ГК РФ. граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).
    Понуждения к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
    Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или несколь

    Ответить ему/ей
  97. Лимит Коментария не вместил в себя всё Возражение РК, поэтому здесь копирую его продолжение.

    Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
    Вышеуказанные нормы законодательства свидетельствуют о наличии у потребителей права на свободное установление в договоре своих прав и обязанностей.
    На основании вышеизложенного, потребитель, располагающий на стадии заключения договора полной информацией о предоставленной ему услуге, в том числе об условии, предусматривающем возможность принятия участия в Программе страхования, добровольно, в соответствии со своим волеизъявлением, принимает на себя права и обязанности, определенные договором, либо отказывается от его заключения.
    Включение в Кредитный договор с заемщиком условия о страховании его жизни и здоровья не нарушает прав потребителя, если заемщик имел возможности заключить с банком кредитный договор без названного условия (п. 8 Информационного письма Президиума ВАС от 13.09.11г. № 146). Для заключения кредитного договора без условия о страховании жизни и здоровья клиенту достаточно просто не подписывать заявление о страховании. Следовательно, Банк не ущемляет право потребителя на отказ от услуги страхования его жизни и здоровья.
    Как отмечается в п. 8 Обзора судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров», являющемся приложением к информационному письму Президиума ВАС РФ № 146 от 13 сентября 2011 г., включение в кредитный договор с заемщиком-гражданином условия о страховании его жизни и здоровья не нарушает прав потребителя, если заемщик имел возможность заключить с банком кредитный договор и без названного условия. Суд указал, что страхование жизни и здоровья заемщика относится к мерам по снижению риска невозврата кредита, поэтому суд признал правомерным право банка выдавать кредит в отсутствие страхования по более высокой процентной ставке.
    Вместе с тем, нельзя согласиться с требованием истца относительно взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ.
    Согласно ч. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Как следует из материалов данного дела, денежные средства добровольно уплаченные истцом в счет комиссии за обслуживание кредита, внесены истцом в качестве надлежащего исполнения обязательств, предусмотренных условиями кредитных договоров. Из чего следует вывод об отсутствии признака неправомерного удержания, влекущего ответственность за неисполнение денежного обязательства в виде уплаты процентов. У банка были законные основания для принятия платежа, до оспаривания, и признания указанных пунктов договора недействительными в суде.
    При таких обстоятельствах, взыскание в порядке ст. 395 ГК РФ суммы за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания не может быть признано законным и обоснованным.
    По поводу довода Истца, изложенного в исковом заявлении о взыскания с Ответчика морального вреда, причиненного Банком, по мнению истца, в связи с нарушением его законных прав, как потребителя. Ответчик считает указанное требование незаконным, необоснованным и не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.
    Истец утверждает, что Банком Истцу причинен моральный вред и оценивает его в размере 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек.
    Банк считает, что оснований для взыскания в пользу Истца компенсации морального вреда не имеется по следующим причинам.
    В силу п. 1 Постановления Верховного суда РФ от 20.12.1994 г. 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", при разрешении вопроса о компенсации морального вреда необходимо выяснить, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме или иной материальной форме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.
    Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда, но не представлены доказательства, свидетельствующие о причинении Истцу нравственных или физических страданий непосредственно действиями Банка, не приведены факты, подтверждающие совершение противоправных действий, повлекших причинение морального вреда, работниками Банка.
    В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, поскольку размер компенсации доказанных нравственных страданий напрямую зависит от степени (тяжести) страданий, а наличие последних ничем не подтверждено, вопрос о возможности каких - либо компенсаций должен быть решен отрицательно.
    Также обращаем внимание, что срок исковой давности Истцом пропущен.
    Истец предъявил иск к Ответчику о защите прав потребителя, признании условий заключённого между сторонами кредитного договора ущемляющими права Истца как потребителя и, как следствие, недействительными, просит применить последствия недействительной ничтожной сделки в виде возмещения выплаченных Банку Истцом комиссий.
    В соответствии с п.1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
    В соответствии с п.2 ст. 167 ГК РФ при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, в рассматриваемом споре, Истец просит возвратить уплаченные им Банку комиссии.
    Ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности установлен в 3 года.
    В соответствии с п.1 ст. 181 ГК РФ срок исковой давности по требованию о применении последствий недействительности ничтожной сделки составляет три года. Течение срока исковой давности по указанному требованию начинается со дня, когда началось исполнение этой сделки, т.е. с момента её совершения (заключения).
    В рассматриваемом споре заключенный между сторонами Кредитный договор №11014129636 был заключён 16.06.2008 г.. в соответствии с которым 16.06.2008 года Банк предоставил Истцу кредит в размере 114 400.00 рублей, что подтверждается Выпиской по счету. Соответственно, начало исполнения сделки является 16.06.2008 года.
    Между тем. исковое заявление о признании условий кредитного договора недействительными и ничтожными подано Истцом в суд спустя более чем 3 года с момента его заключения, что позволяет однозначно свидетельствовать о пропуске Истцом трёхгодичного срока исковой давности, предусмотренного п.] ст. 181 и ст. 196 ГК РФ. т.к. предельный срок подачи Истцом данного искового заявления истек 15.06.2011 года.
    Данные доводы нашли своё прямое подтверждение в Постановлениях Пленумов Верховного суда №15 от 12.11.2001г. и Высшего Арбитражного суда №18 от 15.11.2001г.
    В своем исковом заявлении Истец не приводит уважительных причин пропуска им срока исковой давности, равно как и не ходатайствует перед судом о восстановлении такого срока. следовательно, у Истца отсутствуют какие-либо уважительные причины пропуска им срока исковой давности.
    В соответствии с п. 2 ст. 199 ГК РФ. исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
    Учитывая все вышеизложенное, считаем, что заявленные истцом требования не подтверждены никакими доказательствами, необоснованные, противоречат нормам действующего законодательства. Банк действоват строго в рамках действующего законодательства, кредитного договора и договора о карте, надлежащим образом исполнил все обязанности кредитора.
    На основании вышеизложенного, просим в удовлетворении исковых требований *********************************************** к КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), отказать в полном объеме.

    Руководствуясь ст. 35 и 167 ГПК РФ, в связи с большим объемом работы у Юридического отдела Банка, просим Вас рассмотреть вышеуказанное дело в отсутствие представителя Банка, а также направить в наш адрес (153002. Ивановская область, г. Иваново, ул. Калинина, д.48) копию решения/определения суда по данному делу.


    Приложение:

    1). Возражения на исковое заявление в защиту прав потребителя - на 8 л. в 2 экз.;
    2). Копия Кредитного договора №11014129636 от 16.06.2008 г., включающий в себя в
    качестве составных и неотъемлемых частей:
    Предложение о заключении договоров от 16.06.2008 г. - на 2 л. в 1 экз.;
    Общие условия предоставления потребительских кредитов - на 2 л. в 1 экз.;
    2.3.Тарифы комиссионного вознаграждения КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) по
    операциям с физическими лицами - на 3 л. в 1 экз.;
    3). Копия паспорта заемщика - на 2 л. в 1 экз.;
    4). Копия анкета заемщика от 16.06.2008 г. - на 1 листе в 1 экз.;
    5). Копия Договора страхования №GG 1304/07 от 14.12.2007 г. на 7листах в 1 экз.
    6). Копия выпиеки по лицевому счету—на 2 листах в I экз.;-
    7). Копия справки размере задолженности -на I листе в I экз.;
    8.) Копия заявления на перевод денежных средств от 16.06.2008 г. - на 1 л. в 1 экз.;
    9). Копия Выписки из книги регистрации открытых лицевых счетов - на 1 листе в 1 экз.;
    10). Доверенность представителя - на 1 листе в 1 экз.

    Представитель по доверенности**********

    Ответить ему/ей
  98. Вот такие пироги. И когда меня спрашивают. Посоветуйте как нам выиграть Суд у РК, накиньте пару предложений. Я даже не знаю, что ответить. Для этого нужно примерно такую же работу написать, и естественно так вкалывать за спасибо, никто не будет, просто чтоб на жизнь заработать времени не останется. Конечно не на всех процессах с РК всё так круто замешано. Здесь была принципиальная юридическая схватка, так как помимо всего прочего, ещё стоял вопрос о проходе через Исковую давность.

    Ответить ему/ей
  99. Доктор Айболит, 07 Ноября 2012, 23:08

    Все кто оказался обманутым банком Ренессанс, Ростпотребнадзор готов вам помочь, а именно Коллегия Адвокатов. Взыскать с банка в судебном порядке все деньги, в двойном размере. От вас только заявление - мы пишем иск в суд и дальше работаем. Всё бесплатно. Имеется положительный опыт. пишите levadorogoi@rambler.ru Ростов на дону

    Ответить ему/ей
  100. Уважаемый доктор Айболит организации Ростпотребнадзор нет и никогда не было, есть Государственная надзорная организация Роспотребнадзор, и я в первый раз слышу, чтобы какая-либо Коллегия адвокатов, которая априори является саморегулируемой организацией была бы отделом Роспотребнадзора - вещь просто невероятная. Далее совершенно невероятно, чтобы Коллегия адвокатов предоставляла юридическую помощь бесплатно.
    Уважаемый доктор Айболит, если Ростпотребнадзор - это не опечатка, а название какого-либо общества по защите прав потребителей (частная юридическая лавочка), тогда извините, но нужно тогда и писать как есть, а не косить под известный Государственный бренд, который действительно оказывает помощь бесплатно - это его Публично-правовая обязанность по Закону. Но из личной практики, знаю, что в случае с Ренессансом оказывает эту помощь очень неохотно, а то и вообще отказывает. В региональных Управления Роспотребнадзора бывает напряг со специалистами в области Финансы-Кредит и в области Стархования, и хитрых страховых схем Ренессанса им непонять, как то и методов их разоблачения, отсылают в Суд.
    Если Ростпотребнадзор - это Ваш личный Бренд, и как вы пишите Вы имеете положительный опыт с РК, то мы можем пообщаться, так как я являюсь специалистом в данной области по e-meil: stalker.cuzia@yandex.ru или по Скайпу, мой ник stalker.cuzia
    Роман Анатольевич

    Ответить ему/ей
  101. Александр, 01 Января 2013, 10:27

    В принципе, все банки работают по одному алгоритму. Ренессанс, Русский Стандарт, Хоум Кредит и прочие.
    Проблема в том, что фактически банк НИКАК не может взыскивать деньги с заемщика. Но, банк не благотворительная организация, и не может давать деньги безвозмездно, или под 3%, иначе само его существование становится невыгодно для него.
    Мне нравятся письма, в стиле:„Взял кредит, потом не платил 8 месяцев, а эти уроды звонят и требуют какие-то деньги плюс проценты”.
    Фактичести, проблемы с выплатами возникают у каждого второго заемщика, и что теперь? Банк не может себе в убыток работать.
    Да, проценты грабительские, но если бы ВСЕ заемщики платили без проблем и в сроки, процентная ставка была бы резко, разительно ниже!
    Банк нарушает условия договора? Но, согласитесь, что изначально вы нарушили условия, прекратив платить по графику.
    С уважением, Александр!

    Ответить ему/ей
    • Александр, Хочу с вами не согласится дело в том что я тоже имела глупость связаться с этим банком дело было как я действительно просрочила платежи мне начали звонить коллекторы требовали закрыть долг в 41000 р я тремя платежами в феврале этого года закрыла этот долг, но звонки не прекратились они как сделали один из платежей приостановили и провели его только через месяц от этого опять пошла просрочка. вот как

      Ответить ему/ей
      • Ирина, но у Вас же остались (надеюсь) Ваши платёжки Банку, на них есть даты Ваших платежей. Подайте банку Претензию, с приложением копий этих платёжек (чеки, квитанции, платёжные поручения, заявления о внесении наличных на счёт, приходный кассовый ордер и т.п.). Если включат дурака, тогда в Суд. Но всё это конечно, если Вы ничего не путаете.

        Ответить ему/ей
  102. да, Александр по сути вы правы и спору нет я тоже должник и веду свой дела сам, все это понятно условия не поняли кредитного договора, а на прозьбу пояснить, работник банка и сам не может сказать про не которые условия договора. Первое что всегда задевает должника это угрозы не обоснованные, не с того не сего он становится мало того что можно сказать моральным уродом, так ему и его членам семьй начинают угрожать, приезжать и т.д.
    Форс-мажор бывает и у банка, но это не говорит о том что надо хватать банкира и приступать к тем же процедурам что и выше перечисленное с должником. Культура общения в банках отсутствует полностью, а проблему всегда можно решить и вы это сами прекрасно понимаете, а должник он тоже человек и все прекрасно понимает, что платить надо так или иначе.

    Ответить ему/ей
  103. Для Александра и Божены

    Уважаемой Александр, понятно, что Банк не благотворительная организация, но и не рабовладельческая с другой стороны. Если Клиент Банка допустил временное нарушение в платежах, желание части Банков, в этом случае закабалить человека, чтобы он всю оставшуюся жизнь оставался должником Банка, и работал на его Прибыль, а не на себя и свою семью, то нежелание Суда РФ (слава Богу) удовлетворять такие чаяния Акул бизнеса совершенны понятны с точки зрения общих начал и смысла Права и Главы II Конституции РФ, противное с учётом масштабов Потребительского кредитования, привело бы к существенному обострению социальной напряжённости в нашем Государстве, возможно даже к народным волнениям!

    Александр, Ваше утверждение, что Банк НИКАК не может взыскивать деньги с заемщика, сильно преувеличено, и как раз может провоцировать дальнейший прогресс ситуации, которую Вы описываете, цитаты:

    „Взял кредит, потом не платил 8 месяцев, а эти уроды звонят и требуют какие-то деньги плюс проценты”.
    "Банк не может себе в убыток работать.Да, проценты грабительские, но если бы ВСЕ заемщики платили без проблем и в сроки, процентная ставка была бы резко, разительно ниже!"

    Я согласен с Вашими доводами, но зачем же провоцировать у Заёмщиков неверное ощущение безответственности и безнаказанности - человек слаб, а соблазн велик.

    Тогда как на самом деле ситуация обстоит совсем не так, а вот так:

    Статья 1. ГК РФ "Основные начала гражданского законодательства"
    [Гражданский кодекс РФ] [Глава 1] [Статья 1]

    1. Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

    2. Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
    Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

    Банки никаким образом законодательно не ограничены в защите своего Права. Нет никакого Законодательного Акта, который бы ограничивал Банки в этой защите, так же как и любое другое лицо. Такой Акт (Закон) был бы антиконституционным, и нарушал бы ст. 1 ГК РФ, и невозможен в принципе Часть крупных Банков, в первую очередь Сбербанк не прибегают к помощи Долговых агентств (коллекторы), а при нарушении Заёмщиками условий Кредитных договоров относительно быстро подают Исковые заявления о расторжении Договора и взыскания оставшейся части Задолженности. Так же сейчас Банки стали активно использовать подачу в суд Заявлений о выдаче Судебного приказа, которые выдаются без Судебного разбирательства, лишь на основании Документов приложенных к Заявлению Взыскателем. Судебный приказ является одновременно судебным Постановлением и Исполнительным документом, его использование сильно упрощает Взыскание, особенно в отношении Гражданина, который не понимает, что это такое, и думает, что Судебное разбирательство прошло без его приглашение на него, а значит вопреки Конституции, а значит Закона в стране нет, и сопротивляться бесполезно. Такое заблуждение в которое попадают незадачливые должники очень на руку Банкам.

    Помимо этого, Александр, Вы можете открыть официальные сайты районных Судов общей практики, и посмотреть Решения судов по гражданско-правовым спорам, вытекающие из Дел по искам Банков, по взысканию с должников. И эти иски в большом количестве удовлетворяются Судами, и выносятся Решения о взыскании.

    Но есть ряд Банков на рынке потребительского Кредитования, для которых: введение в заблуждение Заёмщика-Потребителя, сокрытие информации, создание искусственных просрочек, использование в корыстных целях его непосвещенности в Законодательство, доверчивость, и в какой-то мере безалаберность является обычной практикой.
    И бессовестное вымогательство со стороны части Банков и сподручных им коллекторов, в случае просрочек Клиентов, их плач, что Заёмщик не хочет возвращать, того что взял, когда как Заёмщик допустим взял 100 тыс. у Банка, заплатил ему уже 300 тыс. - то есть в 3 раза больше чем брал. Но Банку нужно ещё пол-миллиона с Заёмщика получить, так как у него была просрочка, и всеми правдами и неправдами Банк накрутил Клиенту такие штрафные неустойки. И на это действительно есть, Статья 10. ГК РФ Пределы осуществления гражданских прав, и ст. 333 ГК РФ.

    Статья 10. Пределы осуществления гражданских прав
    [Гражданский кодекс РФ] [Глава 2] [Статья 10]

    1. Не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах.
    Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.

    2. В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд может отказать лицу в защите принадлежащего ему права.

    3. В случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагаются.

    Статья 333. Уменьшение неустойки
    [Гражданский кодекс РФ] [Глава 23] [Статья 333]

    Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

    И Суду действительно сложно согласиться с позицией Кредитора, который по условиям Договора должен был получить в 2 раза больше чем дал, ему отдали уже 3 раза по стольку, но он хочет ещё 5 раз получить по столько с Заёмщика. Поэтому такие Банки-жулики и не идут в Суд, хотя могли бы. Кто им не даёт, кроме своей жадности? Вот тут к услугам Банков и появляются такие же жулики различные Коллектора со своими технологиями по выпарки мозгов должникам. Ситуация для примера взята мною не из фантазий, а из моей реальной судебной практики.

    Если говорить по конкретной ситуации Божены, то тут здесь тоже на лицо Злоупотребление правом со стороны Банка. Кредитный договор в любом случае является смешанным договором, элементами которого является договор о выдаче кредита и договор об открытии счёта Клиенту, в случае с КБ Ренессанс Капитал (ООО) банковского лицевого текущего счёта.

    Статья 848. ГК РФ Операции по счету, выполняемые банком
    [Гражданский кодекс РФ] [Глава 45] [Статья 848]

    Банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

    Операционный учёт движения денежных средств на счёте Клиента - обязанность Банка. Это то что вытекает из общего смысла договора об открытии и ведении Банковского счёта Клиента, даже если это не обусловлено типовой банковской формой этого Договора. Банк - должен вести счёт, иначе никакого счёта нет, и у Клинта не должно быть никаких обязанностей перед банком по счёту, который последним не ведётся! Если, очередной платёж по условиям Кредитного договора с опозданием пришёл на Банковский счёт Клиента, как пишет Бажена, с опозданием на 1 день по вине провайдера, о чём разумеется она сама знать никак не могла - счёт не в её кармане находился, то в результате этого на её банковском счёте образовалась Кредиторская задолженность. И банк, даже если по условиям, своей типовой формы Кредитного договора не был обязан сразу сообщить Заёмщику об образовавшейся на его банковском счету Кредиторской задолженности, то должен был сообщить Заёмщице об этом, как лицо которому Клиент доверил учёт денежного Баланса на своём банковском счету. Или как, у Банка есть только Права деньги получать, а обязанностей нет никаких?! Поэтому в случае с Баженой, на мой взгляд мы имеем Дело с ПРОСРОЧКОЙ КРЕДИТОРА, по предоставлению Клиенту информации, без которой тот не мог исполнить своего обязательства надлежащим образом! Эта просрочка Кредитора составила 1,5 года, и есть основание полагать, что это были злонамеренные (умышленные) действия Банка по созданию искусственной продолжительной просрочки Должника, и требования Банка сейчас является злоупотреблением правом с его стороны.

    Статья 406. ГК РФ "Просрочка кредитора"
    [Гражданский кодекс РФ] [Глава 25] [Статья 406]

    1. Кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев делового оборота или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства.
    Кредитор считается просрочившим также в случаях, указанных в пункте 2 статьи 408 настоящего Кодекса.

    2. Просрочка кредитора дает должнику право на возмещение причиненных просрочкой убытков, если кредитор не докажет, что просрочка произошла по обстоятельствам, за которые ни он сам, ни те лица, на которых в силу закона, иных правовых актов или поручения кредитора было возложено принятие исполнения, не отвечают.

    3. По денежному обязательству должник не обязан платить проценты за время просрочки кредитора.

    Бажена, по поводу обращения в Суд Вы можете обратиться ко мне, по e-meil: stalker.cuzia@yandex.ru
    Роману Анатольевичу.

    Ответить ему/ей
  104. Помогите с иском на возврат страховки, в СКБ банке взяла кредит страх компания Северная казна сразу взяла 24 000 р, но ни каких документов я так и не подписала только квитанция есть, с Северной казной дали просто памятку и сказали, что страховая компания свяжется со мной прошло 2 месяца никто не связался, а я им отправила отказ от страховки , сегодня звонила в эту страховую, они мне говорят что я могу что то требовать только когда выплачу кредит, помогите с иском vishenka_2929@mail.ru

    Ответить ему/ей
  105. Александр, 31 Января 2013, 10:34

    в 2011 году взял кредит в РК, на сумму 30 000т.р. на 2 года, несколько месяцев исправно платил до указанного срока. потом решил полностью закрыть кредит. приехал в отделение банка обратился к менеджеру РК с просьбой полностью закрыть кредит! менеджер банка рассчитал мне всю сумму с учетом процентов на день погашения кредита. выписал кассовый ордер который я оплатил. после оплаты мне пояснили что мой кредит закрыт. справку могу получить через две недели. в виду того что справка мне не нужна я её не забирал. через 1,5 года стали звонить с РК и требовать погашение кредита и штрафных за неуплату. Приехал в банк где платил кредит, в банке пояснили что это вина Москвы и мне надо написать жалобу. Что досрочный платеж не прошел. что я и сделал. однако воз и ныне там звонят пишут с банка и требуют денег. что делать!!!!!

    Ответить ему/ей
  106. Александр, странно Вы рассуждаете: \"в виду того что справка мне не нужна я её не забирал\".
    А кому же она была нужна, если не Вам?! Вы попались на типичный лохотрон \"А-ля Ренессанс Капитал\". Что интересно, сами сотрудники Банка предлагали Вам повести себя правильно. Но Вы не воспользовались их подсказкой. Ну видимо Банк посчитал, если уж человек сам не хочет гарантировать своё Право, а хочет лохонуться, то уж нам придётся пойти ему навстречу, сам напросился.

    Александр, если Вы желаете получить обстоятельную Консультацию, по Вашим вопросам, то Вы можете обратиться ко мне по Skype (Скайпу) мой ник в скайпе stalker.cuzia. А так слишком много писанины мне нужно было бы сделать бесплатно. И ещё, мне прежде нужно выяснить ряд обстоятельств, и получить от Вас ответы на ряд вопросов, поэтому это должно быть двухстороннее общение.

    Роман Анатольевич

    Ответить ему/ей
  107. Здравствуйте! Я снимала деньги с карты, сначала оплачивала вовремя и большей суммой, потом пришлось уехать по санаториям с ребёнком и не платила 3 месяца, когда приехала, мне позвонили с банка и сказали, что мне нужно досрочно погасить 42000р, я их погасила, через 3 дня позвонили и сказали, что нужно ещё доплатить 1700р, но оплатите на 100 р побольше, чтоб закрыть полностью кредит. Я в этот же день оплатила 1850р. Через 1.5 месяца приходит смс что я должна 980р, я звоню спрашиваю, а они мне говорят это ежемесячный платёж по карте. Я была в шоке, им объясняю, что никогда не платила никакого ежемесячного платежа. Я им говорю, за что я должна платить, если срок действия карты истёк, а перевыпуск карты я не получала. Они мне звонят, а я на них не реагирую, хочу тоже в суд подать. Ходила в филиал банка писала жалобное письмо в их банк, просила прислать мне документы откуда образовалась задолженность, прислали не то что нужно. Подскажите куда лучше сначала обратиться.

    Ответить ему/ей
  108. Здравствуйте всем присутствующим на данном сайте!
    Вот уже 2 (или 3 уже?!) года я воюю с банком \"Ренессанс\"... И суд был и звонки и выяснения... Для судов нужны железные просто нервы. Я года 2 назад описывала ситуацию на данном сайте. Всё то же самое, что у других: взяла кредит, платила, выплатила, нашли какие-то проценты в размере 1000 р и через 2,5-3 года звонят и требуют 60тыс, потом 80тыс, потом 100тыс... Я думаю, что и срок то исковой давности уже прошел давно. НО! Мне звонят уже не они, а долговое агентство с угрозами и нахальными заявлениями. На суды не являлись не банк не агентство. Отвязаться тоже не хотят. И про суд вообще заявляют, что я всё вру. Так что затяжное и грустное это всё дело...

    Ответить ему/ей
  109. А что в Решении Суда? Ведь нужно Решениями пользоваться, если они в Вашу пользу.

    Ответить ему/ей
    • Да вот в том то и дело, что юрист у меня не добросовестный попался. Сам говорил, что ходит на заседания, а на 2м и последнем не присутствовал. И дело закрыли, мне отказав. Позже нашла этого юриста. Он в правительстве работу нашел. А меня просто кинул.

      Ответить ему/ей
  110. Ольга, просто абзац какой-то. Сами-то Вы Решение получили/ забрали в суде? Оно в чью пользу? Если в Вашу так воспользуйтесь им. Если не забрали так посетите Канцелярию суда по Гражданским Делам и заберите вместе с исполнительным листом по Решению. Что значит Они заявляют про Суд, что Вы врёте? Есть Дело в Канцелярии Суда, есть Решение в нём. Есть ст.13. ГПК РФ \"Обязательность судебных постановлений\"

    [Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 1] [Статья 13]

    1. Суды принимают судебные постановления в форме судебных приказов, решений суда, определений суда, постановлений президиума суда надзорной инстанции.

    2. Вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.

    3. Неисполнение судебного постановления, а равно иное проявление неуважения к суду влечет за собой ответственность, предусмотренную федеральным законом.

    4. Обязательность судебных постановлений не лишает права заинтересованных лиц, не участвовавших в деле, обратиться в суд, если принятым судебным постановлением нарушаются их права и законные интересы.

    5. Признание и исполнение на территории Российской Федерации решений иностранных судов, иностранных третейских судов (арбитражей) определяются международными договорами Российской Федерации и настоящим Кодексом.

    Также есть:
    Статья 214. ГПК РФ \"Высылка лицам, участвующим в деле, копий решения суда\"
    [Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 16] [Статья 214]

    Лицам, участвующим в деле, но не присутствующим в судебном заседании, копии решения суда высылаются не позднее чем через пять дней со дня принятия решения суда в окончательной форме.

    Что вообще в Вашем судебном Решении, Вы можете здесь написать? Или Вы сами не знаете?
    Таким образом решение суда Банком получено, и всё они знают, и сами врут, и ещё они знают, что лох это призвание или приговор по жизни. То есть они знают, что большое количество наших Граждан, даже если Судья защитил их Право на суде, потом всё-равно лохонуться, даже имея на руках Решение суда в свою пользу. Вы можете обижаться на мою оценку ситуации, а можете её изменить (если не призвание, и не окончательный приговор), и перестать трепаться с Банком по телефону, а вместо этого сдать в Банк следующую письменную Претензию, с требованием выполнить Решение суда, с указанием реквизитов этого Решения, и суммы присуждённой в вашу пользу, если есть. Не забудьте взять в банке их отметку о регистрации Вашего заявления , на Ваш второй его экземпляр. Можно так-же выслать из отделения Почты Претензию Банку Ценным письмом с описью вложения, и приложением Заказного (а не простого) Уведомления о вручении РПО Адресату. свой экземпляр Описи и специальный почтовый кассовый чек сохраните - юр. доказательства

    Ну нельзя же быть такой беспомощной. Берёте исполнительный лист, и дальше руководствуясь:

    Статья 30. Возбуждение исполнительного производства
    [Закон \"Об исполнительном производстве\"] [Глава 5] [Статья 30]

    1. Судебный пристав-исполнитель возбуждает исполнительное производство на основании исполнительного документа по заявлению взыскателя, если иное не установлено настоящим Федеральным законом.

    2. Заявление подписывается взыскателем либо его представителем. Представитель прилагает к заявлению доверенность или иной документ, удостоверяющий его полномочия. В заявлении может содержаться ходатайство о наложении ареста на имущество должника в целях обеспечения исполнения содержащихся в исполнительном документе требований об имущественных взысканиях, а также об установлении для должника ограничений, предусмотренных настоящим Федеральным законом.


    3. Исполнительный документ и заявление подаются взыскателем по месту совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения, определяемому в соответствии со статьей 33 настоящего Федерального закона.

    4. Если взыскателю неизвестно, в каком подразделении судебных приставов должно быть возбуждено исполнительное производство, то он вправе направить исполнительный документ и заявление в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов (главному судебному приставу субъекта Российской Федерации) по месту совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения, определяемому в соответствии со статьей 33 настоящего Федерального закона. Главный судебный пристав субъекта Российской Федерации направляет указанные документы в соответствующее подразделение судебных приставов в пятидневный срок со дня их получения, а если исполнительный документ подлежит немедленному исполнению - в день их получения.

    5. Судебный пристав-исполнитель возбуждает исполнительное производство без заявления взыскателя в случаях, предусмотренных частью 6 настоящей статьи, а также когда суд, другой орган или должностное лицо в соответствии с федеральным законом направляют исполнительный документ судебному приставу-исполнителю.

    6. Основанием для возбуждения исполнительного производства также является вынесенное в процессе принудительного исполнения исполнительного документа постановление судебного пристава-исполнителя о взыскании расходов по совершению исполнительных действий и исполнительского сбора, наложенного судебным приставом-исполнителем в процессе исполнения исполнительного документа.

    7. Заявление взыскателя и исполнительный документ передаются судебному приставу-исполнителю в трехдневный срок со дня их поступления в подразделение судебных приставов.

    8. Судебный пристав-исполнитель в трехдневный срок со дня поступления к нему исполнительного документа выносит постановление о возбуждении исполнительного производства либо об отказе в возбуждении исполнительного производства.

    9. При отказе взыскателю в удовлетворении ходатайства о наложении ареста на имущество должника или об установлении для должника ограничений, предусмотренных настоящим Федеральным законом, судебный пристав-исполнитель указывает в постановлении о возбуждении исполнительного производства мотивы такого отказа.
    1
    0. Если исполнительный документ подлежит немедленному исполнению, то он после поступления в подразделение судебных приставов немедленно передается судебному приставу-исполнителю, чьи полномочия распространяются на территорию, где должно быть произведено исполнение, а в случае его отсутствия - другому судебному приставу-исполнителю. Решение о возбуждении исполнительного производства либо об отказе в возбуждении исполнительного производства судебный пристав-исполнитель должен принять в течение одних суток с момента поступления исполнительного документа в подразделение судебных приставов.

    11. Если исполнительный документ впервые поступил в службу судебных приставов, то судебный пристав-исполнитель в постановлении о возбуждении исполнительного производства устанавливает срок для добровольного исполнения должником содержащихся в исполнительном документе требований и предупреждает должника о принудительном исполнении указанных требований по истечении срока для добровольного исполнения с взысканием с него исполнительского сбора и расходов по совершению исполнительных действий, предусмотренных статьями 112 и 116 настоящего Федерального закона.


    12. Срок для добровольного исполнения не может превышать пять дней со дня получения должником постановления о возбуждении исполнительного производства, если иное не установлено настоящим Федеральным законом.

    13. Если в исполнительном документе указан срок исполнения, то срок для добровольного исполнения определяется в соответствии со сроком, указанным в исполнительном документе. Если исполнительный документ предъявлен к исполнению по истечении срока исполнения, указанного в нем, то устанавливаемый срок для добровольного исполнения не может превышать пять дней со дня возбуждения исполнительного производства.

    14. Судебный пристав-исполнитель не устанавливает срок для добровольного исполнения исполнительного документа в случаях возбуждения исполнительного производства:
    1) в соответствии с частью 16 настоящей статьи;
    2) при последующих предъявлениях исполнительного документа;
    3) о восстановлении на работе;
    4) об административном приостановлении деятельности;
    5) о конфискации имущества;
    6) по исполнительному документу об обеспечительных мерах;
    7) об административном выдворении за пределы Российской Федерации в формах принудительного и контролируемого перемещения иностранных граждан или лиц без гражданства за пределы Российской Федерации (далее - принудительное выдворение за пределы Российской Федерации иностранного гражданина или лица без гражданства).

    15. Постановления судебного пристава-исполнителя о взыскании с должника расходов по совершению исполнительных действий и исполнительского сбора, наложенного судебным приставом-исполнителем в процессе исполнения исполнительного документа, исполняются без возбуждения по ним отдельного исполнительного производства до окончания исполнительного производства, в ходе которого вынесены указанные постановления.

    16. После окончания основного исполнительного производства судебный пристав-исполнитель возбуждает исполнительное производство по вынесенным и неисполненным постановлениям о взыскании с должника расходов по совершению исполнительных действий и исполнительского сбора, наложенного судебным приставом-исполнителем в процессе исполнения исполнительного документа.

    17. Копия постановления судебного пристава-исполнителя о возбуждении исполнительного производства не позднее дня, следующего за днем вынесения указанного постановления, направляется взыскателю, должнику, а также в суд, другой орган или должностному лицу, выдавшим исполнительный документ.

    18. В случаях, когда исполнение судебного акта возлагается на представителя власти, государственного служащего, муниципального служащего, а также служащего государственного или муниципального учреждения, коммерческой или иной организации, судебный пристав-исполнитель в постановлении о возбуждении исполнительного производства предупреждает указанных лиц об уголовной ответственности, предусмотренной статьей 315 Уголовного кодекса Российской Федерации за неисполнение судебного акта, а равно воспрепятствование его исполнению.


    Плохо, что ни я, и никто другой на форуме не знаем, чтоже в Вашем решение написано (тайна великая что-ли?), но при определённых ситуациях Суд может взыскать ещё % в Вашу пользу, за его неисполнение, и штраф, как с Банка так и с его Руководителя.
    Насчёт Вашего Б/У Представителя, то с него можно просто по суду взыскать. Блин, что значит не явился судебные Заседания - у Вас договор с ним наверняка был Об оказании юридической помощи, по которому Вы деньги ему заплатили, возможно авансом все вперёд. Есть правда ньансы - он просто юрист или адвокат? Если юрист, то применим Закон \"О защите прав потребителей\", в данном случае юридической услуги, если адвокат, то там несколько по другому, но в любом случае своё материальное Право отстоять можно.
    Можете обратиться ко мне за консультациями по e-meil: stalker.cuzia@yandex.ru Роману Анатольевичу

    Ответить ему/ей
    • \"Плохо, что ни я, и никто другой на форуме не знаем, чтоже в Вашем решение написано (тайна великая что-ли?)\"
      Нет же, я написала, что суд ОТКАЗАЛ мне.
      Тут, видимо всё по порядку надо объяснить.
      1. Я обратилась к юристу (Юридические услуги. Юридическое обслуживание граждан и организаций.), он со мной договор заключил, и честно составил достаточно грамотный иск. На 2м заседании не присутствовал, и заседание перенесли. Затем судья вдруг заболела, потом вдруг ушла в отпуск (чистая правда, я проверяла). Затем было 3е заседание, где судья сказала, что раз представитель Ренессанса не является, то пусть 3им лицом в суде выступит Коллекторское Агентство.
      2. Составили иск на коллекторов, где даже моральный ущерб просили возместить. Они тоже не являлись в суд. На последнем заседании и мой юрист не явился и мне в иске отказали. Вот и всё.
      3. Коллекторы говорят, что просто не знают даже что на них в суд подали. А вообще, я с ними не общаюсь. Они 1н раз в 3 дня позвонят с московского номера, потом смс пришлют и всё. Времени очень много прошло, возможно просто уже плюнули на это дело. Я даже думала просто номер сменить и всё.

      Ответить ему/ей
      • Ольга, то что Вы сейчас написали - это просто сюрреализм в Суде какой-то, в стиле Сальвадора Дали, Вы пишите:

        \"Затем было заседание, где Судья сказала, что раз представитель Ренессанса не является, то пусть 3им лицом в суде выступит Коллекторское Агентство\".

        Что значит Зим лицо, такого процессуального лица, как участника Гражданского процесса по ГПК РФ не предусмотрено. Ест Истец, есть Ответчик - это стороны Процесса, в процессе могут принимать участие и другие Лица, но никто не может заменить собой Стороны или какую-нибудь одну из сторон - это уже будет другой Процесс, и должен возбуждаться уже по другому самостоятельному Иску, но этоникак не может быть основанием для закрытия первого Процесса.

        Статья 38. Стороны
        [Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 4] [Статья 38]

        1. Сторонами в гражданском судопроизводстве являются истец и ответчик.

        2. Лицо, в интересах которого дело начато по заявлению лиц, обращающихся в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц, извещается судом о возникшем процессе и участвует в нем в качестве истца.

        3. Стороны пользуются равными процессуальными правами и несут равные процессуальные обязанности.

        Вы вообще к кому Иск подавали? К конкретно к Банку, наверно. Он Ответчик по Вашему иску. Никакое другое лицо не могло стать Ответчиком по иску, в котором оно не обозначено как Ответчик - лицо к которому выставляются исковые требования!

        Статья 34. Состав лиц, участвующих в деле
        [Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 4] [Статья 34]

        Лицами, участвующими в деле, являются стороны, третьи лица, прокурор, лица, обращающиеся в суд за защитой прав, свобод и законных интересов других лиц или вступающие в процесс в целях дачи заключения по основаниям, предусмотренным статьями 4, 46 и 47 настоящего Кодекса, заявители и другие заинтересованные лица по делам особого производства и по делам, возникающим из публичных правоотношений.

        Комментарий от себя. Третьими лицами могут быть: заинтересованные (от исхода дела) третьи лица, чьи Права могут затрагиваться данным Процессом, свидетели, эксперты.

        Ну да ладно, как Вы пишите, подали другой самостоятельный Иск в отношении Коллекторов.

        Но то что следует дальше из Вашего описания ситуации в Суде - это уже просто «Сон, вызванный полётом пчелы в Суде вокруг граната, за секунду до пробуждения» Сальвадора Дали.

        И что ещё раз значит: \"Затем было Заседание, где судья сказала, что раз представитель Ренессанса не является, то пусть 3им лицом в суде выступит Коллекторское Агентство\".

        Это значит, что на основании того, что Ответчик (Банк) не являлся на Судебные заседания, Судья закрыла это Дело!!! Если это так, и Вы ничего не путаете, то это грубейшее нарушение Процессуального Законодательства РФ Судьёй. Это просто бред с точки зрения Права и Закона. Это значит, что Ответчику, для того чтобы выиграть Дело нужно просто не являться на судебные Заседания! Тогда чего вообще Заёмщикам возвращать Кредиты. Не нужно ничего платить Банкам вообще!!! Пускай банк подаёт Иск о взыскании в Суд, а дальше просто нужно не ходить на Судебные заседания - всё и Судья дело закроет, и пусть Банк идёт на фик, всё просто! Во какое открытие мы с вами сделали, пора закрывать все форумы по Банкам и Заёмщикам, ларчик-то просто открывается.

        Но на самом Деле всё обстоит следующим образом.

        Статья 147. Определение суда о подготовке дела к судебному разбирательству
        [Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 14] [Статья 147]

        1. После принятия заявления судья выносит определение о подготовке дела к судебному разбирательству и указывает действия, которые следует совершить сторонам, другим лицам, участвующим в деле, и сроки совершения этих действий для обеспечения правильного и своевременного рассмотрения и разрешения дела.

        2. Подготовка к судебному разбирательству является обязательной по каждому гражданскому делу и проводится судьей с участием сторон, других лиц, участвующих в деле, их представителей.

        Статья 113. Судебные извещения и вызовы
        [Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 10] [Статья 113]

        1. Лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

        2. Судебная повестка является одной из форм судебных извещений и вызовов. Лица, участвующие в деле, извещаются судебными повестками о времени и месте судебного заседания или совершения отдельных процессуальных действий. Вместе с извещением в форме судебной повестки или заказного письма лицу, участвующему в деле, направляются копии процессуальных документов. Судебными повестками осуществляется также вызов в суд свидетелей, экспертов, специалистов и переводчиков.

        3. Лицам, участвующим в деле, судебные извещения и вызовы должны быть вручены с таким расчетом, чтобы указанные лица имели достаточный срок для подготовки к делу и своевременной явки в суд.

        4. Судебное извещение, адресованное лицу, участвующему в деле, направляется по адресу, указанному лицом, участвующим в деле, или его представителем. В случае, если по указанному адресу гражданин фактически не проживает, извещение может быть направлено по месту его работы.

        5. Судебное извещение, адресованное организации, направляется по месту ее нахождения.
        Судебное извещение, адресованное организации, может быть направлено по месту нахождения ее представительства или филиала, если они указаны в учредительных документах.

        6. Предусмотренные настоящей статьей формы судебных извещений и вызовов применяются и по отношению к иностранным гражданам и иностранным юридическим лицам, если иной порядок не установлен международным договором Российской Федерации.


        Статья 114. Содержание судебных повесток и иных судебных извещений
        [Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 10] [Статья 114]

        1. В судебных повестках и иных судебных извещениях должны содержаться:
        1) наименование и адрес суда;
        2) указание времени и места судебного заседания;
        3) наименование адресата - лица, извещаемого или вызываемого в суд;
        4) указание, в качестве кого извещается или вызывается адресат;
        5) наименование дела, по которому осуществляется извещение или вызов адресата.

        2. В судебных повестках или иных судебных извещениях, адресованных лицам, участвующим в деле, предлагается представить в суд все имеющиеся у них доказательства по делу, а также указывается на последствия непредставления доказательств и неявки в суд извещаемых или вызываемых лиц, разъясняется обязанность сообщить суду причины неявки.

        3. Одновременно с судебной повесткой или иным судебным извещением, адресованными ответчику, судья направляет копию искового заявления, а с судебной повесткой или иным судебным извещением, адресованными истцу, - копию объяснений в письменной форме ответчика, если объяснения поступили в суд.


        Так что по Закону и Банк и Коллектора обязательно должны были быть извещены о дате, времени и месте Судебных Заседаний, и всё они прекрасно знали.

        Далее.

        Статья 147. Определение суда о подготовке дела к судебному разбирательству
        [Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 14] [Статья 147]

        1. После принятия заявления судья выносит определение о подготовке дела к судебному разбирательству и указывает действия, которые следует совершить сторонам, другим лицам, участвующим в деле, и сроки совершения этих действий для обеспечения правильного и своевременного рассмотрения и разрешения дела.

        2. Подготовка к судебному разбирательству является обязательной по каждому гражданскому делу и проводится судьей с участием сторон, других лиц, участвующих в деле, их представителей.


        Статья 150. Действия судьи при подготовке дела к судебному разбирательству
        [Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 14] [Статья 150]
        Статья очень большая поэтому частично, только по теме:

        2. Судья направляет или вручает ответчику копии заявления и приложенных к нему документов, обосновывающих требование истца, и предлагает представить в установленный им срок доказательства в обоснование своих возражений. Судья разъясняет, что непредставление ответчиком доказательств и возражений в установленный судьей срок не препятствует рассмотрению дела по имеющимся в деле доказательствам.

        3. В случае систематического противодействия стороны своевременной подготовке дела к судебному разбирательству судья может взыскать в пользу другой стороны компенсацию за фактическую потерю времени по правилам, установленным статьей 99 настоящего Кодекса.


        Статья 153. Назначение дела к судебному разбирательству
        [Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 14] [Статья 153]

        Судья, признав дело подготовленным, выносит определение о назначении его к разбирательству в судебном заседании, извещает стороны, других лиц, участвующих в деле, о времени и месте рассмотрения дела, вызывает других участников процесса.

        Ещё раз всё и Банк и Коллектора знали и знают.


        Далее прочитайте особенно внимательно.

        Статья 233. Основания для заочного производства
        [Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 22] [Статья 233]

        1. В случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.

        2. При участии в деле нескольких ответчиков рассмотрение дела в порядке заочного производства возможно в случае неявки в судебное заседание всех ответчиков.


        Статья 195. Законность и обоснованность решения суда
        [Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 16] [Статья 195]

        1. Решение суда должно быть законным и обоснованным.

        2. Суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.


        Статья 57. Представление и истребование доказательств
        [Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 57]

        1. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

        2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд.

        3. Должностные лица или граждане, не имеющие возможности представить истребуемое доказательство вообще или в установленный судом срок, должны известить об этом суд в течение пяти дней со дня получения запроса с указанием причин. В случае неизвещения суда, а также в случае невыполнения требования суда о представлении доказательства по причинам, признанным судом неуважительными, на виновных должностных лиц или на граждан, не являющихся лицами, участвующими в деле, налагается штраф - на должностных лиц в размере до одной тысячи рублей, на граждан - до пятисот рублей.

        4. Наложение штрафа не освобождает соответствующих должностных лиц и граждан, владеющих истребуемым доказательством, от обязанности представления его суду.


        Статья 234. Порядок заочного производства
        [Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 22] [Статья 234]

        При рассмотрении дела в порядке заочного производства суд проводит судебное заседание в общем порядке, исследует доказательства, представленные лицами, участвующими в деле, учитывает их доводы и принимает решение, которое именуется заочным.


        Таким образом, если Банк никак не реагировал на судебные Извещения, не высылал ни своих письменных Возражений, ни присылал своего Представителя на судебные Заседания, не высылал в Суд Заявлений о заключении мирового соглашения или о признании Иска, Судья должен был в соответствии со Статья 233. ГПК РФ \"Основания для заочного производства\" вынести письменное Определение о назначении рассмотрения Дела в порядке Заочного производства, далее в соответствии со п.2. ст.195. ГПК РФ \"Законность и обоснованность решения суда\" вынести Решении только на основании доказательств, исследованных в Судебном Заседании, то есть на основании только Ваших доказательств (потому-что от Банка никаких доказательств не было). Естественно Решение должно было состоятся при таком раскладе целиком в Вашу пользу, так как если другая Сторона не возражает в отношении иска, и его исковых требований, практически - это значит, что она признаёт этот иск, и не возражает против Исковых требований!!! Далее Судья помимо Исковых требований должна была, в соответствии с частью 3. ст. 150. ГПК РФ \"Действия судьи при подготовке дела к судебному разбирательству\" взыскать с Банка компенсацию в вашу пользу, за противодействие Суду, затягивание судебного процесса и потерю времени. Далее судья в соответствии с п.3. ст.57. ГПК РФ Представление и истребование доказательств должна была выписать штраф в пользу Бюджета Государства с Руководителя Банка 1000 руб. за неисполнение требований Суда.

        Тоже самое можно было сделать и с Коллекторами

        Таким образом, если всё случилось на самом деле так, как Вы описываете, то на Вашем судебном разбирательстве Судьёй было нарушено, образно выражаясь Половина Гражданского Процессуального Кодекса. С точки зрения Юриста - проиграть такое Дело - это значит просто лохонуться по полной программе в суде. Судья в своих действиях, Определениях и Решениях Обязан руководствоваться Законом, в первую очередь ГПК РФ. В присутствии Юриста судья никогда бы не допустил такого сюрреализма. Ваш пример это ещё один яркий пример, что даже имея хорошую рыбу Иска скачанную с Интернета, или даже подготовленную Юристом, можно в чистую проиграть процесс, лишь только по причине не владения ГПК РФ. Обязательно нужно юридическое сопровождение Процесса, большую роль играют маленькие Заявления, Ходатайства, которые нужно подавать по ходу процесса, и такие писюльки даже могут даже решить исход дела. Поэтому, нужно обращаться к специалистам, а не приходить на Заседания одной, как кошка которая гуляет сама по себе, но быть уже на самом Заседании как рыба выброшенная на берег.

        Возможен правда ещё один вариант. Это то что ваши иски были такими нелепыми, что даже Судья ничего с этим уже не могла сделать, и выносить Решение в Вашу пользу. Но вы вроде как пишите, что они были составлены юристом, иногда случается и юристы преподносят иски, которые можно отнести к категории \"бывает\".

        Что делать Вам дальше это уже отдельная тема. Нелепо и запущено всё уже конечно. Срок Апелляционного обжалования (что Вы могли бы успешно сделать с помощью другого юриста) давно прошёл, Кассацию без апелляции не примут, да и её срок видимо тоже прошёл.

        Возвращаясь к Вашему комментарию от 2013-02-15 03:27:39 - Дело это настолько грустное, насколько бездарно проведённое.

        Последнее Дело которое я выиграл дистанционно у Ренессанса, только лишь по интернету сопровождая через 5000 км свою Клиентку, было точно таким же как у Вас. Банк ни устно ни письменно не проявил себя, и не появился на 3-х судебных Заседаниях. В результате: Определение Судьи \"О рассмотрении дела в порядке заочного судопроизводства\", Решение с удовлетворением всех исковых требований Заёмщицы, выписанный штраф с Председателя Правления Банка А. Левченко. Вот такие пироги.

        Ответить ему/ей
        • Правозащитник, благодарю за информацию. Даже не знала, что вот так дистанционно можно дела проводить. Конечно интересует Ваша цена услуг. Если не желаете офишировать, то можно на почту мне скинуть? olzy2007@yandex.ru

          Ответить ему/ей
        • Правозащитник, хочу у Вас помощи попросить.. хотя бы дистанционно. Потому, что они реально обдирают. В моей ситуации похоже что вообще два счета ведут. я платила по карте со всеми процентами, присылали из банка смс и на почту информировали о состоянии счета и поступлениях и вдруг приходит уведомление от коллекторов, мол я злостный неплатильщик. и указывают сумму, хотя сумма отличается от суммы долга в последнем отчете банка и не в большую сторону, а в меньшую - долг по банковскому отчету 17223 рубля, а в уведомлении этом от коллекторов - 16615 рублей. это как так? при чем до этого уведомления были только смс от банка и все. ни звонков дотошных, ни писем с указанием итоговой суммы... все было тихо и ровно. писала в банк запросы, что они ответили мне, что там творится - отмазываются и даже на почту ничего не присылают. при звонке в банк, говорят, что все хорошо и называют ежемесячный мин. платеж.... а коллекторы говорят что что банк вообще не может просматривать данную информацию тк кредитный договор передали им! и как тогда?=(((

          Ответить ему/ей
  111. Согласна с предыдущими отрицательными отзывами. Не советую обращаться в эту кредитную организацию. И сама зареклась.

    Ответить ему/ей
  112. Подскажите, прокомментируйте вот это: У меня в банке просрочка 2 мес. Я ищу средства, чтобы погасить долг полностью, тк хамство ОТП банка и его жадность превысили уже все нормы морали. Вчера позвонили на тел и агрессивно поставили меня в известность, что передадут мое дело коллекторам. Я, в свою очередь, пишу им письмо с уведомлением о вручении, в котором отзываю свое согласие на передачу права требования по моему договору, более того, пишу об этом на \"Банки.ру\" об агрессии и угрозах со стороны сотрудников и о своем письме. Банк мне отвечает следующее: Здравствуйте, Екатерина! Сегодня на мой номер был произведен звонок из банка по поводу моей задолженности. Оператору я пытался пояснить, что ищу возможность погасить мою задолженность по карте, более того, я в этом заинтересован, поскольку понял, что выплачивая минимальный платеж, я гасил только проценты по кредиту, сумма же основного долга оставалась прежней. Оператор беседовала со мной в агрессивном тоне, так, как будто забыла, что я так же, как и многие другие являюсь клиентом банка, и, судя по всему, принес банку доход в виде выплаченных сумм по огромному проценту! Мне заявили в угрожающем тоне, что мой договор будет передан в работу коллекторскому агентству. По этому поводу обращаю внимание банка на то, что я выслал в адрес банка письмо с уведомлением о вручении, в котором отзываю свое согласие передавать в любом объеме информацию, документы и право требования обязательств по кредиту третьим лицам, тем более, не имеющим лицензии осуществлять банковскую деятельность. 18 февраля 2013 года.

    постоянный адрес
    45455454 · 18.02.2013 18:45
    Ответ:
    Здравствуйте, 45455454! Банк сообщит Вам о своем решении дополнительно, после рассмотрения Вашего заявления. Обращаем Ваше внимание, что согласно Правилам выпуска и обслуживания банковских карт, а также Условиям договора, Банк вправе передать информацию третьим лицам, в том числе лицам, не имеющим лицензии на осуществление банковской деятельности. Как это все можно пояснить с точки зрения Права?

    Екатерина Кузнецова

    Ответить ему/ей
  113. Александр Николаевич, 16 Марта 2013, 08:17

    Вам нужно не сидеть и ждать пассивно, пока дело решится в вашу пользу, а искать хорошего юриста, который сможет призвать всю эту братью к порядку и добиться соблюдения законности.
    К примеру могу порекомендовать адвоката Зимина Александра.

    Ответить ему/ей
  114. Доброго времени суток всем! Этот дурдом докатился и до Барнаула. Я прошу всех кто сталкивался с этим банком и недоволем большими процентами кому звонят коллеторы. и кто собирается доводить дело до суда пишите давайте обьеденимся и подадим коллективную жалобу в прокуратуру и в суд. имя почтового ящика lilu88_1983@mail.ru

    Ответить ему/ей
  115. Просим помочь. Взяли кредит на 240000 руб. Списали комиссию за страхование 70 т.р., итого выдали 170 т.р. Прошу скинуть исковое по взысканию страховой комиссии razumov_pavel@bk.ru

    Ответить ему/ей
  116. Взяли кредит на сумму 30 тыс. Ежемесячно платили 1500 по договору. С каждым месяцем в смс присылали разные суммы к оплате, всё больше и больше. Полтора года как перестала платить. Сейчас угрожающие смс, и немысленные суммы к оплате. Что делать в такой ситуации???

    Ответить ему/ей
    • Ника, это нужно разбиратьтся откуда взялась просрочка. Для начала возьмите в Банке выписку с Вашего банковского счёта с момента выдачи кредита по день вашего посещения Банка. Далее Вы можете обратиться ко мне по stalker.cuzia@yandex.ru Роману Анатольевичу

      Ответить ему/ей
  117. здравствуйте, я взял кредит в Ренессансе 200 тыс.руб. на 45 месяцев с итоговой процентной ставкой 21,82 %, в эту сумму не предупредив меня включили страховку! Получилось 299тыс.под 21,82%. При этом у меня на руках есть расходный кассовый ордер, где четко указано, что выдали мне 200 тысяч и ни копейкой больше. Спустя 4 месяца я решил досрочно погасить кредит, и обратился в банк с просьбой пересчитать проценты по договору, а также исключить страховку, которая мне больше не понадобится, так как я закрываю кредит. Но в банке мне сказали что страховку пересчитать они не могут и я все равно должен выплатить за нее около 90 тыс(даже если ей не буду пользоваться) + сумму по основному долгу, примерно 190 тыс.! И это при условии того что в течении 4 месяцев я уже заплатил порядка 50 тысяч рублей (не считая кассовых сбора, о чем в договоре нет ни слова). В отделении банка мне отказались предоставить бланк заявления о досрочном погашении кредита и посоветовали обратиться в страховую компанию и спросить могут ли они пересчитать страховку (с которой у меня даже нет договора, он есть только между банком и страховой). Позвонив в стр.компанию, а конкретно в ОАО СК \"Альянс\" мне сообщили, что банк обязан выдать бланк заявления о расторжении договора страхования, в связи с досрочным погашением кредитного договора, и как следствие того, ненужностью данной страховки. При повторном обращении в банке, меня мягко говоря послали... и сказали \"Обращайтесь в суд, если что-то не нравится\". Подскажите, пожалуйста, имеет ли смысл обращаться в суд в такой ситуации? Так как не хочется, взяв 200 тысяч на 4 месяца, заплатить за них в конечном итоге 330 тыс. Есть ли у кого-то положительная практика по такой проблеме? Может кто-то посоветует хорошего юриста?

    Ответить ему/ей
    • Роман. У меня похожая ситуация. Только вы ошибаетесь. 99 тысяч это у вас не страховка, а комиссия за подключение к программе страхования. Обращаться в страховую компанию нет смысла. Сумма вашей страховки не более 1500 рублей. Вы с ней договор не заключали. Если Вас интересует, что необходимо предпринять в этой ситуации - позвоните мне 89171867207. Ирина. Я хочу обратиться ко всем посетителям сайта. НИ ПРИ КАКИХ ЖИЗНЕННЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В БАНК РЕНЕССАНС КРЕДИТ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КРЕДИТА.

      Ответить ему/ей
  118. и я могу потребовать у банка чтобы он расторг договор о моем страховании с страховой компанией и чтобы сделали перерасчет страховки? так как я досрочно погашаю кредит!

    Ответить ему/ей
  119. Такая же ситуация, как и у Романа. Хочется разобраться со страховкой. У кого-нибудь был опыт ее возврата?

    Ответить ему/ей
  120. Брала кредит в январе этого года в Ренессансе, сначала платила по графику, а потом с рассрочками, но всё равно выплачивала, в июне месяце просрочила на 20 дней, мне позвонил молодой человек Ренат сотрудник банка мы с ним поговорили я ему объяснила ситуацию и договорились что оплачу 26.06 2013, с оплатой я задержалась на 2 дня оплатила 28.06.2013, сегодня т.е 04.07.2013 был от него звонок и он мне сказал что бы я оплатила до 07.07 2013 года всю сумму кредита 144700 рублей. Как быть и что делать не знаю подскажите пожалуйста???

    Ответить ему/ей
  121. Дмитрий, 17 Июля 2013, 09:11

    Мною 17.07.2012 была приобретена кровать фабрики 8 Марта в г. Санкт-Петербурге в «Мебельном континенте» с условием оплаты 50% сразу, а остальные 50% в беспроцентную рассрочку на 6 месяцев, партнером магазина выступал банк «Ренессанс кредит», я должен был получить рассрочку, а % по кредиту должен был оплатить продавец мебели. Я заключил кредитный договор №66017071125 меня смутил срок договора – 1 год, но в магазине успокоили, мол так и надо, сейчас напишите заявление о досрочном погашении в течение 6 месяцев и будет без переплаты, вот вам новый график платежей на 6 месяцев... Все было так и сделано, оплатил за 6 месяцев, как и было предписано, НО еще через 6 месяцев начали звонить из банка и требовать деньги по кредиту на 1 год + пени!!! В магазине мое заявление на досрочное погашение не нашли, в банке вообще разговариваю борзо, говорят, платите деньги, ни о какой беспроцентной рассрочке мы не слышали!!! Для меня эта ситуация выглядит мерзко, мне не нужен был кредит в принципе. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В РЕНЕССАНС КРЕДИТ!!! за свои слова отвечаю, мой тел. 911–312–77–88

    Ответить ему/ей
  122. Ольга.

    Один в один ситуация как у Романа.Только страхока в СК Ренессанс-Жизнь... Обратилась с письменным Обращением в Банк, сразу же на электронку получила ответ, что все вопросы к Страховой. Написала и отправила в Страховую заявление о расторжении договора страхования, в связи досрочным погашением. Его приняли и пояснили, что для расторжения нужны еще и квитанция о полном погашении (вместе с переплатой по страхованию)... После чего они возвращают какую-то мизерную сумму страховки не Застрахованному, а Страховщику, коим является Банк как Выгодоприобретатель... и все последующие действия по усмотрению Банка... Хочу заказать статью в местной газете(Инструкция по применению...) как не попасть на крючок мнимым \"Банкирам\"...

    Ответить ему/ей
  123. Меня тоже в этом Ренессанс кредите ловко надули: заставили страховку взять, да еще сунули договор в страниц 30 и мне не дали экземпляра, это менеджер Попова сделала в отделении в г.Уфа. Она заявила, что эти бумаги лишь их и не дала мне, а я только в обеденный перерыв прибежала к ним и на ставку 18% \"клюнула\", хотя там рядом куча была других банков. В итоге на следующий год по письму из ПФР я узнала, что она подсунула договор со своим непенсионным фондом! А он вообще не принес мне ни копейки выгоды! Засунули мои деньги к себе в карман, хорошо, если на пенсии государство мне выплатит эти деньги, а если этот долбанный непенсионный фонд... вполне возможно, что эти нахальных гадов через 20 лет уже не будет. А у меня Управляющей компанией было Государство, хоть какая-то надежда, что смогу получать свои деньги. Страховку в три раза больше, чем в Хоум-кредите мне навязала эта Попа. В итоге у меня вместо 18% получились все 50% и даже больше. А когда стала считать по их формуле, вообще волосы дыбом стали: у меня выходит мизер к уплате процентов, даже включая страховку, у них же платежи в 10 раз больше. Как у них отобрать лицензию, никто не подскажет?

    Ответить ему/ей
  124. Здравствуйте!

    Брала для знакомых в Ренессансе 100т.р, приплюсовали туда страховку 16т итого сумма кредита получилась 116т.р, часть кредита была выплачена, затем были просрочки, потом проценты, пени, комиссии и т.д, оплатили ещё 130т.р, затем опять штрафы, пени, в итоге позвонили сказали, что должна я более 500т.р, кредит два раза передавался коллекторам, соответственно и сумма понятно откуда такая (Приехала в банк, включили меня в акцию, пересчитали сумму, получилось 128т, оплатила. Через 10 дней кредит закрыли, дали справку о закрытии. В итоге поехала в БКИ, там ещё нет информации о закрытии счёта! Сказали ждать ещё 10 дней. В итоге получилось что брала 116т.р выплатила около 500т.р вместо 190т.р которые должна была. А теперь все банки мне отказывают в связи с плохой кредитной историей! Возможно ли всё это оспорить в суде, вернуть переплаченные деньги??? Выписку по счёту уже взяла в банке, куда идти дальше и что делать? Ищу адвоката! Заранее спасибо!!!

    Ответить ему/ей
  125. Правозащитник, 17 Сентября 2013, 01:34

    Ольга, а нужно ли Вам брать Кредит, что бы брать 116 тыс.. а отдавать 500 тыс. В итоге Всё что Вы приобретаете за деньги, Вы приобретаете в 4 раза дороже! Представьте себе, приходите в магазин и покупаете вещи за 4 цены, указанные на ценниках. Может лучше откладывать до необходимой суммы, чем работать на банк?

    Кредитную историю в Вашем случае вряд ли через суд исправишь. У Вас же просрочки реально были, это видно из Выписки, вот это в кредитной истории и отражено. А переплата в виде штрафных неустоек в расчёт, тут видимо не берётся - продолжительные нарушения договора были, и баста. Слыхал, что можно исправить Кредитную историю за деньги - неофициально. Но тут ещё 3 раза подумать нужно, а стоит ли, откатывать ещё деньги плюсом челу из бюро, ради того чтобы попасть, а очередную кабалу к банку. Если судится Адвокат тоже денег возьмёт реально тыс.10-20, а то и 25. Если проиграете, что скорее всего, то ничего не вернётся, если выиграете вернётся частично (компенсируется с банка), думаю тысяч 5, ну возможно + моральный ущерб максимум 2 тыс.

    Ответить ему/ей
  126. у меня случилась принеприятнейшая история. банк реннесанс
    04.01.2008г я взял кредит (далее кредит 1)
    29.10.2008г я взял еще один кредит (кредит 2)
    11.03.2010 я обратился к сотруднику кассы банка для полного погашения 2-х кредитов..., но деньги по ошибке были зачислены на один счет, а не на два разных. в итоге мы имеем: один кредит закрыт с положительным остатком, а второй остался не погашен. естественно на просроченный кредит побежали проценты, а деньги с кредитного договора 1 (который с лишними деньгами) банк начинает снимать за обслуживание. собственно через ДВА года только мне позвонили из колекторского агенства ПРИСТАВ и сообщили что так мол и так вы мошенник, вор, аферист и т.д... я отписался о ситуации на сайте банка и отправил письмо по почте.мне посоветовали впреть быть внимательней(В ОРДЕРЕ РАСПИСАЛИСЬ, А надо было сверять))), но долг нужно оплатить. ОПЛАТИЛ. но мне подпортили кредитную историю напрочь, банки не дают кредит, мелочь можно взять, а вот крупную сумму нет и все. зарплата хорошая, под залог недвижимости (в шесть раз превышающую сумму кредита) все здорово, но как только показываю письмо от реннесанса.. все говорят дело труба. пробивают по БКИ не прохожу. что мне делать? как исправить ситуацию с БКИ? по совету знакомых беру ненужные мне кредиты и гашу их в срок.

    хочу подать в суд

    Ответить ему/ей
  127. обратись в центр правовой защиты банковских заемщиков они тебе помогут мне помогли помогут свистнеш

    Ответить ему/ей
  128. Доброго времени суток!
    Я, Болтовский Илья Иванович, проживающий в Ямало-Ненецком Автономном Округе в городе Губкинский, имел неосторожность обратиться и взять кредит в «Ренессан кредит банке» в мае 2012года, сумма кредита составляла 26,500 рублей. Я работаю на месторождении, по вахтам, были просрочки по этому кредиту. Звонили сотрудники банка, угрожали, запугивали моих родителей, хотя они ни какого отношения к моему кредиту не имеют, говорили, что не дадут им жизни и т.д.!!! Я погасил полностью этот кредит, летом 2013 года, отдав за этот кредит около 80 тысяч рублей! НО, суть даже не в этом, я себя не оправдываю, были просрочки, заплатил проценты! Так, как я живу на Ямале, и у нас нет этого банка, в августе месяце 2013 года специально съездил в Тюмень и взял справку, что я не являюсь должником банка и что мой кредит закрыт! Справка на руках! НО на сегодняшний день 06.12.2013 года банк дает ложную информацию в НБКИ, что я являюсь их должником, что у меня имеется действующая просрочка с февраля 2013 года и что мой кредит не закрыт! В связи с этим со мной не работают другие банки. Обращаясь по телефону горячей линии «Ренессан кредит банка», специалисты банка проявляют свою не компетентность и грубое отношение, плохое обращения к своим клиентам. В период с октября 2013 по сегодняшний день, оставил много заявок, на то, чтобы банк убрал ложную информацию о моей задолженности. При обращении к сотрудникам банка, у каждого специалиста разные сроки рассмотрения и решения этой проблемы. Вначале мне говорили, что в течение 7 дней сотрудники банка отправят мои данные в НБКИ, о том, что у меня нет действующей задолженности перед банком. Последующие сотрудники сказали, что эта заявка рассматривается в течение 10 дней, теперь говорят, что это займет 14 дней и чтобы я приехал к ним в офис и решил эту проблему, я уже один раз съездил и у меня имеется справка на руках, что я ни чего им не должен, я объясняю, на что, специалисты банка бросают трубку телефона, общаются с насмешкой, и не корректно. Вот имена и фамилии одних из тех сотрудников банка с кем мне приходилось общаться по телефону: Семенов Виталий, Иванов Андрей, Оксана – старший специалист банка с доп.№50828, Людмила. Так как сотрудники банка не могут помочь мне в решении возникшей проблемы, я буду вынужден, обратится в прокуратуру и суд. И подать заявление за ложную информацию, и грубое, хамское отношение, запугивание и угрозы моим родителям от сотрудников этого банка.

    Ответить ему/ей
  129. Взял в 15-и банках. Более чем восемь лям., но меньше десяти). Проходит месяц, с работы официально сокращают. Имущества никакого нет. Плачу всем банкам по 100 рублей.
    Сейчас, в связи с амнистией Путинской, подумываю подать на себя в суд, чтобы по-быстрее закрыть вопрос с невозвратами. Бывает звонят,- посылаю далеко, но Мягко).

    Ответить ему/ей
  130. Доброго времени суток. Предлагаю всем надёжную юридическую тактику по отсуживанию Страховки по договорам Банка Ренессанс капитал/Ренессанс Кредит по договорам 2012, 2013 и 2014 годов. Эксклюзивное составление процессуальных документов + юридическое сопро-вождение по ходу процесса. Контактный адрес stalker.cuzia@yandex.ru

    Ответить ему/ей
для отмены ответа






или Авторизуйтесь



Комментарий будет опубликован после проверки. Вы соглашаетесь с правилами сайта.



Вы можете подписаться без комментирования.