Отзыв: Кредит погашен в 2006 году, а ОТП Банк в Новокузнецке продает “долг” по нему и отказывается давать какие-либо объяснения

Автор: Ксения/ учитель

Город: Новокузнецк, Кемеровская обл.

Оценка: Ужасно

Дата события: январь 2010

Отзыв: 29 января 2010 года на мой мобильный пришло смс-уведомление о том, что «мой долг» по потребительскому кредиту, оформленному 24 апреля 2005 года через ОТП Банк (в прошлом Инвестсбербанк), продан в долговое агентство «Морган энд Стаут». Когда я позвонила по указанному в смс-сообщении контактному номеру 8-800-555-88-99, то мне сообщили, что 29 декабря 2009 года М&С выкупило «мои долговые обязательства» перед банком, и теперь якобы я должна вышеуказанному агентству примерно 32600 руб. Я была этим очень удивлена, так как потребительский кредит №1058004444, оформленный сроком на год, т.е. до 24 апреля 2006 года, был погашен досрочно в конце февраля того же года, о чём свидетельствуют приложенные к моей жалобе ксерокопии квитанций об оплате этого кредита.

В М&С отказались предоставить информацию о том, каким образом образовался такой огромный долг по этому кредиту, ссылаясь на то, что они не уполномочены мне объяснять, как и каким образом появилась задолженность. Предложили мне с данным вопросом обратиться в ОТП Банк. Позвонив по номеру ОТП Банка, мне также отказали в информации по моему потребительскому кредиту, мотивируя тем, что долг продан М&С. Получилось, что и в ОТП Банке и в М&С отказывают мне в предоставлении информации, пиная меня к друг дружке. В течение вот уже 2-х недель я нахожусь в неведении о «моих» долгах.

Я всегда довольно серьёзно относилась к своим долговым обязательствам по отношению к банкам. Практически всегда погашала кредиты досрочно. После всего я чудом нашла этот договор на потребительский кредит, оформленный 5 лет назад. Очень хорошо всё прочитав, я ни строчки не нашла о том, что на меня могут накладываться какие-либо штрафные санкции за несвоевременную оплату кредита или за досрочное погашение. В течение периода последней оплаты в феврале 2006 года и по январь 2010 я и не подозревала о том, что я что-то кому-то должна… ОТП Банк за все это время ни разу не сообщил о якобы накопившейся сумме, не потребовал её вернуть. Это не странно? Не было также заказных писем, где бы мне предлагалось погасить задолженность или что банк собирается продавать «мой» долг. Это что за беспредел творится в нашем государстве?

В период оплаты кредита в размере 31759 руб. на 12 месяцев с 24,3% годовых было выплачено: 36112 руб. 25 коп. Сумма ежемесячной оплаты составляла 3010 руб. и последнего платежа - 3002 руб. 25 коп. В магазине нас никто не предупредил, что мы «обязаны» были каждый раз звонить и узнавать, поступили деньги на счёт или нет, в договоре об этом также ничего не сказано. Сотрудники, которые оформляли кредит от ОТП Банка, скорее были сами некомпетентны в этом вопросе. А в результате пострадала я.

Поражает грубость и некорректность сотрудников М&C. В разговорах по телефону сотрудники компании в довольно грубой форме потребовали выплатить им долг, т.к. я уже должна не банку, а им. В разговоре они меня предупредили о том, что если я не выплачу долг, то: на меня подадут в суд, у меня возникнут проблемы с трудоустройством на работу, проблемы будут не только у меня, но и у членов моей семьи (!), в дальнейшем наложат арест на моё имущество, возникнут проблемы с выездом за границу и наконец на меня заведут уголовное дело, мне придётся ехать в Москву на судебное разбирательство и заплатить раза в 3-4 больше, чем если бы я заплатила сейчас… ЧТО это такое?

Я воспринимаю слова сотрудников М&С как шантаж и личную угрозу в свой адрес. После двухнедельных звонков из агентства у меня возникли серьёзные проблемы со здоровьем, обострились хронические заболевания, пропал сон, т.к. звонят сотрудники М&С обычно ближе к 12 часам ночи… Как можно спать спокойно после таких угроз? Да и ещё тогда, когда я полностью уверена в свей невиновности и долг перед М&С и ОТП Банком я полностью не признаю и с ним категорически не согласна.

Удивляет безразличие сотрудников банка к моей проблеме. Кто ответит за то, что начислялся долг? Сотрудники М&С отвечают, что не обязаны комментировать то, что начислял банк. Это нормально? Где мне искать правды? Кто поможет мне решить мою проблему? До каких пор нормальных граждан будет третировать группка людей «непонятных» компаний? Почему я должна платить за то, что выплатила 4 года назад, да ещё и досрочно?

Я буду бороться за свои права. Не советую обращаться в этот банк. А ещё я разослала письма во все прокуратуры, какие только нашла, в сам банк, губернатору… Собираюсь написать в газету и на телевидение…Мне делать нечего дома… Поразвлекаюсь!

Читать похожие отзывы о банке ОТП Банк (Инвестсбербанк):

• ОТП Банк о мелком долге молчит, зато когда он достигает значительной суммы - начинает названивать
  Автор: Сергей/ банковский служащий Город: Сочи Оценка: Плохо Дата события: наше время От [...]
• В ОТП Банке сумасшедшие проценты
  Хм, Инвестсбербанк, оказывается купил венгерский OTP Bank и он стал иностранным.. По всей вероятност [...]
• ОТП-Банк не дает кредитную карту
  В начале этого года брал потребительский кредит в ОТП-Банке на полгода. Всегда платил по графику пла [...]
• В ОТП Банке в Краснодаре начальники нервные, сотрудники глупые, на клиентов всем наплевать
  Автор: Татьяна/ юрист Город: Москва Дата события: 16 июля 2009 года Оценка: Ужасно Отзыв [...]
• Предоставил доказательства мошенничества ОТП Банка в суд. Надеюсь, больше мы ничего о нем не услышим
  Автор: Денис Оценка: Ужасно Отзыв: Получил кредитную карту ОТП Банка после того, как погасили [...]