Постоянные проблемы со Сбербанком-онлайн в Челябинске закончились тем, что деньги на счет перечислены не были и на карту не вернулись

Автор: Mask Город: Челябинск Оценка: Ужасно Отзыв: Никому никогда не советую использовать Сбербанк-Онлайн. Подключил услугу в августе и с тех пор веду оживлённую переписку со службой поддержки и совершаю почти ежедневные звонки туда же. Не обновляется информация по кредиту, не работает возможность погашения задолженности по кредиту путём списания денег с дебетовой карты (а ради этого, собственно, и подключал): каждый раз пишет ошибку и возвращает деньги на карточный счёт. А последний раз (он точно уже был последний - хватит с меня!), деньги просто ПРОПАЛИ! То есть не были перечислены на ссудный счёт, но и на карту не вернулись! И ничего путного не могут объяснить: да, видим, деньги куда-то ушли,ищем... И всё. И ни звонка, ни привета, ни письмеца! Написал заявление в претензионный отдел, будут рассматривать 30 дней и не факт, что вернут. А за кредит-то платить надо, иначе пеня и испорченная кредитная история. Не вернут деньги - пойду в милицию. Целевая клиентура Сбербанка - бабушки, которые откладывают пенсию на сберкнижку на похороны. Так было и, при таком отношении, всегда будет. А бабушкам интернет-банкинг нафиг не нужен.