Райфф сдает позиции…
Думаю, в каждом банке есть как плюсы, так и минусы. Да, Райффазенбанк стал сдавать свои позиции. Но если сравнивать его с другими российскими банками, то больше плюсов будет только в пользу Райффа. Но вот до европейского уровня ему конечно далеко как до луны…Это касается качества обслуживания клиентов и условий, что по автокредитованию, что по ипотеке, по кредиту наличными и кредитным картам.
За выдачу в кассе Райффайзенбанка 11-ти бумажек с меня содрали 450р, не предупредив об этом. Как вы думаете, это правила банка или грабеж?
Конечно, комиссия за снятие наличных очень большая, но нужно было у них спросить о ней заранее. Никто же не заставляет вас снимать средства именно в кассе, можно, к примеру, в банкомате без комиссии снять. Конечно, со стороны сотрудников банка это было немного неправильно, но ведь за всеми клиентами очень трудно уследить, и здесь так же присутствует человеческий фактор, сотрудники тоже люди, так же устают и отследить действия каждого клиента очень тяжело. К тому же клиентов много, а работников мало, поэтому недопонимания и разногласия с обеих сторон просто неизбежны. Кстати, можно всегда оставить свою претензию или жалобу на сайте банка, либо обратившись в любое его отделение. Их всегда рассматривают и исходя из этого делаются выводы, что положительно влияет на работу сотрудников.
У меня муж брал в этом банке автокредит три года назад. Остались довольны. Все погасили досрочно и без особых проблем. Платили недалеко от дома, никаких претензий. Спасибо.
Могу добавить, что с меня содрали 750 р за то, что я не пользовался кредитной картой. Еще и нахамили в отделении банка, когда я стал говорить, что это незаконно. Приехал домой, меня всего трясет, наверное, давление было за 200