Райффайзенбанк в Петербурге — постоянные проблемы и ошибки при обслуживании счета
Автор: Надежда / руководитель фирмы Город: Санкт-Петербург Оценка: Плохо Отзыв: 1) Открытия счета ждала больше недели... 2) При получении выписок по счету один раз получила выписку другой фирмы в своих бумагах. 3) При заполнении объявлений на внесение средств на счет все время проблемы, то можно сокращать инициалы, то нет. Один сотрудник пропускает бланк, другой заставляет переписывать. 4) Получая выписку 2 декабря, банк предоставляет все по 30 ноября....
Просто ужас, а не банк. Сегодня захотел снять денег, а банкомат слопал карту и написал, что карта подлежит изъятию. Я звонил в банк, а там мне вежливо ответили, что вернут карту через неделю. А если у меня нет этой недели, и деньги нужны срочно?! Вот такой кошмар.
УЖАСНО!!! Взял потребительский кредит в 2009 г., от злости отгрыз все пуговицы на рукаве. Договор составлялся на 18%, а фактически мне дали под 30%. Когда я решил досрочно погасить частично, то меня поставили перед фактом, что я им должен за эту процедуру 3000 рублей. За мой счет кто-то сходит в ресторан. Райфбанку в СПб - "ДВОЙКА"
С кредитами во всех банках проблемы - проблема заключается в страховании кредита, за которое вы и платите лишние %.
1) счет - да, долго открывают, но...по крайней мере, у них четко раньше было прописано в течение 2-х недель. У того же Сбербанка можно ждать открытия 2 месяца, у Балтийского банка зарплатная карта при всех документах открывалась 3 месяца, я её даже получать отказался в дальнейшем.
2) по детализации - пишем письмо в офф банк, даже на русском. Заканчивается всё звонком из офф банка, раздачей "по шеям" и быстрым, а главное качественным обслуживанием. И так везде.. ну почти, в некоторых и это не помогает.
банку готов поставить 7 из 10. Причины снижения - некоторые умолчания о валютном кредите(списывают чуть больше, в россии видимо свой курс валют). Тех поддержка - пока не рявкнешь с обещанием доложить выше - нихрена не делают. А в целом - вполне надежный
Соглашусь с мнением клиентов об УХУДШЕНИИ работы этого БАНКА.
***
Писала претензию - НЕ отвечают, пыталась заключить кредитный договор - отказали, без объяснений (вроде не последний клиент была)
***
Банкомат карту ЗАБРАЛ - просят оплатить 750 руб за новую карту...
***
ИТОГО:
1)договор о доп. пенсионном обеспечении - расторгла
2) от карты отказалась
3) закрытие счёта и расторжение банковского обслуживания в Райффайзенбанке
***
Только ТАК и не иначе)))