"Ренессанс Кредит" в Москве подтвердил закрытие кредита, а филиал в Петербурге требует оплатить задолженность
Автор: Мария Город: Санкт-Петербург Дата события: июль 2009 Оценка: Ужасно Отзыв: В банке "Ренессанс Кредит" брали с мужем кредит на покупку компьютерной техники. День оплаты 26, сумма 3800р. Оплатили кредит досрочно. Позвонили в Москву, там подтвердили: кредит погашен. Это было в апреле. Где-то числа 10-го июня (а мы в отпуске) звонят из банка и сообщают о задолженности по кредиту - 4800р., и что СЕГОДНЯ последний день внесения платежа, а с завтрашнего будет начисляться пеня. Непонятна ни взявшаяся сумма долга, ни день последней выплаты. Такое чувство, что нас попросту «разводят». Ведь если и образовалась задолженность, почему нам не сообщили о ней раньше? Третий день звоним в кол-центр банка и что вы думаете? Там отвечают, что идет обновление базы данных!!! Бред какой-то. И свинство. А кстати, могу я восстановить тот звонок в банк, который записывается?
Отвратительный набор сотрудников!
у меня тоже не очень хорошие отношения с банком... взяла кредит наличными 107,000 т.р....+ страховка на 30 тысяч, но мне очень нужны были деньги и это оказался единственный банк.... были проблемы с деньгами и один платёж я пропустила, но потом его выплатила... видно, выплачивала зря, т.к мне позвонили и сказали, что я злостный неплательщик и мне надо заплатить всё и сразу, и не 107 тысяч, как я взяла, а 136,000... я им говорю, что достать их негде ....мне предложили занять, продать или взять другой кредит, в противном случае они подают на меня в суд...
и это не первые отношения у меня с этим банком...брала кредит в 2005, заплатила досрочно ...и через 2 года мне позвонили и сказали, что я им должна 1200, мол, накапали проценты за просрочку, спросила почему не позвонили раньше не сообщили, на что мне в хамской форме ответили, что не обязаны... теперь жду, когда будет суд и стараюсь на их звонки не отвечать...достали
Отвратительный банк с отвратительными сотрудниками. Исправно платила за кредит 2 года, на третий - вдруг перестали приходит SMS с суммой и датой платежа. Ждала до последнего, когда придет, не дождалась, заплатила сама, примерную сумму, как оказалось, недоплатила какую-то мелочь в пределах десятки. За что получила штраф в сумме 700 рэ. Ладно, сама виновата, оплатила и его очередной платеж. В следующем месяце звоню узнать сумму, оплачиваю, сколько сказали - сегодня мне сообщают, что опять задолженность образовалась! При попытке разобраться оператор тупо бубнила одно и о же, что есть задолженность и её надо оплатить, а когда я попросила представиться, просто повесила трубку. Закрою кредит, благо осталось 3 месяца, и на этом отношения с банком закончу.
самый говняный банк на свете
Очень обидно, что не кредитная история, ни статус "любимого клиента " ничего не значит для банка РЕНЕСАНС. Много лет была их клиенткой и в момент когда прижало и срочно понадобились деньги Москва завернула, но обидно даже не это, обидно то, что за месяц до случившегося, прислали письмо со словами, что до 1.500000 мил. мне кредит одобрен Вот я и думаю для чего нам нужна кредитная история и vip статусы если они ничего не решают.....
Действительно, жуткий банк! Заставили оплатить страховку 50 тысяч при получении кредита в 250 тысяч, наличие которой как таковой я не увидела. Допустила просрочку - заплатила большую сумму со штрафами, как и положено. Сумма была продиктована мне по телефону. На следующий день звонят из национальной службы взыскания и сообщают, что банк требует полного погашения кредита или завышенного платежа в следующем месяце(вместо 12 тысяч - 18). Объясняют, что это набежавшие проценты за просрочку. Звоню в банк за разъяснениями, говорю, что мне четко назвали сумму к оплате, включая пени, отвечают, что передали меня коллекторам и все разъяснения только у них. Держитесь дальше от этого банка!
Банк РЕНЕССАНС, это полная лажа и система лохотрона, которая обворовывает людей по полной!!! Оформил кредит на сумму 60т. рублей и дали всю информацию которая мне была интересна, заключили договор!!! В итоге получается так что договор мне дали не весь, а только какую-то часть его в котором толком ничего не указано!!! Попросил жену позвонить в банк по горячей линии, дал ей все свои данные которые там требовали назвать, через 5-ть минут звонит мне жена и говорит что информацию ей не дали, ну и я как-то не обратил на это внимание! Через 3-ри дня пошёл снимать деньги, засовываю карточку в банкомат а он мне пишет что операция не возможна, проверил в 5-ти бонкоматах и все тоже самое!!! Звоню им и спрашиваю почему я не могу снять деньги и что вы думаете, они мне отвечают что был произведен звонок 3-м лицом и что они мне ее заблокировали и мне теперь надо ехать писать заявление в город Сыктывкар, хотя в договоре ничего про это не было указано и меня об этом даже не оповестили, хотя в договоре банк обязуется информировать клиента обо всем и вся!!! бросил свой бизнес и поперся туда, приехал, добрался до места и начал им высказывать все что думаю об этой херне!!! И мне там ответили что я могу все это сделать у себя в городе!!!
В ОБЩЕМ НАРОД, ДАЛЬШЕ РАССКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ И СКАЖУ ВАМ ЛИШЬ ОДНО, ЧТО ЭТО ПОЛНЫЙ ЛОХОТРОН И РАЗВОД И ПРЕЖДЕ ЧЕМ БУДИТЕ БРАТЬ КРЕДИТ В ЭТОМ БАНКЕ, СПЕРВА ПОЧИТАЙТЕ ПРО НЕГО И ПОТОМ ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ, А ЕЩЕ ЛУЧШЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, ТАК КАК ЭТО МОРАЛЬНЫЕ УРОДЫ КОТОРЫЕ ВЫСАСЫВАЮТ ИЗ НАС ДЕНЬГИ ПО ЛЮБОМУ ПОВОДУ!!! И В СЛУЧАЕ ЧЕГО ОБРАЩАЙТЕСЬ СРАЗУ В СУД, ПОВЕРЬТЕ ДЕЛО ВЫИГРАЕТЕ НА ВСЕ 100%!!!