Искренне хочу всех предупредить об «адекватных профессионалах» отдела по урегулирования задолженности в Кредит Европа Банке. Не давайте себе портить нервы. У этих людей просто совсем отсутствует логика со всеми вытекающими последствиями! Вряд ли эти люди получали профессиональное образование, скорее всего, они даже с внутренней нормативной базой Банка не знакомы! А уж по части хамства им просто нет равных! Берегите свои нервы, и если у вас возникли временно финансовые трудности, то не спешите им об этом сообщать (будете думать, что лучше предупредить, но...). Просто постарайтесь их по возможности решить чем раньше, тем лучше. На этих сотрудничков нужно просто ангельское терпение.
Пишите заявление в милицию. Они будут фиксировать звонки. Потом обращайтесь в прокуратуру с распечаткой и записью звонков и в суд. Требуйте возмещения морального вреда и штрафных санкций к банку, ходательствуйте о привлечении к делу Роспотребнадзора. Пусть отбирают у этих паразитов лицензию.