Сбербанк "съезжает" по ипотеке
Сбербанк славится своими очередями и унылого вида клиентами. Отделения Сбербанк открывает, а наладить относительно бесперебойную работу в них у руководства руки не доходят. То же самое о клиентском обслуживании на совковом уровне. Замученные сотрудники, принимающие от населения (в т.ч. от пожилого) в день по куче квитанций НЕ в состоянии изо дня в день адекватно общаться с клиентами. Плюс если учитывать довольно низкий заработок персонала. У меня был случай по ипотечному кредиту. Решился на покупку комнаты. И несмотря на то, что вовремя собраны все необходимые документы, банк сбербанк затягивает сроки оформления договора ипотеки. Соответственно не жди снижения процентной ставки. Естественно, что такая задержка выгодна сбер банку, но неужели нельзя прописать в договоре хотя бы примерные сроки рассмотрения заявки?
оставил заявку на кредит, через 3 недели получил отказ, несмотря на зарплатную карту в этом банке, а в г. Одинцово в Сбербанке сотрудники на 2-м этаже вообще по-хамски себя ведут. Зашел, никого не было, постучался в кабинет кредитного эксперта, мне сказали подождать, я подождал 2 ч 30 мин, после чего я постучался еще раз и поинтересовался, когда меня смогут принять, после чего сотрудники вылили на меня свой негатив, я не стал ругаться и спорить, развернулся и ушел из этого банка. Ни в одном из других банков никогда со мной ТАК не обращались, и с другими людьми при мне! Сбербанку России - Позор!!!
ПРОСТО УЖАСНЫЙ БАНК, РАБОТАТЬ НИКТО НЕ ХОЧЕТ.. подали документы на ипотеку.. уже все сроки вышли на рассмотрение.. у них то комп виснет. то принтер не работает. то сотрудники на больничном сидят, а клиентов никому не передают при этом... Мне сказали если будет она болеть пол года, то и ждать ответа будете пол года.((( больше никогда не пойду туда..
Продал квартиру – покупатели приобрели ее в ипотеку. 14 сентября заключили пробный (или как-то так называется) договор купли продажи, сотрудники банка обещали что в течении двух недель заключим основной договор и деньги поступят на наш счет!!! через ТРИ недели нам позвонили и сказали, что мы не правильно оформили договор (хотя оформляли его в отделении банка сотрудники этого Г...банка) ну да ладно – переписали – с тех пор ни слуху не духу... в моей квартире живут люди – платят за кредит этим мошенникам, а я сижу без денег за собственную квартиру... на звонки ни кто ни чего ясного не говорит, в основном говорят ждите – уже скоро... ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ ЛОХОТРОННЫЙ БАНК С ДВУХСОТЛЕТНЕЙ ИСТОРИЕЙ (видать еще царей обманывали)!!! г.Дзержинск Нижегородская обл.