Сбербанк отказал во внесении платежа по карте из-за изменения фамилии в паспорте

Автор: Ирина/ администратор Город: Санкт - Петербург Дата события: 08.09.09 Оценка: Ужасно Отзыв: При обращении в отделение Сбербанка № 1991/09 С.-Петербурга Центрального района для внесения обязательного платежа по кредитной карте мне отказали в оказании этой услуге в связи с изменением моей фамилии в паспорте в конце 2008 года. Хотя в течение последних 9 мес. я без проблем пополняла кредитную карту в этом отделении. На мое возмущение ответили, что не могут принять у меня деньги и отправили в клиентский отдел. Клиентский отдел дал ответ, что заведующая отделением № 1991/09 не права. Из-за низкой квалификации сотрудников приходится оплачивать пени за каждый день просрочки.