Сотрудники Хоум Кредит в Саратове были лояльны к просрочкам, как вдруг один звонок испортил всё — считаю его каким-то недоразумением

23
26 Февраля 2010,    Категория: Хоум Кредит Банк (Home Credit Bank)
Полный текст:

Автор: Андрей/ электрогазосварщик Город: Саратов Оценка: Хорошо Дата события: 13.02.2010 Отзыв: Хотелось бы обратиться к дирекции Саратовского филиала банка Хоум Кредит. Услугами Вашего банка я пользуюсь уже не один год. Сотрудничать с Вами очень удобно и приятно, особенно когда поблизости находится филиал банка. Моя кредитная история была положительной, но буквально с прошлого года, когда в стране начался кризис, на нашем предприятии стали задерживать заработную плату. Несмотря на это я старался выйти из создавшегося положения. И сотрудники банка шли навстречу нашей семье (которая состоит из пяти человек и где работаю я один). И все же я допустил несколько просрочек и мне было наложено два штрафа. Мне очень жаль, что этим я доставляю неудобства банку и приношу свои глубочайшие извинения. В данный момент у меня идет очередная просрочка, связанная опять же с задержкой з/п, которую еще не всем выплатили даже за декабрь 2009 года. Моя жена находится на госпитализации и после неудачной операции ждет следующую, что тоже влияет на оплату моего кредита. До недавнего времени Ваши сотрудники относились с пониманием к нашим проблемам и после нескольких звонков дали мне время для оплаты до конца месяца, отложив штраф. Хочу выразить им большую благодарность и признательность. Но звонок, поступивший 13 февраля в 13.20, поверг меня в состояние шока. Он был от сотрудника банка ХКФ, который говорил со мной в невозмутимо грубой и высокого тона форме и даже слова сказать не дал возможности. Я благодарю дирекцию банка, что Вы тщательным образом выбираете сотрудников, и этот звонок считаю просто каким-то недоразумением. С УВАЖЕНИЕМ к Вам от нашей семьи.

Написать комментарий
  1. Евгений/ служащий, М, 19 Марта 2010, 19:15

    Регулярно уже не один год получаю на телефон SMS с требованием выплатить очередной взнос и пр. При этом никаких реквизитов отправителя, типа телефон и пр., не указывается. Однако я НИКОГДА не имел никаких дел с этим банком. И как они добыли номер моего сотового? Кажется, этот банк просто лохотрон. И претензии не предъявишь, ведь они скажут, что ничего не отправляли

    Ответить ему/ей
    • Сотрудник, 10 Июня 2010, 20:26

      И такое бывает, т.к. Сотовые компании перепродают номера после того, как человек не производит звонки и оплату в течение Х месяцев, а в базе банка отметку о смене номера не производит уже сам заёмщик.

      Можно избавиться от звонков на домашний телефон, если вы действительно не заёмщик в этом банке. Необходимо обратиться на Административный пункт Хоум Кредит и написать заявление в свободной форме, что вы действительно не тот, кому звонят, и при этом предъявить паспорт.

      Ответить ему/ей
  2. Анна/ педагог, Ворон, 22 Марта 2010, 14:34

    Мошенники, больше сказать о них нечего. Все платежи по кредиту платили через почту и только один раз у них в филиале, где кассир не добила 62 копейки и нам из-за этого насчитали штраф 800 руб. Никому ничего не докажешь. Принципиально будем судиться, т.к. дурят почем зря. Ужасный банк. Телефонное радио сработало, и теперь знакомые и знакомые знакомых близко к этой шарашкиной конторе не подойдут.

    Ответить ему/ей
    • Сотрудник, 10 Июня 2010, 20:19

      Суд проиграете 100%, т.к. нарушили условия кредитного договора, который подписали. Чёрным по белому написано, что заёмщик обязуется своевременно производить оплату согласно графику ежемесячных платежей.

      Ответить ему/ей
      • Суд снимает все штрафы, просрочки, комиссии и т.п. разводы, посмотрите судебные иски от банков. Все эти дела доступны на сайтах самих судов. Не надо людей путать если сами не АЛЁ

        Ответить ему/ей
  3. Марина/ врач, Сарато, 24 Марта 2010, 23:03

    Мошенники, лохотрон какой-то. Обманули по всем позициям. Ужасный банк!!!

    Ответить ему/ей
    • Сотрудник, 10 Июня 2010, 20:27

      То же самое могу сказать и про Вас.. уважаемый. И докажите, что я не прав ;)

      Ответить ему/ей
    • тоже сотрудник, 16 Февраля 2012, 21:11

      лишь бы гадостей наговорить. читать нужно внимательно документы, а не подписывать, капая слюной от вида наличных или товара. а потом приходим домой и начинаем ЧИТАТЬ. квартиру покупать будете, обращайтесь - тоже потом дома почитаете что я вам напишу ) ок?

      Ответить ему/ей
  4. МОШЕННИКИ - это очень мягко сказано. Это просто идиоты, которых еще поискать надо. Угрожают не только взрослым, но и детям.

    Ответить ему/ей
  5. Анастасия, 23 Апреля 2010, 16:52

    Мошенники - мягко сказано. Звонят на домашний телефон с утра пораньше и требуют какие-то деньги у какого-то то ли Максима, то ли Максимова, на ответ, что по этому телефону и адресу такие не проживали и не проживают, просят назвать мои паспортные данные. ЩАСССС! А сегодня вообще позвонили и сказали, что передали дело судебным приставам. Какое дело? Ни я, ни члены моей семьи близко к этому банку не подходили и подходить не собираемся.

    Ответить ему/ей
  6. Константин, 24 Апреля 2010, 12:35

    Да они это делают для рэкета, специально. Банк грязен по своим проявлениям. Мне угрожала Л-ва.

    Ответить ему/ей
  7. я в этом банки взяла 30 тысяч, каждый месяц плачу по 1500, мне звонят и говорят, что у меня набежала просрочка и что я должна платить по 2000. спросила, почему, а мне ответили, что оказывается, я взяла не 30 тысяч, а 40 тысяч. я в шоке - не брала я 40 тысяч. подскажите что мне делать

    Ответить ему/ей
  8. ахахахахах, ржу нимагу!!! ..."я взяла не 30 тысяч, а 40 тысяч. я в шоке - не брала я 40 тысяч. подскажите что мне делать"... Что делать: когда Вы брали кредит в размере 30 т.р., Вам должны, я б сказал ОБЯЗАНЫ, дать договор, который подписывается двумя сторонами, с одной стороны банк, с другой Вы. И при передаче дела в суд Вас не смогут заставить платить больше, чем указано в договоре, и если у Вас есть все квитанции по оплате, то можете их спокойно посылать в лес))

    Ответить ему/ей
    • Сотрудник, 10 Июня 2010, 20:30

      Если действительно брали не 40, а 30 000, то вам необходимо обратиться на Админ пункт в магазине, где оформляли потреб. кредит, для полного разъяснения ситуации. Более подробно по телефону горячей линии.

      Ответить ему/ей
  9. Андрей, 18 Мая 2010, 15:14

    С этим банком вообще не советую связываться, работал я там как-то. Полное обдирательство народа. Там вообще только и делают, что вашей безграмотностью законов пользуются, как хотят, так и накалывают. Собирать надо доказательства и подавать в суд, с требованием еще и за моральный ущерб компенсировать. Совсем обнаглели, ироды, наказывать надо таких. Не давайте себя в обиду, у меня подруга уже с ними судилась из-за подобного вымогательства, успешно причем.

    Ответить ему/ей
  10. электрогазосварщик не мог написать в таком стиле, стиль письма как у банковского работника. Вранье

    Ответить ему/ей
    • А если у электрогазосварщика два высших образования?

      Ответить ему/ей
    • Оксана, 09 Мая 2011, 04:34

      Да уж, электрогазосварщик - это нЕчто. Один за пятерых работает, постоянно берёт кредиты - аж страшно за него стало. Вот так появится "поблизости филиал банка" и ходит туда работяга регулярно, как в казино. Жаль электрогазосварщика, даже если его не существует;)))))

      Ответить ему/ей
  11. Не могу взять справку, что счет закрыт и долга по кредиту нет, Сотрудники не могут внятно что либо объяснить, перекладывают даты Могут только сказать что Москва еще не отправило или надо заполнить еще какое либо заявления.

    Ответить ему/ей
  12. Взяла в кредит компьютер за двадцать тысяч в Эльдорадо. Оформили договор. Подписала не глядя доверяя сотрудникам Хоум кредит банка и милому продавцу консультанту. За сумму, которую я переплатила я могла купить два таких компьютера. Вывод:-виновата сама, никому доверять нельзя.

    Ответить ему/ей
  13. Взял потребительский кредит в сумме 175 000, 3 месяца выплачивал, сейчас серьезно заболел (тяжелое заболевание сердца) на просьбу назначить кредитные каникулы реакции ноль, каждый день звонки, а то и несколько в день, а ведь я просрочил платеж меньше чем на 1 месяц, страховка жизни и здоровья оформлена, подскажите, что делать? До этого работал с банком около 5 лет всегда был на хорошем счету, а теперь я чуть ли не враг, обидно

    Ответить ему/ей
для отмены ответа






или Авторизуйтесь



Комментарий будет опубликован после проверки. Вы соглашаетесь с правилами сайта.



Вы можете подписаться без комментирования.