Отзыв: Сотрудники Хоум Кредит в Саратове были лояльны к просрочкам, как вдруг один звонок испортил всё — считаю его каким-то недоразумением
Автор: Андрей/ электрогазосварщик
Город: Саратов
Оценка: Отлично
Дата события: 13.02.2010
Отзыв: Хотелось бы обратиться к дирекции Саратовского филиала банка Хоум Кредит. Услугами Вашего банка я пользуюсь уже не один год. Сотрудничать с Вами очень удобно и приятно, особенно когда поблизости находится филиал банка. Моя кредитная история была положительной, но буквально с прошлого года, когда в стране начался кризис, на нашем предприятии стали задерживать заработную плату.
Несмотря на это я старался выйти из создавшегося положения. И сотрудники банка шли навстречу нашей семье (которая состоит из пяти человек и где работаю я один). И все же я допустил несколько просрочек и мне было наложено два штрафа. Мне очень жаль, что этим я доставляю неудобства банку и приношу свои глубочайшие извинения.
В данный момент у меня идет очередная просрочка, связанная опять же с задержкой з/п, которую еще не всем выплатили даже за декабрь 2009 года. Моя жена находится на госпитализации и после неудачной операции ждет следующую, что тоже влияет на оплату моего кредита.
До недавнего времени Ваши сотрудники относились с пониманием к нашим проблемам и после нескольких звонков дали мне время для оплаты до конца месяца, отложив штраф. Хочу выразить им большую благодарность и признательность. Но звонок, поступивший 13 февраля в 13.20, поверг меня в состояние шока.
Он был от сотрудника банка ХКФ, который говорил со мной в невозмутимо грубой и высокого тона форме и даже слова сказать не дал возможности. Я благодарю дирекцию банка, что Вы тщательным образом выбираете сотрудников, и этот звонок считаю просто каким-то недоразумением. С УВАЖЕНИЕМ к Вам от нашей семьи.
14 коммент. к отзыву
Оставьте комментарий к этому отзыву
Читать похожие отзывы о банке Хоум Кредит Банк (Home Credit Bank):
- Хоумкредит банк берет комиссию за внесение платежа на 20 р. больше, чем в том же “Связном”
Автор: Вячеслав Город: Санкт-Петербург Дата события: 02.06.2009 Оценка: Плохо Отзыв: Чер [...] - В доп.офисе ХКБ на Гашека проблем при обслуживании вклада нет. Только снимать 700 тысяч приходилось на виду у всей очереди в кассу
Автор: Мария Город: Санкт-Петербург Оценка: Нормально Дата события: октябрь 2009 Отзыв: [...] - Об уловках менеджеров Хоумкредит банка при оформлении кредита на товар
Автор: Ольга Оценка: Ужасно Отзыв: Добрый день! К счастью, сама не обращалась в Хоумкредит бан [...] - Срочно всем, кто столкнулся с проблемами в офисе Хоумкредит банка на Савушкина!
Автор: Александра Город: Санкт-Петербург Оценка: Ужасно Отзыв: Всем-всем! У кого были и ест [...] - Даже после суда Хоумкредит в Брянске шлет угрозы с требованием вернуть долги по кредиту, которых нет и не было
Автор: Андрей/ программист Город: Брянск Оценка: Ужасно Дата события: 2007-2010 Отзыв: В [...]
Регулярно уже не один год получаю на телефон SMS с требованием выплатить очередной взнос и пр. При этом никаких реквизитов отправителя, типа телефон и пр., не указывается. Однако я НИКОГДА не имел никаких дел с этим банком. И как они добыли номер моего сотового? Кажется, этот банк просто лохотрон. И претензии не предъявишь, ведь они скажут, что ничего не отправляли
И такое бывает, т.к. Сотовые компании перепродают номера после того, как человек не производит звонки и оплату в течение Х месяцев, а в базе банка отметку о смене номера не производит уже сам заёмщик.
Можно избавиться от звонков на домашний телефон, если вы действительно не заёмщик в этом банке. Необходимо обратиться на Административный пункт Хоум Кредит и написать заявление в свободной форме, что вы действительно не тот, кому звонят, и при этом предъявить паспорт.
Мошенники, больше сказать о них нечего. Все платежи по кредиту платили через почту и только один раз у них в филиале, где кассир не добила 62 копейки и нам из-за этого насчитали штраф 800 руб. Никому ничего не докажешь. Принципиально будем судиться, т.к. дурят почем зря. Ужасный банк. Телефонное радио сработало, и теперь знакомые и знакомые знакомых близко к этой шарашкиной конторе не подойдут.
Суд проиграете 100%, т.к. нарушили условия кредитного договора, который подписали. Чёрным по белому написано, что заёмщик обязуется своевременно производить оплату согласно графику ежемесячных платежей.
Мошенники, лохотрон какой-то. Обманули по всем позициям. Ужасный банк!!!
То же самое могу сказать и про Вас.. уважаемый. И докажите, что я не прав ;)
МОШЕННИКИ - это очень мягко сказано. Это просто идиоты, которых еще поискать надо. Угрожают не только взрослым, но и детям.
Мошенники - мягко сказано. Звонят на домашний телефон с утра пораньше и требуют какие-то деньги у какого-то то ли Максима, то ли Максимова, на ответ, что по этому телефону и адресу такие не проживали и не проживают, просят назвать мои паспортные данные. ЩАСССС! А сегодня вообще позвонили и сказали, что передали дело судебным приставам. Какое дело? Ни я, ни члены моей семьи близко к этому банку не подходили и подходить не собираемся.
Да они это делают для рэкета, специально. Банк грязен по своим проявлениям. Мне угрожала Л-ва.
я в этом банки взяла 30 тысяч, каждый месяц плачу по 1500, мне звонят и говорят, что у меня набежала просрочка и что я должна платить по 2000. спросила, почему, а мне ответили, что оказывается, я взяла не 30 тысяч, а 40 тысяч. я в шоке - не брала я 40 тысяч. подскажите что мне делать
ахахахахах, ржу нимагу!!! …”я взяла не 30 тысяч, а 40 тысяч. я в шоке - не брала я 40 тысяч. подскажите что мне делать”… Что делать: когда Вы брали кредит в размере 30 т.р., Вам должны, я б сказал ОБЯЗАНЫ, дать договор, который подписывается двумя сторонами, с одной стороны банк, с другой Вы. И при передаче дела в суд Вас не смогут заставить платить больше, чем указано в договоре, и если у Вас есть все квитанции по оплате, то можете их спокойно посылать в лес))
Если действительно брали не 40, а 30 000, то вам необходимо обратиться на Админ пункт в магазине, где оформляли потреб. кредит, для полного разъяснения ситуации. Более подробно по телефону горячей линии.
С этим банком вообще не советую связываться, работал я там как-то. Полное обдирательство народа. Там вообще только и делают, что вашей безграмотностью законов пользуются, как хотят, так и накалывают. Собирать надо доказательства и подавать в суд, с требованием еще и за моральный ущерб компенсировать. Совсем обнаглели, ироды, наказывать надо таких. Не давайте себя в обиду, у меня подруга уже с ними судилась из-за подобного вымогательства, успешно причем.
электрогазосварщик не мог написать в таком стиле, стиль письма как у банковского работника. Вранье