В Балтийском банке не могут обслужить по закрытию счета на кредитной карте
Автор: Андрей Город: СПб Дата события: август 2008 Оценка: Плохо Отзыв: Пользовался кредитной картой Балтийского банка. Все погасил, но через два дня приходит смс о просрочке платежа. Пришлось опять идти в банк. Больше часа просидел в очереди. Попросил полностью закрыть счет на карте, чтобы не капало процентов и в след.месяце не надо было об этом думать. Девушка-оператор явно плохо знала, что надо в этом случае делать - звонила и консультировалась у своих подружек. Однако все сделав, уверила меня в том, что счет закрыл, но карту почему-то у меня не взяла. Через десять дней я решил убедиться, что счет закрыт и снова пришел в банк. После очередного долгого ожидания узнаю, что счет не закрыт и уже набежал небольшой процент. Толком мне никто по этому поводу ничего не мог сказать. Тогда я сам навязал взять у меня их уже недействующую карту. Больше в Балтийский банк не пойду! Кстати, отделение, куда я обращался, находится у м. Московская на Московском пр.
Являюсь клиентом Балтийского банка несколько лет. Получила отказ в открытии депозита, т.к.сменила фамилию. Потребовали оригинал свидетельства о браке, ксерокопия их не устроила. Не понимаю причину отказа, я же не кредит беру, а вкладываю средства...
Ужасный банк! Обслуживание - отвратительное, часовые очереди, куча необходимой информации "засекречена". Больше месяца назад у меня пропали деньги с кредитной карты, заблокировал карту через систему Visa, т.к. в ББ, эта процедура оказалась платной и стоит она 20 долларов в неделю!!!!! (я был в шоке, оказывается, банк бесплатно блокирует карту только от использования с авторизацией). Затем, мной было написано заявление о несогласии с проведенными операциями, через 30 дней мне выдали письмо с ответом, в соответствии с которым я должен подождать ещё 45 дней непонятно с какой даты, а дата эта, по словам управляющей банка является служебной информацией! При дальнейших разговорах с управляющей было выяснено, что деньги банк мне просто так возвращать не собирается, что нужно будет в любом случае обращаться в суд! На данный момент плачу обязательные платежи за "пользование денежными средствами банка" дабы не испортить свою кредитную историю. Собираю документы для подачи в суд. Так что думайте, стоит ли пользоваться услугами этого банка.