В доп.офисе ХКБ на Гашека проблем при обслуживании вклада нет. Только снимать 700 тысяч приходилось на виду у всей очереди в кассу
Автор: Мария Город: Санкт-Петербург Оценка: Нормально Дата события: октябрь 2009 Отзыв: У меня открыт вклад в ХКБ, доп.офис на Гашека. В принципе, проблем при открытии и дальнейшем довнесении денег на счет никогда не было, девочки в ДО очень милые и внимательные. В октябре 2009 года была необходимость снять со вклада значительную сумму (вклад это предусматривает), а именно — 700,000 рублей. Дверь в кассу не закрывается, за моей спиной стоит очередь человек 10, и вот при всём честном народе мы с кассиром пересчитываем по очереди пачки купюр, которые я затем складываю к себе в сумку, все это длилось достаточно долго. Краем глаза я косилась на людей сзади: все заглядывали ко мне в сумку, оценивающе смотрели на меня, и в общем-то, было не по себе, учитывая, что в числе людей было несколько мужчин явно маргинальной внешности (пришли за легкими кредитами на опохмел, похоже). И вот я, вся такая красивая, со своей сумочкой, с 700 тысячами, на глазах у толпы, вместе со мной деньги пересчитавшей, выхожу на улицу (машина с охранником у крыльца меня не ждет, прошу заметить). В общем, к чему это я всё... Ах, да, можно бы и повнимательнее относиться к клиентам, которые готовы вложить в ваш банк значительные суммы денег, обеспечивая им элементарную безопасность и конфиденциальность. Вот и всё. А в остальном, прекрасная маркиза, всё хорошо, всё хорошо... :)
Простить себе не могу, что связалась с Хомом! Сдуру взяла кредит на 10 месяцев, но обещали, что если погашу за 3 месяца, проценты будут минимальные. Я погасила за 2 месяца и все равно осталась должна ту сумму, как если бы за 10 месяцев. До Московского банка не дозвониться, тупо предлагают нажимать циферки, но трубку так никто и не берет. Консультации получить негде. Консультанты умеют только вывести на принтер договор, больше ничего не добьешься. КОШМАР!!! Всех призываю беречь нервы и обходить этот лохотрон.
Почитав комменты, не могу отделать от ощущения, что должна этому банку какие-то проценты, несмотря на то, что расторгла договор на 2 день. Мне тоже специалистКА вещала, что досрочное погашение (через 3 месяца) и округление суммы ежемесячного платежа в бОльшую сторону в итоге уменьшит переплату практически в 4 раза ;)))) Про страховку, проценты на неё и почтовые уведомления "мило" умолчала. Первый звонок в колллл-центр меня отрезвил;))) Ещё не вступив ни в какие отношения с банком, захотелось от него бежать. Что я незамедлительно сделала. И всем советую!
Абсолютно непрофессиональное обслуживание. Ошибки банка перекладываются на клиента. Грубость. Нежелание признать свои ошибки. Советская ментальность и глубокая некомпетентность.
Ксения, это как раз и есть профессилональное обслуживание а-ля ХоумКредит и Ко. Главное втянуть клиента, а потом его посылать, хамить, динамить, а в это время придуманные штрафы растут...
Если Вам попался некомпетентный специалист, не надо делать общее мнение обо всём банке и других специалистах.
Прокляла этот банк уже не один раз. Это хам-банк. Еду платить очередной платеж у нас в Красноярске на ул. Партизана Железняка в их же банк. Сидит туповатого вида охранник решает кроссворд. Спрашиваю в какой кассе я могу оплатить. Он в грубой форме мне тычет пальцем, типа что не видишь что вон там. Куча касс, везде огромные очереди. Ладно отстояла. Потеряла массу времени. Кассирша явно не вполне адекватная тоже мне нахамила, за то что я у нее переспросила, когда не расслышала ее вопроса, который она промычала в нечленораздельной форме: "у вас что проблемы со слухом?" Содрали комиссию 70 руб. это за оплату через их же банк. На следующий месяц опять еду в эту же жопу платить. Сидит этот же тупой охранник с кроссвордом. Смотреть аж противно, рожа умственно отсталого человека. Как вообще его взяли на работу? Отстояв очередь часа полтора, попадаю к другой, тоже не вполне дружелюбной кассирше. Опять сдирают комиссию 70 руб. Где набирают персонал в этот банк? На какой помойке? За что берут комиссию? За хамское обслуживание? За простаивание в очередях? Другого пункта по приему платежей у нас нет. Через почту слишком долго идут деньги, получается просрочка и начинают звонить сотрудники "кал"-центра днем и ночью с угрозами, тоже по хамски разговаривают. Этому банку место в толчке в выгребной яме! У них нет нормальных сотрудников. Набирают какое то быдло. В общем впечатление ужасное. Не советую связываться с этим "калом".
Хоум Кредит – банк вымогателей, не оформляйте там кредиты. Брал автокредит и сильно об этом пожалел! Все было хорошо до тех пор, пока я платил больше рассчитанного платежа, но все изменилось, когда мне предложили заплатить меньше нужной суммы по адресу ул.Перерва, 56/2. Девушка любезно посоветовала платить меньше из-за накопленного большого остатка. Так и стал делать. В итоге спустя пять месяцев присылают смс со штрафом в 40 т.р.!!
В головном офисе банка сказали, что они не должны были ставить меня об этом в известность, платите. Я оплатил. После этого сказали, что дело передали в суд, который постановил, чтобы я выплатил всю сумму еще раз, мотивируя тем, что после этого инцидента я гасил не кредит, а остаточный штраф и будто бы не заплатил пять копеек! При этом банк выдавал квитанции на оплату и проблем не возникало.
Приставы на Зеленодольской сказали, что я не один такой, у банков много таких махинаций, они, мол, с тебя деньги доили, ты ж молодой еще.. В итоге я потерял 134 т.р.!! Не берите кредиты в Хоум Кредит банке!!
Хотела взять кредитную карту у Хом-Кредита, но прочитала отзывы и ужаснулась.