В Ge Money Bank закрыла кредит в августе, а мне до сих пор названивают и требуют его погасить
Автор: Алла/ менеджер Город: Санкт-Петербург Дата события: сентябрь 2009 г. Оценка: Ужасно Отзыв: Была владельцем кредитной карты Ge Money банка. В августе этого года полностью погасила кредит, следовательно, написала заявление на закрытие карты. С сентября месяца начались звонки из банка о том, что мне начислены проценты за обслуживание карты, что карта не закрыта. В отделении банка сказали, что у них якобы произошел сбой в программе именно в августе, и программа выдает им, что карта не закрыта!!! И вот с отдела по работе с должниками мне названивают уже третий месяц, шлют СМС, хотя я съездила предоставила копию заявления!!! Терпение проверяют, что ли??? Я крайне недовольна работой банковских работников. Такое ощущение, что они работаю независимо друг от друга, разобрались бы там у себя, чем людей доставать!. Представляю, если есть долг, как они достают!!! Кредит я там точно больше не возьму и скажу своим знакомым, чтобы не брали.
Мда, это самый мерзкий банк в плане доставания клиентов. Должен им небольшую сумму, звонят начиная со 2 (!!!) января и в рождество звонок в 7 утра. Если есть кредиты в этом банке, закрывайте и никогда не имейте с ними дело. Плюс самые большие проценты за снятие наличных. В разгар кризиса было 10 процентов!!! Нажились на нуждающихся по полной программе. Наученный горьким опытом - кредит вообще не рассматриваю и даже в крайнем случае - только не у них.
На наш взгляд(мой и мужа), лучше брать кредиты в Home Credit? там адекватное отношение к клиентам, доброжелательные и компитентные и квалифицированные менеджеры (которые могут вас проконсультировать практически по-любому вопросу). А этот банк ,просто кошмар!!!!!!!
Как уже писалось выше, хамское отношение к клиентам Джи Мани Банка. Запросто могут звонить как поздно ночью, так и рано утром. Например, в 6 часов утра в воскресенье позвонить на мобильный, а потом на домашний как нефиг делать. На мою просьбу не звонить в такое время (пожааалуйста), так как дома маленький ребенок и тяжело больной человек, оператор Евгения хамоватым тоном ответила: "Во сколько Банк считает нужным, во столько и будет звонить. Надо будет, и в 2 часа ночи позвоним." Так что решайте сами, хотите вы такого обслуживания или нет!)))