В Уралсибе вместо заявленного 1 дня кредит рассматривали почти 1 месяц и в итоге отказали!

2
06 Мая 2010,    Категория: УралСиб
Полный текст:

Автор: Светлана/ кассир Город: Москва Оценка: Ужасно Дата события: 015,05,2010 Отзыв: Решила взять кредит в в банке Уралсиб (на свадьбу). Посмотрела все условия на сайте, все устроило. Приехала с полным комплектом документов в отделение на Дмитровском шоссе. Именно в тот день там не оказалась специалиста по кредитам, он заболел! А перед этим со мной созванивалась девушка из колл-центра, и я ей русским языком сказала, что приеду именно в отделение на Дмитр.шоссе! Ладно, сказали, что надо поехать в другое любое удобное отделение! Я, кстати, там оставляла жалобу (в Книге жалоб и предложений), но ответа так и не было! Приехала на ул.Академика Королева, все документы заполнила, все приняли, и сказали, что ответ, скорее всего, будет к концу недели (день обращения был вторник). К концу недели ответа не было и в начале следующей тоже! Ладно, ждем дальше. Соответственно, в др.банки пока не обращаюсь, т.к рассчитываю на Уралсиб. Проходит очередная неделя - ответа нет! Начинаю звонить в колл-центр, ответ: ваша заявка на рассмотрении. Ждем опять (свадьба приближается). Проходит еще неделя. В колл-центре дают телефон кредитного специалиста, который не отвечает категорически хоть днем хоть ночью! Прошли майские праздники и вот только вчера, 5 мая, я узнаю, что мне отказывают в кредите! Вопрос - почему так долго рассматривалась заявка, люди-то ждут и волнуются?! А нервы восстановить нельзя, увы! Люди, не верьте информации от банка Уралсиб о том, что срок рассмотрения 1 день - это ЛОЖЬ!!!!

Написать комментарий
  1. Да, совсем оборзели, берут своим именем. Пора менять всю систему и разгонять этих раздолбаев. Понаплодили банков, а обслуживать клиента не могут.

    Ответить ему/ей
  2. Второй раз беру кредит в Уралсибе. Все решают быстро и оперативно. Никаких проблем)

    Ответить ему/ей
для отмены ответа






или Авторизуйтесь



Комментарий будет опубликован после проверки. Вы соглашаетесь с правилами сайта.



Вы можете подписаться без комментирования.