РРТ-моторс выдает ПТС на приобретенный автомобиль через 28 дней
Автор: Наталья / продавец
Оценка: Плохо
Город, где произошло событие: Санкт-Петербург
Адрес автосалона: Пулковское шоссе
Дата события: 26.02.12
Отзыв №1748: Хочу высказать свое мнение о времени получения автомобиля в салоне ррт-моторс на пулковском шоссе. Очень большой срок получения автосалоном ПТС приобретенного автомобиля - 28 банковских (не календарных) дней. Автомобиль оплачен 26.02, а сегодня 27.03, а машина все еще в автосалоне. Сроки страховок проходят беспредметно. Ужасно долго доставляются птс-ки. Мы покупали предыдущую машину в Аларм-моторс и нам есть с чем сравнивать. Автомобиль, сделанный в Германии, мы после предоплаты получили через 2 недели. А здесь машина собрана в России, а птс авто как будто получают с Марса.
Вы еще сталкнетесь с гарантийными ремонтами и все поймете окончательно. Вот там то Ваши нервы и будут расшатаны))))
купила авто в ррт на краснопутиловской, 23 день жду птс, какие сюрпризы ждать ещё, поделитесь опытом
swetur, да долго, ждал 3 месяца птс
В связи с участившимися жалобами на обслуживание в «РРТ-Моторс» с 9 июля 2012 года временно открывается прямая автомобильная линия - Единый справочный номер по продаже и обслуживанию автомобилей Шевроле, Опель. Мы будем рады каждому замечанию в наш адрес и готовы работать индивидуально. Линия открыта с понедельника по пятницу с 10.00 – 19.00. Со следующего понедельника звоните: 8 (921) 375-88-78
Полная информация о горячей линии на сайтах «РРТ-Моторс»:
http://www.chevrolet.rrt.ru/node/10716
http://www.opel.rrt.ru/node/10007
Директор по продажам дивизиона GM Александр Загорулько
Здравствуйте, прошу помочь. Купил в РРТ Юго-запад автомобиль Opel Astra J. Покупка была оплачена с помощью кредитных средств Сбербанка (53% суммы наличными в кассу автосалона (15.06.12) + 47% от Сбербанка, зачислена на р/сч РРТ 18.06.12). Тогда же, 18.06.12, со слов менеджера Андрея Макеева, который занимался этой сделкой, машина пришла на склад в СПб! Он заверил, что к 29-30 июня документы будут готовы и мы сможем ее забрать! Сегодня 10.07.12 - машину не выдают! Менеджер, когда удается до него дозвониться, говорит, что ничего не знает, что от него ничего не зависит, пока машины к выдаче нет! Никаких внятных объяснений, на вопрос почему, не приводится! Хотя, подчеркиваю, машина 100% оплачена 23 дня назад и находится в СПБ! Чаша терпения переполнена, т.к. сегодня возникла проблема со Сбербанком. Близится первый платеж, я внес сумму для досрочного погашения, но Банк без предоставленной копии ПТС не может зачесть эти деньги! Это ведет к нарушению условий договора с Банком по не зависящим от меня причинам! Банком инкриминируется нецелевое использование кредитных средств!!! И грозит мне материальными убытками, упущенной выгодой, не говоря о моральном вреде. Сроки страховок также идут впустую!!! Жаль, что не прочёл отзывы об этом автосалоне заранее, никогда бы в него не обратился.
ccrussia@gm.com ВСЕ ЖАЛОБЫ СЮДА
автомобиль был оплачен 03 июля 2012 года, но авто не получил, хотя автомобиль при покупке был в наличии. Думаю, что если не будет выдан автомобиль в течение 28 рабочих дней, то будет написано исковое заявление и с представителями компании будем встречаться в суде. Хотел купить машину для сестренки в подарок, но теперь буду обращаться в другой автосалон, но не РРТ
Господин ЗАГОРУЛЬКО это повторное обращение к ВАМ.
Мною был заключен в РРТ-Моторос-Казань ул.Восстания 131 договор купли-продажи № КЗН-ЗРА-12-0001199 на покупку автомобиля CHEVROLET 2012г. и произведена 100% оплата 7.07.2012 г. сегодня 46 дней, слышу только одни обещания, это что у Вас считается нормой? Я считаю, что это полный беспредел и намерен обращаться в ОБЭП и суд. Радости от такой покупки - 0.
Октябрина, как у вас с ррт сегодня
16.10.12. я оплатил машину в РРТ Юго-Запад, договор ЗХР_ЗРА_12_0001185 от 03.06.12., товар до сих пор не получил, очередное обещание через 2,5 недели. Теперь очевидно что это грубое кидалово, незаконное пользование моими средствами и тд и тп.
Как Потребитель Ваших услуг и Покупатель хочу узнать официальную версию.
Валерий, чем закончилось с РРТ?
РРТ-Моторс, может и решения суда по моему делу исполните. Покажите людям, что вы реально заботитесь о своих клиентах, а не кидаете их?
Или опять одно бла-бла-бла?
Жалко Сталина нет, все бы на Колыму лес валить поехали!!!
Если кому интересно. можете прочитать, как я остался без машины и денег благодаря РРТ. Моя правда доказана вплоть до верховного суда!!!
Адрес сайта: pravdarrt.narod.ru/
Владимир, если есть решения обращайтесь в УФПС.
Если есть проблемы звоните 89522039950 Владимир Леонидович- Председатель Правления С-Пб Общественной организации \"Защита\". Помощь оказываем бесплатно.
Владимир, зачем же к приставам исполнителям идти у РРТ расчетный счет в ВТБ 24 туда можно предъявить исполнительный лист для взыскания, согласно Закону об исполнительном производстве. ВТБ спишут со счетов РРТ в безакцептном порядке причитающиеся вам средства и переведут их на ваш счет.
Наталья, затем что банк имеет право на проверку подлинности исп. листа, если ты без пристава. Это дает некоторым банкам время предупредить РРТ и перевести бабло на др.счет. Лучше с приставом.
Виктория, глупости, я работаю в этой сфере уже оч долго, такого они не делают! Банку вообще пофик, а такому обществу как РРТ при каждом случае менять расчетный ой как сложно...
Виктория, это же ВТБ! у них все жестко, сама знаю у меня брат нач. безопачности в нашем филиале. Никаких предупредят.
Наталья, это действительно интересный момент. Похоже, ведь, Владимир своих денег ещё не получил, если бы это было сделать просто, разве его волынка тянулась бы уже четвёртый месяц?
Люди, бегите скорее из этого дерьма под названием РРТ-Моторс. Оттуда даже менеджеры бегут. Товарищ мой работал в головном офисе, охранником, так и он оттуда убежал. А если все таки имеются проблемы, пишите сюда ccrussia@gm.com это центральный офис Дженерал Моторс в Москве. Оттуда быстренько возьмутся за задницы этиъ уродов. Лично мною проверено.
Полностью оплатил автомобиль РРТ-ЮгоЗапад, С.-Пб 15.06.12. На 30.07.12 машину не выдают, не готов ПТС. Причин отсутствия ПТС толком не называют. На вопрос "а перевели ли вы деньги что я заблатил на счета GM?" - ответить затрудняются. Мнение о компании как о банде мошенников, которые берут деньги клиентов и крутят их, открывают новые автосалоны и тп. А клиент? - а клиент подождет!!
Здравствуйте! 25 июня полностью оплатили авто в PPT-моторс на Захарова. Срок договора истек, а ПТС нет. Я уже поняла, что звонить и разговаривать с ними БЕСПОЛЕЗНО! Написала в Роспотребнадзор, позвонила на ТВ и на этом не остановлюсь!!! Призываю всех "ждунов" собраться на Захарова. Звоните 8 921 414 25 05 ЮЛИЯ
Такая же ситуация, авто оплачен 19 июня, срок вышел 26 июля по договору, авто до сих пор нет...менеджер вообще отвечает что нет информации
Юлия, я тоже из давних \"ждунов\". Полная оплата за XV в Subaru-Пулково мной осуществлена 24.07.2013. Взял кредит на половину стоимости в ВТБ-24. В сентябре направил претензию в Субару-Пулково ценным письмом с описью. Оттуда - ни ответа - ни привета. 07.10.2013 подал иск на РРТ в Приморский суд. 12 декабря состоится предварительное заседание. Намерен идти прямо, без всяких мировых соглашений. Мировые соглашения они все равно не исполняют. Поэтому планирую: получить решение суда, взять исполнительный лист, пойти с ним лично в банк(и), где открыт(ы) расчетный счет(а). Для этого надо будет еще заявление в налоговую направить, с просьбой предоставить информацию об открытых расчетных счетах РРТ. Юлия, я также подготовил письмо на англ.языке (благо я - переводчик по профессии) в Японию, изготовителю XV. Не знаю, какую машинку приобретали вы, но я полагаю, что такой ход, как письмо в Fuji Heavy Industries Ltd., японскому изготовителю Субару, тоже как-никак рычаг воздействия. Лучше бы коллективное письмо, от нескольких человек направить... Если мое письмо вызвало Ваш интерес, можете связаться со мной по мейлу lingo2006@mail.ru, либо по моб.тел. 89539002383 или 89212032655.
Пошел 10 день просрочки по договору. Договор заключен 2.06.12 РРТ ЮгоЗапад, автомобиль полностью оплачен 15.06.12. При заключении менеджер Авров Илья врал про 11 и 17 дней максимум. Сроки выдачи автомобиля переносились 5 раз. Автомобиль должны были выдать сегодня, но на этот раз случились "технические трудности". GM по телефону горячей линии вчера сказал, что денег за авто не получал (-"технические трудности"). Очередная дата выдачи - ближайший понедельник. На этот раз истекают 10 дней со дня подачи первой претензии. Так что либо авто, либо суд. Обращался в московский офис GM, но мошеннеческие действия их дилера - это не их проблема. Написал в полицию и роспотребнадзор - им пофиг. Сотруднику Сбербанка отдал заявление, что Сберб не может не знать об этих безобразиях и не предупреждая клиентов о последствиях, продолжая перечислять деньги в РРТ они соучаствуют в мошенничестве. В связи с этим я думаю отказаться погашать кредит. Предлагаю всем "кредитчикам" подавать подобные заявления - одно заявление можно не заметить, неск. десятков заявлений незаметить сложнее. При этом угрожать перестать выплачивать кредит и в самом деле его не выплачивать - разные вещи. Выбирайте сами. Пускай по крайней мере вздрогнут и обратят внимание на того с кем имеют дело (РРТ). Предлагаю всем ждунам писать в страховые компании, писать что страхуя имущество РРТ и клиентов РРТ они на самом деле рискуют больше чем думают что рискуют. Что в интеренете уже пошли гулять ролики как нужно поступать с автосалонами не отдающими оплаченные автомобили. Автостоянки с застрахованными всякими "страх"-ами находятся вплотную к автосалонам, соотв-но тоже могут пострадать. Далее знающим иностранные языки предлагаю писать во все предствителства GM о том какие у них партеры. Я написал обращение клиента на американском сайте GM/Chevrolet, ответили cac@chevrolet.com что будут разбираться. Сегодня планирую пройтись по европе. Но одного заявления мало, пишите все! Под мошенниками должна гореть земля. Петр +7-921-448-4193, pitpg@mail.ru
Петр, жду машину субару из ррт субару пулково. о сроках толком ничего не говорят. посоветуйте, пожалуйст, какие действия предпринять. заранее спасибо.
таня, в РРТ-Озерки, где я \"жду\" ниссан уже второй месяц, говорят, что проблемы ниссан из-за того, что деньги ниссан ушли на GM, чтобы погасить долги и сократить количество \"ждунов\". Теперь до конца месяца им надо выдать N-ое количество машин ниссан, а то их дилерства лишат, если они не покажут квартальный отчет по выдаче машин. Деньги они планируют брать как раз с субару. Вот Вам и МММ-2012.
Но это слухи и домыслы персонала...
Сами решайте, что делать: договор расторгать или ждать.
Я жду, т.к. в нужной мне комплектации, нужного цвета и со скидкой 70000 за ПТС 2012 года машина была только в РРТ. Машина была оплачена 28 января. Машины они потихоньку самым буйным покупателям отдают.
таня, обратитесь на горячую линию Субару в Москве, напишите письмо на имя ген. директора салона с просьбой обьяснить причину задержки, и помните согласно закона о защите прав потребителей за каждый день просрочки вам обязаны выдать компенсацию в размере 0,5% от стоимости товара.
Итак, РРТ_МОТОРС_ЗАХАРОВА... 12.06.2012 между мною и ООО «РРТ-Моторс» Филиал «РРТ-Моторс Юго-Запад» был заключен договор купли-продажи далее – Договор) на покупку в кредит автомобиля / Chevrolet Lacetti Ранее мною в кассу в качестве залога была внесена сумма в размере 10 тыс.руб, в день заключения вышеуказанного договора было внесено еще 95300 рублей наличными в кассу, заключен кредитный договор со Сбербанком, по которому 15.06.2012 года банк на счет Автодилера перевел оставшуюся сумму. То есть с 15 июля 2012 года Товар является полностью оплаченным (я выполнил все условия Договора). Также от 13.06.2012 года и по сей день впустую лежит на столе полис ОСАГО и КАСКО, за который Сбербанк перечислил 39850 руб на счет страховой... Итак, 15.06.2012 года авто является полностью оплаченным с моей стороны, к тому же дату заключения Договора автомобиль находился УЖЕ на складе ООО «РРТ-Моторс» Филиал «РРТ-Моторс Юго-Запад» в нескольких километрах от салона. (13.06.2012 С менеджером прокатились до Портовой улицы, где я убедился воочию, что а/м существует, так как на след.день, после заключения Договора, я пришел в салон, чтобы согласовать установку доп.оборудования, как выяснилось, что кто-то уже в мой \\\"пустой автомобиль\\\", установил доп.оборудование без моего ведома аж на 28 тыс.руб, лишив меня фактически свободы выбора по комплектации, но это отдельная история, хотя тоже обман с их стороны). Согласно Договора с момента оплаты Товар должен быть мне передан в течение 28 банковских дней. Все уже зазубрили эту строчку договора))) Со слов менеджеров необходимо дождаться, когда с Москвы пришлют почтой ПТС на а/м, при этом оговариваются сроки поступления документа в течение недели, максимум двух, а указанный срок - формальность. Как и все, впрочем... Когда неделя, вторая миновали смысла ругаться нет, так как в договоре максимальный срок указан, подпись стоит, НО к истечению срока Договора, устав слушать ссылки от менеджера на \\\"плохую почту\\\", стал звонить на горячую линию GM, где узнал, что ПТС действительно находится у службы доставки DHL аж с 12 марта 2012 года (до того момента, как у меня вообще зародилась мысль о покупке нового авто, гонял на своей \\\"десятке\\\" тогда спокойно), а не передан ПТС в \\\"РРТ-Моторс\\\", так как они ни рубля не заплатили в Джэнерал Моторс... Знакома многим ситуация? При этом не имея на руках а/м, не являясь собственником, так как не подписан акт приема-передачи из-за отсутствия ПТС, уже плачу ежемесячно за кредит, страховка тоже действует.. Менеджер в приватной очередной беседе после озвученной мной полученной информации признался, что действительно салон не проплатил авто, так как финансовые средства клиентов \\\"крутятся в банке\\\", принося доход \\\"РРТ-Моторс\\\", попросил подождать до окончания срока действия Договора. Вскрыл коммерческую тайну. Вскрылся Конюхов Вадим. ;) Срок истек 25.06.2012 года. Через два дня я вновь сделал запрос в GM по Горячей линии. Сегодня получил тот же ответ, что описал Вам выше... То есть \\\"РРТ-Моторс\\\" попросту не думает о клиентах и не боится никакой ответственности, раз так идет открыто на нарушение того же Закона о Защите прав потребителей, не перечисляя чужие денежные средства, а используя их в своих целях... 29.06.2012 года написал Претензию с требованием расторгнуть Договор и вернуть денежные средства. Пока ответа нет. Готова вторая Претензия с указанием абсолютно всех неустоек и моих финансовых издержек в связи с расторжением Договора, которая будет направлена в салон примерно 9-10 августа. А затем в суд с исковым заявлением, которое уже готово фактически... Там и компенсацию за моральный вред содрать надо будет. Нарушения ст.ст. 22, 23, 23.1 ЗоЗПП... Блеск. Дожидаюсь письменного ответа, а также ответа по электронке от GM на направленный мною запрос про ПТС, также с банка надо взять копию платежного поручения, когда со Сберкнижки деньги на счет салона ушли. Эти документальные подтверждения будут не лишними, если обращаться в ОБЭП, например. Пусть Продавец объяснит, где крутились финансы.. 89213901640. Звоните, если что... Прорвемся. Михаил.
Михаил, у нас с мужем во Пскове сложилась такая же ситуация. Деньги оплатили 29 июня и до сих пор ПТС нет! Правда нам отдали автомобиль и каждые пять дней выдают новый договор купли-продажи и акт приема-передачи с очередными обещаниями, что ПТС скоро придет, а пока можете ездить без регистрации в ГИБДД в течении еще и еще... пяти дней!!! Мы еще несем риски за угон авто и также платим кредит и все страховки. Направили претензию - бесполезно. Суда не боятся. Как можно заставить автосалон перечислить деньги и если есть какой-то опыт поделитесь.
Отдали авто без ПТС?! Интересные ребята в салоне работают... Вы не имеете никакого права ездить на а/м без документов... К тому же можете теперь забыть про неустойку за просрочку по Договору, так как с подписанием нового (а Вам его каждые 5 дней дают) старый становится недействительным, стало быть и сроки теперь капают от даты заключения нового договора. Исходя из этого срок выдачи ПТС можете каждый раз после подписания отсчитывать заново. Вам так голову будут морочить бесконечно долго, а самое поразительное - не подкопаетесь.
Михаил, здравствуйте.
У меня аналогичная ситуация. Я заключил с автосалоном ООО «РРТ-Моторс»
филиал «РРТ-Моторс Юго-Запад» договор купли-продажи транспортного средства в кредит через СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ». Автомобиль находится в салоне, последняя дата передачи транспортного средства по договору купли-продажи 26.09.2012. 30.09.2012 я написал претензию в двух экземплярах. Что делать дальше?
Александр, позвоните мне, все расскажу. Это будет быстрее, чем перепиской заниматься. 89213901640
Михаил, у меня тоже произошла аналогичная ситуация!!! И тот же менеджер!!
Оплатила машину в декабре 2012 года, машина по словам менеджера находилась на заводе в шушарах!!! Недавно позвонили и сказали, что моя машина(уже оплаченная) ушла в Вологду о_О_ Также была раскрыта \"тайна\", что завод заморозил отгрузку машин!!! Но старший менеджер сказал, что это просто ошибка логистов!!!!
Теперь ношусь по сбербанкам, салону и страховкам, чтобы вернуть свои деньги!!!
Оля, с Вологдой какая-то новая фишка РРТ-Моторс. Буквально дня три-четыре назад на Захарова 41 одному клиенту менеджер сообщил (и это чуть-чуть не доходя до просрочки по Договору), что его машина уехала в Вологду, поэтому клиенту необходимо расторгать Договор с салоном ибо другую машину ему дать не могут, так как во всех документах (в том числе и кредитных) фигурирует VIN автомобиля, который уже не в Питере.
Если что, звоните.
Михаил. 89213901640
Михаил, а чем в итоге закончилась Ваша история?
Вы работаете в этой сфере, или просто желание помочь всем пострадавшим??))
Оля, моя история до конца не окончилась. Если кратко, то расторг отношения с РРТ, решил вопросы с банком и страховой, 95% денег (своих и кредитных) получил в срок, купил за несколько дней без всяких проблем авто у другого дилера. Оставшиеся 5% в РРТ добровольно отдавать не захотели, поэтому в настоящее время сужусь. Моя активная публичная позиция вылезла несколько мне боком, поэтому судебные темы затянулись, но в связи с этим те \"5%\", за которые бьюсь, выросли значительно, так что мне это только в плюс. 25.02.2013 года будет финальное судебное заседание в Московском районном суде г.СПб.
В этой сфере (юридической, имеете в виду?) не работаю. Просто помогаю тем, кто попал в этот блуд с покупкой автомобиля в РРТ-Моторс, так как впервые столкнулся с таким свинством... Хочется справедливости и возмездия. :)
Михаил, Питер. 89213901640
Михаил, добрый день! Я попала в такую же мерзкую ситуацию. Машину не дают, проценты за кредит капают, страховки оплачены и т.д. Писала претензию, ответ ни о чем получила и т.д. Итог: расторгла договор, ежедневно приезжала в автосалон и вернула сначала первый взнос, потом через два дня кредитные средства. Все это отняло много времени, здоровья и сил. Страховая компания ВСК вернули КАСКО полностью(много багодарности им выражаю) буквально через неделю , страховку жизни тоже вернули через две недели целиком (страховая компания АЛИКО). Страховщики повели себя очень благородно, порядочно и с пониманием. Спасибо им большое. За просрочку РРТ выплатили копейки, не предоставляя расчет. А я платила проценты за кредит, просрочку по закону 0,5 процентов за каждый день считаю обязаны выплатить, моральный вред, поэтому подала в суд. Молчать нельзя, надо их наказывать!!!!!!! Суд состоится 27 марта 2013. Готова присоединиться к вам, Михаил, оказать помощь чем с могу всем, попавшим в такую ситуацию. Рассказать свои шаги по выколачиванию денег. Так как действия РРТ ничто иное как мошенничество (незаконное завладение чужими денежными средствами) и действия, имеющие массовый характер. Удивляет, что это длится не месяц, и ни один год, автохолдинг продолжает работать?!
Нина, Нина один вопрос, деньги когда вернули, я вот например даже свои внесенные и кредитные забрать не могу
Денис, по закону после расторжения договора купли-продажи, автосалон должен вернуть деньги в течении 10 календарных дней. Мой взнос мне вернули через 5 дней, а кредитные еще через два дня. Мой телефон 8-902-149-04-47. Думаю, если бы я не была очень, ОЧЕНЬ настойчива сидела бы без денег до сих пор.
Нина, как ваша эпопея с РРТ закончилась? Купила 20.04.2013 у них а.м. пока глухо, но самое интересное, что мне позвонили с горячей линии Ниссан (после мего к ним обращения) и уведомили, что мой автомобиль полностью проплачен 29.03 и ПТС активирован в течении 3-х дней т.е. за месяц до моей покупки. Куда обращаться? В салоне на Северной сидят одни \"мальчики для битья\", которые ничего внятно объяснить не могут или не хотят. Дайте совет что дальше делать?
Оля, закончилась ли Ваша ситуация? Пытаюсь сейчас собрать как можно больше людей, попавших также, как и я.
Пишите. Вместе будем искать выход из данной ситуации.
volkova_t@inbox.ru
таня, У меня ситуация, как у большинства. Машина оплачена еще 15.02.2013г. до сих пор не отдана. 14.06.2013 состоится первое заседание в суде, но как я поняла из выше прочитанного, не факт, что оно будет единственное. И даже после того как решение будет в нашу пользу , не факт что машину нам отдадут быстро. Если и суд на них не повлияет я уже не знаю что предпринять.
История у меня похожая...15 октября 100% оплата...сегодня 14 декабря, а когда салоном будет оплачена машина, никто не знает.....жду, но дождусь ли..... chigodaikina@mail.ru
100% оплатила машину РРТ-ЮгоЗапад 8 сентября 2012 года. На момент оплаты машина якобы уже находилась на складе в Петербурге. Сегодня 28 сентября ПТС не отдают, как я поняла из разговора с менеджером ранее чем к 28 Банковскому дню и ждать не стоит, такого не встречала ни в одном автосалоне. Да, я понимаю, что договор к сожалению мной подписан, но если я не получу автомобиль хотя бы к этому сроку, то на 29 Банковский день подам иск в суд. Более того, так как такое расхождение в приеме наличной 100% оплаты и получением ПТС считаю махинацией, мной будут поданы жалобы в официальные инстанции, не зависимо уже от получения ПТС и автомобиля из салона.
У кого есть просрочка хоть один день, обращайтесь в "Защиту прав потребителей" срок ожидания ответа оттуда 30 дней. Ответят обязательно, еще и салон штрафанут.
Октябрина, Назначили уже 3 заседание, чем закончится история не знаю.
Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, что мне делать? У себя в городе оплатил пол стоимости авто купил полис каска и осаго за свой счет, оставшуюся сумму перевел банк и все это 11.09.2012 сейчас уже 05.10.2012 а ПТС все нет и говорят в ближайшее время неожидается, подскажите что сделать 89625561416 или почта kola_401@mail.ru
kola, здравствуйте!
читала ваш коммент на сайте http://profadvice.ru/avtosalon/rrt-motors-vydaet-pts-na-priobretennyj-avtomobil-cherez-28-dnej/
Хочу спросить чем закончилась ваша дружба с РРТ- это оч актуально для меня.
Виктория
ООО «РРТ-Моторс»
менеджеру Р.В.Давыдову
г.Санкт-Петербург 08.10.2012 года.
ПРЕТЕНЗИЯ
По договору купли-продажи транспортного средства в кредит № ГПЛ_ЗРА_12_0000339 от 13 августа 2012 года пункт 2.1.1. срок передачи транспортного средства Chevrolet KL1J Cruze VIN XUFJF686JC3054181 составляет 28 банковских дней после полной оплаты покупателям полной стоимости товара. Сумма 589900,00(Пятьсот восемьдесят девять тысяч девятьсот рублей 00 копеек включая НДС 18%) поступила на счет ООО «РРТ-Моторс» 15 августа 2012 года. Срок передачи товара истек 21 сентября 2012 года.
На данный момент просрочка срока передачи транспортного средства составляет 17 дней.
На основании Закона PФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I в действующей редакции «О защите прав потребителей» статья 23.1. пункт 3 пени за каждый календарный день просрочки состовляет 0,5 % от суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Расчет неустойки за один календарный день просрочки выдачи транспортного средства 589900,00 руб. * 0,5% = 2949,50 руб.
Сумму неустойки за весь срок просрочки прошу выдать на следующий день после подписания акта приемки товара.
08.10.2012 года.
Без комментариев
Никто Вам денежку не отдаст-как получите авто в суд.
Здравствуйте!
Приобрел машишину в салоне РРТ-Казань. Внес за нее первоначальный взнос как положено, застраховал машину как от меня потребовалось, то есть выполнил все условия автосалона и банка! Машина стоит в салоне на стоянке, это все конечно хорошо) но есть одно НО! Нет ПТС на мою машину! И меня начинают кормить завтраками, что ПТС вот вот придет! Но ПТС все нет и нет( у меня скоро выплата по кредиту и меня не очень устраивает вся эта сложившаяся ситуация( Меня просто обманываю(
Когда я решил купить машину в РРТ-Казань меня уверили что ПТС придет в течении 7 дней, и вы спокойно без проблем заберете свою машину я на это согласился! Но еще при этом сказал почему так долго ждать ПТС! мне ответили что это нормально! Я поверив в слова менеджера, и спокойно продал свою машину. А когда я пришел оплачивать в салон РРТ-Казань который находится на ул.Восстания 131 уже за свою новую машину мне сказали! Уважаемый клиент!!! У нас для вас плохая новость! Я сперва подумал что может они ошиблись с машиной и она пришла не мне? А другому клиенту. Ну не тут то было) Мне сказали что к великому сожалению вам придется подождать свою ПТС до конца месяца!!! Вы можете себе это представить как это долго!!! Я выполнил все условия что от меня требовали. А со мной поступили по свински! Я разговаривал с директором этого автосалона он мне посоветовал набраться терпением и пообещал что моя ПТС придет все таки в конце месяца! Он просто насмехался на до мной!
Страховки просто тупо прогорают! Кредит идет! машина простаивает! на работе мне пришлось взять отпуск за свой счет! И возникает вопрос? А как быть? кто все это мне будет возмещать! Все мои убытки! Ведь это все происходит не по моей вине! А по вине АВТОСАЛОНА! Который так прославился своей плохой репутацией!
Мою машину банк проплатил 8.10.2012 а сейчас уже 23.10.2012. и мне кажется что это не придел моих ожиданий!!!
мой контактный номер! 89520305608 Вадим!
P.S Может вы как нибудь разберетесь в этой ситуации
Вадим, здравствуйте!
Вот вам подсказка к дальнейшим действиям - Автосалон задерживает выдачу ПТС за оплаченный автомобиль.
Жди Вадим, согласно договора 28 бан. дней. Это хорошо, если сразу отдадут. А можешь и еще ждать 2-3 месяца. Почитай коментарии. Мы получили авто через 50 дней, столько было нерв потрачено.
Приобрести автомобиль в автосалоне РРТ врагу не пожелаешь. Ты приходишь за покупкой, а получаешь проблемы, которые по сравнению с теми, которые у тебя на работе -- полная ерунда. Я пришел в РРТ, так как обслуживал здесь свой старый автомобиль. Мне и в голову не могло прийти, что салон зарабатывает не продажей автомобилей, а использованием денег покупателей. Беседа начинается с того, что автомобиль в наличии (о том, что ПТС к этому "наличию" не имеет никакого отношения, не сообщают). Затем оформляется договор купли-продажи, договор о кредитовании, автострахования. Как-то между прочем всплывают 28 банковских дней, по истечении которых получаешь автомобиль. Менеджер доверительным тоном сообщает, что "мы-то знаем, что это не так". Сообщают, что автомобиль будет через 1-2 недели, самое позднее через три (первая байка). Когда выясняется, что автомобиля нет и через 3 недели, говорят, что произошел сбой в клиентской базе в Москве (вторая байка). Затем третья стандартная байка, которая повторяется каждую неделю, что через "недельку" автомобиль обязательно будет. Что делать дальше, каждый решает сам.
Оплатил авто 5 октября 2012г, 14 ноября истёк срок подоговору. На дворе 19 ноября, а ПТСа всё нет!!! Подскажите, кто вкурсе как узнать перевёл-ли деньги салон? Салон РРТ-Юго-Запад, СПб.
Узнать о ПТС вы можете позвонив на горячую линию GM. Могу так же сказать, что я оплатила 8 сентября и так же до сих пор машины не получила и даже новой даты выдачи не добилась. На прошлой неделе по информации от GM ПТС на мою машину выкуплен не был. Тоже покупала в РРТ-Юго_Запад. Так же скажу, что на претензии они не реагируют, мою даже не удостоили ответом, на адвокатскую ответили - типа извините ... так же без дат с обещанием допы или компенсация по закону деньгами, но тут из моего разговора с руководителем отдела продаж - не хотите допами, то только через суд ...
Горячая линия - 8(800)2000076 факс - 8-55-(495)651-80-01.
Центр поддержки клиентов - GM +7495 411 53 98.
Но Вам всеравно там ответят, что ПТС не проплачен. Ждите, все копии собирайте - обязательно претензии 2-3 шт. Суд на вашей стороне, Обязательно в Защиту прав потребителей. В ЯНДЕКС войдите все образцы есть, как и что писать.
По телефону горячей линии Дженерал Моторс 8 800 200 00 76
На 03.12.2012 ситуация с выдачей ПТС и самого а/м не изменилась. Все выше сказанные слова подтверждаю. Сам жду от салона с Захарова а/м уже 28 дней задержки. Написаны 2 претензии результата 0. GM горячая линия говорит, что Птс не оплачен и это после 28 дней по договору + 28 дней задержки. Готовлюсь к суду. Всем "ждунам" терпения и удачи в судах. Те кто хочет авто от РРТ - не надо хотеть .
Пострадавшие от действий РРТ-Моторс, при необходимости, звоните мне (89213901640) или пишите (tier21@yandex.ru). Помогу советом да делом (образцы документов как в салон, так и в суд). Любая консультация. Абсолютно безвозмездно. Призываю бороться за свои права и не опускать нос! На данном этапе сужусь с ООО \"РРТ-Моторс\"... К сожалению, несколько дней назад форум по РРТ с сайта spbdrive, где была развернута самая живая помощь, был удален. Такая же участь постигла полтора месяца назад активный форум spbdealers... Уважаемые модераторы, держите этот ресурс в кулаке. нужен новый платцдарм... Спасибо. Михаил. 89213901640
РРТ - Моторс на Захарова. 17 декабря 2012 года будет ровно 2 месяца с момента полной оплаты за автомобиль АВЕО, а предложили чуть ли не сразу (две недели) машину белого цвета, уже на складе в СПб. Необходимо только доставить в салон. Менеджеры постоянно отодвигают срок получения то на неделю, то на две. Говорят, что машина еще не пришла и тут же предлагают заключить новый договор на другой автомобиль (от которого якобы кто-то отказался). Как у многих ОСАГО и КАСКА уже в минусе. Менеджеры оттягивают время, ссылаясь на разговор с руководством. Старшие менеджеры говорят, что вы и так должны все оплатить и ждать. Ничего не боятся! Возмущению нет предела!
РРТ-МОТОРС ЮГО-ЗАПАД - ВРУНЫ И МОШЕННИКИ!!!
РЕБЯТА,ОСТОРОЖНО!!! Это настоящие мошенники,которые прокручивают деньги клиентов, и кроме того-удаляют отзывы недовольных сотен клиентов - пример: http://www.spbdrive.ru/autosaloons_reference.php?id=17
это сайт, где велась активная переписка обманутых покупателей. Ну вот еще например http://www.fontanka.ru/2012/07/06/067/
При покупке Вам будут обещать сроки поставки ПТС максимум 2 недели, в договоре прописано 28 банковских (40 календарных) дней. По факту-кому как повезет- прошло уже 60 дней и ПТС нет-причины придумывают всякие разные (чаще всего проблемы логистики (доставки) из Москвы. На самом деле, позвонив в General Motors в Москве, вы просто узнаете, что деньги за вашу машину до сих пор не переведены от РРТ-МОТОРС. Обходите стороной этот ГНИЛОЙ АВТОСАЛОН. Мне предстоит как и многим суд! Очень злой клиент berserkier@RAMBLER.RU
Скажите пожалуйста, а как можно ускорить получение ПТС. Очень хочется получить машину до Нового Года, а то только одни обещания от менеджеров
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность работникам салона РРТ, что на Пулковском шоссе. Совсем недавно приобрел там автомобиль Опель Астра, предварительно сдав свою старую машину по программе трейд-ин.
Хочу отметить высокий профессионализм работников салона. Поскольку брал машину за наличку, никаких проволочек не случилось. Мою старую машину освидетельствовали довольно быстро. А спустя несколько дней "пришел" и мой Опель.
Очень доволен качеством и уровнем обслуживания. Всем большое спасибо.
Прочитал то, что пишут тут люди и ужаснулся. Значит, мне так повезло? Хотя я брал машину в базовой комплектации, без наворотов, может, поэтому все так быстро?
Товарищи! Коллеги по несчастью! Крепитесь! Ваше ожидание не окажется напрасным. Рано или поздно вы получите свой автомобиль! НО! Будьте бдительны!
Расскажу свою историю, может быть она заставит вас серьезно задуматься. Не верьте, не верьте этому гадскому РРТ! Это мошенники и обманщики. Это полнейший лохотрон. Но и это еще полбеды!!!! Машину я получил спустя почти три месяца ожидания. Я весь извелся. Это были три месяца ада, понимаете? И что?! Получил машину, вроде все нормально, но спустя несколько дней начал замечать, что творится что-то неладное. А спустя еще неделю понял – РРТ это какая-то шпионская контора! У меня было чувство, что в машине стоит жучок и меня прослушивают! Всю последнюю неделю в машине стараюсь не разговаривать по телефону, не разговаривать вообще. Не обращайтесь в эту гнилую контору, они доведут вас до тюрьмы. Крепитесь, друзья. Победа все равно будет за нами! Если кто-то уже столкнулся с прослушкой, пишите мне, друзья, оставляю свой адрес: il.gorelov2012@yandex.ru
Да, да, да, я то же заметил... что все кто обратился за покупкой авто в "РРТ-Моторс" - люди немного "не в себе", шлёпнутые вообщем...
Ну, разве станет нормальный человек покупать авто у дилера, который в договоре купли-продажи прописал срок передачи Товара покупателю через 28 банковских (!) дней после даты полной его оплаты, а это примерно - 40 календарных дней. Причём, оплаченное авто уже стоит на стоянке салона, ты уже успел посидеть в нём, заказал допы... Потом проходит этот 28 банковский день, 38, 48 и т д... а тебе говорят, что ПТС на оплаченное авто еще не прислали, но Вы не волнуйтесь, надо ещё немного подождать....
Не удивительно, что у большей части клиентов, после такого томительного ожидания начинает "ухать крыша" и рука тянется к топору...
Кто-то гордо заявляет о намерении подать иск в суд и с умным видом расчитывает, умножая дни просрочки на 0,5% от стоимости авто... наивные люди...
До вынесения судебных решений доходят единицы тех, кто ждёт свои оплаченные авто...
Причин две:
1. Подавляющее большинство соглашается на досудебное урегулирование с "РРТ-Моторс", когда дилер оплачивает пенни, набежавшие по статье 23.1 пункт 3 Закона РФ «О защите прав потребителей», установкой доп.оборудования в размере не более 50 % от суммы долга.
2. Наши "самые гуманные суды в мире" применяют в пользу ответчика требования статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, что позволяет значительно снизить размер подлежащей взысканию неустойки (примерно до 40% от заявленных в иске). Причём, если истец всё-таки (редкий случай) получит полную компенсацию в суде первой инстанции, то, как показывает практика, суд второй инстанции, куда обязательно обратится ответчик - "РРТ-Моторс", всё равно снизит размер его выплаты истцу "ввиду явной её несоразмерности" до указанной выше величины.
Поэтому большинство "ждунов", получив наконец долгожданное авто, опускает руки и соглашается на досудебное урегулирование с "РРТ-Моторс"...
Не удивительно, что после пережитого, некоторым черти мерещатся...
У РРТ обслуживаем машину, и когда было решено покупать вторую, то выбрали этот салон. Почитали, что в интернете пишут про просрочки, поговорили с менеджером. Машину брали по т.н. \"фиолетовому списку\" - из тех, что есть в наличие прямо сейчас. Получили ее через три дня после того, как деньги были перечислены. Претензий к салону нет, все понравилось.
[spam]
И до данного ресурса докатились фэйковые положительные комментарии))
Игорь (24 December 2012 - 14:02), \"навороты\", то есть доп.оборудование устанавливается непосредственно в салоне в течение пары дней, а не месяцев ожидания. Базовых комплектаций у каждого а/м несколько, выбираем по деньгам, заключаем договор. Все эти варианты будут базовыми! Лишь потом добавляем доп\'ы. Так что не надо ерунды писать.
Андрей (25 December 2012 - 08:25), у 95% покупателей на момент заключения Договора, а/м находится на складе, то есть в наличии. Вам ли об этом не знать...).
Господа, когда вы приходите, к примеру, в Медиа Маркт, покупаете там \"плазму\", приходите домой, проверяете, всем довольны, то вы не лезете в Интернет с целью найти форум какой-нибудь да отписать, как вам все понравилось, и какие там классные и учтивые продавцы, поскольку в успешной покупке без обмана нет ничего сверхъестественного. Это норма. Так должно быть. Автомобиль - тот же товар. Логика такая же. Так что положительные комменты в большинстве своем - заказуха.
Довольные клиенты могут быть, но их не много. Например, довольным останется тот, кто получит отказную тачку, ПТС которой был выкуплен однажды с просроком, документ поехал на оленях с Москвы в Питер, но клиента задолбало ждать, он расторг Договор, а готовый Товар, который срочно надо спихнуть, чтобы залатать брешь в бюджете РРТ (заплатили деньги за ПТС, но и клиенту деньги пришлось вернуть)... Кто-то также и мою несостоявшуюся покупку довольно в свое время получил.
Михаил. 89213901640, tier21@yandex.ru
СПб - РРТ Захарова! 17.10.12 произведена полная оплата за авто плюс допы. Сегодня 26.12.12 результатов - нуль! Менеджеры до ужаса плитарные, не отказываются, обещают. Терпенье на исходе. Подано в салон 2 претензии. Не верьте ни единому слову! Бегите из салона! Если не выдадут авто до 30 декабря 2012 года, на Новогодние каникулы буду дежурить возле салона РРТ на Захарова. С руководителями салона не связаться. Валерий. 89219447403.
Купили машину в ррт-моторс юго-запад. Кроме того что просрочка от срока выдачи указанного в договоре составила 2 мес минусов полно. Конечно мы по ряду причин получили свою машину, но в суд все равно обращаемся, тк те "Удобные для нас" условия погашения пени со стороны автосалона полное унижение для покупателей. Вам в данном салоне до момента выдачи машины будут сюсюкать, любезничать и обещать горы, всего и сразу. Как только настанет день Х то вы получите массу "приятных" впечатлений. Старшие менеджеры принимали нас как прокаженных и было полное ощущение, что это не автосалон нарушил свои обязательства, а я как покупатель прошу у них и чего-то баснословного. Как озвучил нам старший менеджер понятия морального ущерба их автосалон не знает и все судебные иски, которые были они выигрывали и люди бежали после суда к ним со слезами умоляя пойти на встречу и установить им доп оборудование. Сами суд не прошли еще, напишу о результате. Но сегодня поняла одно, когда ты приносишь свои кровные деньги в данный салон то ты фраза "каждый клиент нам важен" актуальна и имеет значение, а как только ты хочешь получить свой автомобиль в срок, то ты недочеловек! Надеюсь кому-то повезет больше! и Успеха всем в судебных исках!
Уважаемая, Кнопа,
чуть выше в комментарии (Dear, С-Петербург 28 December 2012 - 09:17) я обозначил по крайней мере 2 причины, по которым обращаться в наши суды малоперспективно... повторюсь: даже если суд первой инстанции вынесет Решение о 100-процентной выплате исковой задолженности в Вашу пользу, то кассационный суд, а "РРТ-Моторс" обязательно обратится туда (там, думаю, у них "всё схвачено"), вынесет Решение о снижении суммы выплаты с мотивировкой "ввиду явной её несоразмерности" на основании требований статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. К сожалению, изучая подобные иски к РРТ, не нашел ни одного положительного примера, когда бы ответчик сполна возместил бы заявленную сумму иска...
Видимо благодаря такой "судебной практике" РРТ-Моторс чувствует себя безнаказанно, по нескольку месяцев задерживая передачу оплаченных авто их владельцам.
На мой взгляд - здесь могут помочь только коллективные обращения обманутых клиентов в государственные контролирующие органы и средства массовой информации.
Роспотребнадзор, например, уже ведёт статистику таких обращений и принимает хоть какие-то меры. Вот такую справку видел на каком-то сайте:
Совершенно официально
Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу информирует, что за 10 месяцев 2012 года поступило 71 письменное обращение граждан в отношении ООО «РРТ-Моторс» (Пулковское шоссе, д.36, к.2) и его филиала «РРТ-Моторс Юго-Запад» (Маршала Захарова ул., д.41А) на нарушение сроков передачи предварительно оплаченных автомобилей.
В результате проведённых административных расследований в отношении ООО «РРТ-Моторс» установлено:
- нарушение Правил продажи товаров по образцам, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997г. №918 и ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», а именно – нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара;
- не доведение необходимой и достоверной информации (в договорах купли-продажи отсутствует информация о сроке передачи товара);
- включение в договор купли-продажи автомобиля условий, ущемляющих права потребителя.
За выявленные нарушения ООО «РРТ-Моторс» вынесено 6 постановлений в соответствии со ст.14.15, частями 1 и 2 ст.14.8 КоАП РФ. Назначены административные наказания в виде штрафов на общую сумму 43000 рублей. Руководителю организации выданы 4 представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.
Управлением проводится консультационная помощь потребителям на досудебном этапе решения вопросов. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю закреплены ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» - продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Если данное требование не удовлетворено продавцом в добровольном порядке, то согласно ст.17 Закона подлежит рассмотрению в суде.
В досудебном порядке удовлетворено 30 обращений граждан на общую сумму 28 995 000 рублей. Информация о деятельности организации направлена в районные Прокуратуры Санкт-Петербурга и следственные органы для принятия мер реагирования. С октября текущего года отмечено снижение количества обращений граждан в отношении ООО «РРТ-Моторс».
За указанный период в Управление также поступили обращения граждан с аналогичной проблемой в отношении юридических лиц:
- ООО «РРТ Выборгское», Выборгское шоссе, д.31, к.2 – 15 заявлений;
- ООО «РРТ Северо-Запад», Савушкина ул., д.119, к.4 – 3 заявления;
- ООО «РРТ Авто», Краснопутиловская ул., д.65 – 6 заявлений.
Четыре обращения урегулированы в досудебном порядке, автомобили переданы потребителям. Вынесено 5 постановлений в виде штрафов на общую сумму 47 000 рублей, руководителям предприятий выданы представления.
Заместитель руководителя Н.С. Башкетова
Конечно, это капля в море... Ну хоть что-то в этом "тёмном цартве" ...
Я не юрист, но на каком основании суд может отменить прописанный федеральным законом процент? Если знаете просветите. О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ,
от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ,
от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ,
от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
(в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
"Виду явной несоразмерности суммы неустойки последствиям нарушения ответчиком обязательств"...-
вот так аргументируют в наших судах снижение суммы заявленного иска.
Обоснование: ПОСТАНОВЛЕНИЕ Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ № 81 от 22 декабря 2011 г. "О некоторых вопросах применения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации".
Отсюда вот такие "наглядные" примеры - Решение Новгородского районного суда Новгородской области от 09.08.2010 года (читаем на http://forum.potrebitel.net/showthread.php?t=25977) :
"Согласно пункту 3 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Поскольку ответчиком ООО «Новгород Восток Авто» было допущено нарушение установленного договором срока передачи автомобиля, то требование истца о взыскании неустойки следует признать основанным на законе и подлежащим удовлетворению.
Исходя из периода просрочки начиная, имевшей место с ... года по день рассмотрения дела судом (61 день), и цены договора (1 092 900 руб.) размер неустойки составит 333 334 руб. 50 коп.
Виду явной несоразмерности суммы неустойки последствиям нарушения ответчиком обязательств суд на основании ст. 333 ГК РФ, считает необходимым уменьшить ее размер до 20 000 руб."...
Нормально так, с заявленных в иске 333 тысяч суд снижает размер пени до 20... а это в 16 (!) с лишним раз меньше, чем "согласно пункту 3 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» !!!
Теперь понятно, почему "РРТ-Моторс" продолжает спокойно "иметь" нас с Вами и сотни других "ждунов", оплативших свои авто?
Индульгенция для таких "рогов и копыт" как "РРТ-Моторс" выдана на самом верху - ни много ни мало - Высшим Арбитражным Судом РФ!!!
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПЛЕНУМА ВЫСШЕГО АРБИТРАЖНОГО СУДА РФ ОТ 22 ДЕКАБРЯ 2011 Г. N 81 "О НЕКОТОРЫХ ВОПРОСАХ ПРИМЕНЕНИЯ СТАТЬИ 333 ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"
ОБЗОР ДОКУМЕНТА (на сайте http://www.garant.ru)
Минимум для неустойки, прописанный в договоре, не помешает суду снизить ее размер.
Подготовлены разъяснения по применению норм ГК РФ об уменьшении судами неустойки.
Обязательное условие для ее снижения - заявление со стороны ответчика. Причем он может ходатайствовать об этом только в суде первой инстанции.
Если неустойка снижена без заявления, ее можно довзыскать в кассации. Само по себе его наличие не расценивается как согласие ответчика с долгом либо фактом нарушения.
Приведен примерный перечень обстоятельств, которые суды должны учитывать либо, наоборот, не принимать во внимание при снижении неустойки.
Кредитор в опровержение доводов о несоразмерности неустойки может, в частности, ссылаться на средние показатели по рынку (изменение процентных ставок по кредитам или цен на товары, колебания валютных курсов и т. п.).
Сами по себе не играют роли доводы ответчика о его тяжелом финансовом положении, наложении арестов на имущество, неисполнении обязательств контрагентами и т. д.
Не расцениваются как препятствие для снижения неустойки условия договора о ее минимальном и максимальном размере, а также о неприменении названных норм ГК РФ.
Ориентир для величины соразмерной неустойки - двукратная учетная ставка ЦБР, существовавшая в период нарушения.
Стороны могут обосновать иную величину со ссылкой на средний размер платы по краткосрочным кредитам.
Меньше такого минимума, но не ниже однократной ставки ЦБР неустойка может применяться только в исключительных, а ниже нее - лишь в экстраординарных случаях.
Под последними понимается ситуация, когда убытки кредитора компенсируются за счет договорного размера платы за пользование деньгами, который значительно превышает обычно взимаемые проценты.
Снизить неустойку должник уже не сможет, если он внес ее добровольно. Однако он вправе потребовать ее часть как переплату, если сумма была списана банком с его счета.
Правила о снижении неустойки применимы и тогда, когда она вносится по соглашению сторон не деньгами, а вещами.
Разъяснения распространяются не только на договорную, но и на законную неустойку, а также на ту, которая установлена в виде сочетания штрафа и пеней.
Брал а/м два года назад еще на Захарова. Все было здорово. Выполнили все по договору и в срок. Менеджер был молодой парень, но вполне адекватный, что мог обещал, что не мог сразу предупреждал, в общем нормально было. Сейчас присмотрел новый а/м, уже на Пулковском. Хотел приобрести через своего прежнего менеджера, а он уже в РРТ не работает. Ладно все равно ввязался, вроде как не обманывали ранее, даже предоплату по предварительному договору внес. Но походу начинаются заморочки. Менеджер не отвечает, на счет реальных сроков выдачи ПТС темнят, мол читай договор 28 дней. Поэтому и зашел на этот сайт. (Сам виноват, сначала надо было почитать здесь, а потом думать). Уже сомневаюсь смогу ли по мирному вернуть свой залог. Будет результат напишу позже.
я тоже сначала внесла залог за авто, а потом уже изучила отзывы на сайте. деньги за залог вернули в тот же день, когда я пришла за ними. пытались уговаривать не забирать залог, покупать машину у них, вешали лапшу про просушку федеральных трасс, но я ныла, говорила что уезжаю надолго и не смогу во-время внести всю сумму за авто. видимо то, что я не собиралась полностью оплачивать сумму все-таки сыграло в пользу того, что залог мне вернули. что для них 10т, им же сотни тысяч нужны для прокручивания. желаю удачи.
Надо отдать должное, залог 10 т.р. вернули мне по первому требованию. Даже не стали ни на что уговаривать. А такую же машину взял потом в другом салоне, все, включая регистрацию в ГИБДД и установку допов, было оформлено и сделано за 4 дня.
2 Dear, какую цель Вы преследуете? Хотите внести панику и неуверенность в головы людям, чтобы последние отказывались от своего желания давить дилера до конца? Чтобы безропотно принимали подарки от РРТ и уходили прочь, зажав хвост между ног, как трусливая собака? Если я не прав, то в Ваших сообщениях должно быть какое-то руководство к действию, а не непробиваемый пессимизм.
Народ, боремся за права!
Михаил. 89213901640
Полностью поддерживаю, Михаила! Dear - не пугайте народ - ибо каждый судебный случай - это отдельное дело, и нечего бздеть перед какими-то подонками, набивающими свои карманы за наш счет. Прорвемся!!! Пусть сидят и нервно ждут расправы, ибо упырям - упырская смерть!!! Будем биться до конца!
Не ребята, все, кто тут недоволен работой РРТ, вы просто зажрались. Это я не с целью обидеть кого-то, просто в другие салоны не обращались вы давно, судя по всему. ПТС задерживают везде. Ну так в РРТ по крайней мере сервис отличный, сколько я там старую свою машину ремонтировал, никогда никаких косяков со стороны салона не было. Наоборот, мужики делают на совесть, как себе. С покупкой в РРТ скажу так: я весной Опеля брал, ждал пока привезут уже с допами и со всеми делами около трех недель. Но меня их менеджер сразу предупредил, что машина может прийти не сразу, так что я не в обиде.
И еще. Если я все правильно понимаю, салон в задержке ПТС вообще не виноват - это уже косяк завода и банка. Так что нечего тут волну гнать. Нормальный салон.
Игорь,
Вот не надо врать про другие салоны, 4 новых машины приобретал в разное время, ПТС ждал от 6 дней до 14 максимум (календарных дней естественнно). То есть то время которое реально нужно на перечисление денег и пересылку ПТС. А РРТ просто тупо два месяца даже не думают ничего оплачивать, а там как повезёт. Вот сейчас ниссан хочу прикупить, а в нашем городе это только РРТ, видимо придётся в Питер ехать, там у нормального дилера приобретать.
Цель моих комментариев - показать (на своем примере) перспективы, которые ждут будущего клиента "РРТ-Моторс". А они таковы:
1. Вы заключаете договор купли-продажи в котором автосалон обязуется передать Вам Товар не позднее 28-ми банковских дней после оплаты Покупателем полной стоимости Товара. Зачастую (как и в моем случае) авто уже находится на складе автосалона. Вы оплачиваете его полную стоимость, менеджер везет Вас на склад и показывает оплаченное авто. Вы заказываете допы и начинаете ждать наступления того самого 28-го банковского дня.
2. Проходит 28-ой, затем - 38-ой и 48-ой "банковские" дни, но менеджер разводит руками - не пришел ПТС на оплаченный Вами автомобиль. В очередной раз Вас "кормят завтраками" и Вы наконец начинаете интересоваться юридической стороной вопроса. Все вроде бы просто: статья 23.1 Закона "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" недвусмысленно на стороне таких как мы - "В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара". И Вы начинаете строчить Претензии в адрес автосалона, угрожая ему судом и астрономическими пени за просрочку передачи Товара. Есть такие, что надеются за счет этой просрочки неплохо доукомплектовать оплаченное авто бесплатным доп.оборудованием за счет автосалона.
3. Наконец Вам позвонил менеджер - долгожданные документы (ПТС) в салоне, можете забирать авто. А в салоне в качестве компенсации за просрочку передачи Товара старший менеджер предлагает Вам бесплатную зимнюю резину (ведь на дворе зима и салон заботится о своих клиентах). Вы показываете ему тот самый закон, который должен защищать права потребителей и рассчитанную в соответствии с его положениями сумму набежавших пени, на что слышите спокойный и уверенный ответ - подавайте в суд...
4. Вы отказываетесь от мизерной подачки автосалона и подаете исковое заявление в суд. Кроме выплаты компенсации за просрочку передачи Товара, Вы требуете компенсации морального вреда, расходов, связанных с судебным производством и прочее. И вот, спустя несколько месяцев, наш "самый гуманный суд в мире" выносит Решение о выплате Вам неустойки, но не по расчету, указанному в статье 23.1 Закона "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ", а по рекомендуемому Высшим Арбитражным Судом ориентиру для величины соразмерной неустойки - двукратной учетной ставке ЦБР, существовавшей в период нарушения.
А это не намного превысит стоимость той самой "подачки", которую Вам предлагал салон при передаче авто.
Вот и решайте - нужно ли Вам все это... Если все изложенное не пугает - смело обращайтесь в "РРТ-Моторс".
А вот для тех, кто сейчас уже ждет свои авто, оплаченные в "РРТ-Моторс", у меня готовых советов нет...
Сам в таком же положении.
А
Спасибо, Dear, за содержательный ответ. Большинство клиентов именно в такой ситуации... Сейчас бодаюсь через суд с РРТ, посмотрим, что с этого получится. ;)
Михаил. 89213901640.
помогите что делать купили машину в РРТ 27.11.2012 г. на дворе сейчас уже 15.01.2013 г. машину не дают говорят что не пришла ПТС, а машина хотя в салоне стоит. менеджер Светлана говорит что не чего не знает и даёт т. 9990000 звоните туда, а от меня отстаньте там тоже самое. Потом нам позвонил главный менеджер Валерия сказала что задержки в связи с праздниками говорят будет через неделю, но мне не вериться. Машину брали в кредит щас уже будем 2-й раз платить банк тоже начинает потихоньку нажимать на нас с ПТС. Помогите советом что нам делать??????
Таня, позвоните мне, расскажу, как действовать... И электронку Вашу пришлите в sms, после чего смогу Вам отправить образцы документов (претензия, исковое заявление), а также руководство к действию с различными вариантами развития событий.
Михаил. 89213901640
P.S. Спасибо всем, кто принял участи вчера в съемке на Пулковском шоссе.
хочу несколько подсластить пилюлю для тех, кто связался с отделом продаж в ррт-моторсе - рано или поздно машина все-таки у вас появится, а вот дальше начнется тоже интересная жизнь. Машинку придется обслуживать, не дай бог, косяки заводские окажутся или еще что, через год ТО первое. У меня на новой авео оказался неисправный компрессор кондиционера, незакрученный болт на колесе, загорались лампочки неисправностей. Так вот к сервису в ррт-моторсе у меня никаких претензий, все во-время и четко, по делу. В отличии от ОД, у которого я покупала машину и к которому поначалу обратилась с неисправностями - потрепали мне нервы порядочно, они достали меня своей необязательностью, незнанием, кондиционер чинили три недели - машина все это время была у дилера,в результате после моих ежедневных по несколько раз звонков сняли нужную деталь с \"донорской\" машины и поставили на мою.Так что, пока сервисное обслуживание в ррт - на отлично.
Связались с РРТ на Захарова в декабре. Пошли первые дни просрочки. Последняя инфа от менеджеров:
ст. менеджер Дмитрий: позвоните завтра; менеджер Конюхов: \"Мы не контролируем ситуацию с ПТС, сроков поставки гарантировать не можем, люди со стодневной просрочкой получают авто с боями, я увольняюсь.\" После такого заявления хочу забрать деньги. 20% вносила нал., остаток - кредит.
Михаил, прошу совета и консультации. Разрешите с Вами связаться. Спасибо всем.
Ольга, звоните, конечно. Для этого контакты и оставляю. Михаил. 89213901640
Господа, сегодня днем, а также вечером на НТВ выходит долгожданный сюжет про нашу с Вами проблему с РРТ-Моторс. Те, кто пропустит, ищите видео на сайте НТВ. Посмотрим, как дилер вновь будет прятать голову в песок. ;)
Кому нужен совет по РРТ или образцы документов, смело обращайтесь. Безвозмездно помогу, чем смогу.
Михаил. 89213901640, tier21@yandex.ru
Приветствую,Господа! помогите пж со сложившейся ситуацией: 25.12.12. была 100% оплата автомобиля. сегодня уже 29.01.13 Со всеми праздниками по моим подсчетам срок в 28 дней истекает 7 февраля. Если до этого времени мне не отдадут авто, куда мне надо подавать иск, чтобы забрать деньги за не соблюдение договора??
89520417025 artur5207852@mail.ru
заранее спасибо за помощь, отзывчивые люди)
Артур, письмо с руководством и примером документов Вам пришло? Михаил. 89213901640, tier21@yandex.ru
Михаил, здравствуйте!
У отца похожая ситуация с РРТ-АВТО. Договор заключен 09.12.2012, проплата 22.12.2012. Просрочка один день. Сегодня подали заявление о расторжение договора и возврате денежных средств. Написали заявление в Роспортебнадзор и Шкоду.рус. Просьба связаться. anvidmi@me.com
Cпасибо. Андрей
Андрей, сделано...).
Михаил. 89213901640, tier21@yandex.ru
Артур, Хочу узнать, вы все таки получили авто или еще ждете? У меня такая ситуация, как у Вас, лишь оплата была произведена 24.12.12 Вот уже апрель на дворе, машину получили лишь вчера, будем подавать иск в суд. Хотя, начитавшись здесь....
Привет братьям по несчастью, пошли третьи сутки просрочки, в салоне менеджер сказал еще недели две ждать будете точно, на мои вопросы, что и почему сказал - ничего не знаю. Позвонив на горячую линию 808002000076 узнал что деньги за мою машину эти уроды еще не перевели, в полукипящем состоянии набираю опять РаРиТешников, в ответ - Ничего не могу сказать, ждите, мы пени вам заплатим, я этого уб.....ка предупредил что наш разговор записывается и спросил вы их наличными что ли заплатите??? - Конечно, не переживайте.(С..ка, как не переживайте, потом устанешь бегать по судам). В воскресенье еду к своему любимому менеджеру Евгению, буду ему яички крутить. Есть только один вопрос, договор оформлен на жену, у нас двое детей 3 года и 4 месяца, живем на старой деревне, и кататься всей семьей на метро нет желания и возможности, так вот собственно говоря вопрос: Какую доверенность для этих нужно взять чтобы меня не завернули????
Денис, дорога в любую нотариальную контору, где без проблем явится на свет доверенность на право представления интересов супруги.
Михаил. 89213901640, tier21@yandex.ru
Заранее спасибо Михаилу, очень содержательно проконсультировал по телефону
Всем привет. Идет 42 день просрочки. Как обычно кормят обещаниями про следующую. Менеджер сказал что кто был на записи сюжета программой нтв у салона тем выдали машины. Кому не сложно можете подтвердит эту информацию. Я сам там был но никто мне после нашего визита ни чего не отдал. Предложили записаться к директору салона, но думаю что нет смысла. Все равно он мне ни чего не отдаст.
Сергей, это все ерунда. Как я уже, возможно, говорил, клиента по имени Виктория, которая шла на расторжение договора и должна была получить деньги еще 04 января 2013 года (съемка НТВ была несколько позже, если помните), через неделю после съемки пригласили в салон РРТ на Пулковском шоссе, но не с целью отдать деньги и расторгнуть Договор, а чтобы выдать автомобиль.
В итоге почти два часа ее \"мариновали\", требовали подписать Новый (!!!) Договор и Акт приема-передачи без изменений строчки о претензии по срокам поставки. В противном случае сказали, что ни авто, ни своих денег она не увидит... В итоге, Виктория вынуждены была покинуть РРТ и обратилась с исковым заявлением в суд!
А директор салона - такой же представитель автодилера, только рангом выше остальных. Его задача - успокоить разбушевавшегося клиента, успокоить, налить воду ему в уши и отправить ожидать авто обратно домой.
Михаил. 89213901640, tier21@yandex.ru
У меня сегодня наконец то муж с другом за машиной поехали! Но это уже 2 раз на неделе первый раз когда приехали в пулково на выдачу авто старший менеджер сказала что ПТС ещё нет. Вот так они назначают дату выдачи авто. С начала говорят одно приезжаешь, а там другое. Вот сижу на работе и переживаю! Даже уже с просрочкой всё равно лиж бы машину отдали.
таня, Удачи ВАМ, отпишитесь потом, как получите, хочется знать к чему потом самим готовиться
Ура муж забрал авто!!! с просрочкой не стал думать хоть они и должны нам 57т.р., за просрочку почти 2 месяца взял резину мишлен зима. Главное машину забрал. Звоните туда пишите в мосскву чем больше тем лучше!!! УДАЧИ ВАМ ВСЕМ.
УРА!!!! Свершилось чудо, сегодня получили авто, \"но с какой радостью нам его выдали....!!!!!!\" Просто нет слов, после того как менеджер узнал, что мы собираемся судиться, отношение сразу изменилось. Понятно, что не в лучшую сторону. За время подписания поменялось 3 менеджера, машину мыли 2 часа,,, и только после того как я сказала: давайте грязную, мы сами помоем, что-то сдвинулось с места. Разговаривать нормально отказывались, общение происходило на таком уровне, что мы им должны, а не они нам))))). Пытаются подсунуть документы, что бы только подписали. Дорогие покупатели, пока есть возможность БЕГИТЕ от РРТ и как можно быстрееее,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Михаил, добрый день.
Увидел Ваш отзыв на сайте и решил откликнуться на призыв, так как больше нет сил просто, сидеть и ждать!!!
У меня ситуация абсолютно идентичная, как у многих пострадавших от РРТ.
18 декабря 2012 г. в «РРТ Озерки-Казань» Ямашева 76, были перечислены 100% цена за авто NISSAN Juke/ При чем 50% наличка, а 50% банком(кредит).
По договору передача авто должна была состояться не позднее 21 банковских дней. На очередной вопрос, когда выдадите автомобиль, ответ у них один: НЕТ ПТС, ждите. И не то, что точной даты не могут сказать, даже размытых сроков не дают.
Подскажите, что делать? Поделитесь опытом. В каких формах писать претензии, иски и куда? Я решительно хочу встать на тропу войны с РРТ, т.к. это полнейший беспредел!!!
Заранее благодарю за ответ!
Максим, здравствуйте! Поделитесь опытом борьбы с нашим казанским РРТ-Ниссан. Мой телефон 89600 301381. viktoria_sav@mail.ru
Максим, здравствуйте. Отписал Вам на электронную почту.
Михаил. 89213901640, tier21@yandex.ru
Михаил, добрый день!
Большое спасибо, буду действовать.
всем доброго времени суток, сегодня ездил на маршала Захарова отдавать претензию, когда заявил менеджеру что подаю претензию меня пригласили в кабинет старшего менеджера, сказали Ну что вы, пару дней и ПТСка приедет, она уже в пути, при них на громкой связи позвонил на горячую линию Дженерал Моторс и спросил с ПТСкой с моим вин номером, на что мне ответили ПТС НАХОДИТСЯ У НАС, МЫ ЕЕ НЕ ОТПРАВЛЯЕМ, ТАК КАК НАМ ЕЩЕ НЕ ПЕРЕВЕДЕНЫ ДЕНЬГИ ЗА АВТОМОБИЛЬ, поворачиваюсь к этим дебилам и говорю ВОПРОСЫ ЕСТЬ? в ответ только тупой взгляд. Короче отдал претензию, зарегестрировал, буду ждать 10 дней, потом в суд. Ребята, не ждите просто так, звонки ничего не дадут, только писать.
P.S. Пока ждал главного менеджера успел предупредить две парочки, которые с азартом выбирали АВТО, говорю Вы сначала отзывы почитайте, показал претензию с входящим номером 574, я думаю это их убедило:)))
Уважаемые друзья по несчастью!
Так мы с вами распугаем всех покупателей...)
а на какие шиши тогда \"РРТ-Моторс\" будет выкупать наши ПТС?
?
Знайте все и имейте в виду. Р Р Т пулково. В 2008 была куплена импреза. Все обращения по гарантии проходили с боем. Лючёк бензобака 3 раза чинили, залипал. Засопливила правая задняя стойка. Сказали, все нормально она не течёт, а потеет. Я три года в автомгазе работал, про потеющие стойки не слышал. Подождал 2 месяца когда и левая задняя засопливила, ну а правая просто стучать начала. Приехал устроил скандал. Разоткровенничались после удовлетворения моих требований и выполнения своих гарантийных обязательств. Мол нужным людям, к концу гарантии на аморты, они на них ведешкой брызгают, фотографируют и заявляют поставщику как о браке. Меняют живые стойки на совершенно новые, а на таких как я уже лимитов не хватает. Их нужные люди разбирают. дальше больше. По КАСКО отдал машину покрасить несколько элементов. Покрасили нормально. Но сверху уляпали пол машины грунтом, мелкие капли не смываемые по всему правому борту. Заметил поздно, говорят вчера машинку приняли, ничего больше не знаем. А у них покрасить эту гадость 60 килотонн стоит. Спрыгнул с гарантии немедленно. Друг хотел форя брать, после услышанного взял аутлендера, рад. Обходите стороной.
добрый день! я тоже борюсь за авто. Купил авто 16.12.2012, в наличии на складе есть. Срок в 28 дней прошел, менеджер сказал, ну подожди 2 недели, будет. Снова нет авто. Другой менеджер сказал, что менеджер не в ответе за поставку. Написал претензию, взяли, прошло 10 дней не ответили! Сегодня 26.02 звонил GM в Москву авто не оплачено! Сегодня ходил в РРТ, обещали вернуть деньги, но, типа, претензий у тебя не будет или ну подожди еще 11 дней, будет авто, но гарантийное письмо не дают, может только начальник продаж (Валерия), а она на совещании целый день (и уже не в первый раз, как я приезжаю)!!! Другие менеджеры за спиной посмеиваются, противно. Встал на входе, предупредил потенц клиентов о таких проблемах. Отправил сканы документов юристу. Сделаю паузу на 3 дня. Готов помочь, чем смогу, кто столкнулся с такой ситуацией Андрей +7-931-216-82-98
Ну, вот и я с Вами подожду... Купила Nissan Juke в РРТ на Выборгском, жду уже 5 недель, просрочка пока что \"всего\" 5 дней. НО я уже не надеюсь на скорейшее решение проблемы - каждую неделю обещают одно и то же: \"позвоните в понедельник, ПТС привезут обязательно\".
Вчера передала претензию в салон. Входящий номер 91. При мне еще двое подавали претензии.
Подскажите, пожалуйста, что делать дальше? Ждать 10 дней и отправлять документы в Роспотребнадзор? Или туда можно уже сейчас, а через 10 дней в суд?
Любовь, ждите 10 дней, потом расторгать договор и требовать деньги назад, как получите деньги обратно - потом в суд. Я 21.02.2012 разорвал отношения с РРТ, жду деньги, но что-то мне подсказывает, что придется через суд их пытаться вернуть, вот такая суровая реальность:(((
сайт Московского районного суда Санкт-Петербурга, раздел \"Судебное делопроизводство\", дело № 2-2414/2013 принято к производству 22.02.2013 года:
Истец — УФС Роспотребнадзор
Ответчик — ООО \"РРТ-Моторс\"
Сущность заявленного требования — О ликвидации ЮЛ
Предварительное судебное заседание — 08.04.2013
Без комментариев...
Ссылка на дело по РРТ-Моторс
Клиент РРТ-Моторс, А я не понял сущности заявленного требования \"О ликвидации Юр. лица\" это что значит?
Денис, так там же вроде ООО \"РРТ-Моторс\" ОТВЕТЧИК, а УФС Роспотребнадзор ИСТЕЦ. Сейчас леквидируют ООО \"РРТ-Моторс\", но их же еще много всяких РРТ. Вопрос другой, если у кого в договоре данное юр. лицо значится, тогда пахнет жаренным.
Максим, насколько я знаю ООО РРТ мотросс главный офис и юр адресс на Пулковском шоссе, все остальное в питере его филиалы, если ликвидируют главный офис, как смогут существовать филиалы?????????
Для справки:
согласно выписке из ЕГРЮЛ (Единого Гос.Реестра Юр. Лиц) -
ООО \"РРТ-Моторс\" (ОГРН 1089847338283, ИНН 7804398360, юр. адрес: СПб, Пулковское шоссе,36/2) имеет
5 филиалов:
1. г.Нижнекамск, территория Промзона,
2. г.Вологда, Окружное шоссе,30
3. г.Казань, ул.Восстания, 131
4. г.Набережные Челны, ул.40 лет Победы,68
5. г.Санкт-Петербург, ул.Маршала Захарова,41, литер А
P.S. филиалы не являются юр.лицами
Клиент РРТ-Моторс, окей, уже попроще, я заключал договор на Захарова, если ликвидируют главный - то выплачивать будет филиал на Захарова???
Уважаемый (Клиент РРТ-Моторс) откуда у вас информация о ликвидации ЮЛ РРТ Моторс? На сайте Московского районного суду города Санкт-Петербурга, на запрос по номеру № 2-2414/2013 нет ни какой информации. Есть более точные данные у вас по этому делу?
Сергей, профсовет выше ссылку дает
Подал, документы на расторжения, обещали до 12.03 деньги придут на счет или ПТС, кто-то уже это делал? 12.03 расскажу о своем итоге
andrey, такие случаи уже были неоднократно. Проще успеть выкупить ПТС, чем отдать клиенту деньги, а затем, если авто, к примеру, 2012 года, делать скидку вновь пришедшему клиенту, чтобы скинуть уже не ликвидный товар.
Михаил. 89213901640, tier21@yandex.ru
Михаил, по логике так то оно так, только что-то в последнее время очень мало счастливчиков, которым выдали авто, сейчас радиприкола позвонил в дженерал моторс моя птс статус 58, а им проще былобы ее выкупить, видать с деньгой проблемы, мы всех клиентов распугали :)
andrey, не хочу тебя пугать, у меня сегодня заканчивается 10 день - новостей 0, в понедельник поеду в банк, возьму выписку, а потом к этим уродам, потом в суд, и когда все это закончится хрен его знает, 947 000 в топку, с...ка, я думал жизнь уже со всех сторон била, думал грамотный, а ннннеттттт, еще на лямчик видать суждено попасть.:((
Денис, скрестим пальцы... Задержки с выдачей денег случались и ранее. Обычно срок составлял два-четыре дня. Просто частенько эти коз..ы считают срок исполнения претензии календарными днями, хотя это нарушения закона.
Михаил. 89213901640
Господа, на суде РРТ-Моторс отличился неспортивным поведением) Речь идет о Московском районном суде, юрист от РРТ - Семенский Максим. Этот \"товарищ\" явил суду документ, якобы подписанный мной в день, когда меня и близко не было в салоне. Подпись подделана, а информация в \"заявлении\" противоречит здравому смыслу. Вторая подпись в документе (кроме \"моей\") принадлежит Мигель Валерии, руководителю отдела продаж. :)
P.S. Для справки - отношения с салоном с боем разрывал, деньги вернул почти все. Потерял какую-то муку, но даже тут РРТшники уперлись рогом.
НАРОД, есть у кого-нибудь ЛЮБЫЕ документы с подписью Мигель Валерии? Буду очень признателен! ОЧЕНЬ! С моей подписью все понятно, нужно сравнить ее автограф....
Михаил. СПб, 89213901640, tier21@yandex.ru.
Михаил, Оху...ть, и что суд принял эту бумагу как документ, или теперь будете ждать экспертизу???
Денис, суд будет ждать моих разъяснений, так как кроме этого момента есть еще документ на 5 листах, который называется \"Возражение на исковое заявление Кашинцева М.С.\". Пять листов десятого шрифта откровенного бреда. ;)
А что касается подделки, то кто-то себе статью нарисовал. Провентилирую этот вопрос... Там уж и экспертизу проведем.
Михаил, Мда, дела, вот ведь вроде бы прав на все сто процентов, а еще умудряются на 5 листов насочинять, я даже представить не могу, что там можно придумать???? А вот поп поводу статьи я согласен, имеет смысл заморочиться.
Денис, к сожалению файлы не прикрепить к письму... Я отсканил РРТшное Возражение на мое заявление... Могу скинуть на почту) Адрес чиркани только.
Михаил, я тебе в мыло написал
Интересный фрагмент \"Возражения\" от юриста РРТ на мое исковое заявление. :))
Абзац адресован судье: \"Кроме того, заслуживает внимание тяжелая финансовая ситуация не только у Продавца, но и в целом в российской экономике, принимая во внимание влияние мирового финансового кризиса, приведшего к значительному падению объемов производства и поставок на предприятиях, в том числе и в машиностроительной отрасли, к которой относится и ответчик\". :)
Вот так, господа, давайте еще дадим денег бедному автодилеру \"РРТ-Моторс\", который никак не может оправиться от мирового финансового кризиса и пытается выжить за счет обманутых клиентов. Какие же мы все-таки бессердечные твари)))
Кстати, какие машины, орудия, приборы и т.д. ПРОИЗВОДЯТ в РРТ-Моторс, раз юрист относит автоконцерн именно в машиностроительной отрасли? ;)) Понаберут дебилов на работу по объявлениям....
А раз после кризиса РРТ никак не может выправиться, то по-идее мы (покупатели) его спасаем, так как приносим деньги, который дилер берет и использует для покупки авто у производителя, имея чистую прибыль на перепродаже автомобиля. Видимо, этой \"вилки\" маловато будет. Жадность.
НАРОД, нужны образцы подписи Мигель Валерии, руководителя отдела продаж на Пулковке... HELP.
Михаил. 89213901640, tier21@yandex.ru
Вопрос, если Роспотребнадзор подал иск на ликвидацию ЮЛ. То, что это? РРТ хочет слить себя? Всех оставить с носом, а потом под другой вывеской продолжать? Есть какие-то мысли?
РРТ-Моторс это дилер GM (Шевроле, Опель), от этого брендов они избавляются, все распродают. Будут отдавать авто за счет других брендов. Даже если совсем сольются, в ответе выше по инстанции - дистрибьютор. Как то так.
Максим, Вот здесь могу поспорить, я купил опель 2012 года 500 000 налом 475 000 кредит, после подачи претензии реакции никакой, пришел расторгать договор, думал выдадут авто - нифига, расторгли, требую деньги обратно, по логике должны были выкупить авто и отдать мне, нахрена им прошлогодний авто??? итог таков - ДЕНЬГИ НЕ ОТДАЮТ, напрашивается вывод МОЖЕТ ДЕНЕГ УЖЕ НЕТ, А МОЖЕТ АВТО ПРОДАНО НЕ ОДИН РАЗ, ХРЕН ЕГО ЗНАЕТ!!!
Денис, а деньги по итогу отдали?
А что здесь за паника такая стоит? РРТ, вполне традиционно, бывает, что задерживает некоторые автомобили. В причинах этого сто раз пытались разобраться, но так никто ничего и не понял. То ли с базой у них глюки какие, то ли еще не пойми чего. Но, в общем-то, чтобы кто-то машину не получил, а просрочку не отбили допами или скидкой - такого еще не было.
Тут что, собрались люди, вчера спрыгнувшие с Луны и ничего не слышавшие про \"особенности\" этого автосалона? И откуда вас так много, ребята? Зарабатываете в поте клавиш по 300 рублей от конкурентов?
[spam]
Володя, Вы похоже не были в нашей шкуре, когда нет ни какой определенности. Когда отдал свои кровные заработанные в некуда и теперь понимаешь, что твоими деньгами нагло пользуются и крутят!!!
Я Вас тоже поздравляю с первым заработком в 300 рублей!
Максим, спасибо, посмеялся. Но на форумах пишут, что рртшникам не по 300 рублей за комент платят, а аж по 600! Так что, будь я троллем, был бы в 2 раза богаче вас.
Запомните - переход на личности и обвинение оппонента в проплаченности - это и есть первый признак платного блогера. Не палитесь так открыто.
[spam]
Володя, Похоже на то что Вы сотрудник РРТ и поэтому так яро их защищаете. Я сама недавно с большой просрочкой получила машину, никакой компенсации кроме недовольных рож (извините но это так). Отношение изменилось сразу как узнали что подаем в суд. Менеджеры сами в шоке от своего руководителя, только их работа и заключается врать нам покупателям. ТАК, ЧТО КТО ЕЩЕ НЕ ВЛЕЗ В ЭТО БОЛОТО БЕГИТЕ, БЕГИТЕ И ЕЩЕ РАЗ БЕГИТЕ ОТ РРТ.
Елена, я защищаю?! Во, какие новости! Ну не знал. Учту на будущее.
Но вообще-то неприятие любой объективной точки зрения на происходящее, как у вас - это гораздо больше похоже на платный троллинг.
Я, собственно, когда писал про 300 рублей, то шутил. Теперь, спасибо вам, вижу, что это не шутка - люди, и на самом деле, плотно работают по РРТ.
[spam]
О, Володька заработал свои первые 300 рублей. Поздравляю! ;))
Михаил, а таксу то откуда знаете???
Все братьям по несчастью сообщаю, сегодня 12 день после расторжения договора, приехал в салон с выпиской из банка, где 0 на счету, спросить где денежки, оказалось, что реквизиты мои я еще не привез, хотя ы еще в день расторжения договора старший менеджер отправил меня в банк поставить ПЕЧАТЬ на реквизиты, в банке на меня посмотрели как на дебила, но поставили, реквизиты отдал, но не указал что прилагаю их к соглашению, вот так. Сдал я реквизиты по новой и задал вопрос, а где мои 500 000 руб. внесенные в кассу??? А мы еще не насобирали, еб..ть, что значит не насобирали, они что на паперти стоят???
Предполагаю что Михаил сейчас пошутит что здесь на 600 руб. написано, поэтому предлагаю в пятницу съездить вместе со мной в салон, а потом в суд подать исковое заявление, все это снять на видео и выложить на обозрение, а народ пусть решает, кто 300 р зарабатывает, а кто свои кровные и взятые в кредит вернуть пытается.
Денис, они похоже не на паперти стоят, а разводят очередного клиента, чтобы тот внес деньги за свой будущий авто, в свою очередь, дай бог, эти деньги достанутся Вам. Вот такой круговорот денег в РРТ!!!
Михаил, Комментарий Володе предназначался
не туда посмотрел, сори.
Денис, я понял, что коммент не мне предназначался..). Сначала опешил, правда)
Михаил, 89213901640, tier21@yandex.ru
Выбирал машину а не автосалон, но потом почитал о салоне - волосы дыбом стали. основной договор от 14 февраля 2013 года, полная оплата 15 февраля. Самое интересное вы пишете что 28 банковских дней, а у меня в договоре 40 банковских дней. Хмммм, Две неделе кормили завтраками о том что не сформировать автовоз из москвы, но перед этими выходными позвонили и сказали, что в субботу машина приедит и понедельник вторник будет птс, на что я даже и не надеюсь, скоро вторник, посмотрим что скажут и позвонят ли вообще. Да еще у них манера не звонить клиентам, я себя чувствую менеджером а менеджера покупателем.
Константин, мне кажется, что договор вообще разницы нет на сколько дней, хоть на 28, хоть на 40 дней, в этоге финишная прямая примерно будет виднеться на 90-100 день. Это реальность! Единственное, что после истечения догвора 28 или 40 дней, начинают капать пени о которых РРТ по барабану!
Максим, все верно... Срок примерно таков и есть.
Народ, ходите в салон с диктофоном.. Живой свидетель - это, конечно, хорошо (пусть друг рядом тоже присутствует), но против аудиозаписи (а лучше видео-) не попрешь. Сейчас я как никогда оценил эту необходимость. Благо, что на всякий случай фиксировал почти весь бред, что был при разрыве отношений с РРТ... На суде много лжи от гнусного представителя дилера течет...
Михаил, 89213901640, tier21@yandex.ru
Ну что могу сказать, во вторник не получил авто, зато сегодня мне ее отдали с номерами, всем ожидающим терпения :-)
Константин, поздравляю от души! Удачи на дорогах! Михаил, 89213901640
Михаил прошу совета и консультации. Машину купил 25.12.12 в ррт-моторс юго-запад на захарова, на дворе 08.03.13. машина в салоне, говорят нет птс.
ИГОРЬ, я отъехал в Лен.область по рабочим делам, доступ к интернету только через мобильный телефон, а с него много не напишешь. Позвоните мне и мы все обсудим.
Михаил, 89213901640, tier21@yandex.ru
ИГОРЬ, Здравствуйте хочу вас расстроить, я должен получить машину 25.12.12г., но сегодня 11.03.13г., а воз и ныне там. Есть два варианта. Первый ждать машину и востребовать половину неустойки с салона. Второй вариант это пойти по пути Михаила и разорвать договор. Но мое мнение что им выгодней когда разрывают договор. В обоих случаях надо все равно быть одинаково осторожным. Самое главное поймите какой бы ни был у вас юрист полную неустойку вы не сможете получить, при втором варианте у вас есть возможность еще получить моральную компенсацию, что при первом варианте не возможно. И мой совет если вы брали машину в кредит и страховали ее, то обратитесь к страховщику и спросите что вы реально застраховали. Ведь реально в собственности у вас пока нет ни чего и нет документа(ПТС) на основании которого страхуют машину. Данного документа(ПТС) даже не было у салона в наличии и тем более в собственности.
Сергей, я купил 16.12.12, до сих пор авто нет, написал о расторжении договора, уже 10 дней прошло и денег нет!!!! Это уже воровство какое-то
Спасибо Михаилу. Деньги в РРТ-АВТО мы забрали и купили отцу машину в Рольфе. Хорошую скидку нам дали, как-то только узнали, что мы жертвы РРТ. Машина с ПТС была готова через пять дней. Предоплатой 5000 рублей.
Компании РРТ не долго осталось мучаться и мучить людей, менеджеры уже бегут оттуда. Люди не тратьте свои нервные клетки на этих людей из РРТ.
Всем рекомендую Шкоду-Рольф на Витебском. Отдельная благодарность старшему продавцу Андрею Пялисову.
Андрей Дмитриев
Андрей, от души поздравляю! ;)
Господа, кому нужна помощь, обращайтесь. Безвозмездно.
Михаил, 89213901640, tier21@yandex.ru
Андрей, добрый день!
А Вы деньги забрали только за автомобиль? Или же за просрочку тоже будете воевать? ВЕДЬ ПОЧТИ ТРИ МЕСЯЦА ПРОШЛО?!
Максим, Приветствую!
Просрочка была всего пару дней. Праздники повлияли. В договоре было указано 28 рабочих дней.
Михаил, здравствуйте! Видимо, я очередная жертва РРТ. Договор заключили на Выборгском шоссе 29/01/13, полная оплата 08/02/13. Машина в салоне стоит, Обещали максимум за 2 недели доставить ПТС, а дальше все как у всех по стандартному сценарию: \"через два дня, через неделю, к 8 марта, теперь к 30марта...\". Наверное претензию уже надо оформить? Если можно, на электронку скиньте, пожалуйста, формы документов, которые пора составить и направить куда нужно? КАСКО оформлена, за кредит плачу, которым РРТ пользуется, - не нравится мне все это очень:-((( Заранее спасибо
Михаил, извините, забыла электронку указать: maksoliy@mail.ru
Письмецо отправлено)
Михаил, отправьте, пожалуйста, и мне образцы документов vidivina@mail.ru
РРТ-Озерки. В договоре выдача через 21 день, сегодня просрочка 17 дней. .
Вера, и Вам также...).
Михаил, спасибо огромное. Я хочу машину и компенсацию в размере заказанного доп. оборудования (48 тыс. руб.). Просрочка уже на 60 тыс. руб. с+. Думаю, они еще \"на зимнюю резину\" задержат выдачу.
Михаил, спасибо огромное! Буду пытаться разбираться, настрой решительный:-))
Вот страничка моего искового заявления, покупаем поп-корн и ждем http://kln.spb.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=cs&CARD_ID=14&CASE_ID=137017809
РРТ Моторс просто ур*ды, уж простите за ругательство. Но других слов нет. Договор и оплату оформили в конце декабря. Ждали машину в январе, в феврале... вот уже как месяц истек срок поставки по договору. Написали им 2 жалобы, в GM тоже отправили жалобу. Но на них это никак не действует. Такое ощущение, что Московский GM с ними заодно. И на \"горячую линию\" GM регулярно звоню. На мои вопросы кто поможет посылают к руководству диллера. Когда моя терпение кончится сам пошлю этих операторов на ***. Вот хочу завтра звонить в Детройт, в головной офис GM и сообщить о беспределе. Кто-нибудь звонил туда? И еще хотелось бы спросить: сколько просрочка по поставке в среднем?
Тимофей, Я купил 16/12/12 тоже самое, в понедельник иду иск в суд подавать.
Забыл написать рассказываю про РРТ моторс на Пулковском Шоссе в Питере))
ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 июня 2012 г. N 17
О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ
ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Пункт 34 очень интересен в плане применения статьи 333 ГК РФ
34. Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.
Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Обратить внимание судов на то, что в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании статьи 395 ГК РФ. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.
Доброго дня! По иронии сегодня День защиты потребителя, с коим и поздравляю!
Моя история не отличается разнообразием, если не считать некоторой оперативности, с которой я действовал.
В общем, 3 декабря 2012 г. я оплатил Chevrolet Aveo (все 100%). Дело было в Казани на Восстания, 131.
В настоящий момент нет ни авто ни денег, хотя с момента оплаты прошло почти 4 месяца (из них 2 месяца просрочка).
Но немного подробнее.
Моя история отличается тем, что ко всем ключевым моментам я был готов заранее: на 1-й день просрочки отнес претензию в салон.
На 11 - й день (т.к. пришла стандартная отписка) подал иск в суд.
На этом этапе сделал небольшую ошибку (при том, что нанимал юр.фирму, и они мне не пояснили \"подводных камней\")-подал иск с требованием ОБЯЗАНИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА. Пока ждал заседания, звонил в салон, в GM, короче везде. Ну и попутно разбирался в юридических тонкостях.
За пару дней до заседания я, проанализировав практику по подобным делам (было дело Форд-Моторс в Челябинске, Нур-Авто в Казани и др.), понял, что авто РРТ до суда не отдаст, и если поддержать свои требования в суде, то - НИКОГДА. В день суда убедился.
Представители РРТ даже не приехали, сославшись на то, что у них суд в другом городе.
Поэтому на первом-же заседании я изменил исковые требования на РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕГ, ВЫПЛАТУ НЕУСТОЙКИ И ШТРАФОВ.
\"Благодаря\" этой ошибке срок оттянулся на 15 дней (заседание будет 20 Марта). Отпишусь по результатам.
Пока скажу лишь, что РРТ продает авто, собственником которых не является (хотя это и написано в 1-м же пункте ДКП => ЛОЖЬ).
Поскольку не все юристы и судьи \"подкованы\" в этом вопросе, может случиться так, что клиент, желающий именно машину, будет пытаться востребовать ее через суд.
В суде вопрос, является-ли собственником ответчик, не исследуется, и истец попадет в процессуальный капкан.
У него будет решение суда об обязании РРТ передать авто, но приставы не смогут в реальности осуществить это решение. Т.к. авто - не собственность РРТ.
В итоге - не машины, ни денег. В случае же расторжения ДКП ЧЕРЕЗ СУД всегда (ну или почти всегда) есть возможность выбить деньги или обратить взыскание на имущество Должника, которым в данном случае становится РРТ. Так же в случае с деньгами легче решать вопрос внесудебными методами (бита, паяльник, плохие мальчики, которым очень нужны деньги...). В общем, не ждите чуда, а требуйте деньги в суде. В этом случае Вы получите компенсацию, а те, кто брал в кредит, компенсируете свои потери из за банка. О т.н. банках-партнерах РРТ я еще напишу, т.к. немного в \"теме\".
Кто еще не попал, традиционное напутствие: бегите оттуда, и побыстрее.
Вот ссылка на мое дело: http://volzhkiy.mari.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=117259&delo_id=1540005
Александр П, верной дорогой идете! Будем держать кулаки! :)
Михаил, 89213901640
Михаил, я сегодня только из суда. Покупали семейную машину в РРТ-Казань, как и всем поставку ПТС просрочили, на первое заседание суда представители не явились, назначили второе заседание которое было сегодня, где юрист РРТ так жалобно ссылался на 333 статью, какие они бедные и немощные. Вот теперь ждем третье заседание, что будет не известно, т.к. их юрист просит уменьшить практичести в три раза сумму выплаты.
Вера,
\"...Я хочу машину и компенсацию в размере заказанного доп. оборудования (48 тыс. руб.)... \"
Денис,
\"Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.\"
РЕБЯТА, НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ СЕБЯ И ДРУГИХ \"ждунов\" РРТ...
Я ждал 3 месяца авто, оплаченное на Захарова, 41а в октябре 2012 года... и ждал бы до сих пор...
а надо было на следующий день просрочки требовать возврата денег...
сейчас бы уже был владельцем авто, купленного у нормального дилера...
а суд (не первой, так второй инстанции) по-любому применит ст.333 ГК РФ и снизит неустойку до \"соразмерной\" величины - двукратной учетной ставки ЦБР, существовавшей в период просрочки... это около 16 - 17 % годовых, т.е. в разы (а то и на порядок!) меньше, рассчитанной вами по ст.23.1 Закона РФ \"О защите прав потребителей\"...
существующая судебная практика рассмотрения исков к РРТ, к сожалению, подтверждает такой расклад...
стоит ли ждать \"у моря погоды\"..?
Олег Барабанов, у меня РРТ-Озерки (Ниссан). По сообщениям, в т. ч. на других форумах, они более приличная организация. Вообще про них мало информации. Задержки - для них не правило...
Машины не выдают сейчас только оплаченные в январе и позже. До этого, вроде просрочек не было (или было мало (лето не считается)). Да и январские они особо буйным покупателям выдают потихоньку.
На другом форуме покупательница писала, что, оплатив 30 января, получила машину 10 марта (примерно 10 дней просрочки, у них по договору 21 день, а не 28-40) с самой дорогой сигналкой (у них она стоит примерно 35 000, развод, конечно, но...). У нее тот же менеджер, что и у меня.
Со слов покупательницы и менеджера (обобщено), она \"взорвала мозг\" отделу по работе с клиентами и претензию написала. Результат - ездит на машине. 10 дней на ответ по претензии салон ждать не стал, отдал машину.
Я оплатила машину 28 января, т.е. раньше, претензию подала 14 марта. Звонить не буду (ну почти). Жду...неделю... 11-й день у меня воскресенье, потом суд...+PR-сопровождение . Менеджер предупрежден. До этого он мне говорил, что я у него самый хороший клиент - не скандальный, жду. Он сразу не понял, что орать я не буду, чуть-чуть подожду и буду \"пакостить\" и не мелко. Теперь знает))). Был грустный-грустный))).
Надеюсь, что включат в список оплат машин на следующей неделе. Со слов менеджера, у Ниссана проблемы после репортажа по НТВ про другой салон холдинга (Ваш). Склонна верить.
Но если я не права по всему вышеперечисленному...как минимум, РРТ-Озерки тоже станет звездой телеэкрана, возможности есть.
Если у кого есть другая информация или мнение, напишите пожалуйста.
Олег, вы тоже смуту не наводите. :) Практика практике - рознь. Но тема не в этом. Я также после окончания действия Договора рванул с РРТ, но это мое решение, Ваше, Олег, решение.. Но кто-то, продолжая ждать автомобиль, не обогатиться хочет за счет РРТ, а прежде всего получить долгожданную покупку. Тема судом и пени - второстепенна, а исходя из Вашего комментария можно сделать обратный вывод, словно тут собрались алчные люди, желающие заработать.
Некоторые думают: \"Сейчас надо будет с банком отношения рвать, а я уже три месяца плачу по кредиту, да и страховка КАСКО в кредит, *опа, блин\". И не решаясь разрубить этот узел из-за возможного геморроя, продолжаются ждать. Хотя все реально и возможно, у меня именно такая ситуация была.
Каждому решать. Если что, звоните, пишите.
Михаил, СПб. 89213901640, tier21@yandex,.ru
Михаил,
я уважаю Вашу позицию и, особенно, готовность оказать помощь людям, попавшим в лапы РРТ...
но, так ли верна эта Ваша позиция?
ИМХО - в своем стремлении \"отомстить РРТ\", Вы плодите ряды \"ждунов\", месяцами ожидающих свои оплаченные авто, и вынужденных строчить претензии автосалону, подавать иски на него в суд, теряя при этом собственные нервы и находясь в состоянии постоянного стресса из-за реальной угрозы потерять все...
ведь сами то Вы сразу же разорвали договор с РРТ, получили (пусть с задержкой) заплаченные автосалону деньги и приобрели новое авто у другого, нормального дилера...
так кто из нас сеет здесь смуту?
я уже старый солдат на этой войне (с октября) и мой совет всем один - раз уж вляпались в это болото, по примеру Михаила дождитесь первого дня просрочки и требуйте законного возврата денег... оплаченное вами КАСКО страховая вернет в полном объеме после получения копии соглашения о расторжении договора купли-продажи... да, вы потеряете небольшую сумму, выплачивая кредит за те 2 месяца, пока ждали наступления срока поставки авто, и часть оплаченной страховки жизни и здоровья заемщика... ну так опять же по примеру Михаила - затем обратитесь с иском в суд, требуя компенсации ваших потерь...
самое главное,- получив назад свои деньги, вы почувствуете освобождение от паутины РРТ и будете спать спокойно ближайшие 3 месяца...
и сможете приобрести (опять же по примеру Михаила) новое транспортное средство у нормального, проверенного дилера..
я после 3-х месяцев пустого ожидания так и сделал (деньги вернул, иск в суде, повоюю за компенсацию)...
всем удачи!..
\"... в своем стремлении \"отомстить РРТ\", Вы плодите ряды \"ждунов\", месяцами ожидающих свои оплаченные авто...\"
Олег, откуда такая уверенность в вышеуказанных словах? Я не стремлюсь никому мстить и уж тем более не навязываю абсолютно никому свою точку зрения. Любой из тех, кому я помогал, подтвердит, что всего лишь обманутому клиенту были расписаны различные варианты. Каждый САМОСТОЯТЕЛЬНО выбирал путь действий. Кто-то предпочитал ждать, кто-то хотел расторгать договор. Подобными высказываниями Вы, Олег, подрываете мнение о себе. Негоже в утвердительной форме лепить такой \"образ лже-помощника, который в агонии и желании отомстить только усугубляет положение окружающих\".
Михаил, здравствуйте. Сижу на форумах уже с неделю, волосы седеют на глазах. У меня в договоре 38 банковских. Короче, истекают они 17 июня 2013. еще в среду менеджеру сказала что буду возвращать деньги если не будет ПТС, ждать нет сил. По договору обязаны вернуть деньги в 8 банковских дней, и если будут деньги в кассе, по словам менеджера. Я платила наличкой в кассу им. Вопрос: стоит ли разрывать договор у них в офисе и ждать шиша с маслом 8 банковских дней либо подать претензию о невыполнении договора и неустойки и сразу на расторжение договора через суд, т.к. чувствуется сами они не отдадут, а хочется сэкономить время и нервы.
Олег Барабанов, А я вот даже свои деньги и кредитные уже месяц вернуть не могу, не говоря о пенях и штрафах. Уже начинаю задумываться не придется ли все начинать сначала, я о покупке ВАЗ 21099 и т.д ит.п.
Уважаемые дамы и господа, \"братья по несчастью\", ровно год назад я так же попал в РРТ-Юго запад на задержку ПТС. Вам выдадут Вашу машину. Но главное не в этом, а в том ЧТО Вы будете делать после получения. Уверен от счастья вы забудете все обиды пожмете РРТ руку скажите \"Ну ладно, бывает\" и уйдете. А я бы на вашем месте так не делал. Ровно 3 недели назад я выиграл Суд с РРТ, за просрочку в 7 дней Суд обязал РРТ выплатить мне 90 000р. После получения судебного решения наруки отправлю скан на все форумы. Дерзайте и не отступайте.
Михаил, поздравляю Вас! Держите в курсе... У самого скоро все по уду должно окончательно решиться.
Михаил, 89213901640, tier21@yandex.ru
Михаил, поздравляю Вас тоже! У нас суд будет 16.04.2013
МИХАИЛ,
\"образ лже-помощника, который в агонии и желании отомстить только усугубляет положение окружающих\"
я этого не писал, тем более не думаю так о Вас...
да, согласен, что перегнул со своим комментом..., за что ПРИМИТЕ МОИ ИСКРЕННИЕ ИЗВИНЕНИЯ...
бывает (все-таки 3 месяца нервного срыва)))...
по вопросу выбора варианта (забирать деньги или ждать) - мое мнение не изменилось, забирать и как можно быстрее..!
уверен, что увеличение количества ждунов - только на руку пирамиде под названием РРТ
Олег, забыли) Я полностью согласен с Вами - надо рвать когти с РРТ. Такого мнения как был, раз разорвал с ними Договор купли-продажи, так и остался.
Михаил, 89213901640, tier21@yandex.ru
С трудом осилил ветку. Такое ощущение, что здесь не клиенты разговаривают, а пиарщики.
Давайте подойдем с точки зрения логики. РРТ - второй по числу продаж в СПб салон. То есть, это несколько тысяч машин в год. Недовольных здесь собралось человек 10. Ну, еще на других форумах пусть десятка три. И что? Где все остальные-то клиенты РРТ? А они, по всей видимости, получили автомобили вовремя, в сроках договора.
То есть, получается, что 1% недовольных клиентов создает очень сильный шум в сети. Или все это сплошь активисты, или они просто денежку получают, а никаких автомобилей сроду в РРТ не покупали.
Поймите правильно: охотно верю, что при тысячах продаж, естественно, существует определенное количество косяков, и, естественно, определенное количество судебных процессов. Без этого никак. Но вот непропорциональный уровень шума меня смущает.
[spam]
М.В., знаешь, а ты наверно из РРТ? Если нет, купи у них авто и все на себе прочувствуешь! и это не нормально, когда дело доводят до пени и суда, легче в досудебном порядке решить вопрос. Когда 100 % оплачиваешь авто, а тебя говорят у нас нет денег чтоб его выкупить и денег вообще нет, это воровство! а про денежку что получаю, готов показать свои документы авто салона, а потом врезать в лицо, чтоб такое неповадно писать было
andrey, ага, ну как что-то умное сказал, значит - из РРТ. Хороший уровень дискуссии. Когда же вас научат-то по нормальному работать, не обвиняя других в проплаченности?
Машину я у них покупал, 27.07.2012. Очень доволен, обошлось без всяких проблем. Еще вопросы, господин тролль?
[spam]
М.В., а давай встретимся и покажем документы друг другу! И посмотрим кто тролль из нас. Что-то не предлагаешь!
а еще есть сюжет по нтв http://www.ntv.ru/novosti/453685/
andrey, а что это изменит? Вы знаете, что правы. Для чего это доказывать какому-то подстрекателю? Пусть тявкает дальше. :)
Михаил, СПб, 89213901640, tier21@yandex.ru
andrey, ага, а еще есть рассказ про платных блогеров:
http://www.dp.ru/a/2013/01/28/V_Peterburge_razvernulas/
ЗЫ Ну показывайте свою удостоверение тролля, посмотрим.
[spam]
Вау, какой роскошный кирпичик с надписью \"спам\" и текстом про \"заказной комментарий\" стоит у меня под коментами. Прекрасно. тперь так маркируется любое мнение, идущие в разрез с оплатой текущего заказчика?
Ну, желаю администрации ресурса и дальше отрабатывать заказушку против РРТ. По 300 рублей за комент получаете? Или меньше?
Все, все, ухожу, не буду мешать.
М.В., так маркируются сообщения замеченные в искусственном формировании мнения.
Потом \"кирпич\" будет заменен на другую табличку. Будет интереснее.
Готов послушать ваши условия.
ПрофСовет
profadvice.ru
Всем привет! Моя история тоже не новая - очень жалею, что не искала отзывы о салоне раньше. Купила Opel, машина в салоне, документы у GM выкуплены - но заложены в банк. Та же песня, что ПТС придет вот-вот, как только с долгами расплатятся.
Сама оплатила машину 26 февраля, срок по договору истекает - 8 апреля. Очень нужен совет - как считаете, стоит ли сейчас забирать деньги -учитываю новости про иски о ликвидации юр. лица? Или все-таки дождаться истечения срока по договору и уже тогда? Надежда, что машину отдадут все-таки теплится :) - но мысли, что потом денег уже не вернуть гложет все сильнее.
Заранее спасибо за советы!
Ксения, а где машинку брали
Денис, на Пулковском. А Вам деньги так и не отдали до сих пор? :(
Ксения, 20 декабря заключил договор, 21 февраля расторг договор, до сих пор деньги не вернули, 12 марта подал исковое заявление в суд. Вот такая арифметика
Денис, у меня реально нет уже красочных определений для этой славной компании :( Поскорее вам все успешно завершить все в суде. у меня правда уже оооооочень большие сомнения о платежеспособности РРТ :(
Ксения, получили ли вы машинку уже? если да, то сколько была задержка?
Катя, получила. Задержала после истечения срока договора (28 банковских дней) недели на 2, но дали подменную машину.
Добрый день, я как писал купил авто 16.12.12, а 26.02.13 подал бумагу на разрыв договора, а деньги до сих пор не вернули! Это уже воровство. Подал иск в суд.
На этой странице комментарии от имени Андрей, Володя, М.В., а также на другой - Андрей, С.Д. написаны одной и той же личностью.
ПрофСовет
profadvice.ru
ПрофСовет, спасибо за информацию. Так вот кто за 300 рэ работает?
ПрофСовет, Ну что, РРТ-ешники!!! Вас выкупили, IP еще ни кто не отменял!!! Вряд ли кто здесь собрался и будет писать положительные отзывы, а кто нетрален и положителен, тот подозрителен! Вот Ваши карты теперь раскрыты.
P.s. 93 дня, со дня оплаты авто!!! До сих пор авто не отдали!!!
ПрофСовет, по айпишнику засветился???
спасибо что отслеживаете этих негодяев.
Да, IP никто не отменял)))
Про 300 рублей:
[blockquote]Требуются опытные блогеры (срочно)
Требуются блогеры. Раскрученность блога не играет роли. Главное - хорошее фантазия и знакомство с анонимайзерами.
Задача - писать негативные отзывы об одном из петербургских автосалонов. Круг проблем: задержки ПТС свыше 1 месяца, проблемы на сервисе.
Обязательные требования: знание автомобильной тематики; дислокация в Санкт-Петербурге или Казани; готовность подтвердить свою негативную позицию журналистам по телефону.
Оплата: 300 рублей за постинг.
Резюме просьба присылать на адрес: *** [/blockquote]
ПрофСовет
profadvice.ru
ПрофСовет, вбил данный текст в поисковик и наткнулся на статью, где указано, что развернута в сети информационная борьба против РРТ)) И выглядит все красиво и правдиво... Вот только есть двойное дно у статьи. Информационная борьба идет полным ходом, о чем говорит закрытие еще в ноябре-декабре 2012 года форумов по известной проблеме на spbdrive и spbdealers с появлением красочной рекламы автосалона на данных сайтах... Осуществляется манипуляция интернет-СМИ со стороны РРТ, которая таким образом отмывает свою репутацию мецената и добряка. :)
Где мои 30 млн.рублей? :))) Уже заработал)) Надо \"работодателю\" выставить счет. ;))
P.S. Спасибо Администрации Профсовет за то, что не прогнулись под давлением РРТ.
С Уважением, Михаил, tier21@yandex.ru, 89213901640
Ну вот господа, докладываюсь по своему суду.Это был прецедент. Они так меня достали своей задержкой. В суде я требовал расторжения договора, передачи мне сделанной оплаты, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. Суд выигран. Решение: возвратить всю сумму 495000, неустойка полностью 116000, моральный вред 5000, штраф полностью (50% от суммы) 308000. ВСЕГО 924000, из которых 429000-санкции за нарушение моих прав. Так что думайте сами, решайте сами, ждать машину или забирать свои деньги через суд. Не успел я прийти домой, как начали звонить из РРТ с просьбой приехать забрать деньги. Считаю такой расклад справедливым. Правосудие на данный момент восторжествовало. Будет решение выложу. Суд был в Волжске Марий Эл.
На суде представитель РРТ подсунула бумагу (счет-фактуру), для мотивировки того, что они бедные слишком малую прибыль получают. Бумага была ФАЛЬШИВОЙ (по данным GM машина на момент суда не была проплачена). Пыталась выдать за предоплату только часть от суммы, внесенной мной в кассу наличкой. Не прошло.
Не слабо им каждый раз попадать почти на стоимость авто?
Ссылка на суд: http://volzhkiy.mari.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=117259&delo_id=1540005
Александр П, Ура, подбодрил, у меня суд тоже будет. Только вопрос, ты выиграл суд, но деньги отдадут? Скажут ну нет их, а приставы за свою грошовую зарплату напрягаться не будут. или я что-то не понимаю?
andrey, а зачем приставы, это все можно самому сделать. Берешь представление, типовыми разведовательными методамии вычисляешь счет, и вперед, в банк.
Александр П, нужен очень ваш совет как с Вами связаться. Я казанская страдалица РРТ. viktoria_sav@mail.ru
Александр П,, поздравляю Вас) скажите, как смогли на суде доказать, что оплата ПТС не была осуществлена дилерским центром?
Михаил, 89213901640, tier21@yandex.ru
Михаил, мне доказывать не пришлось, т.к. судья в итоге усомнился в том, что такая бумажка как счет-фактура вообще может быть аргументом в суде и ни о чем не говорит. В противном случае я предложил бы прямо из зала сделать \"звонок другу\" (в дилерский центр). Непосредственно перед заседанием я туда позвонил, и убедился - проплаты не было.
Александр П,, У меня как раз сегодня очередное заседание (Московский районный г.СПб). Дилер сообщает, что согласно имеющейся у них товарно-транспортной накладной такой-то от 12 марта 2012 года, то есть за пару месяцев до моего первичного обращения в автосалон, автомобиль был готов к передаче абстрактному покупателю. А потом пришел я, заплатил 100%, заключили Договор, после чего ведомый алчным желанием заработать денег, я стал динамить дилера и не явился получать готовый авто в течение всего срока действия Договора. :)) А в действительности ситуация была такая же как и у большинства - авто на складе РРТ, а ПТС не оплачен...).
Оказывается факт оплаты - это наличие товарно-транспортной накладной. Вот так мыслит молодой юрист от РРТ. :) Сегодня его ждет пара сюрпризов)
Михаил, 89213901640, tier21@yandex.ru
Михаил, рекомендую сразу еще до заседания подойти к \"молодому юристу\" и сообщить, что в случае предоставления суду подложных или фальшивых документов Вы сразу из суда пойдете в Дежурную часть. Поскольку фальшивый документ будет подшит к делу, исход уголовного дела почти 100% предсказуем. Он об этом осведомлен. Поэтому на заседании будет помалкивать. Я по поводу юриста РРТ еще подумаю как быть. Жалко- глупая девчонка.
Александр П, есть исполнительная власть и её решения выполняются принудительно независимо от того хочет РРТ платить или нет. У Вас какое то неправильное понимание, вопросы \"будут платить или нет\" неуместен, их никто спрашивать не станет. Это называется \"без акцептный перевод\"
Михаил, \"как должно быть\" - мы отлично знаем. Также хорошо знаем \"как обычно бывает\". Мне просто нужно быстрее, поэтому я так и сделаю. Пользоваться услугами исполнителей-долго и неэффективно. Единственная-проблема-вычислить счет, на котором есть деньги. Ну для этого у меня есть свой козырь.
К слову, подготовил следующий иск, который ждет своего часа. В зависимостии от поведения РРТ он будет вчинен им или отозван. Суть в том, что даже если есть решение суда, но передачи денег по любой причине (кроме моего отказа принять деньги) не состоялось, пени ПРОДОЛЖАЮТ НАЧИСЛЯТЬСЯ, поэтому, теоретически, должнику (а именно так я теперь называю РРТ-моторс), невыгодно тянуть с погашением долга. Работаем.
Александр П,
Александр, нинадо вычислять вам на каком счете есть деньги на каком нет. Ключевая фраза хороший адвокат.
Михаил, даже хороший адвокат не сможет сделать того, что могут некоторые органы. (Ключевая фраза-хорошие друзья). Не секрет, что деньги, уплаченные нами могут обналичиваться и переводиться на другие (в т.ч. личные счета \"своих\" лиц). Поэтому просто так даже банк иной раз не знает, где лежат ворованные деньги. Худший вариант, это когда прямо из кассы деньги, минуя банки и налоги, уходят в карман. Тут поможет только ОБЭП, и то не факт.
Добрый вечер! Внесу свои 5 копеек. Хотел брать Opel Mokka. Машину посмотрел в одном салоне, а заказывать пошел \"поближе к дому\". К моему несчастью ближе всего оказался rrt на Захарова. Заплатил по предварительному договору 10к, спокойно ждал машину. Случайно в новостях увидел сюжет про ррт. Почитал интернет - ужаснулся. Уточнил у знакомых - среди них оказался один из \"ждунов\" (Chev.Cruze - ждал 4 месяца, ушёл с комплектом резины). Из-за всего услышанного и прочитанного захотелось не только не иметь ничего общего с этой шарагой, но и Opel тоже расхотелось покупать. Пошёл забирать деньги. Пришёл в салон, написал отказ и совершил простейшую ошибку: в числе прочих бумажек отдал оригинал чека на оплату взноса, причём не \"своему\" продавцу, сам остался с копией. Было сказано: \"денег сейчас нет, мы вам позвоним завтра\". Действительно позвонили. Когда приехал забирать деньги уже \"мой\" продавец(менеджер отдела продаж Кадырова Ксения) попросила оригинал чека. Девушка забравшая его накануне увидев меня сделала удивлённые глаза и естественно заявила что ничего у меня не забирала, да и меня помнит смутно.
Результат вообщем-то ожидаемый. Ощутил себя лохом в полной мере.
В итоге купил 3 Focus, у вменяемого диллера без единой помехи на всех этапах продажи, чему безмерно рад.
Василий, РРТ на Захарова оставили себе предоплату в итоге?
Михаил, 89213901640, tier21@yandex.ru
Михаил, да
Добрый день!
Меня зовут Ирина.
25 февраля 2013 года, я заключила договор купли-продажи транспортного средства Opel Astra GTC в ООО «РРТ-Моторс» в г.Санкт-Петербург, Пулковское шоссе д. 36 крп.2. Покупка была оплачена с помощью кредитных средств Сбербанка. В тот же день произвела первоначальный взнос в размере 150 000 рублей. Банк одобрил кредит и отправил на счет автосалона оставшуюся стоимость автомобиля. Информация о поступлении денежных средств на счет автосалона, подтверждается в письме из бухгалтерии ООО «РРТ-Моторс», другими словами, я выполнила все условия Договора. Также от 25.02.2013 года и по сей день, ВПУСТУЮ лежат на столе ОПЛАЧЕННЫЕ полис ОСАГО и КАСКО.
Тогда же, 25.02.2013г, менеджером, а именно «Продавцом» по договору Шелигиным Ильей, была озвучена дата получения автомобиля на 08 марта 2013г., на сегодняшний день, автомобиль так и не выдан и когда будет происходить выдача, никто из персонала ответить не может. Менеджер Илья Шелыгин, когда удается до него дозвониться, говорит, что ничего не знает, что от него ничего не зависит, пока машины к выдаче нет! Старший менеджер Олег и Алена (фамилии к сожалению не знаю, т.к. не было визиток), вообще, затрудняются назвать срок выкупа ПТС. Все телефонные и личные разговоры с сотрудниками автосалона не увенчались успехом. Хотя, подчеркиваю, машина 100% оплачена и находится в автосалоне! Объяснить причину задержки выдачи ПТС тоже (!) НИКТО (!) не может!
Менеджер в приватной очередной беседе признался, что финансовые средства клиентов \"крутятся в банке\", принося доход \"РРТ-Моторс\". Другими словами, раскрыл коммерческую тайну.
Абсолютно не компетентные сотрудники, не владеющие информацией, как о предлагаемом товаре, так и о взаимодействие подразделений внутри собственного дилерского центра. Отношение салона и его руководства к покупателям возмутительное!!! Просто издевательство! Полно вальяжно-блуждающих по салону менеджеров - бездельников! Менеджеры оттягивают время, ссылаясь на разговор с руководством. Возмущению нет предела!
С моей стороны, 16.03.2013 была подана официальная претензия в автосалон, с просьбой немедленно разобраться в сложившейся ситуации. На ресепшене приняли и заверили претензию под номером № 700. Но это так же не принесло результата!
Очень большой срок получения автосалоном ПТС, приобретенного автомобиля – 28 банковских (не календарных) дней. Автомобиль оплачен в полном размере 25.02.2013, а сегодня 21.03.2013, машина все еще в автосалоне на складе. Сроки страховок проходят беспредметно!!!
Я не одна, это происходит со всеми клиентами ООО «РРТ-Моторс» в г. Санкт-Петербурге. Помогите повлиять на эту ситуацию! Покупка нового автомобиля превратилась из приятных забот, в АД! Чаша терпения переполнена, но на этом не остановлюсь! Жаль, что не прочла отзывы об этом автосалоне заранее, никогда бы в него не обратилась!
Кто может мне помочь, звоните 8-911-130-18-15
Ирина, а еще бывает, как у меня было, машина стоит не на складе, а поставят ее в зал... Я орал на них, вернули ее на склад
Ирина, у меня ровно такая же ситуация и тот же менеджер - кстати он увольняется из компании. Пока мы с Вами к сожалению, ничего предпринять не можем - пока не окончится срок по договору. А вот уже потом - смело в круги ада с судом и возвращением денег (((
Ирина, у меня тут закрались смутные сомнения - у вас какая GTC, а то вдруг нам еще одну и ту же продали - с этими уродами уже не знаешь что и ждать)
Ирина, Ваш телефон не доступен. Возможно, что достали звонками и не очень адекватными. У меня похожая ситуация. Напишите мне.
Михаил, написал Вам письмо на электронную почту. Ответьте пожалуйста как сможете. заранее благодарен.
antoxapiterzenit@mail.ru
тел: 949-24-29
Антон, письмо у Вас в ящике. Проверяйте.
Михаил, СПб, 89213901640, tier21@yandex.ru
Товарищи, я машину получил в РРТ и без задержек по договору. Это я уже писал ранее. Брал хэндай, так же кормили завтраками и тд. Мои действия. Я не стал писать ни GM ни звонить им. Я написал официальному представительству хэндай в России, после чего через 5-7 дней машина была на руках.
Может я бы и получил машину в срок, кто его знает, но 100 оплата и получение авто 1 месяц был на тот момент.
Добавлю, покупкой доволен, машинка класс, прошел уже нулевое ТО :-)
Это снова я. Как уже писал, машина была оплачена 26 декабря 2012 года. Сегодня 26 марта 2013 года. Машины нет. Точнее она в салоне есть, а вот ПТС. Как мне дословно сообщили из РРТ Моторс на Пулково \"К сожалению, в связи с небольшими финансовыми затруднениями наша компания еще не выкупила ваш ПТС\". Честно, просто взбешен. Вот жду до 1го апреля, сказали что должны решить свой кризис....Подожду еще недельку....
Тимофей, добрый вечер!
Пытаюсь понять смысл этого сайта и переписки.
Я в такой же ситуации, как и многие здесь. Предварительный договор от 30 декабря. Машины Субару до сих пор нет. Пытаюсь найти тех, кто в такой же ситуации как и я , и думаю ... их не мало...... но все опубликованные кем-то телефоны ... не доступны...
Предложение..... Давайте, кто именно на данный момент пострадал и ... до сих пор страдает от такой ситуации..... Встретимся и выработаем план действия. Я ОДНА НИЧЕГО не смогу..., но вместе все... ПОЧЕМУ НЕТ!!! ДАВАЙТЕ ПОПРОБУЕМ!!! У нас у всех (большинства) взяты кредиты! Оплачены ОСАГО и КАСКО!!!
Уверена! Для Многих эта ситуация КРИТИЧНА! Есть варианты! Давайте действовать ! пишите реальные телефон! и ВМЕСТЕ будем думать!
Таня, смысла в сайте и переписке особого нет. Мы все не работаем и иногда встречаемся в интернете от скуки, чтобы просто поболтать) Шутка, конечно.
\"Опубликованные кем-то телефоны недоступны\".... Либо не те кнопки нажимаете, либо звоните чисто по положительным отзывам о работе РРТ. Почему-то и я дозваниваюсь до пострадавших, и мой телефон не смолкает постоянно. Чудеса?
Вашего телефона, кстати, как раз и нет нигде.
Михаил, 89213901640, tier21@yandex.ru
Тимофей, добрый день!
У меня машина выкуплена 4 марта. Все обещания и обещания. ...
Вчера была у директора салона, раньше конца апреля ждать нечего!!! Да и то под вопросом.???!!!
У меня появились новые варианты попытки чего-то добиться.
Напишите, как с Вами связаться? Я отвечу.
И ВСЕ остальные, если у кого-то подобная ситуация-оставьте координаты. ВМЕСТЕ мы что-нибудь, но добьемся!
Уважаемый Профсовет! Сразу оговорюсь, что лично мне не интересны автосалоны - мне \"Мерс\" пригнал знакомый из-за бугра, и менять его покуда не собираюсь. Зато мне очень интересен Интернет, и хотел бы понять простую вещь: какими критериями вы руководствуетесь, присваивая тому или иному сообщению пометку \"спам\"? Внимательно изучив эту ветку, я заметил, что \"спамерами\" объявляются исключительно те, кто пытается сказать доброе слово о салоне РРТ. Между тем, некто Андрей Дмитриев, например, в сообщении от 12.03.13 (см. выше) совершенно открыто рекламирует конкретный автосалон \"Шкода-Рольф\" на Витебском - и это почему-то спамом не считается. Не могли бы вы пояснить (думаю, что ответ будет интересен всем читателям этой ветки): как вы всё-таки отличаете спам от, назовем это так, \"искренней и безвозмездной благодарности покупателя\"?
Вадим, так выше все написано, комментарии от троих человек отправлены с одного айпишника и все они положительные.
Вадим, каким ветром сюда занесло счастливого обладателя \"мерса из-за бугра\", который не планирует скидывать свой авто и покупать что-то у доблестного РРТ? Да еще с интересом изучающего всю длительную историю переписки. Чисто случайно? Ерунда это...).
Когда человек приходит в магазин и покупает там товар, который его ни капли не огорчил после покупки, он не рвется в интернет с целью найти форум по данному конкретному магазину, чтобы излить на него патоку, потому что это норма! Так и должно быть! А вот \"заблудшие овечки\", которые несколько месяцев назад купили благополучно на пятый день автомобиль в РРТ и \"вдруг по истечении такого срока наливаются благодарностью\", после чего активно ищут формы по теме и сыпать слова радости, являются подставными лицами. Факт.
Михаил, 89213901640, tier21@yandex.ru
Здравствуйте, уважаемый.
Мне понятен ваш интерес к методам анализа комментариев, но вынужден разочаровать.
Разглашение такой информации не имеет смысла. Это все равно, что спросить \"Как вас обмануть?\".
Например, поисковые системы формулу ранжирования поисковой выдачи хранят в строжайшей тайне. Иначе получится, что все начнут полностью манипулировать поисковиком.
А к комментарию Андрея у меня нет претензий. А может он, в самом деле, купил авто в Рольфе? Я такую информацию проверить не могу.
Многоликого автора комментариев, о которых написано тут, будем звать \"Мистер Икс\". Он 100% вводил в заблуждение. Как узнал? Вычислил по IP/гадалка сказала/кто-то где-то проболтался (нужное подчеркнуть).
Ваш интерес к положительным комментария пробудил желание прочесть все комментарии и там есть еще 3 комментария. Буду проверять по IP/звать гадалку/писать информатору (нужное подчеркнуть).
О результатах напишу через пару дней, так как комментариев много, а ПрофСовет один.
ПрофСовет
profadvice.ru
С удовольствием объясню, Михаил, \"каким ветром\" меня занесло.
По долгу службы/совести/чести (нужное подчеркните сами), занимаюсь изучением Интернета. На предмет, так сказать, преференций, которые по тем или иным причинам получают в комментариях некоторые люди/депутаты/организации. В этой связи должен заметить, что аргумент Дениса про \"один айпишник\" представляется мне заслуживающим внимания, а вот ваш аргумент, увы, так и не объясняет: почему, если сначала поругать один автосалон, то потом можно спокойно нахваливать другой - и никтошеньки не сочтет, что задействованы \"подставные лица\"? Ну нелогично же получается, правда?
Вадим, а вы для мониторинга наберите в яндексе РРТ обсуждение и там есть форум РРТ, вот там всякой дряни по типу КАК ЛОВИТЬ КАРАСЯ, КАК ВЫБИРАТЬ СТРАХОВКУ и т.д. и т.п.там тролей немеренно, а я максимум что могу для подтверждения скинуть ссылку искового заявления подали 12.03.2013
Денис, добрый вечер!
Нужен совет...
В декабре заказала в РРТ Субару XS/
Стандартная судя по всему ситуация. ... Срок договора истек 25 марта - никаких гарантий по поставке ПТС фирма не дает. Кредит выплачиваю с марта, оплачены страховки ОСАГО и КАСКО.
Написала им заявление- претензию, сказали, что рассмотрят в течение 10 дней.
Если есть какие-то еще варианты воздействия на сложившуюся ситуацию, буду очень благодарна за совет и помощь.
Заранее Спасибо, татьяна
Публикую резолютивку решения суда по моему иску к РРТ-моторс. Полностью пока некогда. Это для тех, кто еще ждет чуда. Я в чуде сомневаюсь. Так загнать покупателя, чтобы он шел в суд, это еще постараться надо. Спасибо.
К сожалению, РРТ так и не проявили никакого интереса к улаживанию проблемы мирным путем. Хотя до вступления данного решения в законную силу время еще есть. Что касается троллинга и т.д., я тоже выражаю благодарность Профсовету за непредвзятость. Это редкость.
Ссылка: http://rrtfreaks.wordpress.com/2013/03/27/резолютивная-часть-решения-по-моему-и/
Могу сказать свои IP я могу писать из двух мест, это с работы ip начинается с 93, и из дома ip начинается с 89 (статические ip).
Возможно мне реально подфортило, что получил машину относительно быстро (и то после обращения в российское представительство хэндай).
Продажная политика оставляет желать лучшего. Про сервис (РРТ хэндай) пока все в норме.
Константин, Вы правильно поступили, что обратились в представительство хэндай в России. Это и ускорило процесс...
Что касается представительства Джэнерал Моторс в России (опель, шевроле, кадиллак), то им почему-то по барабану все происходящее с РРТ. Но! Есть действенный вариант! Один клиент РРТ на моей практике после самого начала просрочки написал электронное письмецо в Дэнерал Моторс в Штаты, через три дня ему выдали автомобиль.... Видимо после письма РРТ-Моторс поставили в коленно-локтевую позицию. :)))
Михаил, СПб, 89213901640, tier21@yandex.ru
Михаил, Вы пишете Сказку! Полная чушь!! не работает!!!
Татьяна, что \"не работает\"? Может быть Вы \"что-то не так делаете\"? Не стоит сыпать сходу таким словосочетаниями как \"полная чушь\".
Михаил, 89213901640, tier21@yandex.ru
Михаил, скажите пожалуйста на какой адрес писать письма В ШТАТЫ ???
Буду крайне признательна, если напишите мне электронку. Может хоть так я заберу свою машину, купленную 26 февраля 2013г.
kovalenko-ira88@yandex.ru
Подскажите пожалуйста очередному лоху (это я про себя) как мне себя вести при расторжении договора, что мне нужно с собой взять, может написать что. Машину оплатил 12.12.12 (ненавижу теперь эту дату), в понедельник 01.04.13 собираюсь ехать расторгать, как бы в день смеха там со мной не пошутили, заранее благодарю.
Rudi, Добрый вечер! Меня зовут Татьяна. Я из Санкт-Петербурга
Я в похожей ситуации. Не совсем понимаю, как с этого сайта уходят сообщения. Можете мне написать по электронке volkova_t@inbox/ru
Информация из первых рук. В питере на выборгском шоссе РРТ-Моторс Ниссан, салон закрыт отрядом ОМОН, работает ОБЭП, весь персонал согнали в кафе.
Хоть здесь радость небольшая, пиз...лей хоть кто-то даст.
Денис, Вы оптимист:-))) Мы как раз там ждем птсочку.... Боюсь не останусь ли и без машины и без денег, если их там щас прикроют...
Сейчас позвонили в салон , говорят что у них все спокойно- никого и ничего:-))
Макс, врут) Информатору можно доверять - факт.
От души поздравляю РРТ-Моторс Ниссан)))) Хоть всем дружным коллективом смогут единовременно в кафе посидеть) Хоть и вынужденно)
Михаил, tier21@yandex.ru, 89213901640
Михаил, а если Вы правы, то не могу понять радоваться мне или плакать? ОБЭП порядок наведет или, наоборот, всем плохо будет? Сегодня как раз мы к ним едем вечером, нам обещали очередной раз дать конкретику: либо ПТС, либо сказали- готовы рассторгнуть договор... Согласно нашей претензии:-))))
Даже дали мне соглашение посмотреть которое при рассторжении дают подписывать, смешное очень)) Договор рассторгается так как ПОКУПАТЕЛЬ отказывается выполнить условия договора - это 1 пункт.)) Претензий не имеем друг к другу - это второй пункт:-)) На вопрос что это за фигня- ответили- стандартное:-))
Макс, а сколько у вас уже просрочки??? вот у меня полных 57 дней и тоже конкретику обещают.
Денис, Вы тоже на выборгском шоссе ждете? У меня просрочка 17 дней... И я понимаю что это далеко не предел, но регулярно напоминаю о себе и звонками и личными визитами, и претензии, конечно...
Макс и Ольга, не, я на маршала захарова, оплата 21.12.2012, скиньте мыло
Денис, maksoliy@mail.ru
Макс, весь этот бред вычеркиваем ручкой) Проходил через это.
Михаил, 89213901640, tier21@yandex.ru
Михаил, Спасибо Большое за консультацию.
Сейчас любые варианты надо пробовать.
Искреннее спасибо!
Макс, :) А вы думали они Вам скажут что у них ОБЭП работает, информация проверена. человек там работает, сначала кинул СМС, стало поспокейнее смог позвонить, как узнает из-за чего кипишь - отзвонится.
Денис, да действительно, как ни печально Вы правы. Проверили инфо через свои связи в ГУВД. Говорят там и прокуратура и следственный комитет, причем городские, а не районные... Чем дело кончится- не известно...
Макс, хотел уточнить, там у Вас в Питере, Ниссан какой? РРТ-Моторс Ниссан или РРТ-Озерки? Насколько я знаю РРТ-Моторс отвечает за GM, а РРТ-Озерки за Ниссан.
Какое юр лицо?
Максим, у нас РРТ-Озерки ниссан:-((
Макс, Я очень Вам сочувствую, сам в такой шкуре, может правда покошмарят и отпустят, но то что там одни пид...сы работают можно судить только по вашему звонку в салон, расторгайте договор и с исковым заявлением в суд, только обязательно шариковой ручкой вычеркивать пункты с которыми не согласны и вписывайте свою формулировку, а самое лучшее обратиться к юристу., хотя я все сам делал.
Денис, 1,5 часа \"покошмарили\" и уехали. Ничем дело не кончилось.
Вера, ну вот, а завтра одному человеку выдадут машинку и еще подарков надарят, нельзя обижать сильных мира сего
Вера, для начала неплохо.
Вера, к моему соседу тоже полгода назад просто участковый зашел, вежливо попросил жену не бить. Так вот теперь этот сосед 25 лет где-то в Архангельских лесах отбывает. Не послушал участкового, не исправился. Чувствуете аналогию?
Вчера, после того как я позвонил в салон и высказал желание расторгнуть договор, мне перезвонили и предложили автомобиль ниже комплектацией и дороже на 30 т.р. чем \"приобрёл\" я, но с ПТС, ВО ПРИКОЛИСТЫ.
Rudi, :) совсем страх потеряли
Денис, я вообще считаю что там работают отчаянные люди)
Rudi, по ходу дела - отмороженные, и еще не испытывающие чувство страха.
Сегодня 6-ой день, как написал претензию на расторжение договора, уже как 100 дней со дня оплаты авто Ниссан. Звонил сегодня в салон, сказали что ПТС выкуплен и во вторник будет в салоне, как раз в этот день истекает срок претензии 10 дней. Но я уже ни чему не верю. Жду вторника, либо деньги, либо авто, либо в суд!!!
Максим, позвони на горячую линию ниссан и по вин номеру узнай статус птс, вот и будешь знать чего ждать.
Денис, мне по горячей линии ниссан по телефону отказались давать какую либо информацию, сказали только через письменный запрос... и ответят в течении 10 рабочих дней. так что я им запрос отправила 25 марта. жду
Максим, эти отморозки суда не боятся, на суде появляются разные левые документы и рассказывают о том, что машина у них давно готова, просто вы такой негодяй за ней не приходили, чтобы потом денег отсудить:)
Денис, в том то и дело, звонил, и не один раз, незнаю наверно у GM по горячей линии скажут статус ПТС, а у Ниссана не говорят...(((
Денис, узнаю свой случай))) Материал по ч.3 ст. 327 УК РФ уже зарегистрирован... Так что скоро начнут в рамках проведения проверки по материалу дергать возможных фигурантов из сотрудников РРТ, виновных в изготовлении подложного документа. :) Сами себе статьи рисуют....
Михаил, СПБ, 89213901640, tier21@yandex.ru
Максим, мне тоже сказали что напишу на расторжение и машина должна подойти, и выберешь типа или машина или деньги, ваще как в сказке, а по твоей машине позвони на GM и узнай выкуплено авто или нет, если да то действительно через 2 дня придёт, кстати у меня вчера знакомый получил ниссан который ждал с 13.12.12, удачи
Rudi, у меня Ниссан, а не GM, там не говорят, я уже звонил! Все равно спасибо, надежда умирает последней, а гнева все больше и больше!
Максим, не выкуплен, а возможно сегодня деньги переведут. 2 апреля, опять же возможно, выдадут. У меня тоже самое, моя машина в сегодняшнем списке на оплату, хотя людям, оплатившим позже меня, но громко орущим, машину уже выдали.
Правда, про оплату 29 марта РРТ и Ниссан Мэнуфэкчуринг обещали, но...
Я в РРТ претензию и в Ниссан жалобу писала. Из Ниссана мне уже отзвонились, отчитались, что РРТ ай-яй-яй сделали.
Вера, вот, вот, тоже самое говорили, когда я написал жалобу в НИССАН и они мне отзвонились, сказали что накажут, а мне что с этого?! Сказали, что они \"ай-яй-яй\" сделали, короче ждите!
Максим, мне тоже в Ниссан сказали \"ждите\" 2 дня назад. А сегодня - моя машина в списке на выкуп ПТС в РРТ. Они каждую неделю несколько машин выкупают. Сколько машин на выкуп на этой неделе не знаю, может 2, а может и 20...но моя в списке. Ждем 1 апреля. Мда, символичный денек))).
Вера, Денис, подскажите, пожалуйста, куда звонить, чтобы узнать выкуплен ли ПТС. тоже жду машину с декабря.
таня, телефон горячей линии Ниссан с сайта, но почти бесполезно. Можно писать жалобу на этот адрес russia@nissan-services.eu. Ответили (рассмотрели, позвонили в РРТ, потом мне) в течение 5 дней.
Текст жалобы взяла из своей же претензии в РРТ.
Вера, как Ваши дела с машиной?
У меня аналогичная ситуация. Машина полностью выкуплена 4 марта. Раньше конца апреля ее не будет. Это точно! А когда потом под вопросом!
Если у Вас не решился этот вопрос. Напишите. Есть варианты попытки сдвинуть как-то эту ситуацию
таня, мою ПТС РРТ оплатили 29 марта. Утром 02.04 позвонил менеджер и сказал что машина пока не выкуплена, но на этой неделе точно будет. Днем (02.04) позвонили из Ниссан и сообщили об оплате 29.03. Сегодня звонила в салон, поинтересоваться - как так и ГДЕ машина. Сказали, что она продавалась от Вологодского филиала, и теперь им надо свозить ПТС в Вологду, поставить печатьку о получении машины Вологодским филиалом, а уже потом вернуть обратно в СПб. Обещали эту процедуру к 08-09 апреля провернуть и отдать машину. На 08.04 просрочка будет 42 дня (машина оплачена 28.01).
В очередной раз поинтересовалась возмещением по просрочке, обещают допы и подарки. Но не на 150 тыс. же? Мне столько не надо... Нач. отдела продаж радостно сообщил, что по суду мне все равно больше 25% от суммы не вернут. Угрожает..., но допустим... Напимнила ему по 50% штрафа от суммы в пользу заявителя + моральный вред (около 120 тыс.).
Если мне дадут все, что я захочу, пусть даже на меньшую сумму и по их прайсу без скидок, я с удовольствием соглашусь. Но только если все, что захочу дадут... Меня больше интересует не жажда наживы, а возмещение морального вреда. Хотя и сэкономить на допах прилично можно))). Если нет - обижусь и в суд. Машину забирать поеду с заранее написанной претензией на компенсацию.
таня, насколько я знаю, РРТ оплатил Ниссану много машин 29 марта. Но это январские и может февральские. У Вас мартовская... Сомневаюсь, что они столько оплатили.
Вера, оплатили машины произведенные в ноябре и начале декабря.
Моя произведена в конце декабря, в этом списке ее нет, а оплатил полностью ее в середине января.
Я вообще боюсь в салон ехать, потому что вцеплюсь в горло своему менеджеру, который постоянно говорит мне \"спасибо за звонок\",
А ещё подскажите, если кто знает, после расторжения договора, и сообщения об этом в банк, кредит всё равно продолжаешь платить???
Rudi, да, конечно. Банк здесь типа ни при чем. Ты лучше в банк вообще не сообщай, а то могут потребовать досрочного погашения. Потом, когда деньги с РРТ получишь, тогда и погасишь досрочно. Но понесешь убыток так 20-100 тысяч. Потом все-равно придется судиться с РРТ для компенсации.
Александр П, все верно, я уже 44000 потерял.
Всем кому не сложно, кто ждет свои авто, на ящик скиньте данные ФИО, дата заключения договора, срок просрочки, какой авто, ну и какой салон и в каком городе, я буду составлять информационное письмо о деятельности РРТ и вручать их потенциальным жертвам
lyutenko_denis@mail.ru
Дело в том, что мне в салоне так объяснили- прихожу к ним, расторгаю договор, далее иду в банк пишу заявление о расторжении договора, беру выписку об уплаченных суммах и процентах, далее еду в страховую, то же самое, потом еду опять в салон, сдаю все эти доки, и они мне на 10 й день возвращают мой наличный взнос, с компенсацией уплаченных процентов, а остальную сумму перечисляют в банк, ТИПА ТАК. а банк как может потребовать досрочного погашения пусть залог заберают (автомобиль))), или взыскивают,, а банки пусть себе получше партнёров выбирают
Rudi, забирать залог, это ПРАВО, а не ОБЯЗАННОСТЬ банка. Поэтому они будут тупо молчать и брать с вас взносы, до тех пор, пока Вам не надоест им платить, а потом подадут на Вас в суд и будут удерживать долг из зарплаты. С банком шутки плохи. Вопрос в том, что салон нихрена не перечислит кредитные банку. И контролировать этот процесс Вы не сможете, а виноваты будете Вы, договор-то с банком У ВАС, а не у РРТ.
люди! дайте совет, что делать? 14.01.13г. оплатили 100% стоимости автомобиля шевроле-авео в РРТ на Восстания 131, сегодня 37 день просрочки (в общем 76 дней), птс на машину до сих пор нет. не выдержали и написали заявление на расторжение договора. Обещали вернуть деньги в течение 10 дней. стандартное соглашение мы подписать отказались. Теперь в раздумье, брать деньги или ждать машину до конца с взысканием неустойки. надоело слушать их обещания и видеть их притворные лица, так и хочется крикнуть \"Люди, бегите подальше отсюда!\" Менеджеры лгуны и вруны! надо же было попасть именно в этот салон...
алсу, я в этом же салоне ждал 105 дней, тоже Авео. Просрочка 60 дней. Так нихрена и не выдали. Пришлось идти в суд за деньгами. Не верьте ни одному их слову. Впрочем, решать конечно Вам, но я прошел все описанные Вами этапы (ожидание, раздумье, ожидание, и, разочарование).
Александр П, в результате суда, вы деньги получили?
алсу, только часть (около 10%). Решение суда еще не вступило в законную силу. Когда вступит, тогда получу. Возможно, выплатят заранее, тогда судебное преследование прекращу, если нет-то опять подам в суд на неустойку из-за задержки выплат. Пока жду. По крайней мере, у меня будет исполнительный лист на случай их ликвидации.
Александр П, не дай вам Господь \"их ликвидации\"! Замучаетесь, как говорит наш всенародно избранный, \"пыль глотать\" со своим исполнительным листом в очереди! Теперь вы должны денно и нощно молиться за здравие РРТ:)!
Вадим, да я и не желаю никому ни зла, ни ликвидации. Понятно, что люди пусть и херово, но работают. Свечку за РРТ, пожалуй, все же поставлю. Бог рассудит в итоге всех нас. Ну а пыль глотать все таки лучше в очереди и с исполнительным листом, чем с обещаниями уже уволившегося менеджера. Или Вы не согласны? Боюсь, как бы кто при таком подходе крови не глотнул.
Александр П, я действительно не согласен. Не всегда с исполнительным листом лучше... Помню, когда в 98-м народ кинулся забирать деньги из банков, и они полопались - забрызгало всех:). Кто-то успел \"обналичить\" свои исполнительные листы, но большинство своих денежек не увидели. Так что я предпочел бы подождать, но в итоге получить машину, чем приклеить потом себе на лоб исполнительный лист, который некому будет исполнять...
Вадим, да кто ж против авто? Думаю и договоримся, но ведь уже 4 месяца с момента полной оплаты, и конца пока не видно. Сколько ждать-год? Главный геморрой РРТ-это то, что они врут направо и налево, не держат своих слов, уклоняются от общения, поэтому к ним нет даже элементарного доверия. Ну да ладно, в моем случае у них еще есть время до конца апреля. Им и флаг в руки.
Ускорить процесс, насколько это возможно, расторжение договора и подача искового заявления в СУД, но здесь решение принимать вам, а вдруг выдадут авто.
Денис, поэтому мы и сомневаемся.
продублировал:
приветствую колег)) бегло ознакомился с топом..есть вопросы по порядку действия-притензию тащить когда буду машину получать или накануне, там както акт особо надо подписывать? образчик ктонибудь может скинуть претензии и соглашения, плз? (покупаю далеко не первый раз, но с таким никогда не сталкивался)
по факту: заказ форестер в ноябре РРТ пулково Спб, обещали в декабре, пришел в феврале, выкуплен был полностью 22 февраля, по договору 14 дней и ПТС..ничего толкового сказать не могут, просрочка дней 15 уже, говорят типа середина апреля,
заранее спасибо за консультации
Алексей Александрович, я бы с радостью, но скидывать-то куда? Почту бы нарисовали) Полный пакет отправлю и подробно проконсультирую. Отписать смогу лишь ближе часам к пяти, да и на связь скорее всего раньше выйти не смогу - буду отсыпаться после ночи...
Михаил, 89213901640, tier21@yandex.ru
Михаил, спс, написал вам на почту
Алексей Александрович, добрый день!
У меня машина выкуплена 4 марта. Все обещания и обещания. ...
Вчера была у директора салона, раньше конца апреля ждать нечего!!! Да и то под вопросом.???!!!
У меня появились новые варианты попытки чего-то добиться.
Напишите, как с Вами связаться? Я отвечу.
И ВСЕ остальные, если у кого-то подобная ситуация-оставьте координаты. ВМЕСТЕ мы что-нибудь, но добьемся!
Таня, у нас с мужем аналогичная ситуация, напишите как с вами связаться. freyja77@mail.ru
Новые подробности, теперь сказали что выкупили мой автомобиль, но головной офис заложил птс в банк для получения кредита, звоню на GM, говорят теперь ваш ВИН база не находит,,,
День добрый!
Похожая ситуация и у меня.
28 января произошла оплата. 14 банковских дней истекли 15 февраля. До настоящего времени ПТС не выкуплен (РРТ Шувалово, Subaru). Написал претензию, веду активную переписку с Субару Мотор, отправил послание в Subaru Global.
Пока результат только один - завтраки... Последний завтрак назначен на 09 апреля. Пока никто не связывался.
Следующий шаг планирую обращение в суд и прокуратуру.
Михаил Крайнов, добрый день!
У меня тоже Субара.
Что такое Субару Глобал? Куда еще можно обратиться.
Мы с Вами в Питере и в одной фирме, только у меня Субару Пулково.
Готова объединиться и вместе (может еще кто-то присоединиться !) идти и в суд и в прокуратуру. У меня составлены почти все заявления.
таня,
Прошу прощения за задержку ответа. Subaru Global это the official SUBARU GLOBAL facebook page from Fuji Heavy Industries Ltd. :) Написал туда т.к. на оф. сайте Fuji Heavy Industries это единственный контакт. Жду 09 апреля потом готов отдавать заявления в суд и т.д. Если это возможно поделитесь заявлениями. Моя почта: mikhail.kraynov@normet.fi
Объединиться в борьбе за правое дело - готов! :)
Михаил Крайнов, не теряйте время на общение с ООО Субару Мотор. Они заодно с мошенниками РРТ, так же кормят завтраками. Действуйте по закону: претензия в салон под роспись и печать (в идеале в первый же день просрочки), а потом уже можно и иск в суд подать, если РРТ не захотят договариваться.
Делюсь хорошей новостью! вчера получили автомобиль, просрочка составила 21день. Сумму пеней за просрочку почти полностью перекрыли допами, причем какие-то допы с установкой, а какие-то взяли без установки в упаковочках. Пени получались примерно 95 тыс. Мы набрали на 90 тыс. Хотя изначально нам было предложено взять на 40-50 тыс. Но когда мы предоставили список, необходимых нам допов, спорить не стали. Утвердили на всю сумму. Подписали мировую.... Хочу отметить что очень культурно и обходительно, по отношению к нам, все прошло. Хочу сказать спасибо всем кто помогал советами в рамках этой группы, и желаю Вам поскорее разрешить все споры с РРТ с наименьшими моральными потерями, и с положительным финансовым результатом!
Всем привет. Зашел поделиться своей радостью.... РРТ-Моторс оплатил ПТС и она выслана из Москвы..УРА!!! На следующей неделе уже сказали все документы будут. Оплата автомобиля была произведена 26 декабря. Итого Просрочка составила почти 2 месяца... Офигеть... На следующей неделе отпишусь))
Здравствуйте, город Псков, кто пострадал от действий филиала РРТ Озерки у нас в городе оставьте свои координаты, если есть желание наказать виновных. Необходимо минимум десять пострадавших! Мы, в свою очередь, выиграли суд, теперь пытаемся получить деньги!!! Но коллективными жалобами нужно привлечь виновных к настоящей ответственности!!!
Добрый день всем, ребятки, собравшиеся покупать там машинку... даже и не вздумайте, наикошмарнейший салон!
Нееее, в плане машин, и менеджеров вроде нет нареканий, а вот сроки и завтраки... Жесть.
В общем опишу ситуацию.
Все началось в декабре. Заказали машинку (она была на складе в Москве уже), предворит. договор, все как положено, но спустя 2 недели (как нам говорил менеджер) ничего нет. То кормили логистикой, по поставки прекращались, то внесите предоплату... внесли... прождали до марта (итого около 3 мес.). И это машинка в Москве стояла, я уж предлагала сама ее докатить... но не... логистика все решит!
В итоге я не выдержала и расторгла договор! Теперь они кормят завтраками с перечислением денег на карту!!!
РЕБЯТА ОБХОДИТЕ ЭТО ЖУТКОЕ МЕСТО СТОРОНОЙ!!!!!
Кто в ожидании ПТС, то только терпения Вам, и еще раз терпения.
Может кому-то что-то и выдали, но что-то сомневаюсь. А вот я оплатил 16.12.12 и ничего!!! ни авто ни денег, скоро суд, а они даже не суетятся :), я даже не говорю о пени, их уже 600 тыс рублей :)
andrey, на какой стадии у Вас сейчас дела?
Я в такой же ситуации. Предлагаю объединиться и предпринимать какие-то действия.Пишите.
volkova_t@inbox.ru
И будем надеяться, что ВМЕСТЕ будет лучший результат
1.Хотите настоящих отзывов, ищите группые в соц сетях (вконтакте), где ведется обсуждение РРТ и там можно убедится, что люди обсуждающее РРТ реальные!
2.РРТ завален исками, их не сложно найти на сайте рус суда (особенно питерские суды). И на 8 апреля назначен суд в Питере о ликвидации ООО \"РРТ-моторс\" и истцом выступает \"Роспотребнадзор\"!
3.Дилерства ниссана РРТ лишился во всех городах, кроме Питера и Казани. Недавно разговаривал с ГЛ Ниссана, говорят, что у РРТ просрочка даже перед ними и идут пени.
4.Сам жду свой ниссан 2,5 месяца и пока новостей по ПТС нет.
5.Действительно есть те, кто получает авто быстро (до месяца), это те машины, от которых отказались, кому надоело ждать и срок выкупа по ПТС перед производителем слишком затянулся и дилер просто вынужден был выкупить ПТС.
6.Про защитников РРТ - это 1-2 человека, в основном пишущие из Питера и имеющий естественно одинаковый IP (как владелец сайтов говорю).
P.S. Надеюсь кому-то поможет это информация не вляпаться!
Александр, добрый вечер!
Откуда у Вас информация о суде 8 апреля в Питере. Где ее можно прочитать?
Я с большим удовольствием приду в суд и также расскажу от том, как заказала машину и до сих пор ее нет. Заранее Спасибо за информацию
таня, ссылка на суд
http://msk.spb.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=cs&CARD_ID=14&CASE_ID=60990549
только я не уверен, что вас пустят на заседания.
Добрый день, народ!!! Случилось чудо, вчера выдали мне мой Ниссан Жук!!! ( Ниссан-Озерки Казань). сегодня ставил на учет в ГИБДД. Там встретил несколько собратьев по РРТ-эшному горю, тоже вчера получили свои ниссаны. Те кто не в курсе о выше переписке, оплата за авто была 18 декабря 2012 г., короче пени приличные, но когда авто уже в руках с судом действительно не хочеться заморачиваться. пошли на мировую, в качестве компенсации: сигналка, литье, релинги на крышу, и хром обвес. Всем удачи, получить быстрее свои авто!!! P.s. Учимся опять на своих ошибках, а следует сначало читать, а потом покупать!!!
приветствую всех! как сообщала ранее, ждали шевроле 3 месяца, теперь 7-ой день ждем возврата своих кровных, в отличие от некоторых, честных денег! может кто подскажет, могу ли я требовать компенсацию за просрочку при возврате денег из салона, или это можно решить только через суд?
алсу, Алсу, требовать то Вы конечно, можете, но они так просто (без суда) не отдадут скорее всего. Размер Вы знаете (0,5%), иск в суд недолго составить (и бесплатно). А говорить с ними, просить у них-поберегите свои нервы.
Покупал астру в марте 2012 года. Обещали машину через неделю после оплаты. Отдали через месяц. Читаю ваши комменты и понимаю что месяц - это мне ещё повезло и сейчас стало только хуже.
Но я куда мог звонил писал и факсы отравлял. Может и это помогло... А если сидеть на опе ровно, то никто и не почешется...
Астровод, добрый вечер!
Поделитесь, пожалуйста, куда отправляли факсы и куда звонили. Сейчас тоже пытаюсь использовать ВСЕ возможности. Заранее Спасибо!
10.04.13 получаю машину в РРТ-Озерки СПб. Машина мной была оплачена 28.01.13. Просрочка составила 43 дня - 147 490 рублей. В качестве мирового соглашения предложили доп. оборудование на 50 000. Не согласилась. Моя сумма была - 85 000 по ценам их прайса без скидок и со стоимостью работ - они не согласились. Реально - 15 000 \"зажали\". Машину буду получать с одновременным вручением претензии на получение компенсации наличными. На 11 день пойду в суд. РРТ это раза в 2 дороже выйдет, но это их решение))).
Допы за деньги в РРТ брать не стала. Записалась на сервис в Авроре (ближе к дому), сигналку все-таки лучше у дилера ставить, пусть и намного дороже. Сигналка: РРТ-26 000, Аврора - 21 000; защита картера (кевлар): РРТ - 11 000, Аврора - 6 000; остальное - по обстоятельствам, не решила, брать или нет.
К предыдущему комментарию.
Выяснила, что Выборгский районный суд в 1 минуте ходьбы от моей работы, в соседнем доме!!! Ну \"грех\" иск на РРТ не подать))))!!!.
Здравствуйте, всем.
Я жду свою Мокку в RRT уже 11-ый месяц с момента заключения предварительного договора, вместо обещанных 5-6 месяцев.
Модель новая, я понимала на что иду, но не до такой степени (заявки на авто начали принимать все салоны с 1 июня, я обратилась в этот салон 18.06.2012г., максимальный срок поставки составлял – 6 месяцев, и к моему удивлению, эти модели стали появляться на дорогах СПб точно в срок) я была в первых рядах! как пообещали в салоне, в ноябре (самый край - начало декабря) вы будете ездить на своей машине, ХА-ХА ничего подобного.
После долгих прозвонов в салон, смены 4-х!!! менеджеров и наконец - Попыткой Расторгнуть Договор (т.к. уже все дилеры имели эту модель в наличие) меня все же уговорили не расторгать (как я сейчас об этом жалею...!!!) сделали 1% (10 000 руб) скидку и пообещали машинку через 2 недели, даже показали по базе, что она находится на складе в Москве, есть ПТС, и уже почти погружена на автовоз, Уговорили((( Жду месяц, звоню, О!, да приехала, приезжайте оплачивать всю стоимость, ОПЛАТИЛА 01.03.2013 всю стоимость, обещали все оформить за три недели, ну и теперь все как у всех выше писавших... единственное, менеджер сам отзвонился, чтобы сказать мне через три недели, что ПТС нет, ничего не могу сказать по этому поводу, я просто отметился, что не пропал...
Решаю, надо ехать в салон и сравнить хотя бы VIN/ моя ли машина пришла? Приезжаю, беру копию ПТС, долгая, милая беседа с менеджером)))) ни о чем! В конце концов, прошу показать авто. На что мне менеджер, смущаясь, отвечает – что склад уже закрыт, все ушли и забрали все ключи!!!))) А в зале стоит машина, ну уж очень похожа на мою, подхожу, сравниваю VIN, да она! Жесть, спрашиваю, на каком основании? На что уже руководитель отдела продаж, уже не мило улыбаясь, а пафосно мне объяснила, что это не моя собственность (нет ПТС на руках), а по внутренним правилам салона (показать отказалась), они беспрепятственно могут выставить модель куда угодно, не оповещая об этом, уже оплатившего полную стоимость товара, покупателя! И все бы ладно… жестокая реальность, что поделаешь((( Далее осматриваю автомобиль. Как и другие покупатели, и О!!! ужас – на капоте вмятина! Как, почему? Уже вмятина? Что делать? … На что мне «разъяснили» - дефект можем устранить двумя способами – «Замена автомобиля» (наступить второй раз на те же грабли) ИЛИ «покраска, шпаклевка… ну и т.д.» (еще не пользовалась авто, но уже покрашена) класс, думаю…
Покупка нового автомобиля превратилась в АД… «Спасибо» ООО «RRT-Motors»
Никому ничего не советую, делайте выводы!
PS. 11.04.2013 истекает срок в 28 банковских дней, 10.04.2013 звонила по горячей линии GM, узнать статус ПТС - НЕТ НЕ ОПЛАЧЕН!!! Думаю, что завтра машину не получу! (((
Ира, пока ПТС не оплачена, машина являет собственностью производителя.
И готовьтесь ждать как минимум пару месяцев просрочки после окончания договора, как и остальные страдальцы от РРТ.
Побитые машины бывают часто, не понятно как транспортируют и уже привозят битыми. Хорошо, что это заметили, требуйте ремонт и скидку на покупку.
Машину получила 10.04.13, РРТ-Озерки, но... хочу поделиться \"особенностями процедуры\".
Как писала Выше, от подарков-допов отказалась. При получении машины оформляли новый договор, не предварительный, а основной. Так вот, в этом договоре были существенные изменения:
1. Дата заключения договора стала не 16.01.13, а 10.04.13!!!
2. Срок передачи авто изменился с 21 дня на 38.
3. Изменилась дата поставки автомобиля с января на конец марта, точно даты не помню.
4. Платеж у меня был в 2 этапа, при заключении договора и до 04.02.13 вторая половина. Стала вся сумма в день заключения договора. Надо проверять еще раздел 4, Цена и порядок расчетов. Глупость страшная - договор от 10.04.13 а платежки от 16, 21 и 25 января.
5. Изменился сотрудник РРТ, с которым был заключен договор, доверенность которого действует с 22.03.13 (доверенность \"из будущего\", при условии заключения договора 16.01.13).
6. В счет-фактуре был указан договор от 10.04.13.
Менеджер и нач. отдела продаж пытались убедить меня, что этот договор только для ГИБДД. Т.к. я собираюсь в суд, высказала им предположение, что именно с этим договором \"для ГИБДД\" их юрист на суд и явится. В общем, переделали все с точностью до запятой в соответствии с первым договором.
У дамы, получавшей машину 09.04.13 (обменялись телефонами, созвонились) были точно такие-же изменения в договоре. Это у них правило!!!
БУДЬТЕ ВИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ МАШИНЫ!!! В т. ч. и к счет-фактурам.
на 10 день после подачи заявления, деньги забрали, следую поступать всем так же, ждать бесполезно. В РРТ ждали машину 3 месяца с лишним, а в ТТС на Ибрагимова купили за 3 дня. не соглашайтесь на их \"компенсации\" которые состоят из дешевых видеорегистраторов, радаров и ковриков. Видела эти компенсации сама лично. Одним словом, РРТ-Разведет Реально Тебя.
Идите в суд, мы недавно отсудили у них сумму в два раза больше чем они предлагали. Правда можно было и дальше судиться, но мы пошли на мировую.
Всем привет. Машина спустя 3 месяца мной была забрана. Взял опции на общую стоимость 180 тыс. рублей и забыл про этот салон. И в преть к нему близко не подойду. Но скажу одно те кто ждут, в день поучения читайте все внимательно и требуйте с них все что они вам просрочили, если есть возможность то через суд, если нет на полную стоимость берите доп.оборудование( желательно резину в сборе с дисками, я так сделал и продал ее на 15% дешевле но все же это быстрей чем судится, и почти те же деньги, но меньше нервов). Всем удачи и не отчаиваетесь.
Сергей, а какая сумма просрочки была?
Сергей, пожалуй, \"тотальный диктант\" - это не для вас:( Призыв \"не отчаиваетесь\" - еще куда ни шло, но \"в преть не пдойду\" - это уже перебор. Так не бывает. Вы сознательно прикидываетесь? Или конкуренты РРТ наняли совсем уж безграмотную школоту, как нынче у вас принято говорить?
P. S. Личноя ждал полтора месяца, и за лишнее ожидание получил от салона РРТ отличный видеорегистратор. Он мне, правда, совсем не нужен, я вожу очень аккуратно. Но отличный подарок дочке получился!
Дитмар, Уважаемая в отличи от вас я был на запись программы для НТВ и приехал из другого города, подержать коллектив людей который борется за свои машины. Не отчаивайтесь я написал тем кто с ними борется. На счет (школоты и конкурентов РРТ) задумайтесь о себе прежде чем писать про других. А если вы такая грамотная что вы за 45 дней просрочки видеорегистратор взяли?
15 января оплатил 100% в ррт-мурманск автомобиль субару форик сейчас 15 апреля суд будет 29 апреля и фик знает когда ПТС приде
Александр!
У меня ситуация как у всех, нет ПТС, не могу забрать машину.
Просрочка выдачи машины 2 недели.
Как прошел суд, какие решения?
Антон
Не покупайте в РРТ Воронеж, а если оплатили скорее забирайте деньги. Говорят уже очередь чтобы получить деньги (((
У меня оплата произведена 12.02.13, а РРТ-Моторс Вологда молчит. А сегодня 17.04.13. К кому, кроме суда, можно обратиться?
Всем привет, проблема та же что и у всех, купили субару на выборгском шоссе 22 дня просрочки, собираемся обращаться в суд, если у кого такая же проблема можно подать коллективный иск.
Александр +79213290424
Зачем коллективный? Подавайте иск на просрочку и моралку, машину не в коем случае через суд не требуйте. Иск может ускорить получение авто. Вы не первый и не последний, суд будет на вашей стороне по-любому!
РРТ Архангельск мая история как и у всех 5.04 2013 года оплатил полностью Субару форестер прошло 14 банковских дней после началонность и несоблюдение договора купли продажи..сь обещания через неделю через две. Придумали что типа ещё не растаможен таможня выдаёт по 25 птс в день. И всё такое. А когда я им сказал что они лахонулись и что они мне выдали копию ПТС и там написано что машина уже с 17.01.2013 года растоможена и птс у них в салоне сразу рассказали что как и что мой птс не выкуплен. Интересно их можно привлеч в суде за явное удержание авто как мою собственность. Пригрозил главному менеджеру по продажам к уголовной ответственности. Сразу засуетился. Сказал вот вот будет ПТС. Но я уже не верю пойду в суд. просрочка 25 дней.
Сегодня прошла инфа что РРТ получил кредитную линию от ВТБ на 3.5 млр.руб. теперь есть вариант что ПТС ки выкупят, сам жду с 8 февраля.
Есть вариант, что ничего не выкупят, людям уже деньги не возвращают, посылают в суд сразу. Да и вот еще новость -
\"Как стало известно \"ДП\", холдинг \"РРТ\" продает свой автоцентр на Пулковском шоссе. Его конкурент — холдинг \"Атлант–М\" тоже избавляется от ненужных активов.
Холдинг \"РРТ\", который в последние месяцы испытывает финансовые проблемы, пытается продать свой автоцентр на Пулковском шоссе. В 2010 году автодилер купил за 300 млн рублей недостроенное здание у холдинга \"Атлант–М\". Совладелец холдинга \"Атлант–М\" Сергей Савицкий сообщил \"ДП\", что недавно обсуждал с РРТ возможность обратного выкупа этого актива. Но переговоры не увенчались успехом.\"
http://www.dp.ru/a/2013/04/23/Nedvizhimost_s_probegom/
Я тоже клиент РРТ, юрист. Уже заранее знала что будет просрочка в выполнении обязательств. Предлагаю всем дружно заработать на таком не достойном поведении компании ррт. Выставить претензию и получать деньги за просрочку обязательств от суммы договора. Чем больше сумма договора тем больше вы получите денег. 0,5 % от суммы договора ежедневно вот и посчитайте. Обращайтесь pravo-kop@mail.ru
Предлагаю коллективное заявление в правоохранительные органы на компанию ррт о возбуждении на нее уголовного дела за мошеннические действия. Намеренно не отдают автомобиль, крутят бабки. Жалко конкурентов у нее нет. В Москве подобное безобразие отсутствует. Кто оказался в подобной неприятно ситуации и готов подписаться под заявлением звоните +7 921 390-10-70
elena, готов подписать коллективную жалобу. Мой телефон. +7 953 360 89 80
Может кто сталкивался, заказал Субару в РРТ Пулково, сказали мой авто приехал в город - заплатил 70%, но теперь уже больше месяца его не везут в салон.. соответственно не могу подписать договор и заплатить 100%.. и как я понял нет договора - нет претензий! Что с этим делать?
24.04.2013 отдали авто пытались наколоть. В ПТС написано выкуплен 23.04.2013 судиться все равно буду
Александр, когда была оплата ?
константин, 15 января 100 %
Здравствуйте.
Ситуация не нова. РРТ-ЛАХТА. Оплатил Форестера, сегодня должны были отдать. Далее по схеме. Обещают конец мая, я 25-й в очереди. Веры нет. Возврат денег - через месяц. Подскажите, как правильно действовать. Ждать или требовать денег? Какие шаги предпринять, чтобы ускорить процесс? Если не сложно, скиньте образцы документов (претензии и т.д.) для подачи в РРТ. Может в Субару моторс кто писал? Буду признателен за советы. Заранее спасибо, Вячеслав.
Мой адрес: forestman24@mail.ru
ВЯЧЕСЛАВ, писать, конечно надо, но толку нет(( я уже в GM претензию накатала (ни ответа ни привета) в РРТ - 2, последняя на возврат денег (по закону должны рассмотреть 10 дней, уже прошло 15, завтра в суд - иск...
А образцы заявлений, претензий, смотрите выше: Михаил, 89213901640, tier21@yandex.ru
PS. Михаил, еще раз спасибо за подробную информацию.
не дай бог никому покупать машину в ррт...
Ира, мой тел. +7 921 390-10-70 написали претензию - у нас субару форестер.
На днях подаемся в суд Кировского района города Санкт-Петербурга. Можно объединяться для заявления в милицию например. У нас договор, 100% оплата. Задержка пока две недели. В приморский не пойдем.
Внимание, вновь прибывшие в нашем полку)
На безвозмездной основе предлагаю помощь по теме РРТ. Алгоритм различных действий, исходя из Вашего желания, плюс комплект документов для образца.
Звоните, пишите.
89213901640, tier21@yandex.ru
Михаил, СПб, добрый день, можно мне переслать алгоритм действий и комплект документов...
Я на первом этапе, жду уже два с лишним месяца ПТС...
freyja77@mail.ru
заранее спасибо
Михаил!
Добрый день. У меня ситуация такая же, как у всех. Заплатил ООО \"РРТ\" Северо-Запад\" за машину, подождал 14 банковских дней. Машину не отдали, нет ПТС. Написал претензию - тишина. Готовлю вторую претензию. Собираюсь подать в суд, ОБЭП (мошенничество) и прокуратуру. Если можете вышлите образцы документов.
Антон
Ага, безвозмездная помощь. Звонил по парочке таких телефонов, и начинается развод. По одному вообще чуть ли не пин-код кредитки стали спрашивать. Есть ощущение, ан масс, что ситуацией пользуются мошенники. будьте осторожны!
Давайте незнакомым людям только ту информацию, которая не может вам никак повредить!
Михаил Абрамович, вы вместо того чтобы говорить, просто позвонили бы, этот человек очень многим помог и мне в том числе. Звонок никак не сможет повредить, и никакую информацию он не просит, высылает алгоритм действий, а вы уже сами выбираете.
Ищу \"компанию\" для подачи иска на просрочку выдачи авто. Ответчик - РРТ-Озерки (Ниссан).
Или поделитесь опытом по обращениям в Cуд Выборгского района СПб.
Машина была получена 10 апреля, 43 дня просрочки. 8-921-795-93-72
Вера, я уже иск составила и направила. У меня пока 18 дней. Обращайтесь. +79213901070. Я юрист могу помочь за небольшую плату. Иск будет качественный и грамотный.
Вера, здравствуйте!
Мы тоже готовы помочь профессионально - звоните или пишите:)
С уважением,
Никита Оленников
Тел.: (812) 702-7976
www.oll-real.ru
Полностью оплатил Subaru Forester VIN - JF1SHJLS5CG298860 02 апреля 2013 года. Срок поставки машины 14 банковских дней. Машину не отдают вторую неделю. Написал претензию, готовлюсь подать в суд.
У меня другой вопрос, может они одну и туже машину продают не один раз? Прошу проверьте VIN своей машины. Если есть совпадения напишите.
belotskina@mail.ru
Антон. Машину продают не один раз, если от нее отказывались несколько раз. У меня полная оплата была 1 марта. ПТС так и нет, машина стоит в салоне. На сегодня просрочка 44 дня. Написал кучу претензий в РРТ Северо-Запад и в Субару Мотор, в ответ тишина. Машина Форестер. У менеджера выяснил, что первые в очереди на ПТС люди с просрочкой 60 дней. Вот такие дела. У меня салон Субара Центр Лахта.
У меня другой вин.
Полностью оплатил Subaru Forester 06 апреля 2013 г Номер VIN другой чем у Антона. Написал претензию, вопрос - как ее отправить. Или надо ехать в салон на Пулковском?
Сергей, я тоже из Пушкина и отец Антона.
Еду сегодня передавать вторую претензию. Нам нужно и необходимо скооперироваться. Мой телефон - +7 921-914-13-33. Звоните.
Николай
Сергей, отвезите и зарегистрируйте а еще лучше запишитесь на прием к директору автосалона чтобы он лично поставил подпись. Так в дальнейшем при обращении в суд будет проще
Сергей, Надо обязательно ехать в салон. На твоем экземпляре претензии они должны поставить вх. №, дату и печать. У меня полная оплата за Форестер была 1 марта. Салон Субару Центр Лахта. Сейчас обещают отдать машину в середине мая. Все формы претензий, соглашений есть на сайте клуба Субару ХV.
Сергей, ехать в салон обязательно и претензию зарегистрировать на стойке информации, затем ждать 10 дней.
Сергей!
Я так же из Пушкина. Оплатил Subaru Forester 02 апреля 2013 г. Подал в салон на Пулковском шоссе, д. 27 две претензии. Нам хорошо бы действовать сообща. Свяжитесь со мной.
Моя почта: belotskina@mail.ru
Всем доброго дня! Есть следующая мысль: в процессе судебных заседаний выступить друг у друга в качестве свидетелей. В целом закон на нашей стороне, но выступление двух-трех или более пострадавших однозначно будет доказательством того, что нарушения прав потребителей в РРТ не случайны и носят систематический и массовый характер, а ущерб причиняется истцам не по неосторожности или в силу обстоятельств, не зависящих от РРТ, а с прямым умыслом. Как следствие у суда не должно остаться оснований для снижения неустоек или отказа в компенсации причиненного ущерба. Если у кого-то есть мысли на этот счет, буду рад компетентному мнению. Если есть желание поучаствовать в судебном заседании против ООО «РРТ» Северо-запад» Филиал «РРТ» Пулково», прошу скинуть в почту канал связи. Спасибо заранее!
E-mail – belotskina@mail.ru
(Текст перепечатал с «Безопасная дорога», почта моя.)
Антон
Антон, добрый день!
Процессуально поучаствовать свидетелями друг у друга в судебных заседаниях не получится, поскольку свидетель должен обладать сведениями именно об исполнении определенного договора, в ином случае он свидетелем (для суда) являться не может. А просрочка по одному договору, увы, автоматически не означает наличие просрочки по другому(
Другое дело, что можно представить иные доказательства - например то, что машина вам была нужна для семьи, для личных нужд, ездить на работу, на дачу летом и т.п. Все это может повлиять на то, насколько может быть снижена неустойка по нормам ст.333 ГК РФ, а также на сумму взыскиваемого морального вреда.
С уважением,
Никита Оленников
Тел.: (812) 702-7976
Никита очень умная идея, но я бы не сказала что очень правильная
Elena, добрый день!
Напишите свое мнение - обсудим:)
С уважением,
Никита Оленников
Тел.: (812) 702-7976
www.oll-real.ru
Всем добрый день!
У меня такая ситуация, я оплатил автомобиль в РРТ-моторс (Вологда) часть своих часть БАНК, это было 26.02.2013г, Авто был в наличии, мне менеджеры сказали что ожидания ПТС около 2-3 недель. Но прошло 39 банковских дней и после еще 23 календарных. Я все жду!
Что делать забрать деньги или ждать авто? Про не устойку мне по секрету сказали, что я в полном объеме не получу (0.5% от стоимости) т.к. РРТ уже практиковали это и в суде, и мирным путем!
У кого какие соображения что делать?
Евгений, 8 мая забрали автомобиль в Субару центр шувалово С-Пб, перед этим два дня терроризировали главный офис на Савушкина рассказывая клиентам что автомобиль они не получат еще долго, чем сильно раздражали отдел продаж компании РРТ. После пары часов ожидания нам сообщили, что с нами созвониться менеджер и определится с временем выдачи.
Александр,
а с пенями как поступили? Нал или допы? Из какого расчёта, 0,5 % в день?
На своем опыте могу сказать что выбил 10% скидку на допы и ковры в подарок в салон и багажник, у меня сложилось впечатление, что после того как они купили суды они вообще страх потеряли
ВЯЧЕСЛАВ, 30 процентов от суммы, если идти в суд то можно получить от 50 до 60 процентов по мировому соглашению, но примерно месяца через два после получения автомобиля, если пытаться идти до конца и выколачивать 100 процентов моральный ущерб и компенсацию за кредит и страховки то судя по отчетам суда приморского района это от 4 до 6 месяцев как минимум
Александр, т.е. согласились на 30 % от суммы и те допами? Или налом?
ВЯЧЕСЛАВ, да допами налом только через суд
Добрый день всем читателям форума!
Мы готовы помочь с подготовкой (и, при необходимости, и подачей искового заявления) к РРТ по разумной, невысокой цене. Также поможем с ведением самого процесса в суде, либо можем провести его \"под ключ\". Звоните: (812) 702-7976, или пишите info@oll-real.ru
C уважением,
Никита Оленников
Юридическая фирма «Олл-Реал», если я 10 человек в суд притащу и все скажут что у них тоже самое, наверное это будет о чем-то говорить, как вы считаете - по крайне мере о намеренности такого поведения
elena,
суду может быть понятно, что РРТ допускаются просрочки по другим договорам (хотя, это нужно доказывать прежде всего документально), но само по себе это не говорит о том, что просрочка допущена именно по заключенному Вами договору.
С уважением,
Никита Оленников
Тел.: (812) 702-7976
www.oll-real.ru
Писал претензии, подавал иск в суд, после получения иск не забирал, но на них это вообще ни как не влияло, можете зайти на сайт приморского районного суда и в разделе что-то там иски и судебные решения, набрать в поисковой строке РРТ, и вам насыпет кучу исков и решений по ним, как правило отказных, потом можете эту же операцию проделать и на сайтах других судов. Проблема в том что у них куча р/счетов и даже получить деньги неоплаченные три месяца назад проблематично. Я ждал три месяца.
А в МоскРайСуде почти все мировым соглашением заканчивается
deen004, плохо что мировым. Люди соглашаются на самый минимум предложенный РРТ.
ol521, добрый день!
Сейчас специально проверил весь Приморский районный суд, отказов там практически нет. Да и не совсем ясно - с чем они могут быть связаны, поскольку обязанность оплатить неустойки в случае нарушения условий договора - очевидна.
По поводу исполнения решения суда - полностью с Вами согласен.
С уважением,
Никита Оленников
Тел.: (812) 702-7976
www.oll-real.ru
Юридическая фирма «Олл-Реал», зачем вы врете все иски удовлетворены частично http://primorsky.spb.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=cs&CARD_ID=14&CASE_ID=75324600
http://primorsky.spb.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=cs&CARD_ID=14&CASE_ID=78476437
http://primorsky.spb.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=cs&CARD_ID=14&CASE_ID=78705152
ну и т.д. по списку
Александр, добрый день,
видимо вы путаете понятия отказа и частичного удовлетворения иска. Отказ - это когда в иске отказано полностью, частичное удовлетворение (как и есть по большинству решений) - в случае, если иск удовлетворен частично (т.е. например, все требования удовлетворены, а в одном - отказано, либо же просто все запрашиваемые требования удовлетворены частично).
Учитывая то, что взыскиваемая неустойка по Закону о защите прав потребителей во многих случаях уменьшается судами по сравнению с заявленными суммами, указание на частичное удовлетворение иска - это нормально. В любом случае, у людей есть возможность получить неустойку, взыскать убытки, связанные с нарушением права и компенсацией морального вреда (которую суды, кстати, тоже уменьшают по сравнению с заявляемыми суммами).
И, пожалуйста, сначала разберитесь в вопросе, а потом пишите такие слова как \"вранье\".
С уважением,
Никита Оленников
Тел.: (812) 702-7976
www.oll-real.ru
Юридическая фирма «Олл-Реал», так вот по факту частичное удовлетворение исков в суде приморского района означает не более 50 % суммы, скажите честно мы хотим на вас заработать и всё никто же не против только озвучивайте всё как есть, для тех кому интересно на форуме клуба Субару XV есть ответы людей получивших деньги по суду, многие после решения суда ждут по 2-3 месяца.
ol521 абсолютно прав. Ситуация складывается, как и ожидали. Но зато заработок юристам-спамерам.
Здравствуйте господа! Уже месяц слежу за Вашими комментариями в настоящем посте. Ситуация та же... Жду с начала марта. Машинка - Zafira Tourer. Куплена на Пулковском. Оплачена 100 процентов в январе 2013. стоит в салоне, а вот ПТС нема по тем же причинам как у всех.
Менеджеры уже ничего не стесняясь рассказывают и про прокрутку наших денег и про новые салоны которые на них строят и всякие иные бредни. Взять допами - слишком круто... уже выходит почти на 450 000 только неустойки, пока все урегулируется будет больше, а если договор расторгать (часть кредитная) - проценты, каско, осаго...
Тут вот прочитала про 10 недовольных человек... Да нифига их не десять. Просто люди, которые покупают машины не всегда сидят в интернете и вообще в курсе, что уже такое движение существует против РРТ. я вам скажу у меня вот папа с мамой и ближайшие родственники возраста 40-55 точно бы тут писать ничего не стали, да и искать и читать отзывы тоже... Большинство из них была бы рада машине уже хоть когда-нибудь и еще часть не веря в справедливость нашего самого гуманного никогда не свяжется с судом и сидят молча ждут...
Написала я претензию.. Ток вот ее на чьё имя адресовать? - на то, что в договоре менеджером указан или руководителя? - ну что-бы правильнее... теперь планирую по полной программе в суд, потому как надоели постоянные отмазки всех кого угодно в этом гадюшнике.
Ребята, кто по суду договор расторгал? как быть с каской и с осаго? требовать полной оплаты и расторгать с ними договоры после суда? а вот я вообще уже задумалась о их действительности, потому как я являюсь собственником в полисе на момент подписания договора купли продажи, а собственником фактически становлюсь только после передачи товара, которая так и не состоялась, соответственно и договор заключен со мной на тс, которое принадлежит третьем лицу... Интересно как! Слушайте, а может они там все за одно, а?
Напишите пожалуйста, у кого какие мысли по поводу страховых... Остальной путь понятен более менее.
pandahoh@mail.ru
Ульяна, день добрый, у меня завтра первое заседание в суде, расторг договор 21 февраля, подал исковое 12 марта, тоже турер хотел, может одну и ту же машину брали, проверьте вин, вот мой XWFPD9DC1D0001086
Денис, добрый день,
напишите пожалуйста - какую позицию в суде озвучит РРТ (она у них меняется), я думаю всем читателям это будет интересно.
С уважением,
Никита Оленников
Тел.: (812) 702-7976
www.oll-real.ru
Юридическая фирма «Олл-Реал», Озвучиваю позицию ответчика, они просто не явились, хотя повестку получили, заседание перенесено на 4 июня, вот такая вот петрушка ребята.
Денис, день добрый!!! какие успехи в суде? неее... ВИН проверила - разные) А что и такие случаи уже встречаются? Как вы действовали со страховкой? Сумма за страховку не кислая... а уже лежит без дела какой месяц. Какие требования в суде выдвигаете? - стоимость машины и неустойку?
Договор страхования вообще не действителен получается. Вообще по идее если договор не заключен, а он не заключен потому как я не собственник этой машины. - после расторжения купли-продажи мне еще со страховой отдельно бадаться придется? или можно сразу просить расторгнуть и основной купли -продажи и кредитный и страхования? и все денежки вернуть? Вы как поступали?
Стаховку КАСКО и ОСАГО вернут в полном объеме, если страховали жизнь при получении кредита, то вернут практически всю сумму, вычтут только то время пока действовал договор. По требованиям: Вернуть всю сумму, комиссию за получения кредита, проценты уплаченные мною за кредит, и пени 0.5% пока действовал договор и 1% начиная с 11 дня после расторжения договора. Как-то так, ну и штраф 50% и моралка, написал 120 000 хотя знаю что больше 5000 руб. не дадут.
Денис, спасибо! 17 числа сказали, что мы в этом месяце получим машину....и бла-бла-бла...НЕ ВЕРЮ!!! буду подавать проценты в любом случае, даже если машину заберу никаких допов.
Ульяна, здравствуйте!
Для расторжения заключенного с автосалоном договора, достаточно вручить им уведомление о расторжении, составленное в произвольной форме. В уведомлении также можно потребовать возврата оплаченных ден. средств.
Договор КАСКО также расторгается согласно письменному заявлению, но в соответствии с типовыми правилами страхования, все страховые компании при расторжении договора удерживают расходы на ведение дела. Поскольку эти расходы, фактически, будут вашими убытками (Вы заключали договор страхования, рассчитывая на то, что получите автомобиль и будете им пользоваться, либо - по требованию банка если автомобиль в кредите), то Вы вправе предъявить их в исковом заявлении как убытки, потребовав их взыскания с ответчика.
С уважением,
Никита Оленников
Тел.: (812) 702-7976
www.oll-real.ru
Юридическая фирма «Олл-Реал», таким образом выходит, что договор они расторгают не через суд , а в салоне?. Тогда изначально мне нужно расторгнуть договоры осаго и каско? и предъявить им уже в заявлении проценты за ведение срахового дела?
Ульяна, добрый день,
да, все верно. Первоначально имеет смысл обратиться в РРТ с заявлением о расторжении договора купли-продажи, получить возмещение сумм, оплаченных за автомобиль и затем уже требовать взыскания убытков. Расторгать КАСКО и ОСАГО имеет смысл после предъявления требования о расторжении договора купли-продажи.
Проценты предъявить можете, сверх неустойки.
С уважением,
Никита Оленников
Тел.: (812) 702-7976
www.oll-real.ru
Добрый день! Я очередной \"ждун\". Ситуация абсолютно стандартная - прямо по схеме. 29-го апреля внесли свою часть денег за авто (опель мерива в РРТ-Пулково) и Сбербанк перечислил кредитные средства. Начались те самые 28 днем, \"усиленные\" майскими праздниками. Конечно же обещания, что не больше 2-х недель и прочее... С учетом праздников 28 дней истекают 15 июня. Пол утра читала форум и уж понимаю приблизительно что нас ждет. Единственное, нигде не нашла конкретно нашей ситуации: машина у нас 2012 года и уже с ПТС, но находится на складе в Москве. На руках есть копия ПТС с указанием собственника - московский адрес. Наше ожидание, как утверждает менеджер, связано с очередью на автовоз (сначала просушка дорог, потом праздники, теперь уже не знаю что). Подскажите, \"лучше\" ли наша ситуация, чем у тех, кто ждет ПТС? Или всё тоже самое? Заранее спасибо за ответ!
Анна, Это все стандартная схема, какая у вас машина???
Денис, пардон, увидел - ОПЕЛЬ, замечательно, звоните по тел горячей линии ОПЕЛЬ 8-800-200-00-46 и узнаете статус своей ПТС, если не 58(не оплачен авто дилером) то я очень удивляюсь.
Анна, у вас такая же как и всех ПТС в банке в залоге пока не переведут деньги ничего не получите. Возможно сейчас ситуация чуть чуть улучшиться так как они получили кредиты в разных банках, но месяц как минимум вас продержат.
На семейном совете приняли решение расторгать договор, не дожидаясь окончания 28-ми дней! Менеджеру сказали - сразу оживился, начал якобы \"старшим\" звонить и просил подождать до вторника, когда нам скажут точно - стоит ждать машину или нет)))) вот клоуны)). Завтра муж пойдет в салон расторгать. Надеюсь, что деньги вернут без проблем. Удержат ли что-то? По договору должны удержать расходы на заказ (заказа не было, машина в наличии), на доставку (доставка так и не состоялась) и на хранение (хранится пока она за их счет на складе в Москве). По идеи, получается, что удерживать нечего. Посмотрим как будет на деле. С банком проще - мы еще не начали выплачивать кредит. По страховке тоже не понимаю. Сама работаю в страховой, но я с такими случаями не встречалась, когда машину страхуют еще до оформления в собственность. По нашим условиям - мы бы удержали сумму за прошедший срок страхования. Но выше пишут, что вроде все возвращают. Хотелось бы...
Анна, добрый день,
при досрочном расторжении договора купли-продажи, автосалон имеет право удержать только документально подтвержденные расходы, связанные с исполнением вашего договора. Скорее всего, в вашем случае их не будет.
С уважением,
Никита Оленников
Тел.: (812) 702-7976
www.oll-real.ru
Юридическая фирма «Олл-Реал»,
Спасибо за информацию. Надеюсь, что так и будет....
Анна, пожалуйста, звоните если будет необходима помощь.
С уважением,
Никита Оленников
Тел.: (812) 702-7976
www.oll-real.ru
Анна, Юридическая фирма «Олл-Реал», Будет совсем по другому, вы напишете соглашение о расторжении договора, подпишите заявления на возврат денег, а потом будете ждать возврата денег, мне вот например 890 000 не отдают уже 3 месяца, так что как-то вот так.
Денис, то есть 10 банковских дней это все ерунда? 890 тыс. это были ваши собственные средства? У нас из стоимости авто только 220 тыс. наши, остальное Сбер. Может если участвуют кредитные средства они таки вернут в срок...
В Ингосстрахе, где у нас КАСКО, спокойно приняли заявление о расторжении, сказав, что от РРТ это часто происходит и обещали в те же 10 банк. дней вернуть полную страховую премию.
Еще у нас рассрочка на доп.оборудование от Альфабанка - тоже возврат в течение 10 дней.
Короче, вляпались так вляпались...
И надо же сколько нас много, кто так попал. Спросила на работе (в страховой работаю) - что думают об РРТ. Только один из десяти заявил, что они мошенники. То есть, кто не сталкивался, так и не подозревает... Хоть прям с плакатом иди к салону на Пулково и устраивай одиночный пикет, чтобы новые клиенты не наступали на те же грабли...
Анна, 10 банковских дней это все ерунда, у меня с момента расторжения 90 прошло, собственных средств 500 000, 480 000 кредит, они если и отдадут, то в первую очередь нал. кредитные до суда точно не вернут, КАСКО в РЕСО вернули в срок, как полагается, а вот страхование жизни в Альфа-Страховании так и не вернули, за что подал на них в суд, там просрочка 62 дня. Думайте сами.
Денис, боже.. неужели придется с ними еще судиться... Если кредитные задержат - буду звонить в сбер - начальнику кредитного отдела. Есть хорошие знакомые в сбере - они и дали ее телефон. Сегодня уже общалась по этой ситуации. Она была искренне удивлена, что такие задержки с машинами происходят. Уверяла, что это первый случай в ее практике. По-видимому голова не знает что делают ее обособленные подразделения. Наверное РРТ всех отправляет оформлять кредит в отделение на Техноложке (ул.Верейская)? В итоге эта начальница просила ей звонить, если будут проблемы с возвратом денег. На нее вся надежда...
Анна, не хочу расстраивать, но если знакомая не поможет, то ждет вас долгая дорога.
Денис, деньги Вам вернули?
Анна, Ваша ситуация как у всех. Сначала Вы будете ждать машину, а потом будете ждать когда выкупят ПТС.
Позвоните на горячую лини опель 8 800 2000046 и по ВИНу узнаете статус - если он 58, это значит, что авто не выкуплен дилером у дистрибьютора. Затем гневное письмо отправьте на факс GM СНГ (495)651 80 01. Только они Вам не помогут.
Александр, добрый день!
А сколько у вас была просрочка по выдаче автомобиля? когда прошла полная оплата?
Просто ждем уже с конца февраля и тишина....
Ирина, полная оплата 26 февраля, выдача 8 мая просрочка 58 дней вроде
Александр, у нас с 28 февраля... Может Вашим способом попробовать воздействовать?)
а то уже нервов никаких не хватает!
с машиной то все в порядке?
а то боимся вдруг в отместку возьмут и выдадут а/м с оторванным шлангом охлаждения или свечи зальют, в масло добавят что-нибудь, и потом пол года еще новую машину ремонтировать..
Ирина, работники салона не заинтересованы в таком, они обычные наемные работники им все равно какие у вас отношения с их руководством. Вот подгадить слегка смогут потянуть с выдачей или сказать что из допов есть только то что вам не нужно в принципе.
Я со своей стороны написал письма во все надзорные органы (роспотребнадзор, прокуратура, приемная губернатора, приемная президента РФ) может быть это тоже помогло, потому что как сказали мне в салоне мы должны были получить машину на две недели позже чем нам выдали.
Александр, доброе утро!
В каком филиале брали и как вымучали?
аналогичная ситуация в РРТ Юго-запад оплата 26.02.13 до сих пор жду!
константин, брали в филиале Шувалово на Выборгском шоссе, в салоне на Савушкина есть такая мадам Ирина Черская пытайтесь с ней встретиться только очень настойчиво, именно она распределяет время выдачи. Звонить бесполезно надо ехать в салон (мне с утра сказали что она есть а в 15-00 она оказывается уже уехала пришлось попросить показать закрытый кабинет и проводить меня к управляющему после получаса общений нам перезвонил менеджер из нашего салона и пригласил на выдачу.
Если Вы столкнулись с нарушением Ваших прав автохолдингом \"РРТ\", то помочь восстановить нарушенное право, получить автомобиль и причитающуюся неустойку Вам сможет общество по защите прав потребителей \"Общественный контроль\" (http://spbkontrol.ru/avtoholding-rrt).
Наши контакты:
Адрес: 190103, Санкт-Петербург, пер. Лодыгина, д.1/28
Телефоны: (812) 324-25-80, 324-27-98, 987-56-43
E-mail: spbpotrebitel@yandex.ru
У меня в суде Кировского района Санкт-Петербурга, вот вот должно назначится. Кто хочет попасть в судебное заседание, милости прошу. Судебные заседания у нас открытые. Кому интересно без проблем. Я не против свидетелей сложившейся в ррт ситуации. Надо объединяться. +7 921 390-10-70. Елена
elena, очень хотел бы присутствовать, чтобы заранее знать к чему готовиться, но не знаю смогу ли уйти с работы. Хорошо было бы записать заседание на видео, вроде, с разрешения суда это можно сделать.
P.S. Я тоже готовлю исковое заявление.
elena, моя почта gubar-ko@mail.ru, если не затруднит проинформируйте о месте и дате заседания.
День добрый! Машину (Subaru XV) получил 08 мая, полная оплата 28 января. Просрочка выдачи 82 дня. Подаётся иск на РРТ в суд г. Апатиты Мурманской обл. (машина зарегистрирована там, т.к. прописка апатитская). Общая сумма иска более 600 000,00 руб. (пени+штраф+моральный ущерб). О результатах сообщу.
Мой совет - с РРТ не общайтесь, направляйте все вопросы исключительно письменно и с регистрацией.
Удачи всем нам.
Михаил Крайнов,
Какой салон? Мирное решение РРТ предлагало?
ВЯЧЕСЛАВ,
Автосалон РРТ Шувалово. Мы направили и зарегистрировали Соглашение о досудебном урегулировании, где в рамках суммы неустойки нами было предложено частичная компенсация опциями, частично - денежной выплатой. На что получили ответ, что нам предлагается компенсация исключительно опциями на сумму в 2 раза меньшую.
Это их выбор, наш выбор - суд. И теперь не только неустойка, но и штраф и моральная компенсация.
Учитывая, что происходит в судах СПб иск исключительно в другом городе...
Михаил Крайнов, добрый день!
Да, в соответствии с ФЗ \"О защите прав потребителей\", Вы можете подать иск по месту своего жительства.
С уважением,
Никита Оленников
Тел.: (812) 702-7976
www.oll-real.ru
Юридическая фирма «Олл-Реал», День добрый! Спасибо за пояснение. Кроме того в договоре не прописано место рассмотрения исков.
Михаил, добрый день,
место рассмотрения исков определяется, в данном случае, не договором, а Законом о защите прав потребителей: Вы вправе подать иск по своему выбору по месту своего жительства, месту нахождения Ответчика, либо месту исполнения договора.
С уважением,
Никита Оленников
Тел.: (812) 702-7976
www.oll-real.ru
Юридическая фирма «Олл-Реал», День добрый, хочу предложить вам сотрудничество вот в каком плане, я хочу разместить на рекламном щите возле салона Р Р Т информацию о том что они не совсем честные ребята, в каком плане это будет выглядеть можно обсудить, все расходы на размещение рекламы я беру на себя, основная часть текста это будет реклама вашей фирмы, я хочу только что бы в тексте фигурировала фраза о их нечестности. Можем рассмотреть все возможные варианты.
Пишите rrtrazvod@mail.ru.
Денис, добрый день!
Ответил Вам на этот адрес и личную почту.
С уважением,
Никита Оленников
Тел.: (812) 702-7976
www.oll-real.ru
Здравствуйте! Видимо, Вы недавно с нашей клиенткой накладывали арест на автомобиль. У нас суд 23.10.2013 года (решение должны вынести). Интересна информация - много неустойки в Апатитах \"срезали\" (будет ли иметь смысл обжалование)?
Подал против РРТ уже 8 исков! Обещаю, что разорю эту компашку уже к августу! Общая сумма по искам - 28 000 000 рублей!
Кто хочет забрать у них свои деньги - поспешите! Иначе останетесь ни с чем, все достанется мне!
Они уже фактически банкроты!
Артур, cмелое заявление!
Артур, ))). Ламборджини не выдали?
Артур, Такое впечатление, что это директор холдинга, просит зарплату за 8 месяцев
Всем пострадавшим, сейчас идет подготовка к съемке сюжета о нашей проблеме. Все наверное знают программу на НТВ Первая Передача, мне удалось связаться с Виктором Травиным, нас услышали, кто хочет поучаствовать напишите кратко свою историю и прикрепите копии претензий, или исковых заявлений вот по этому адресу rrtrazvod@mail.ru
Уважаемые участники форума. добрый день!
У нашей юридической фирмы сегодня было очередное заседание по иску к РРТ о возмещении неустойки, убытков, компенсации морального вреда. Представитель РРТ на заседание не явился, возражений представлено не было. При этом, по информации от судьи, на других процессах у нее их также не было, однако после вынесения заочного решения они заявили ходатайство о его отмене (видимо, чтобы потянуть время).
Я буду и дальше информировать вас о новостях с судебных заседаний.
С уважением,
Никита Оленников
Тел.: (812) 702-7976
www.oll-real.ru
Денис, хотел поучаствовать в съемке. Свою историю напишу в личную почту.
Денис, деньги Вам вернули?
ВЯЧЕСЛАВ, нет, до сих пор ни копейки не отдали, сумма пеней перевалила за 900 000 руб. и они еще при это в суд не являются.
Всем кто хочет принять участие в съемке сюжета для передачи на НТВ пишем мне rrtrazvod@mail.ru, сейчас разговаривал с руководителем проекта, дату сообщу позже. Прошу быть поактивнее, все зависит от нас.
Денис, сюда надо клич кинуть : http://suba-xv.ru/index.php?showtopic=511&st=1500
ВЯЧЕСЛАВ, кинул
Ребята всем привет! Я устал ждать авто в РРТ и решил забрать деньги, написал претензию 10 дней назад, сегодня отдали налом первоначальный взнос весь, и позвонили с РРТ и сказали, что деньги кредитные тоже перевели но правда вечером, так что завтро закрою кредит. Но меня больше удивило не это, когда я позвонил в банк уточнить перевели мне деньги или нет, то обнаружил, что мне уже утром перевели деньги за проценты по кредиту набежавшие за весь период, неустойку и даже маральный ущерб. Правда неустойки перевели очень мало, но зато без боя(войны)
Евгений, мы тоже ждем возврата денег. Но машину ждали даже меньше чем вы. Расторгли договор до истечения 28-ми дней. 31-го мая истекает десятидневный срок возврата денег. Пока нет ни возврата личного взноса, ни кредитной части, ни страховой премии от Ингосса. Купили уже новое авто в другом салоне. Процедура заняла 10 дней, с учетом того, что я 2 раза подавала документы на кредит... Работают же нормально другие салоны, почему нас занесло именно в РРТ до сих пор не пойму...(((
Евгений, а вы в каком городе и в каком автосалоне РРТ заключали договор?
Евгений, добрый день!
Значит, политика РРТ у Вас в регионе поменялась, что хорошо. В Петербурге пока таких примеров нет.
С уважением,
Никита Оленников
Тел.: (812) 702-7976
www.oll-real.ru
Подскажите, пожалуйста, кто точно знает, какие сроки возврата денег при досрочном расторжении договора (без вины продавца)? Также 10 дней? Хочу уточнить статью закона О ЗПП. Сегодня разговаривали с РРТ - сказали, что они 10 дней только рассматривать претензию будут...
Анна, добрый день!
Статьей 22 ФЗ \"О защите прав потребителей\" предусмотрен 10-дневный срок удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы.
С уважением,
Никита Оленников
Тел.: (812) 702-7976
www.oll-real.ru
Привет всем! Я из Вологды, машину покупал из тех, что в наличии 2012 года по акции от GM (с очень большой скидкой) чуть ли не 15% скидки, Договор куплипродажи автомобиля в кредит оформил у \"РРТ-Моторс\" Вологда в феврале 2013, так и не дождался авто. по договору срок истек в апреле, сперва ждал, потом надоело (много слухов про бонкродство - ИСПУГАЛСЯ, да и еще авто к моменту получения уже был бы 1,5 или 2 летний, а зачем?). Я а РРТ за все время написал около 6 претензий по поводу: нарушения сроков, как я страдаю от этого, а том, что в договоре РРТ-Моторс товаром является авто, а ПТС лишь условия комплектации товара и также срок поставки не позднее 39 банковских дней (прочитайте свои договора, у меня п 2.5.1), и т.д.
В последней претензии попросил денег и вуаля, вернули как и написал ранее. Да еще перед этим сходил в милицию и там написал заявление по поводу всего (попытка мошенничества в отношении меня). ответ РРТ совпал с ответом из милиции, может это повлияло.
А так про РРТ-Моторс Вологда, много всего слышал, личного мнения такое \" Авто я куплю в другом автосалоне, пусть даже не дилеры\" а главное после всего случившегося еще и обязательно с ПТС!!!
всем удачи! Желаю вернуть свои деньги или получить свой автомобиль.
Евгений, подскажите, что конкретно вы написали в заявлении в милицию? И что они ответили? Если не сюда, то можно хотя бы в личку: anna2806@mail.ru
Ребята, у кого есть ответ из обэп, или прокуратуры, срочно нужно для съемки сюжета о негодяях, шлите rrtrazvod@mail.ru
Привет всем! В полиции я расказал, то- что я считаю что РРТ меня пытается обмануть (смошенничать) привел в доказательство договор куплипродажи, и написанные мной претензии, и ответы на них. Так же сообщил что мой автомобиль находился на момент продажи в автосалоне. Заявление написал, \"прошу разобраться по данным фактом и привлечь виновных лиц\".
Естественно полиция по моему делу обязана съездить в автосалон и повыспрашивать. Но хоть дело было не возбужденно по факту мошенничества, но его всеровно обязаны передать в прокуратуру на проверку, а там может оказаться сотня таких заявлений как у меня. Вот может по этому и совпало то- что РРТ меня раньше пригласило для вручения денег чем заявления попало в прокуратуру.
Да о приятном, сегодня вручили в качестве морального вреда моей семье подарки (жене и сыну по моему настоянию), помимо тех денег которые перевили ранее мне. Но после чего я пообещал не обращаться на РРТ в суд.
Так что не ругайтесь, а спокойно отстаивайте свое, главное без эмоций!
Р.S. мне сегодня менеджеры РРТ сказали между делам, что -\"скора нас не будет\" имейте виду (может я и не зря испугался и забрал деньги)
Иски на РРТ подал, но теперь моя жизнь наполнена страхом. Вот уже две недели как они подключились к электрической сети моей квартиры и слушают, все, что я делаю. В компьютере вирус, который я никак не могу извести. Явно его заслали они! Ихние люди постоянно дежурят на лестничной площадке у моей квартиры и постоянно шепчутся. Они понимают, что если я выиграю суд - то их РРТ будет разорено!
Пока не сдаюсь, надеюсь, что когда судебный процесс будет выигран, то они от меня отстанут!
Нда, Евгению судя по всему повезло... Сегодня мы были на Пулково - узнать где деньги (так как сегодня последний день для перечисления)? Из \"главных\" там был только главный менеджер по продажам и на вопрос где деньги - говорит, что не знает). На заявление, что они нарушают закон отвечает - я знаю. На заявление, что будем жаловаться куда только можно и обращаться в суд - обращайтесь. Короче, им на всё наплевать!!! Я больше чем уверена, что сотрудники РРТ знают этот форум и просматривают, что мы пишем, так вот можете передать руководству - я сейчас же пишу обращение в Федеральную службу по финансовому мониторингу, которая напрямую подчиняется президенту - благо у меня есть тесные связи в этом направлении. Думаю, что их очень-очень заинтересуют такие отмыватели денег...
Анна, Думаю им по барабану, Анна скоро будет сниматься сюжет НТВ, приходите, там все и скажете, пишите rrtrazvod@mail.ru
Денис, завтра напишу на mail.ru историю и приложу претензию. Только не уверена, что муж готов сниматься в программе (он покупатель), но историю можете смело использовать.
Анна, 03.06. в москрайсуде заседание по ликвидации РРТ-моторс.
Кто знает, Потребнадзор не приостановил ли их деятельность с момента предварительного заседания 8 апреля? С этого момента машины не выдаются вообще.
А приликвидации мы с вами кредиторы 5-й очереди :(
deen004, да что ж это такое!?!?! мне давно не нужна их машина! я хочу деееееньги свои вернуть!!! А если ликвидируют РРТ, то наши деньги, понятно, будем ждать до бесконечности, а банковские кредиты?
Анна, проблема именно в этом. У клиентов и у салонов-конкурентов интересы в деле РРТ совершенно разные. Клиенты хотят получить свои деньги или машины, и забыть про это. Конкуренты хотят обанкроить РРТ, и используют свои рычаги влияния, начиная от коррупции и заканчивая платными репортажами по ТВ, где клиенты используются как лохи-марионетки.
Ну вот рассказали они что в РРТ все плохо. Кому стало лучше? Клиент в РРТ пошел, появились у салонов деньги в обороте, возможность гасить долги? Увы, все прямо наоборот.
Снимайтесь, ребята, на НТВ, молодцы. Мне по фигу - я свою машину давно получил. А вы, такое ощущение, думаете, что после банкротства РРТ вам машину подарит та компания, которые репортажи по ТВ заказывала? Ну-ну. Успехов!
Я жду свою машину уже пятый месяц. За это время мне было как-то стыдно писать об этом в сети. Но терпеть уж мочи нет. Прождав месяц, я решил обратиться в суд. За все время ожидания мною было подано более сорока судебных исков.
Готов поучаствовать в съемках фильма, но претендую только на главную роль с соответствующим гонораром.
Уважаемые братья по несчастью, я х.. его знает как корректно и без мата выразить свои чувства, но МНЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ, охереть, я три раза в банкомате баланс запрашивал, и подальше от греха сразу перевел на другую карту, на всякий случай. Правда 54 000 еще не дошли, но судя по выписке деньги переводились с разных счетов и очень странными суммами 93 000, 59 100 видать собирали с разных салонов. Жаль что я сегодня на работе, но завтра нажрусь в дугаря, жена поймет.
Денис, напиши, что делал чтобы вернуть деньги?
юрий, а особенного ничего, подал в суд, единственное что помогло - НТВ, за день до съемок были перечислены деньги. Могу посоветовать - один товарищь прицепил табличку - МЕНЯ ОБМАНУЛИ И ВАС ОБМАНУТ, ходил у входа в салон и всем клиентам рассказывал что да как, через неделю вернули бабки.
Денис, поздравляю! Это более чем через 90 дней ожидания?
ВЯЧЕСЛАВ, да 114 дней
9 июня в 10-20 по НТВ всем смотреть программу Первая Передача, там будет сюжет снятый про РРТ, снимали в Питере, рассказали очень много про этот салон.
Денис, когда и в каком салоне снимали сюжет?
Антон, на пулковском
Конечно ситуация мало приятная для нас всех. РРТ-Моторс хочется пожелать что бы они как-то прекратили этот беспредел. И так нас везде имеют, еще и РРТ подключилось. Из людей упорно быдло делают за наши же деньги.
В суде представитель РРТ не появляется. Скоро будет два месяца как жду. Ответов никаких внятных. Наверное будет заочное решение - об обязании передать авто, неустойка, моральный вред. Написала заявление в городскую прокуратуру по факту данных событий. Будут покрывать их и делать отписки, буду выходить на Москву.
elena, это РРТ - бандитская банда, у них всё схвачено и они делают в 1ую очередь то что нужно им, к сожалению. Сегодня был суд Роспотребнадзора и РРТ. Роспотребнадозору они надоели из-за постоянных жалоб, так вот от РРТ пришло аж 4 юриста...представляете? им не жаль на это денег - поскольку они пользуются и экономят большие деньги за счет нас с вами
Аноним, где суд, как узнать результат суда и что там происходит. А все потому что коррупция переливает через край и все правоохранительные органы закрывают глаза. На западе руководителей таких давно бы уже посадили, отняли бы лицензию и только в России можно все...Моя почта pravo-kop@mail.ru
Не были бы они единственными поставщиками субару и еще черт подери предложение выгодное, не вписалась бы. Ситуацию уже знала. Благо судебная система имеет сайты и посмотреть информацию нет проблем.
Денис и все, кто получил переводы от РРТ-Моторс!
Большая просьба к вам, коллеги по несчастью:
Прошу сообщить реквизиты банков, с которых поступали переводы на ваши счета.
Имею на руках исполнительный лист по иску к РРТ-Моторс, надо определиться в какой банк его нести.
Буду очень признателен за информацию на почту: renome11@yandex.ru
Клиент РРТ-Моторс, я вам отписалась про банк.
Клиент РРТ-Моторс, счет на жену оформлен, возьмем выписку - сразу отпишусь.
Всем привет, 4.06.2013 был суд, ответчик в очередной раз не явился на заседание, к делу приобщил повестку которую лично вручал в салоне, решение было вынесено заочно, ИТАК:
1. Пени - 300 000 руб.
2. Моральный ущерб - 50 000 руб.
3. Штраф - 175 000 руб.
ИТОГ: 525 000 рублей.
Ждем подачи от ответчика апелляционной жалобы :)))
Денис, удачи. Где суд был? За что штраф? Сообщите, когда будет апелляция.
elena, Калининский районный суд, штраф присуждается в пользу ответчика в размере 50% от суммы .
Денис, суд был в Питере, я так понимаю. Везде пишут про снижение суммы пеней в разы - а у вас хороший результат. Завтра истекает срок их ответа по моей претензии - тоже собираюсь в суд. Суммы пеней - примерно как у вас.
Еще раз - суд был в Питере?
Андрей, Суд был в Питере, ответчик не явился на заседание, решение вынесено заочно.
Денис, добрый день. Как у вас развивается ситуация? Они подали апелляцию?
У меня суд был вчера (я правда не ходил - был мой юрист); Ярославский суд оказался к ним поснисходительней.
Пени - 50 000 руб.
МУ - 5 000 руб.
Штраф - 300 000 руб.
Поскольку очень хочется выдернуть свои деньги, я апелляцию подавать не буду, хотя за первые две цифры несколько обидно. Посмотрим, подадут ли они. Поскольку их на суде не было, а решение им пошлют по почте, надеюсь что не успеют или не захотят...
Денис, расскажите как вы вручили повестку, откуда ее брать и должны ли они на ней расписаться. А то я тоже собралась в гости к юристу РРТ. Просветите пожалуйста
Виктория, для начала необходимо обратиться с иском в суд. Если Вас интересует юридическая сторона вопроса позвоните мне по тел. 89522039950. Встретимся и обсудим план мероприятий.
Владимир, а вы юрист? уже судились с любимым РРТ? В суд я уже подала, 18 числа уже заседание, пока ношу претензии в салон, требую авто+неустойку и подменное авто.
Виктория, да юрист. Требовать надо по Закону о защите потребителей ст. 13;28 проценты и штраф, а подменное авто- возьмите сейчас и чеки с договором приобщите к иску с расчётами до момента вынесения Решения или предоставления авто. Удачи
сегодня 05.06.2013г проводилось плановое ТО(75000км) на моем автомобиле субару аутбэк в Субару Центре Пулково, в следствии чего было выявлено, что передний правый подшипник гудит и он был заменен по гарантии, но в процессе замены была повреждена резьба на скобе супорта, предложили поменять скобу, но деталь надо ждать 3 месяца. подменного авто нет. по словам приемщика, мастер и директор решили что можно нарезать резьбу, что и было сделано. после моего вопроса \"надежно ли сделано?\" мне ответили, что нормально. я попросил заказать испорченную слесарем деталь, но мне был дан ответ, что это не гарантийный случай. инженер по гарантии, по внешнему виду, находился в неадекватном состоянии и на вопросы отвечал не в попад. на любой вопрос был только один ответ \"я не знаю\" или \"идите к директору, он решит\". возможно он попал на эту должность ошибочно. подойдя к своему автомобилю и собравшись уезжать я обнаружил что капот не закрыт и ремень безопасности пассажира защелкнут на водительском замке ремня! возник вопрос!!! а компетентны ли работники СТО??? завтра поеду проводить экспертизу моторного масла тк не уверен, что его поменяли. я крайне недоволен!
Ужасно!!!
Анонс передачи на НТВ, всем смотреть. http://www.ntv.ru/peredacha/pervaya_peredacha/m12401/o171416/
а вот и сам сюжет http://www.youtube.com/watch?v=eSSh0C5m4n8
Денис, это были вы в передачи. Молодцы, что хоть немного общественного резонанса дали.
elena, Да, это был я, получил письмо из Пскова, человек спасибо сказал, собирался ниссан в РРТ покупать, теперь поедет в Питер у другого дилера покупать, хоть одного человека уберег от гемороя.
А в каком салоне в итоге взяли?
И вот еще что удивило: там корреспондент так по салону ходил, будто у себя дома). Неужели не мешали они ему?
А вообще крутой репортаж вышел.
Андрей, ну конечно, мешали! Люди у которых \"рыльце в пушку\", никогда не дают журналистам спокойно работать! Это правило. Но вы просто не в курсе \"маленьких секретов\" телевидения. Наверняка большинство стэндапов (выступлений журналиста в кадре), да и вообще большинство съемок осуществлялись в других автосалонах - так сказать, дружественных. Это обычная практика. Вы ж не сможете отличить на экране один автосалон от другого? Поэтому проще использовать для съемок те площадки, с которыми у канала уже есть договоренности.
Аркадий, все снималось в автосалоне на Пулковском шоссе, начальник охраны сначался пытался препятствовать съемке, но после общения с корреспондентом ушел обозвав всех \"петушье\", за что конечно хотелось отреагировать, сами понимаете в какой форме. Машину брал в прагматике, причем когда пошел разговор о внесении денег а потом о выкупе ПТС, я сказал нафиг, рассказал про РРТ и после подписания предварительного договора они за свои бабки выкупили ПТС, через день ПТС была в салоне. Но что больше всего удивило у моего менеджера в один день 4 выдачи и это не раз в месяц, не понимаю какого хрена РРТшники не могут нормально работать.
Денис, поздравляю!
дошли ли до Вас оставшиеся 54 т.р.?
надеюсь получить реквизиты счетов...
Клиент РРТ-Моторс, А вы так и не решили вопрос??? Я думал вам уже высылали, завтра займусь, просто был занят покупкой нового авто, деньги дошли в следующее утро.
О да! НТВ славится своим бескорыстием! Особенно дешевые утренние программы. Как говорил Станиславский: \"Не верю!\" Вот если бы такой сюжет появился, скажем, на каналле \"Дождь\"...
Скажите пожалуйста. У кого уже прошли суды по возмещению пени. у меня назначено на 24 июня в московском районном суде. Судья Белоногий. Сколько по практике процентов пени суд взыскивает от причитающихся по закону. Вчера в салоне предложили от 140 000 рублей пени по закону возместить 30 процентов? Кто столкнулся и получил решение отзовитесь пожалуйста. Буду хоть знать к чему готовиться. Кстати хотел поздравить участников воскресной программы. Вот бы всем обманутым так.
Антон, я просил 980 000 присудили 300 000, что тоже не самый худший вариант.
Антон, а когда оплатили?
А предложили 30% деньгами или ЗиПом по их прайсу?
Как прошло 24 июня?
Уважаемые покупатели! Санкт-Петербургская Общественная организация \"Защита\" при возникновении нарушений ФЗ \"О защите прав потребителей\" со стороны РРТ-моторс готова защищать Ваши права на безвозмездной основе , включая представление нарушенных интересов в суде. Тел. 89522039950 Владимир Леонидович
Посмотрел сейчас сюжет про РРТ Пулково. И удивился слегка. Вот так живёшь и ничего не знаешь. Я у них купил \"Субару\", причём без серьёзных сложностей, единственное, между договором, заказом машины и её получением четыре месяца прошло. Из них месяц -- между ПТС и собственно выдачей машины. Но, по-моему, щас везде так. А оказывается про них даже хулительные передачи по НТВ показывают. Если бы я ту передачу посмотрел, я бы к ним не обратился, наверное, но сам сложностей не встретил. Или мне повезло, или кто-то антирекламит РРТ.
Андрей, получается получили машину через 5-ть месяцев? и вы считаете это нормально?
Ира, По нынешним временам нормально. Я брал в не очень обычной комплектации, у них такой не было пришлось заказывать. Поэтому я заплатил 10% от стоимости, оформил в салоне заказ на машину, по которому она должна была прийти через три месяца, тогда я должен был оплатить оставшуюся стоимость. Через три месяца я деньги внёс, но машину получил только ещё через календарный месяц. Так что мой срок ожидания реально составил тридцать дней. Это не особо-то хорошо, но в салоне меня об этом предупредили с самого начала и меня такие сроки устроили. Так что, я не в претензии.
РРТ Северо-запад не отдает полностью оплаченную машину, все сроки передачи по договору уже истекли. Менеджер салона вчера сообщил, что машины не отдают с февраля сейчас июнь.
А что, у нас еще какой-то репортаж про РРТ планируется? Кто знает?
Когда была задержка по машине, то оставлял на нескольких сайтах свой телефон. Вчера начали названивать \"с телевидения\", обещая 5 тысяч рублей за \"небольшое интервью\" про РРТ. Пытался объяснить, что задержка была 3 дня, было это 3 месяца назад, салон мне все компенсировал и претензий не имею. Однако девочка уж очень настаивает, типа \"вам пять тысяч не нужны?\". Стремно как-то. Никто не сталкивался? Что это вообще такое было?
Денис, у меня вообще просрочки не было, но зачем отказываться от пяти штук?) не дури, скажешь, что была просрочка и ты обратился в суд, какие-нибудь бумажки притащи – типа исковое заявление, и глаза попечальней сделай (обманули!!!!). На эти деньги жене цветы и платье купишь!
Вместо фамилии псевдоним скажи им, если палишься. И все будет ок)
Денис, скинь
телефон девушки у меня есть для неё тема. Заодно узнаем, что это за \"Сухов\"
Владимир, это мошенники, по всей видимости. Мне тоже звонили два дня назад, примерно с таким же текстом про пять тысяч. Номер не определялся - \"неизвестный номер\". Попросил оставить номер, но мне сказали, что если я согласен, то как будет съемка, они мне позвонят. Согласился. Жду.
Кстати, еще новая тема всплыла: \"если у вас есть знакомые, готовые поучаствовать в массовке - то им по 500 рублей. Приводите всех!\"
Странно, мне мою в апреле отдали.
Никому, ничего не отдали!! не врите
Ира, мы не на съемках, пять тысяч здесь за эмоции не заплатят, давайте спокойнее реагировать.
Во-первых, что значит НИКОМУ?.. Во-вторых, что значит НИЧЕГО?!..
Машины выдают, причем еще сверх машин выдают шины, сигнализацию и прочую чушь, которая нахрен не нужна после того, как нервы истрепаны ожиданием ПТС.
Машины выдают, причем иногда выдают даже спустя неделю или две после заключения договора (но это просто не наш случай. но мой друг, порекомендовавший мне РРТ, как раз именно в такие сроки получил автомобиль - и даже не думал, что в салоне могут быть какие-то проблемы, когда мне его советовал).
В некоторых случаях выдают, если пригрозить судом.
А в некоторых - если засветиться на НТВ.
От того, что Вы разбрасываетесь громкими словами, получается только так, что все вокруг думают, что против РРТ ведется заказная черно-пиарская компания. Давайте постараемся быть объективнее. Это всегда будет в нашу пользу, т.к. сила всегда на стороне правых, а не черных или белых пиарщиков. Спасибо.
Как и многие другие, в свое время обратился в шарашкину контору под названием РРТ-Моторс на Пулковском 6.02.2013 г. оплатил машину и пополнил очередь ждунов, сегодня 18.06.2013 года денег нет, машины соответственно, три недели назад написал заявление на возврат денег - до сих пор тишина, для этих тварей ни закон РФ \"О законе прав потребителей\" ни просьбы все не почем ... можно многое описать, что было за эти четыре месяца ожидания, но уже нет сил... жду суда... избегайте люди эту гнилую, шакальную контору
ррт-раздай деньги людям и сверни свой не честный, воровской бизнес - идите вместе со своей командой жуликов продавать фантики от просроченных конфет...
Товарищи!
А это звездец вроде как!
История такая же как и у всех. Давайте митинг устроим что ли с привлечением общественных организаций...
Слов просто нет уже, жду с 16 марта, а толку НУЛЬ-только глаз дергается!!!
давайте собираться в RRT на пулковском армией ждунов, ну хоть что то нужно предпринимать!!!
8 921 918 42 35 Николай
Кстати, а с митингом, или с организацией -- это тема хорошая. Если РРТ действительно так много покупателей нагрела, то действительно можно им организоваться, и подписи собрать, что ли. Тогда (при наличии бумаги с подписями, адресами и паспортными данными) ясность появится наконец в вопросе действительно они шарашкина контора, или несколько клиентов, которым не повезло, воду мутят. Да и права свои защищать будет удобнее, если организоваться.
Согласен, любой митинг показал бы, насколько серьезна проблема и доказал бы, что против РРТ борются не 3 чернопиарщика \"Лауры\", как многие думают, а реальные противники.
Пока что, к сожалению, нас просто не принимают в расчет. Считают, что нас 1-2% от продаж! Давайте попробуем показать им, что это не так. Приводите родственников, знакомых, даже если с РРТ они не связаны - скажите, что нужна помощь. Пусть посочувствуют... Свяжитесь с НТВ, скорее всего, они будут что-то платить за интервью, возможно, это привлечет еще народ. Самых ленивых всегда можно мотивировать деньгами.
Надо собрать не меньше трех сотен человек - тогда будет эффект.
МиХа, отличная идея! Там вас всех и повяжут. В полном соответствии с законом. Вы забыли, что любой митинг надо согласовывать в Смольном? Так вам напомнят. Пишу это из чистого альтруизма, оберегая ваши печень и свободу.
Аркадий, Коллега Вы совершенно правы. Единственный легитимный путь- обращение в котрольно-надзирающие органы, и в суд...
Владимир, так ведь даже в суде наличие большого числа проблемных (читай, кинутых) клиентов будет иметь значение при рассмотрении иска к РРТ. Хотя суд, конечно, будет рассматривать только дело каждого отдельного человека по каждому отдельному не исполненному договору на поставку машины, тут тоже с коллективным иском особо не попляшешь. Зато можно собрав большую группу обратиться в какую-нибудь серьёзную правозащитную организацию, специализирующуюся на права потребителей\\покупателей. Вот у них-то есть и штатные юристы, и возможности раздуть волну, и интерес. Но только дело должно быть значительным, то есть, обманутых клиентов РРТ должно быть много, иначе слишком мелко получится.
Насколько я понял, сейчас забрать деньги за авто можно только через суд. В последнее время деньги от РРТ кто-нибудь получал?
Здравствуйте, коллеги по несчастью,
сегодня 20.06. утром получил деньги по исполнительному листу из Банка \"Санкт-Петербург\",
ранее, 17.06, отвез заявление в центр.офис банка на Малоохтинском пр-те, сдал в каб.132
в заявлении указал, что у РРТ открыты в банке счета:
- р/с 40702810433000005177 (его мне сообщили несколько \"источников\") и
- р/с 40702810633000006620 (этот был указан в договоре купли-продажи авто)
к заявлению, кроме исполнительного листа, приложил копию своего паспорта
таким образом, прошло всего 3 дня и деньги пришли...
а ждать их возвращения пришлось 8(!) месяцев (оплатил машину в салоне РРТ Юго-Запад в конце октября 2012 года)
надеюсь - эта информация кому-то пригодится...
пошел 121(!!!) день ожидания автомобиля от РРТ-Моторс Пулково
И снова здравствуйте. Прошлым летом я уже рассказывала о гадком поведении РРТ-Моторс (см. комментарий от 03.08.2012г.). У меня новая проблема! Авто попал в аварию, 18 АПРЕЛЯ 2013 г. отдали его в РРТ на Пулковском. И что вы думаете, каждую неделю \"мастера\" находят в нем все новые и новые скрытые повреждения. Вчера еще ждали предыдущие заказы, а сегодня, 25.06. уже новую проблему нашли. Не чудеса ли??? А вот проводку фары я жду с 14 мая (в РРТ говорят, что ее ВООБЩЕ нигде нет). Сегодня мастер салона предложил мне В ТАКОМ ВИДЕ ЗАБРАТЬ автомобиль!!!
Обращаюсь к РРТ-Моторс, если Вы помните как \"мило\" я с Вами общалась в прошлом году, так это были цветочки! Может, начнете добросовестно делать свою работу!
Потенциальные клиенты, бегите, обходите стороной РРТ
Я тут бегло просмотрел только эту ветку и насчитал уже около двух десятков кинутых РРТ клиентов. Если предположить, что в интернет выходит от силы процентов пять обиженных таким образом, значит, РРТ кинула уже за полтысячи человек. Митингом тут, конечно, дело не решить, ибо его согласовывать надо. Но если в суд идти или к даже в общество по защите прав потребителей такой толпой РРТ можно легко заставить вернуть все деньги всем и не выкаблучиваться, потому, что её же судебное дело такого рода просто разорит. Конкуренты, та же \"Лаура\", слопают без соли. Неужели до этого никто среди обманутых РРТ клиентов не дошёл ещё?
Уважаемые покупатели! Санкт-Петербургская Общественная организация \"Защита\" при возникновении нарушений ФЗ \"О защите прав потребителей\" со стороны РРТ-моторс готова защищать Ваши права на безвозмездной основе, включая представление нарушенных интересов в суде. Тел. 89522039950 Владимир Леонидович
Владимир,
А если я не смогу в Ярославле по исполнительному листу \"накрыть\" их деньги на счетах (РРТ Северо Запад имеется в виду), поможете то же самое сделать в Питере?
Правда у меня пока только первый суд прошел, и до исполнительного листа еще может быть месяца 1,5 - 2...
УВАЖАЕМЫЕ КАЗАНЦЫ! ВСЕ КТО ЖДЕТ СВОИ АВТО ИЛИ ДЕНЬГИ! РРТ-Ниссан либо Шкода!
Я собираю единомышленников для обращения на телевидение! Кому надоел беспредел, присоединяйтесь, пишите свои контакты мне на почту. viktoria_sav@mail.ru
Уважаемые господа!
Вчера звонил в автосалон РРТ-Юго-Запад. Общался со старшим менеджером (по возврату своих денег) Жду возврата уже 3 недели. Опять пообещали через неделю. Иск в суд готов. В понедельник подаю в суд. Но мне менеджер рассказал следующее: сейчас все клиенты получили машины, кто оплачивал в феврале, как и я. Но так как я отказался от автомобиля, то теперь буду ждать денег... И вообще у них все хорошо, они получили финансирование и начали работать нормально... Вопрос: кто получил автомобили или деньги в последнее время. Откликнитесь.
Сергей, я оплатил в конце феврале, но на данный момент авто не получено.
Договор не расторгал. Жду суд.
Cергей)) Вы все еще верите в Деда Мороза?)) Конечно блефуют! Если бы у них было все ок, то и выплатить деньги они смогли бы.
Сергей, этот менеджер, которому Вы звонили не сообщил почему если их \"профинансировали\" (марсиане наверное), то Вам-то почему не возвращают деньги?
стопРРТ, деньги в июне видимо отсюда
http://spb.arbitr.ru/cases/ccase?nd=301928594&prefix=А56&numdeal=&yeardeal=&fld_12=ррт-моторс&fld_14=&fld_16=&fld_140=&page=1
Оказывается, не марсиане, а москвичи
:) и :(
Сергей,
мы получили машину 18 июня. Оплата была 26 февраля.
Итак, господа, состоялся апелляционный суд по моему иску к РРТ. Выше я писал, что мне они не отдали ни машину, ни деньги. Решение 1 инстанции, в котором с них взыскивалась стоимость авто, 100% неустойки, штраф и пошлины (в сумме 943 тыс. за задержку выдачи авто стоимостью 495 тыс.), они обжаловали. До суда 2 инстанции также ничего не отдали, очевидно надеясь, что там их поймут. Однако Верховный суд РМЭ их не понял, и оставил решение без изменения. Так что древняя мудрость, гласящая, что когда хочешь у кого-то украсть, то будь готов к тому, что в итоге потеряешь сам, полностью реализуется. Кроме того я вчинил им иск за неустойку за тот период, на который они затягивали возврат денег, используя околозаконные методы, типа обжалования, подачи жалоб с подписью другого лица и т.д. Так что скоро (через месяц) они получат второй пинок размером так тысяч в 300. В общем, теперь я могу констатировать, что они просто безмозглые уроды.
Александр П, не скинете на электронку 89062294361@rambler.ru копию Решения, а то в Питере судьи слегка подвисают. Заранее благодарен.
Владимир, и решение и определение ВС опубликованы:
Решение: http://volzhkiy.mari.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=913346&delo_id=1540005&text_number=1
Определение ВС: http://vs.mari.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=71367&delo_id=5&text_number=1
Так что используйте как практику.
Интересная новость. Суд признал, фактически, что в РРТ менее 3% задержек от числа проданных автомобилей. Как это соотносится с такой массированнной атакой в сети? И в самом деле, значит, платные тролли? Как-то я раньше в это не верил.
Роспотребнадзору РФ по РТ отказано в иске о ликвидации юрлица «РРТ-Моторс»
25 июня 2013 года решением Московского районного суда Санкт-Петербурга отказано в удовлетворении требований Роспотребнадзора о ликвидации юридического лица «РРТ-Моторс». Об этом газете «БИЗНЕС Online» сообщили в компании РРТ.
Как объяснили нашему изданию, по словам начальника юридического отдела Максима Гуськова, в ходе рассмотрения дела были представлены документы, подтверждающие, что требования и жалобы клиентов, с которыми они обращались, были удовлетворены организацией в полном объеме. Некоторые жалобы потребителей были признаны судом, а также самим Роспотребнадзором необоснованными, некоторые жалобы оказались несущественными и малозначительными, поскольку никакого ущерба для потребителей или выгоды для организации они не создали.
Как уточнила нашему изданию директор по маркетингу и рекламе автохолдинга Жанна Ершова, «РРТ-Моторс» является одним из крупнейших продавцов автомобилей GM в России, и количество жалоб не превышает 3%.
Напомним, Роспотребнадзор подал иск в связи с многочисленными жалобами от клиентов автохолдинга, о чем подробно писала газета «БИЗНЕС Online».
http://www.business-gazeta.ru/article/82810/
Так три процента в масштабах РРТ это за несколько лет почти пятьсот человек! И потом, ты учти, что не все покупатели, столкнувшиеся с проблемами жалуются, и не все жалобы РРТшники признают, а какие-то удаётся быстро урегулировать до того, как им дан ход. Так что на самом деле \"проблемных\" покупок у РРТ больше, чем три процента, я бы сказал, пять-шесть.
Дальше, не все жалобы и проблемы -- это совсем п...ц. Если человеку машина пришла, например, не того цвета, это всё равно жалоба, даже если РРТ её и удовлетворила и урегулировала. Но из этих нескольких сотен \"рядовых\" жалоб минимум 10% -- это действительно серьёзные проблемы: длинные просрочки с ПТСами, например. И я очень хорошо понимаю человека, который заплатил, скажем, 900 тысяч рублей за \"субару-пятнашку\" и два месяца не видит ни денег, ни машины. И вынужден в суде доказывать, что он не верблюд ещё несколько месяцев. Я бы на месте такого товарища очень сильно бы обиделся на фирму, которая мне устроила такую жизнь.
Так что, я вполне верю, что даже два-три десятка из нескольких тысяч клиентов РРТ очень даже могут поднять шум.
Андрей, посчитаем. Только я сразу скажу, что я не сторонник РРТ, симпатии они у меня не вызывают. Но я всегда за объективность.
500 машин, как ты говоришь. За несколько лет. Пусть за два года. То есть задерживается где-то 5 машин в неделю. Учитывая количество салонов - менее одной машины в неделю. Если это 5% - получается, что в салоне, из 20 проданных - задержка по одной. Не слишком, конечно, показатели, ну да ладно. Однако, 19 машин получены спокойно. Так почему же и здесь, и на других форумах какие-то юзеры пишут, что РРТ вообще не выдает машины? Тебе не кажется это странным? Что за цель у этих юзеров? Они клиенты салона? Или вообще кто?
Я вот об этом.
И, кстати, есть у кого-нибыдь статистика по другим салонам? Интересно, как там. Вот только не стоит говорить, ребята-пиарщики, что там вообще НИЧЕГО и НИКОГДА не задерживают.
Алекс, а я абсолютно верю форумам, которые составляют не клиентуру 1 салона, а со всей России. Лично я жду свое авто 75 дней уже и не собираюсь даже доказывать, что я реальный клиент, а не антипиарщица, у меня на это просто нервов уже не осталось. А есть люди и больше ждут, и много кто просто ждут либо судятся. Вам не верится т.к. вы не столкнулись с этим. Чтоб поверить пойдите и купите авто, ну или хотя бы предоплату попробуйте дать, тысяч так на 200. Посмотрите как они вернут Вам их через 10 дней. Побоитесь?... То-то же!
Алекс, ну, так и я о том же. При обороте РРТ даже единицы процентов -- это сотни машин за несколько лет. Если принять, что 10% жалоб действительно серьёзные, значит, речь должна идти о десятках машин. Далее, я посмотрел на сайте \"Росправосудие\", против РРТ за последние полтора года подано, рассмотрено, и находятся в разной степени прохождения около 175 исков, по моим прикидкам, от примерно 100 человек (остальное -- вторые-третьи серии типа кассационных жалоб по тому же делу). Так что цифры примерно сходятся. Российский человек не пойдёт в суд, если повод пустяковый, с другой стороны, если у него, как тут некоторые писали, и денег взяли, и машину не выдали, он ТОЧНО пойдёт в суд, ибо кто же подарит автосалону несколько сотен тысяч рублей??? Вывод: сильно обиженные на РРТ люди есть. И их, вероятно, общая сумма за полтора года несколько десятков. Большинство дел (по той статистике) судебных уже закрыты, и решения по ним вынесены, это значит, что или людям машины выдали, или деньги вернули, или претензии их признали несостоятельными. Но у кого-то из этих нескольких десятков дело ещё не решено (суды работают у нас не быстро). И вот их обида на РРТ и их беспокойство за свои очень большие зависшие деньги, вполне могут дать им много сил, чтобы активно ругаться на всех форумах. Так что я не верю, что это -- платные тролли. По мне волну могут поднять и несколько честных людей, которые попали в неприятности с покупкой машины у данной фирмы. Вопрос только в том, сколько их реально, сотни, как они утверждают, или полтора-два-три десятка, если из неполной судебной статистики исходить.
Алекс, теперь объективно сравните количество судебного делопроизводства:
На официальных сайтах районных судов по адресу регистрации дилера
РРТ-моторс - Московский район - 85 дел с 13.12.2012, ранний период не отображает
Атлант-М - Приморский район - 13 дел с 2009 года, и в большей части отказано или забрали иск
Лаура - Фрунзенский район - 6 дел
Обратите внимание на решения (или ОТКАЗ, или мировое, или частичное удовлетворение).
Желающие могут посмотреть и других дилеров, и в других районах (т.к. иски подаются и по месту проживания Истца), заходите на сайт суда, судебное делопроизводство, и фильтруйте .
Для тех, кто не может найти эту объективную информацию, расположенную в открытом доступе
сделаю ссылки:
На РРТ-моторс: http://msk.spb.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=r&page=1&vnkod=78RS0014&srv_num=1&name_op=r&vnkod=78RS0014&delo_id=1540005&case_type=&new=&G1_PARTS__NAMESS=%F0%F0%F2-%EC%EE%F2%EE%F0%F1&g1_case__CASE_NUMBERSS=&delo_table=g1_case&g1_case__ENTRY_DATE1D=&g1_case__ENTRY_DATE2D=&g1_case__ORIGIN_DATE1D=&g1_case__ORIGIN_DATE2D=&G1_CASE__JUDGE=&g1_case__RESULT_DATE1D=&g1_case__RESULT_DATE2D=&G1_CASE__RESULT=&g1_case__VALIDITY_DATE1D=&g1_case__VALIDITY_DATE2D=&G1_EVENT__EVENT_NAME=&G1_EVENT__EVENT_DATE1D=&G1_EVENT__EVENT_DATE2D=&G1_PARTS__PARTS_TYPE=&G1_DOCUMENT__PUBL_DATE1D=&G1_DOCUMENT__PUBL_DATE2D=&G1_CASE__VALIDITY_DATE1D=&G1_CASE__VALIDITY_DATE2D=&Submit=%CD%E0%E9%F2%E8
На Атлант-М: http://primorsky.spb.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&name_op=r&FULL_NUMBER=&NAME=%E0%F2%EB%E0%ED%F2-%EC&ENTRY_DATE_FROM=&ENTRY_DATE_TO=&RESULT_DATE_FROM=&RESULT_DATE_TO=&INST_KIND=0
На Лауру: http://frn.spb.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=r&delo_id=1540005&case_type=&new=&G1_PARTS__NAMESS=%EB%E0%F3%F0%E0&g1_case__CASE_NUMBERSS=&delo_table=g1_case&g1_case__ENTRY_DATE1D=&g1_case__ENTRY_DATE2D=&g1_case__ORIGIN_DATE1D=&g1_case__ORIGIN_DATE2D=&G1_CASE__JUDGE=&g1_case__RESULT_DATE1D=&g1_case__RESULT_DATE2D=&G1_CASE__RESULT=&g1_case__VALIDITY_DATE1D=&g1_case__VALIDITY_DATE2D=&G1_EVENT__EVENT_NAME=&G1_EVENT__EVENT_DATE1D=&G1_EVENT__EVENT_DATE2D=&G1_PARTS__PARTS_TYPE=&G1_DOCUMENT__PUBL_DATE1D=&G1_DOCUMENT__PUBL_DATE2D=&G1_CASE__VALIDITY_DATE1D=&G1_CASE__VALIDITY_DATE2D=&Submit=%CD%E0%E9%F2%E8
deen004, спасибо, теперь заказчики информационной войны против РРТ очевидны. Я их не виню: грех не воспользоваться такой ситуацией в компании.
Просто нужно это учитывать.
Я знаю как минимум одного человека, который не жаловался. Это я. Мне машину выдали через месяц после полной оплаты, хотя это и неправильно вельми. Но меня сразу предупредили, что так будет. Скорее всего, я на честного менеджера попал, который меня заранее сориентировал. А я, зная, что много кто так работает, предпочёл рискнуть и заплатить на пару-три-четыре десятков тысяч дешевле, чем у конкурентов с \"субой\" в Москве. В итоге, хотя мои деньги и крутились неизвестно где, я с машиной остался, и не жаловался. Хотя если бы мне машину на три-четыре месяца замотали, я бы тоже в суд пошёл. И таких, как я, среди клиентов РРТ, я думаю, десятки процентов. Наш человек вообще жалуется в суд в совсем крайней ситуации, когда уже точно некуда деться.
Что значит, не все жалуются? Вы знаете хоть кого-нибудь, кто вот так отдаст полляма салону и не пойдет жаловаться ни в одну инстанцию? Нет, конечно. Уверен, 95% пострадавших клиентов обратились по крайней мере в одну из инстанций.
Блин, я 3 недели читал форумы, рассчитывал на задержку, чтобы попытаться их засудить и вытрясти компенсацию (говорят, можно до 50% сверху от стоимости получить в качестве компенсации за моральный ущерб и т.п. - это как плюс к машинке) но выдали все ровно-ровно в соответствии с договором. Так-то и получается, что всего 3%. Это не считай тех, кто по 3 недели ждет машину в соответствии с договором, а таких 90%!!!!!!
Виталик, вы случайно не в РРТ работаете? Уж слишком РРТвщинкой пахнет от вашего коммента про как назло вовремя выданную вам машинку...
Интересно все таки было-бы почитать постановление Московского Райсуда Спб. Пока мы имеем информацию о 3% только из комментариев самих работников РРТ. Но даже если и 3% -это мало? А учитывая, что есть случаи, когда они, взяв деньги, вообще ничего не отдают (ни машину, ни деньги), трудно назвать такую компанию респектабельной. Ну и наверное, 3% это все-таки обращения в РПН, а очень многие (думаю, большинство), зная о бесполезности такого обращения, вообще туда не идут (я например и не думал идти) , а сразу идут в суд. В общем, лично для меня вопрос о благонадежности и клиентоориентированности РРТ решен. Заплатив деньги я в итоге остался пешеходом после контакта с ними. Чего больше никому не желаю.
Александр П, а что в вашем случае, они и деньги у вас взяли, и машину вам не дали, и денег ни копейки не вернули? И даже суд не помог? А как это можно-то вообще, это же уголовная статья уже, мошенничество в чистом виде? Поделитесь печальным опытом.
Народ, хватит решать мудаки в РРТ работают, или нет, всем кто купил там авто ответ очевиден, и не трате время на споры с тролями, обменивайтесь информацией и полезной информацией. Ясно одно, что плавать сие сборище дельцов будет еще как минимум лет пять и никто не даст его потопить, идите в суды, пока есть возможность с них получить.
Денис,
А откуда уверенность, что эти уродцы не лягут на бок еще \"лет пять\"? Я так вот очень нервничаю: первый суд состоялся, но теперь у них месяц на обжалование - они, конечно, сделают это в последний момент + недели через 2 не раньше новое заседание назначат + пока решение в законную силу вступит - думаю до начала охоты на их счета еще месяца 2. Тяжело мне эти месяцы ожидания дадутся, чувствую...
Денис, cогласна полностью...правда вот некоторые даже после суда деньги не могут вернуть, приходится второй раз в суд подавать
Денис, Здравая мысль совершенно. Если салон грубо нарушает салон условия договора -- надо судиться с ним, раз иначе решить не получилось. И судятся люди. Десятки человек по всей стране. При продажах у РРТ в сотни автомобилей это не так уж мало. Может быть, хоть в результате судов у них дисциплина по выполнению условий договоров поднимется на нормальный уровень. Хотя имхо РРТ -- это та категория больших российских автосалонов где можно сэкономить на цене машины, зато есть некоторый риск стать жертвой какой-нибудь схемы. Нет, машину ты в конце концов получишь, а откажешься от машины -- тебе в конце концов вернут деньги, но это будет уже долго и непросто.
Андрей, даже не мечтайте, что они станут пушистее, они людям теперь 90 банковских впаривают, и в случае суда клиент вообще кроме своей суммы не получит ни гроша, это акулы без стыда и совести. И видно зарабатывают они на одной машине за 4 месяца невыдачи прилично раз даже судов особо не боятся, видать двойной подъем. Плевали они на свою репутацию, но эффект старухи у разбитого корыта рано или поздно сработает, думаю до 2015 года их уже не станет, а то и пораньше
Виктория, с совестью сейчас в крупном бизнесе в России вообще плохо, а стыд там в принципе противопоказан. Проблема в том, что суды -- они ведь неустойки присуждают за каждый день просрочки и немалые. Пока судов мало, РРТ может себе позволить эти неустойки выплачивать самым упорным и самым настырным. Но когда И ЕСЛИ судов будет больше, у них маржа от прокрученных денег не будет перекрывать неустоек, и тогда им придётся что-то делать с их беспорядками в организации продаж, из-за которых десятки их клиентов не получают машины по несколько месяцев, а сотни -- по несколько дней или недель.
Андрей, видимо уже не перекрывает, тк они уже 90 банковских дней сделали. Неустойки-то не малые, да вот срезают их в 4 раза судьи. У нас вообще 1 судья суды по ррт рассматривает....сами понимаете
Виктория, а \"они\" -- это кто? Насколько я понимаю, день с которого начинаются выплаты неустойки определён законом российской федерации, а не договором продавца с покупателем. Соответственно, РРТ не может установить срок в 90 дней, они в законе как 28 предусмотрены. Так было в моём случае: мне машину выдали через календарный месяц после полной оплаты, как я сейчас думаю, их как раз неустойками и подпёрло. Конечно, можно всё списать на то, что суд салоном тоже куплен. Однако, если у них настолько огромная мощь, то тогда простому человеку в Казани вообще ничего не светит. Всесилие корпораций как в дурном американском фантастическом кино получается. Как-то не верится мне, что настолько всё погано. Паранойей отдаёт. Имхо, борьба в судах перспективу имеет. Даже \"подмазанному\" судье будет очень трудно \"прикрывать\" своих друзей, если исков будет много, и в деле будет реальная огласка.
Андрей, я уж не знаю куплен суд у них или нет, хотя лично мне странно почему все иски рассматривает один судья....но я не об этом. Мне звонила женщина, которая купила в РРТ (это и есть они) автомобиль и в договоре у нее написано 90 банковских дней, хотя конечно ее уверили что авто она увидит через пару недель. А до этого мне работница Роспотребнадзора говорила о таком же сроке. Лично у меня 38 банковских, а всего жду 85 дней! Скоро суд...
Виктория, тогда удачи. Насколько мне известно, РРТ всегда отдаёт либо деньги, либо машину. Проблема только в том, что из-за этого с ними надо долго тягаться, и с суммы неустойки и морального вреда всегда бывают низкими. Но это россия, здесь постоянно занижают их. Не только у РРТ, но всем практически.
Народ, подскажите что делать
23 мая оплатил автомобиль Subaru Forester в Воронеже 100% (брал кредит в ВТБ24)
Сегодня уже 8 июля ПТС до сих пор нету. 15 дней назад отправил претензию, но до сих пор на нее не ответили.
Валера, что вам посоветовать кроме как нанимать юриста и писать иск в суд, если условия договора уже нарушены у вас.
Валера,
По моему Форестеру уже под 100 дней просрочки. Нет ответа на претензию более 10 дней - срочно в суд. Я так жалею уже, что был слишком терпелив. Что именно происходит с РРТ и куда они направляют деньги, мы с вами не узнаем, но машины у Субару они точно не выкупают (ну, почти не выкупают). Подадите в суд - у них может появиться интерес решить вашу проблему, и то не факт. А сидя на пятой точке можно рассчитывать только на чудо...
Андрей, у Вас сейчас какая ситуация? Мне сегодня в автосалоне сказали, что Subaru не продлила пока договор, поэтому и идет задержка о выдачи ПТС.
Валера,
Учитывая обилие жалоб на РРТ, Субару могли, конечно, не продлить договор, но как это могло бы повлиять на выкуп ПТС на машины, которые уже стоят на площадке - думаю что никак.... Это могло только нарушить их обычную схему работы: продаем 50 машин, деньги выводим в другой бизнес, продаем 51-ю - выкупаем 1-ю и т.д.
У меня неделю назад состоялся 1-й суд; они на него не явились. Ну, присудили им кой-чего, правда далеко не на всю катушку. Теперь у них есть месяц (ну, уже 3 недели) на обжалование, + недели через 2 назначат новый суд, и он вроде бы должен быть последним. Исполнительный лист и вперед - охотиться за их деньгами...
С разницей в день судился еще 1 человек - к нему они пришли на заседание и договорились на мировое соглашение - сейчас машину, потом попозже неустойку. И вроде как завтра ПТС на его машину д.б. в наличии. Жаль, что человек уезжает на неделю, и реально узнать что получилось можно будет только 22-го.
Посмотрим...
Никто не обратил внимания, что в Казани, Питере, Москве и некоторых других городах вместо РРТ в списке дилеров выскакивает Субару Центр + название города? Или и раньше так было?
Андрей, таким образом они вводят в заблуждение покупателей. Потому что СМИ и интернет свое дело сделали. И теперь при виде букв РРТ покупатель бежит подальше. Юр. лиц с такими наименованиями в природе не существует. Ориентируйтесь на то, что у вас прописано в договорах. Проверять своего контрагента можно здесь: http://egrul.nalog.ru/#
Александр П,
Да, я тоже именно об этом подумал. Сейчас еще у них переспросил - говорят любой дистрибьютор, салон которого располагается в собственном, а не арендованном здании, которое соответствует стандартам SUBARU, может назваться SUBARU центром.
РРТ на Выборгском шоссе (Озерки)
Оплатил частично кредитом машину, набрал кучу допов. Машина стоит в салоне, допы установили. ПТС жду уже полтора месяца, когда менеджер обещал максимум 2 недели. Кормят завтраками, типо задержки. Приходил в салон отговаривал людей покупать у них машину. Связали с руководителем отдела продаж, тоже кормит завтраками. Конкретную дату сказать не могут. ПТС должен прийти из Москвы. Люди не идите в РРТ. Собираюсь писать отказ.
Евгений, Составьте претензию следующего содержания: В РРТ-Мотрос_______________
адрес_______________
От____________________
проживающего:_______________
ПРЕТЕНЗИЯ.
В связи с неисполнении Вами ДОГОВОРА №____________________ от________________, предметом которого являлось покупкой мной у Вас автомобиля:___________________________________, VIN_________________________, стоимостью____________________________ и предоставления автомобиля в мою собственность в течении 28 дней, требую, Вами выполнения условий договора. Срок исполнения -10 дней со дня получения данной Претензии. В случае неисполнения выдвинутых требований я буду вынужден обратиться за судебной защитой своих прав, в связи с нарушением Вами закона о защите прав потребителя.
число
В 2-х экземплярах отвезите на Пулковское 36, на 2-й копии пусть распишутся и поставят печать, по истечении 10 дней перезвоните мне по тел. 89522039950 объясню, что дальше делать.
Ну что дамы и господа, сегодня был в суде, решил получить решение суда. Если кто не знает мою историю напомню, ожидание авто 24 дня, расторжение договора, десять дней на исполнение и затем 94 дня ожидания денег, сумма пеней в исковом 948 000, моралку просили 120 000. 4 июня состоялся суд, ответчик не явился, решение было вынесено в тот же день - 300 000 пени, 50 000 моральный ущерб, 175 000 штраф - итого 525 000 руб. Простояв в очередь в канцелярию узнал что решение мое до сих пор не описано, был очень удивлен, прошло больше месяца, немного повозмущавшись решил навестить судью и не зря как оказалось. Секретарь мне сказала, что решение получу в конце недели, ну и соответственно я задал вопрос, когда обжаловали решение суда, и тут я услышал самые прекрасные слова услышанные мною за последние годы жизни, сказала мне их сама судья, РЕШЕНИЕ СУДА НЕ БЫЛО ОБЖАЛОВАНО, ПРИХОДИТЕ В НАЧАЛЕ АВГУСТА ЗА ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМ ЛИСТОМ, очень хотелось поднять ее на руки и с криками ГИП-ГИП УРА подкинуть аж до потолка, но нельзя, а жаль. Что повлияло на их бездействие остается догадываться, мы с женой склонны думать, что за все благодарить нужно НТВ, ну и всевышние силы.
Теперь о главном, по поводу получения денег по исполнительному листу. Недавно общался с одним товарищем, не буду говорить даже примерно где он работает, но информация на 100% верняк, короче говоря не нужно играть в робин гуда, это я про безакцепное списание, если пойдете сами то это будет долгая песня, пока банк три дня будет якобы выяснять настоящий исполнительный лист, или подделка, они сами предупредят клиента и денежки будут с легкостью переведены на другой счет. С приставами будет проще, если конечно холдинг им не платит за бездействие, но вы и сами можете простимулировать пристава. Но главное не это, мне была поведана история когда, и почему все это началось, я про автохолдинг, не верить не могу, так как рассказали мне такие подробности, которые мы с вами узнавали из разных источников здесь на форуме, поведать не могу, дал клятвенное обещание, но могу сказать одно, что вся эта херня может рухнуть в один день, и от них это не зависит, я не хочу сеять панику, говорю что мне сказали. Всем удачи в борьбе с предпринимателями в кавычках, если смогу чем нибудь помочь - буду рад, обращайтесь.
Где же этот осведомлённый товарищ служит-то, что всё знает? Не в ФСБ ли часом? Или в РРТ? Если в РРТ, то оттуда или якобы оттуда приходило уже много скандальной \"инсайдерской\" информации, которая не подтверждалась.
А относительно беакцептного списания -- полностью согласен. Если получен исполнительный лист, то в банк надо приходить сразу с приставами, ибо банки ради хороших отношений с крупным корпоративным и поэтому очень ценным клиентом склонны ловчить. Приходилось сталкиваться.
Андрей, Не в РРТ точно:)
Денис, значит, в силовом или надзорном ведомстве на достаточно заметной должности, минимум, следователь занимающийся РРТшным делом. Потому, что никакого другого человека информация такого рода серьёзной быть не может.
Кто сталкивался с РРТ-Озерки ниссан? Сегодня последний день выдачи автомобиля (хотя обещали в теч 2 недель) Кто как поступил? посоветуйте какие документы оформлять, стоит ли еще ждать или идти в суд?
Татьяна, я сталкивалась, суд был позавчера, но машину отдали до суда. В общем, несите сейчас же претензию и сразу иск в суд, не ждите их ответа. В иске требуйте денег и прочее. Чем раньше в суд подадите, тем раньше увидите свое авто.
Виктория, здравствуйте. А не подскажите процедуру и какие документы готовить в суд, как заполнить исковое заявление да и вообще поподробнее как все это провернуть быстрее. Спасибо
Татьяна, напишите свой эл. адрес.
Виктория, timofeevatm@mail.ru
Виктория, как ваши успехи в суде? подскажите к кому обращаться ? просрочка уже 10 дней. кормят завтраками. если есть возможность сделайте дозвон 89033437363. хочется пообщаться,перенять у вас опыт.
Только одна поправочка - скорее всего, до суда вы своего автомобиля уже не увидите. А суд может состояться ой как нескоро...
Аркадий, если суд не скоро, то подавайте иски на просрочку за этот период \"ожидания не по своей вине\". Суд точно так же взыщет неустойку, штраф и пошлину. И так до тех пор, пока неустойка не сравняется с ценой машины. Учитывая, что вместе со штрафом и пошлиной это уже будет 2,5 ее стоимости, РРТ еще подумает, а надо ли тянуть время.
Аркадий,
обращение в суд - единственный вариант заставить их хоть что-то делать. Коллега подал в суд, там заключил с ними мировое - уже ездит на машине. Я подал, они прозевали заседание, суд состоялся без них - присудил им штраф порядка 30% от стоимости машины. Машину мне не отдают, но деньги на их счете арестованы - жду вступления в силу постановления суда...
В суд обращайтесь, иначе будут завтраками кормить...
РРТ поспешили тут заявить о том, что они выиграли иск от УФС РОСПОТРЕБНАДЗОР. В реальности-хоть судья и отказал в удовлетворении иска, Роспотребнадзор ОБЖАЛОВАЛ это решение, чего я к слову и ожидал. РПН это не рядовой лох-покупатель. Это вполне себе мощная госструктура. Так что ликвидация РРТ еще остается вполне реальной.
Вот ссылочка на сайт суда:
http://msk.spb.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=r&delo_id=1540005&case_type=&new=&G1_PARTS__NAMESS=&g1_case__CASE_NUMBERSS=2-2414&delo_table=g1_case&g1_case__ENTRY_DATE1D=&g1_case__ENTRY_DATE2D=&g1_case__ORIGIN_DATE1D=&g1_case__ORIGIN_DATE2D=&G1_CASE__JUDGE=&g1_case__RESULT_DATE1D=&g1_case__RESULT_DATE2D=&G1_CASE__RESULT=&g1_case__VALIDITY_DATE1D=&g1_case__VALIDITY_DATE2D=&G1_EVENT__EVENT_NAME=&G1_EVENT__EVENT_DATE1D=&G1_EVENT__EVENT_DATE2D=&G1_PARTS__PARTS_TYPE=&G1_DOCUMENT__PUBL_DATE1D=&G1_DOCUMENT__PUBL_DATE2D=&G1_CASE__VALIDITY_DATE1D=&G1_CASE__VALIDITY_DATE2D=&list=ON&Submit=%CD%E0%E9%F2%E8
Оплатил машину полностью 28 апреля. По состоянию на 23.07.2013 ни машины, ни конкретных сроков ее получения. Не советую никому связываться с этими....., знал бы обходил бы их стороной. Машин у нас в семье было немало, сталкиваюсь с подобным впервые.
valery, А я свою как раз получил 28 апреля, а оплатил полностью, кажется, 21-го марта. Они вас вообще предупреждали на этапе заключения договора, что машину задержат?
Больше всего меня поражает, что несмотря на все разговоры про банкротство, в РРТ находят время и деньги заниматься благотворительностью! Вот, полюбуйтесь:
\"Общество Инвалидов при поддержке мэрии г. Казань и официального дилера Ниссан «РРТ-Казань» провело забег под эгидой «Добежим до Универсиады»\"...
http://www.tavto.ru/journal/2013/06/24/dobezhim-do-universiady-vmeste-s-rrt-avto/
по-моему, мощно...
Благотворительность-это святое. Ваш сарказм считаю неуместным. Особенно в наше время ценится благотворительность за чужой счет.
Господа!!! Ни денег, ни машины!!! Не хотите остаться \"на бобах\", не обращайтесь в ООО \"РРТ Озерки Псков\"! Уважаемые! 20 мая 2013 года я произвела полную оплату автомобиля в ООО \"РРТ - Озерки Псков\". При выуживании денег все менеджеры показывают крайнюю в Вас заинтересованность. Звонят каждый день. Как только Вы отдаете свои кровные, про Вас тут же забывают. Ждала автомобиль 38 банковских дней по договору! Это чем, интересно, обусловлены такие сроки поставки ПТС, если машина стоит в салоне?! Это без учета праздничных дней и выходных! Так и не дождалась!!! Вы мне скажите, где такое можно еще увидеть?! Покупатель отдает деньги за товар, ждет его, а ему его не отдают! Машина стояла в салоне. После окончания срока по договору она из него исчезла!!! Я спросила, где машина то?! Стояла ведь! Они отказались мне показать мой оплаченный автомобиль!!! Как такое возможно???!!! И это за мои 736 тысяч рублей!!!??? На вопросы \"где моя машина\" или \"где мои деньги\" все разводят руками, мол, они вообще не в курсе. Денег на счете нет!!! А меня то это почему должно интересовать!? Я ведь через Вашу кассу произвела оплату! Дорогие! Если Вы не знаете, каким образом работает Ваша кантора, не несете ни за что ответственности, как можете брать с людей деньги!? Зачем вводите в заблуждение жителей города Пскова???!!! Это чистой воды мошенничество! Меня интересует один вопрос! Прошло две недели, как я попросила вернуть мне мои денежные средства. ТИШИНА... До каких пор, хочется спросить, будут продолжаться эти махинации!? Теперь, чтобы вернуть свои деньги, я вынуждена обращаться в суд! Совет жителям города Пскова! Не пользуйтесь услугами ООО \"РРТ-Озерки Псков\", если не хотите попасть в ТАКУЮ ситуацию! Машину возможно купить в Санкт - Петербурге, сразу с документами, ооооочень жаль, что мы решили воспользоваться услугами этой \"шаражкиной лавочки\".
Дарья,
тут, наверное, половина людей через это прошла. Я тоже думал, что это все осталось где-то в 90-х. Пишите быстрей претензию, регистрируйте, ждите 10 дней, потом в суд. Долго, но по-другому не получится. А вот дойдет до суда - можете попробовать пойти с ними на мировое (только чтоб оно в суде регистрировалось). У меня коллега так сделал - ему машину отдали; а про мой суд они забыли, суд сотоялся - теперь только деньги жду. Машину отдавать при таком раскладе они отказываются. Осталось 10 дней, если не будет апелляции...
Люди!! Читала комментарии в течении 2-х недель, думала и надеялась что это все черный пиар и нас это не коснется. Но с каждой неделей ожидания предчувствия что с нами происходит все то же самое, что и со всеми только ухудшились. Есть ли кто-нибудь кто покупал машину в начале июля 2013 года и уже получил ее? просто очень интересно, наверное потешить себя надеждой на счастливый конец(((
Наша история началась как у всех. В начале июля 2013 года заключили договор и оплатили полностью покупку авто в РРТ на Захарова. Менеджер сказала что авто стоит на стоянке завода в Шушарах и в течении 7 дней будет у нас. Нас все это порадовало и мы стали строить планы на отпуск. Прошло 7 дней, ни звонка, ни машины. Звоним сами, на вопрос где машина, менеджер говорит что в течении этой недели (еще 7 дней) будут скопом выкупать ПТСки и машинка приедет. Верим. Ждем. Прошла еще неделя. Опять ни звонка, ни машины. Мы люди не гордые, позвонили сами. Нашего менеджера не оказалось, типа выходной. Другой менеджер ответил, что с 18 по 20 число руководство салона гарантирует получение нами нашей машинки. Опять ВЕРИМ, ЖДЕМ. Опять ни звонка, ни машины. Почитав ваши отзывы решили позвонить на горячую линию опеля и узнать выкуплена ли наша ПТС, или же за счет наших средств, прокручивая их, салон гасит свои долги перед предыдущими покупателями. И конечно же в глубине души были с мужем уверены, что услышим что ПТС не выкуплена. ВЫ НЕ ПОВЕРИТЕ!!! Нам отвечают что ПТС на наш автомобиль выкуплен в начале мая 2013!!! А автомобиль мы оплатили полностью в начале июля!!! Получается что ПТС был выкуплен салоном за 2,5 месяца до нашей покупки!!! Но мы ждем нашу машину уже 3 недели!!! Звоним менеджеру, спрашиваем, где наш автомобиль? Менеджер отвечает, что к сожалению еще не выкуплен ПТС!!!
Мы говорим что звонили и узнали что все выкуплено давно, что вы тянете резину и в чем причина. В ответ, не могу прокоментировать ситуацию, все вопросы к руководству, но мы действуем в рамках договора до истечения 28 банковских дней! звоним опять на горячую линию, спрашиваем, какой диллер выкупил ПТС. На что получаем ответ, что такую информацию они предоставить не могут. Вот сидим с мужем и думаем, что наверное наша машинка стоит где-нибудь в другом салоне как выставочный образец. Уже думаем съездить поискать что ли? Другой внятной причины не выдачи машины, если именно РРТ на захарова выкупил нашу ПТСку даже представить не могу. Но самое противное из всего этого, что нас действительно держат за ослов. глядя в глаза говорят что машина на стоянке в шушарах, и осталось выкупить ПТС у завода, хотя ее там уже как 3 месяца нет, а ПТС выкуплена, только вот каким диллером хотелось бы знать!!! Прочитав все комментарии для себя с мужем сделали вывод, что если машину задержат, мы точно пойдем в суд. Так как наглость, с которой вешают лапшу на уши поражает. Во многих других салонах машину так же ждут от месяца до трех, но предупреждают об этом заранее, и в основном длительное ожидание на машины не нашей сборки, или те на которые большое количество желающих покупателей. Люди сами делают вывод ждать или нет! К слову покупали 5 лет назад форд на Захарова в Аларм-Моторс. Ждали 3 недели, нас предупреждали об ожидании до 1,5 месяцев, т.к. машина шла с Испании. Но ведь предупреждали еще до подписания договора, и пришла же с Испании за 3 недели!!! А тут из Шушар (или из салона как оказалось) за 3 недели доехать не может!
БрюнеткО, подавайте в суд сразу же. И вы имеете полное право попросить показать хотя бы ваше авто, съездить с каким-то менеджером в шушары, если надо
Добрый день! Меня зовут Владимир!. Я Председатель Правления Санкт- Петербургской общественной организации потребителей \"Защита\". Задержка в РРТ-Моторс, да и не только в нём, вызваны тем, что менеджеры среднего звена прокручивают в краткосрочных вкладах под большие проценты и даже не пугает обращения в суды и взыскиваемые с них штрафы и пени. Страдают от этого потребители. Но на этот счёт есть ФЗ-2300-1 \"О Защите прав потребителей\". Получить и а/м и штрафы вы можете только через суд. После истечения сроков указанных в договоре п. 2.1.1., необходимо составить претензию и отвезти в РРТ. Для дальнейших консультаций оставляю свой телефон 89522039950. Консультации и представительство в судах бесплатные.
ррт уходит от пений при возврате денежных средств. так как исковое заявление изменено а они в течении 10 срок успевают выплатить всю внесёную сумму. остаётся моральный вред и затраты (кредит судебные издержки)
Я заказал машину 19 ноября 2012 года поставка т\\с нарушена, 13 претензий, и 3 суда не повлияли на выкуп ПТС.
ПТС ждал 28 (банк.дней) 41 календарный по договору. + 63 дня просрочки
жду 4 заседание в сентябре.
Можно ли вернуть пении кто знает?
Можно ли вернуть пении кто знает?
сано, а в судебном решении что сказано, взыскать пени в вашу пользу или нет? Если суд решил пени снять, то они, по идее, обязаны вам их выплатить.
Можно попробовать. Вас ждет новый, еще более увлекательный судебный процесс! Думаю, что лучше было бы договориться - у меня в свое время это получилось без проблем.
Здравствуйте уважаемые форумчане! Все что пишут на форумах про РРТ правда. Моя история дублирует историю остальных клиентов этого мыльного пузыря. В июне 2013г. Решил купить жене - Опель Мокка. Позвонил в первый по списку салон в интернете, думал какая разница, у всех дилеров цены одинаковые. Нарвались на менеджера - Николая. По телефону он сказал привозите предоплату и через 2-3 недели машина будет в салоне и тогда можно будет приехать ее полностью оплатить и забрать. Привезли предоплату 10000р. Через неделю начались звонки, что мол нужно оплатить 100% иначе машину никто не повезет (это был первый тревожный звоночек, который с дуру я проигнорировал). Машину полностью оплатил 26.07.13г. часть денег было взято в кредит. Как обычно в жизни бывает «ВОВРЕМЯ» после полной оплаты появились знакомые, которые сообщили, что я попал!!! Залез на форумы, почитал. После позвонил Николаю, он сообщил, что это все конкуренты тролят!!!
Теперь факты: Вчера истекли 28 банковских дней и я заехал в салон посмотреть на свою машину, которую типа недавно привезли, что я вижу 1) машина не доукомплектована, не хватает доп. опций за которые я заплатил, 2) по договору а.м. 2013г. По факту 2012, через 3 месяца, она будет вообще двухлетняя!!!
Объяснение менеджера типа программа ошиблась (как с картошкой бывает+- 100 грамм). По срокам, вообще не понятно, никто ничего не знает. На вопрос, а есть а.м. с выкупленными ПТС. Ответ Николая - нет! Т.К. мне не хотят компенсировать как, минимум то, что машина 2012 а не 2013г. как в договоре, а это существенное нарушение условий договора ведущее к значительному уменьшению стоимости автомобиля, в понедельник поеду расторгать договор. Если б не РРТ ездила б моя жена уже на новой МОКе.
Совет! НЕ ВЕРЬТЕ менеджерам ни одному их слову. Факты можно посмотреть на сайтах судов, чтоб не говорили, что это конкуренты тролят, они завалины исками в отношении РРТ. Лучше всего покупать машины с выкупленными ПТС и точно не в РРТ. Мне есть с чем сравнивать, год назад покупал себе Аутлендер 3. все было четко, поэтому и не парился.
Роман
Т.8-981-120-00-45.
Если нужны факты, то на сайтах различных судов полно информации по искам в отношении РРТ!
Уважаемые потребители!
Прошу внимательно ознакомиться с нижеследующий информацией:
Консорциум РРТ нарушает Ваши права, как потребителей. Санкции за данное нарушение предусмотрены в Законе о Защите прав потребителей. Вы в праве обращаться (как советую некоторые \"сочувствующие\") в контролирующие и правоохранительные органы. Но... а как вы сможете контролировать их действия если у Вас минимум доступа к административному или уголовному делу, но даже если вы с ним ознакомитесь и вас не удовлетворит их работа, станете ли Вы тратить время на обжалование их действий?
Ответ напрашивается сам собой. Но наказать продавца надо. Для этого существует ФЗ О \"Защите прав потребителей.\" а в нём ст. ст.13 ;23.1 в которых указаны размеры штрафов и пеней. Не верьте тем, кто сообщает, что юристы РРТ подают апелляции и выигрывают суды или, что Суды выносят Решения которые срезают положенное Вам по закону. Это пишут сателлиты РРТ, а их юристы в Суды не ходят вообще. Им просто нечего сказать. Не давно смотрел программу по каналу 100 Судебный пристав Выборгского района, в Салоне РРТ рассказывала о финансовых проблемах РРТ внезапно начавшиеся в июне 2013 г. Проблемы начались гораздо раньше, но однако у них нет финансовых проблем! Коммерческая организация с финансовыми проблемами должна проходить процедуру банкротства, а у них салоны растут, как грибы после дождя, соответственно растёт и число пострадавших от неправомерных действий горе-продавцов. Санкт-Петербургская общественная организация \"Защита\", бесплатно окажет юридические услуги по защите ваших прав. Расходы на наши услуги возместит РРТ на основании ч.6 ст.13 ФЗ О \"Защите прав потребителей и ФЗ об исполнительном производстве. Председатель правления Владимир Леонидович. тел. 8-952-203-99-50. Обращайтесь!
Покупал 2 года назад в РРТ на углу жукова-захарова шевроле спарк \"в наличии\". Получил через 4 дня после оплаты. В договоре у меня было написано 5 дней. Почитав отзывы, думаю что повезло :)
Добрый вечер!
Определением Санкт-Петербургского городского суда, на Решение Красносельского районного суда С-Пб от 28.05.2013г., по иску Зайцева С-В. к РРТ-Моторс, о взыскании пени и штрафа, сняты вопросы в правопременении. За 84 дня просрочки: 301000 руб-пеня;
155000 руб-штраф, в порльзу потребителя. С Определением можно ознакомиться в ВК группа С-Пб общественная организация потребителей \"Защита\"
РРТ-мошенники, с ними нельзя иметь дел. Скоро у меня суд, посмотрим что там они споют. Полная оплата была в апреле, с тех пор про машину тишина, твари.
Такая же ситуация с Липецким салоном ООО\"Липецкие Автомобили\" 14 банковских дней на исходе, а авто даже не обещают. Страховка идет, кредит тоже. Заказывал в начале сентября, уже середина октября и до сих пор пешком. Нервы уже на пределе...
Я купила авто, в ррт моторс. 24.05.2013. заплатила всю сумму. в итоге прождала 4,5 месяца для получения птс. авто получила 4 октября. кто отвечает за неустойку, почему мы должны терпеть этот обман!? компания ррт моторс не выполняет обязательство в условленный срок по договору. теперь это стало уроком для меня. не когда не обращусь в ррт моторс.
Был 4 суд с РРТ из требований по иску осталась сумма 120тр без неустойки
343тр суд ее отменил по тому что я забрал деньги за машину ТИПА ЕСЛИ БЫ НЕ ЗАБРАЛ, ТО ИМЕЛ БЫ ПРАВО НА НЕУСТОЙКУ, А СКОЛЬКО ЖДАТЬ ЕЩЁ по договору 41+63. ПОЛНЫЙ БРЕД В СУДАХ ТВОРИТЬСЯ СУДЬЯ КАЧАЛОВА УЖЕ КУЧА ЗАСЕДАНИЙ ПО РРТ. И все в курсе что они уроды кидают людей. А ты попробуй докажи. Надо всего 2-3 раза взыскать неустойку чтобы РРТ не кидала народ и всё. Насчитали 20тр будем обжаловать.
В Воронеже ситуация аналогичная, кидалово сплошное, надо было хотя бы отзывы почитать для начала. Но уже поздно махать кулаками, просрочка по доставки Субару более 4 месяцев, и еще ПТС наверное столько же. Люди будьте аккуратны, читайте про уродов до покупки автомобилей.
Аналогичная ситуация с филиалом Пискаревский, оплатили Hyundai Santa Fe в августе, на дворе конец ноября никаких движений по машине. Подаем заявление в суд. Прошу откликнуться всех, попавших в подобную ситуацию, для свидетельствования в суде. Контактные данные скидывайте на почтовый ящик ira-sh@list.ru.
Делюсь своим опытом покупки авто в РРТ-Юго-Запад (СПб, на М.Захарова 41).
Полную оплату произвел в апреле, машина уже была в наличии, но без ПТС. Воспользовавшись моей юридической неграмотностью мне «втюхали» договор со сроком 90 банковских суток (где-то 4,5 месяца календарных). По словам манагера – через месяц получите. Как только деньги пересекли границу кассового окошка я им стал не интересен. Не утруждайте себя походами в салон к манагерам – они ничего не решают. Я несколько раз разговаривал по телефону с директором салона – не теряйте зря времени, кроме сладких обещаний вы ничего не получите. Испытывая моральные страдания, жду срока выдачи по договору. Не получив авто в срок на следующий день пишу официальную претензию в салон (вх. номер, печать как положено) с требованием исполнить договор и выдать авто. Ответа нет. Через 10 суток заявление в Роспотребнадзор, заявление в районный ОБЭП, иск в суд с прошением обязать салон выдать авто и выплатить неустойку за просрочку на момент подачи иска. Видимо салон ждал, что я откажусь от авто. В этом случае они в течении 10 суток отдают Вам обратно деньги и машину опять на продажу. От машины я отказываться не стал и договор не разрывал. В моем случае скорей всего сыграло заявление в ОБЭП, т.к. опер дернул за яйцо директора.
Авто отдали с просрочкой в 27 суток. На тот момент иск уже был в суде. Сразу в день выдачи дал претензию в салон по выплате неустойки за 27 суток (0,5% в сутки), указал, что на допы и меньшую сумму не согласен. Претензия также без ответа. Вам могут предложить в салоне забрать иск в замен на обещание выплатить неустойку с каким-нибудь коэффициентом (например 0,5). Поведетесь на это – неустойку не получите, в суд потом сможете подать только на эту сумму (по коэффициенту 0,5).
В суд я подал по месту жительства, а не по месту нахождения салона. У меня было два заседания, на которые представители РРТ не явились. Итог: неустойку присудили в размере 100%, штраф 50% от неустойки и моралка 10 тысяч (подавал заведомо больше - на 100 тысяч, предполагая что суд снизит). По решению суда сумма выплаты РРТ в мою пользу составила 22% от стоимости авто.
Жду теперь – могут подать апелляцию.
Всем привет.
РРТ-РОГА И КОПЫТА.
Теперь ррт моторс вологда, стал р-моторс. Сменили юр.лицо. и все иски и решения по суду направлять в питер на пулковское о взыскании ДЕНЕГ. Народ кидают как хотят твар-.ещё говорят что тебе типа повезло что деньги за машину вернули(суууу-и).
ЧТО ТВОРЯТ. машин теперь у них куча и с птс может кому и повезёт.
Сано в каком салоне приобретали авто? Как сразу вернули деньги после отказа от авто?