Обещаю, что не оставлю без последствий платное "шоу" с участием ИНТАЧ и СТО
Автор: Сергей
Город: Кронштадт
Оценка: Ужасно
Дата события: 03.12.2009
Номер дела: 18085
Отзыв: Удивительно, был уверен, что мой маленький комментарий (№ 3) останется незамеченным, ан нет – Интач отреагировала (комментарий № 5), даже не нарушив установленные сроки. Вы в своем сообщении пишите, что заказ-наряд от 16 февраля был согласован. В моем понятии это означает: машину начнут ремонтировать. Да не тут-то было. Я теряюсь в догадках, сколько их вообще было, этих согласований.
30 марта по моему заявлению адвокат разговаривал с представителями Интач, битый час пытаясь выяснить, когда же Интач примет хоть какое-нибудь решение. В итоге ему ответили, чтобы страхователь, то бишь я, позвонил “завтра, 31 марта”. Что я и сделал на следующий день, узнав, что Интач приняла решение ремонтировать машину. Ну, думаю, подожду до 7 апреля и позвоню на СТО узнать, как обстоят дела с ремонтом. Но недолго я радовался. 5 апреля позвонили из Интач и сказали, что машина признана тотальной!
И где тут европейский сервис? Машина простояла на СТО более 2 месяцев, пока Интач и СТО решали свои финансовые вопросы, а тот, кто за это «шоу» заплатил, должен был просто ждать. Сегодня уже 130-й день по делу 18085. Обещаю, без последствий я это не оставлю.
Уважаемый Сергей!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию при урегулировании страхового случая № 18085. К сожалению, установить, подлежит ли ТС восстановлению или признается тотальным, возможно, только направив ТС на ремонт. В Вашем случае первоначально ТС было направлено на ремонт, однако в ходе ремонта были выявлены повреждения, которые сделали ремонт нецелесообразным. В связи с чем 5 апреля 2010 года было принято решение о признании ТС конструктивно погибшим.
Приносим извинения за сроки урегулирования убытка. В настоящее время ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» готово произвести выплату страхового возмещения на условиях конструктивной гибели ТС. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону горячей линии.
"К сожалению, установить, подлежит ли ТС восстановлению или признается тотальным, возможно, только направив ТС на ремонт."
- Где это видано? В компании Интач нет эксперта, что ли? Налицо -циничное затягивание выплаты. Посмотрю, как мне бампер перекрасят в СТОА от вас - пока же никак не пришлете решение о выплате. (страх. случай от 10.03.2010, № дела 23117, полис 12779000)