В РРТ Пулково поставили свое "хау-ноу" в виде иммобилайзера, а потом не хотели его полюбовно отремонтировать
Автор: Олег Город: Санкт-Петербург Оценка: Плохо Отзыв: Приобрел в РРТ Пулково машинку Subaru Outback. Предложили установить иммобилайзер. Я согласился. Поставили. Предупредили, что использовали свое «хау-ноу»:-). Ну и ладно, и хорошо. Застраховался у них же в здании в РосГосСтрахе по КАСКО – без проблем. На след. год решил поменять страховую компанию. Приехал в другую (Ренессанс, что ли), там сфотографировали машину и …. попросили продемонстрировать работу иммобилайзера. Я включил машинку и … отошел на 5 метров, потом на 10, потом на 100… К всеобщему удивлению (моему тоже, так как я до того не проверял), она так и не заглохла. Страховщики выдали Дз – иммо не работает. Поехал в РРТ Пулково – дескать, ремонтируйте. А они мне в ответ – фиг вам, дорогой клиент. Мы вам поставили наше «хау-ноу» на » мозги» машины. Немая сцена… опомнился (я) и говорю – то есть машину у меня угонят, но в МОЗГ!!! ей не залезут!!! Ответ обескуражил меня полностью - «ДА!!!». Упс…. Хорошо, что у меня с собой была инструкция по эксплуатации и мануал на сигнализацию + иммо. Тут-то я и «оторвался» на РРТ Пулково... Короче, говорить со мной не хотели, полюбовно решить вопрос – тоже. Пришлось писать претензию управляющему со всеми вытекающими последствиями. Как только принес претензию, специалисты по «хау-ноу» взяли машинку и переставили иммо штатно. Правда, паразиты, 150 рублев за технологическую мойку таки сняли:-))))
В РРТ Пулково ремонтировали гарантийную трибеку после ДТП. Ремонт и согласования со страховкой длились с сентября по декабрь месяц. За это время гарантия закончилась. После ремонта что-то случилось с блоком управления климат контролем. Сначала он немного работал но как то странно. "Специалисты" из компании РРТ объяснили перепадом температур и что машина долго стояла на улице (кстати у них в сервисе) и вообще это нормально для этой машины. Когда вообще перестал работать климат контроль поехал на диагностику. Выяснилось что блок управления климат контролем надо менять и озвучили совсем даже не демократичную сумму. Обратил внимание что на моей панели управления была небольшая царапина, а теперь её не было. На что специалист мило улыбаясь пожал плечами. Обратился к механику другого сервиса. Выяснилось после снятия передней панели, что блок поставлен с какими-то отметками, т.е. с разборки. Можно сделать вывод по поводу установки запчастей и гарантийному ремонту. После ремонта не обратил внимание на заднее сидение (бежевая кожа), а оказалось оно испачкано чёрным битумом. Так что при получении своей автомашины из сервиса РРТ Пулково внимательно осмотрите машину и желательно со спецом по технике.
Очень интересно, почему мои отзывы удалены модераторами! Или здесь надо только ругать сервис!?! Я не сотрудник центра "Субару" на Пулкова 27а, я обыкновенный их клиент! Да, кстати, приехал на Т.О. - 3... Через некоторое время напишу результаты! Не удаляйте пока комент...
Опубликованные комментарии не удаляются. Ваши комментарии находятся на другой странице - В РРТ Пулково продали поцарапанную...
День добрый всем! Обычно не пишу, только читаю. Но вот после посещения сервиса РРТ АВТО на Пулковском 36, решил таки написать...
В основном на прежних машинах: Жигули 2103, ваз 21093, Опель кадет, Дэу Нексия, Тойота королла, Тойота Марк Кволис, делал все сам, от ремонта двигателя до кузовщины и покраски (есть неплохой опыт). Пишу это для того, чтобы было понятно, что кое-что в устройстве и ремонте автомобилей я понимаю.
Но вот - новая машина - Шкода Ети 1.8 экспириенс!!! Естественно каско! При парковке не заметил столбик, торчащий из земли, задел низом переднего бампера, он треснул снизу, вылетел кусок пластика, треснул подкрылок с левой стороны. В принципе ничего страшного. Сам поставил заплатку на место дыры, можно было бы так ездить и ездить…
Но ведь каско же! Страховая спросила куда хотите? Поближе говорю, вот и послала в РРТ на Пулковскую 36 для осмотра.
Приехал, отдал ключи, попросил пригласить на осмотр и дефектовку (а то напишут то, чего нет, а мне потом каску как зарядят!)
Вижу - мастер сел, и поехал с ветерком в ремзону не снижая скорости перед лежачими полицейскими… (наверное на своей также ездит)))
Пока ожидал вызова, посмотрел рекламу от РРТ по ЖК телевизору (висит в холле). Позабавили грамматические ошибки в титрах - выступает ген.директор РРТ, а внизу экрана титры с ошибками! Одна «пневмОтическая подвеска» чего стоит! )))
Я вообще-то не зануда и не граматей, но ошибки в рекламных роликах фирмы это что-то!
Жду в зале 30мин, 50мин, подхожу спрашиваю-а в чем собственно? Оказывается они снимают бампер для дефектовки (непонятно зачем? мне и так было ясно какие детали на замену, но они ж профессиАналы!). Через 2 часа позвали, стоит машина без бампера, а он, родимый лежит рядом… Вердикт- замена пер.бампера и лев.подкрылка. ГЕНИАЛЬНО!!!
Прождал еще 1ч20, пока все одевали на место. Но вот-зовут, забираю ключи, иду смотрю на машинку-а на капоте царапина, не большая, 3 см, но зато до грунта. Иду к мастеру - так и так, он мне-ничего не знаю, так и было (а я то знаю, что не было). Я к видеорегистратору-специально не выключал, запитан от прикуривателя, работает постоянно, пока машина не в гараже. Но мастер-то профессионал! Шнур из прикуривателя вынут, регистратор записал только его лихую поездку по лежачим…
Бегал-бегал по салону, но справедливости не добился, вроде ходил старший по сервису, смотрел камеры, ничего не увидел. Акт перед сдачей не составлял, т.к. не ожидал, что что-то будут делать с машиной. На машине первая царапина.
Вечером смотрю на бампер внимательно - стоит криво, мимо направляющих в фарах, одна из которых обломана (наверное тоже я обломал и не заметил))), выводы делайте сами. Я сделал, перевожусь в другой сервис. Ближе не значит лучше. Здоровья Вам и Вашим машинам!
Желающие приобрести автомобиль — ни шагу в РРТ! Столько людей страдает из-за задержки ПТС! Я сам уже 2 месяца плачу кредит и 2 месяца КАСКО подарены неизвестно кому. Машину так и не получил!
Не покупайте машины в РРТ. Все сроки получения прошли. Оплата была 100%. Жду окончания действия претензии. Потом с иском в суд. Обходите РРТ стороной. Там бесчестные и наглые люди.