Отзыв: В РРТ Пулково продали поцарапанную Субару, с ошибкой в техпаспорте и постоянными поломками при эксплуатации
Полный текст отзыва об автосервисе:
Автор: Наталья
Город: С.-Петербург
Дата события: 2009 г.
Оценка: Ужасно
Отзыв: В июле 2008 купила в РРТ-Пулково Subaru Impreza. Более жутких впечатлений трудно себе представить. Началось все с того, что мне подсунули машину с большой царапиной — конечно, сама виновата, не доглядела. Через день перестал работать концевик капота. Подъехала, сделали. Потом обнаружила ошибку в техпаспорте (за регистрацию заплатила примерно 6 тыс.руб.) — опять не доглядела.
Затем начала ужасно глючить сигнализация, в течение года ее перепрограммировали 8 раз (!!!). На все мои возмущения одна отговорка: мол, что вы хотите, это такая сигнализация (как будто я сама ее ставила и выбирала). После того как я написала претензию на имя директора, сигналку поменяли, НО через неделю обратила внимание на то, что у меня не работает ни один концевик — ни одна дверь не блокируется.
Когда я к ним приехала, они, конечно, все сделали, но при этом удивлялись — ну что здесь такого, ну перепутали местами провода, а в машины забираются и с работающей сигнализацией. В общем что будет дальше, мне просто страшно…
Уважаемая Наталья, не отчаивайтесь - не все так плохо. В качестве утешения - про мои "разборки" с РРТ Пулково.
Почитал комментарии выше - удивлен!!! У меня "Форестер". Купил в РРТ "Пулково" Обслуживаю у них же, уже третий год. Конечно не все так идеально и гладко как хотелось бы, но все мои просьбы и пожелания выполняют ( может быть мы просто капризные). Были обращения с моей стороны и с гарантийными случаями, даже удивлен - все ок. Единственное меня очень подводит их расчетное время, говорят одно, а фактически получается другое:( Очень жаль, но спланировать что либо очень сложно...По качеству работ нареканий пока нет... Работы по "гарантии" выполняют хорошо. Т.О. - без проблем. Не знаю почему!?! Может просто везение. Завтра еду к ним. По результатам отпишусь:)
Как и обещал, пишу после визита в РРТ "Пулково". Был записан на 6.02.12г на 9:15. Приняли машину без задержек, сказали, что на диагностику моего дефекта уйдет примерно час - полтора, после, мне сообщат результаты и конкретное время ремонта. Честно говоря, я на эти слова особо не обратил внимания, так как уже писал, что время было для них (в отношении ко мне) самой большой причиной моего недовольства. В этот раз, я подготовился - ни чего не планировал и решил посвятить целый день ремонту машины. И каково было мое удивление, ко мне подошел через час специалист и объявил результаты диагностики!!! В общем машину я забрал уже в 11:30 в исправном состоянии. Денег не взяли ни рубля, сославшись на гарантию. Остался доволен:)
Через три тысячи километров на Т.О. (примерно в конце марта - в начале апреля) По результатам напишу:)