Отзыв: Народ, не потворствуйте наглости оборзевших сотрудников банков! Я хамство и угрозы от Авангарда просто так не оставлю
Автор: Дарья
Город: Санкт-Петербург
Оценка: Ужасно
Отзыв: Поражают корпоративные стандарты банка Авангард, а именно хамское общение с клиентами банка. У меня кредитная карта в этом банке, лимитом в 15 000 руб.. Недавно на работе заболел главбух, в связи с чем на работе задержали з/п и соответственно образовалась задолженность по оплате мин. платежа в несколько дней.
Сотрудник банка по имени Денис начал названивать мне с угрозами (основная его информация — сука, свинья, тварь и т.п. — тебе конец), поставил на автодозвон автоинформатор, который звонит с периодичностью 1 раз в 12 мин. Также каким-то чудесным образом звонки стали поступать моим знакомым (он даже не пытается при этом скрывать свой телефон). Решила это дело так не оставлять (благо возможности есть).
Народ, не оставляйте хамство без внимания, жалуйтесь в банк, пишите в милицию, пользуйтесь поддержкой друзей, иначе оборзевшие сотрудники так и будут позволять себе угрозы в ваш адрес и в адрес вашей семьи. Помните — прав у них на это никаких нет!!! И не сомневайтесь — упорство дает свои результаты:)
Я бы так сказала: Народ, не потворствуйте наглости оборзевших сотрудников банков - внимательнее относитесь к своим долговым обязательствам. Поражает халатное отношение автора к долгу. Авангард включает автоинформатор после 3-х месяцев просрочки. Картина ясна: автор уклоняется от уплаты долга, банк, в свою очередь, пытается вернуть свои деньги. А поддержкой друзей лучше пользоваться когда денег на минимальный платеж не хватает.
Читай внимательнее - задолженность была в несколько дней! По всем выпискам и документам - задолженность перед банком отсутствует. И только с помощью друзей удалось урегулировать ситуацию. Друзья - это сила!!!
включают на третий день просрочки, каждые 15 минут, долг - 300 рублей
Атаковали звонками!
Снимаем квартиру, ни сном ни духом.
Вдруг каждые 12 мин звонки из банка Авангард. До нас жил человек (4 года назад), теперь банк решил разобраться с его долгом.
Какое имеют права нарушать покой моей семьи и меня абсолютно не имеющих отношения к долгам???
Сверхнаглость!!!
Я пользуюсь кредитной картой этого банка с 2007 года, у меня бывали задержки с оплатой, но никогда мне никто не звонил и не угрожал, и даже когда я попросила увеличить кредитный лимит, его увеличили))) мне даже неприятно читать все эти ваши записи о банке)))
Я тоже пользуюсь картой Авангард 2 года. Могу сравнить с другими, например, с Ситибанком и Альфа Банком. В последнее время у меня появились просрочки в течение месяца у Авангарда - никто не звонил, не угрожал - просто пришла 1 раз СМС. В Альфа тоже самое позвонили, правда, на домашний через месяц и предупредили. А вот СИТИБАНК звонят каждые 2 часа уже через 2 дня просрочки. И даже угрожают. Так что Авангард - очень лояльный к проблемам (временным) клиента банк. Берите кредиты в Авангарде.
Какие тут защитники появились))) видимо это засланные казачки сотрудники банка, не иначе.
Полностью согласен с высказавшимися. Банк Авангард самый отстойный банк из всех с которыми мне приходилось иметь дело. Абсолютнейшее незнание прав клиента, слышат только себя. Лично я на прошлой неделе написал заявление в милицию, а в понедельник подаю иск к банку. А тех кто захочет взять там что-нибудь, предупреждаю-и на пушечный выстрел к нему не подходите....
Тоже хочу писать заявление, но сомневаюсь будет ли результат. Просрочила кредит, потому что была в роддоме. Потом заплатила, теперь звонят постоянно, хотят чтобы остаток долга погасила. Я готова была остаток 12 тыс погасить, но они стали угрожать, что плохо будет моему новорожденному ребенку, что я с ним из больниц не буду вылезать. От этого я конечно в ужасе. Сказали, ждите нас дома. Читала, что они должнику балкон подожгли. Где у этих людей совесть.
Я пользуюсь услугами различных банков около 8 лет! и хочу выразить искренний восторг от банка "АВАНГАРД"! Молодцы все, от операторов, системных администраторов до руководства банком! Такой оперативности, открытости и настоящей поддержки я не встречала ни в одном банке! Я не сотрудник банка, я бухгалтер, который ведет несколько организаций, которые все абсолютно перешли на работу с этим банком. Сейчас они хвалят меня, а я, в свою очередь, выражаю глубочайшую благодарность коллективу банка "АВАНГАРД"! Современный подход, систематизированная система, и, главное, очень близкий к "западному". Кстати, своим личным счетом, не относящимся к организациям, я также довольна, все абсолютно идентично и для физических лиц. Долгих Вам лет работы, и желаю Вам роста, потому как такая банковская политика повсеместно будет приносить радость!
И Дорогие заемщики! Любой банк при возникновении задолженности будет вас беспокоить, вопрос лишь в том, что сотрудник может быть хамом, или просто не воспитанным специалистом. Это квалификация самого сотрудника, точнее его не состоятельный словарный запас, а не отношение банка к своему клиенту. С сотрудниками, оскорбляющими достоинство клиента банк активно борется, главное, сообщить в тот отдел, который работает по этому направлению.
Ну и дура
Ни фига себе репутация у банка. Хотел для ООО счет открыть-пожалуй не буду.
единственный способ изменить ситуацию - это принципиально НЕ платить после такого общения.
Уважайте себя.
Изучите законы. Подавайте заявления в Роспотребнадзор, Прокуратуру, МВД.
Собирайте доказательную базу.
По выплатам - смело идите в суд и используйте все способы заволокитить дело - переносите, подавайте встречные иски, ходатайствуйте о рассрочках платежей.
Виновник хамства и угроз - это РУКОВОДСТВО банка.
СБ - это пешки, лающие собачёнки у них на поводке.
И поверьте - они все послетают с должностей, когда станет ясно, что их методы НЕ РАБОТАЮТ.
Лживый наглый и вороватый банк.
Являлась «золотым» клиентом с 2005 года.
Первый «звонок» случился, когда летом 2006го банк на ровном месте списал штраф за просрочку в 6 евро на один день в размере 148 евро. Написала заявление.
Деньги не вернули, и после этого вообще перестали уведомлять о каких-либо комиссиях по СМС.
За 4 года тихой сапой украли почти 2000 евро.
В настоящее время идёт судебное разбирательство.
Одновременно с этим на меня пытаются давить УЭБки службы безопасности этого чудо-банка. Достают, угрожают, нецензурно хамят.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ банк, рассчитанный «на лоха», плотно застрявший в 90х
Люди! Если Вы в здравом уме, НИКОГДА не связывайтесь с этим банком. Сейчас тоже судимся с ним, доказываем, что ничего не должны этому банку. Но автодозвоны от них уже 1,5 года не прекращаются. Каждый день с утра до вечера без выходных и праздничных дней. Так же угрожали, обещали найти и наказать.
Причем, изначально, мы хотели расплатиться с долгом с рассрочкой (т.к. финансовой состояние было тяжелым). Так нет, эти уроды предпочитают решать вопросы путем угроз и хамства.
В итоге, взяли все документы, изучили и поняли, что долны им копейки. Эти копейки заплатили и подали в суд на признание кредитного договора исполненным. Судебное разбирательство еще идет.
В общем, кто еще думает про "взять кредит в Авангарде" - больше не думайте и считайте большинство здесь людей вашими ангелами хранителями, что отвадили от страшной ошибки в вашей жизни.
Плать надо в сроки, установленные банком и подписанные вами же. Проблем ни когда не будет. А то сами виноваты, а теперь на судьбу жалуются. Давно являюсь клиентом этого банка и все прекрасно.
А не думали ли Вы, Елена, что тоже когда-нибудь в жизни можете заболеть или сломать себе ногу, или попасть в автокатастрофу, или просто быть уволенной - в общем, остаться без дохода на неопределенное время? В таком случае, Вы оказываетесь неплатежеспособным клиентом. Вместо того, чтобы банк вошел в Ваше положение, пойти на переговоры и вместе с клиентом урегулировать ситуацию он, как и бандиты, воры, взяточники и т.д. пытается на тебя навешать ТАКИЕ штрафы за то, что ты не смог вовремя внести очередной платеж, что некоторым легче повеситься. Поэтому не кидайтесь словами "платить надо вовремя и тогда ничего не будет", т.к. сами ПОКА не оказались в такой ситуации. Интересно было бы посмотреть, как Вы будете плакаться, окажись на месте большинства здесь людей.
А такой подход банка - просрочил платеж вот тебе в 30 раз бОльший штраф, чтобы знал, с кем имеешь дело - это подход БАНДИТОВ!
Полагаю, что Вы давно являетесь СОТРУДНИКОМ банка, а не его клиентом. Ну да ладно, это и неважно. ВажнЫ люди и их мнения, отзывы, их жизненные ситуации, их проблемы, мысли и т.д. Именно люди решают, будет тот или иной банк функционировать, либо же пора этому банку сваливать с рынка. Полагаю, что здесь очевидно мнение людей....